第9章 人际资本——做人际场中永远的铿锵玫瑰

　　好人缘是通向成功的桥梁

　　女人要成功，人际关系是否协调，是一个很重要的考量。一个人的人际关系状况，很大程度上取决于是否有个好人缘，人缘的好坏直接影响到工作、学习、生活顺畅与否，更关系到求人办事能不能顺利地达到目的。

　　■健康的人际关系是生存之必备

　　有一份报道是这样说的：“请审阅你公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：你为什么要他们离开？”

　　无论工种是什么，地区在哪里，有三分之二的答复是：“他们是因为与别人相处不好而被解雇的。”

　　能成大事的商界人士都认识到其他人对他们成功的重要性。美国某大铁路公司前任总裁A·H·史密斯说：“铁路的成分95％是人，5％是铁。”他的话反映出了其他成功人士的共识，也为各项科学研究所证明。无论你干哪一行，或从事何种职业或专业，学会处理人际关系，你也就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。

　　人际关系可以助我们成功，也可以使我们失败。我们与同事、上司及雇员的关系是我们生意成败的重要原因。除非一个人与别人有良好关系，否则任何技术知识与技能都不能使他得心应手，发挥自如。

　　如果你对此半信半疑，可以看如下的事实：

　　1.管理人员的时间平均有四分之三花在处理人际关系上。

　　2.大部分公司的最大一笔开支用在人力资源上。

　　3.任何公司最重要的财富都是人。

　　4.管理人员所定计划能否执行，其关键是人。

　　在当今社会，女人也要闯世界。你若要打开人生的局面，除了具备一定的生存能力外，还需要掌握一定的人际关系和交际手腕，借此把自己“推销”出去。否则，是块金子，也没地方让你发光。

　　小莲是一个文学爱好者，大学毕业后却分在一家企业的小报做编辑。有次随她的一个好友去外面吃饭，无意中结识了好友的朋友李某。得知李某是一家大报的记者后，凭借着女孩那种特有的聪慧和李某套上了近乎。左一声李大哥右一声李大哥，叫得那位李记者招架不住。最后，李某为在漂亮的小莲面前显示自己，答应帮她寻觅一家更好的位置。

　　之后，小莲在节假日总是很得体地在李记者的手机上送上一段祝福的话语。果然，小莲通过李记者，又结识了更多的新闻媒体的人，小莲同样让李记者的朋友又变成了她的朋友。后来，李的一个朋友获知自己所在的报社某版正缺一位编辑，他赶紧通知小莲。小莲知道后，便带上自己的一些作品和简历直接找到这家报社的主编，她说：“我特别想到您这儿来工作，只是我不大喜欢在外面跑，我一直做编辑，我也很喜欢做编辑……”

　　小莲这一招很灵，主编被她打动了。

　　小莲运用了朋友的关系获得了一份称心的工作。这就是关系中间找关系的结果。

　　无论你的目标是什么，选择了什么职业，如果你想获得人生的成功，首先就必须学会与他人搞好关系。

　　■打造成功的人际关系网

　　活力四射的新时代女性，善于塑造自我、肯定自我、提升自我，她们的主体性和独立性从没有像今天这样发挥得淋漓尽致。生存的智慧和生活的品质，像竖琴一样在她们手中拨出美妙的声响——努力工作，但绝不让脸色变得“狰狞”或枯槁；爱护家庭，但绝不婆婆妈妈、拖泥带水；享受爱情，但更看重和朋友们自足自乐的“约会”；把握现在，但更懂得积极地设计自己的未来。

　　女人要在社交上独立，一个鲜明的特征就是有自己的圈子，而不是作为老公的妻子加入老公的交际圈。另外，拥有自己的交际圈，也说明女人的交际范围广泛。聪明的女人善于打造自己的交际圈，她们在多个交际圈中长袖善舞，这不但是女人的自信，也是女人魅力的表现。

　　在现实生活中如何进行交往是有许多技巧和经验可循的，下面就提供一些成功与人交往的技巧，供女性朋友参考。

　　1．与每个人保持积极联系

　　要与关系网络中的每个人保持积极联系，唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系特别重要的别人的日子，比如生日或周年庆祝等。打电话给他们，至少给他们寄张贺卡，让她们知道你心中想着他们。

　　2．组建有力的人际关系

　　选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。这里不存在勾心斗角的威胁，他们不会在背后说你坏话，并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。

　　3．推销自己

　　与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时，他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是电脑公司的一名职员”，你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是：“我在一家电脑公司负责软件的开发工作，主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时，经常打打乒乓球、羽毛球，并且热爱写作。”在短短的几秒钟时间里，你不仅使你的回答增添了色彩，也为对方提供了几个话题，说不定其中就有对方感兴趣的。

　　4．无益的老关系不必花太多时间维持

　　不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识，并开始选择可以助你一臂之力的人时，你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只意味着时间的浪费。

　　5．遵守关系网络守则

　　时刻提醒自己要遵守关系网络的规则，不是“别人能为我做什么”而是“我能为别人做什么”。在回答别人的问题时，不妨再接着问一下：“我能为你做些什么？”

　　6．要多出席些重要场合

　　多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能会同时汇聚了自己的不少老朋友，利用这个机会你可以进一步加深一些印象，同时可能还会认识不少新朋友，所以要出席对自己关系很重要的活动，不论是升职派对，还是别人的婚礼。

　　7．以最快速度去祝贺他

　　遇到朋友升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的公司去时，要祝贺他们。同时，也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺的，最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。

　　8．富有建设性地利用自己的商务旅行

　　如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。

　　9．激发强大能量

　　当双方建立了稳固关系时，彼此会激发出强大能量。他们会激发对方的创造力，使彼此的灵感达到至美境界。将你的影响力内圈人数限定为10人。因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次，所以几个人或许已用尽你所有的时间了。

　　10．帮助他人

　　如果朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时，立即与他通话，并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。

　　11．别总做接受者

　　在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的。

　　■广结人缘

　　佛家说广结善缘，什么是善呢？善是出于互助的：你有需要，我帮你满足；你有困难，我帮你解决。我的帮助纯粹是为了你，除此以外，别无丝毫杂念，既不是想讨好你，也不是想借人情债。

　　什么是缘呢？将来我如果有需要，不待我请求，你自动来帮助我；我有困难，也不待我请求，你就自动来帮助解决。你的帮助，既不是报恩，也不是为还债。我来帮助你，你来帮助我，都是应尽的道义责任，这样的动机叫做互助，也叫做善缘。

　　无论是谁，求人办事时，求的是同样的人，办的是同样的事，用的是同样的方法，但人缘不同，结果就会大不一样。显而易见，人缘好的人，往往在求人之前便占有先机，办事也就顺顺当当。

　　有一中年妇女，丈夫因病去世，自己带着女儿艰难度日。她原本在一家工厂上班，几年前，由于经济不景气，工厂面临着倒闭，她下岗了。好在她平时待人很好，在街坊邻居中极有人缘，下岗不久，便在亲戚朋友的帮助下，在小镇兴隆服装市场旁开起了一家饭店。

　　饭店刚开张时，生意较为冷清，全靠朋友和街坊邻居们关照。后来，由于女店主忠厚老实，又热情公道，小饭店渐渐开始有了回头客，生意也一天一天地好了起来。

　　也许是女店主慈悲善良的缘故，几乎每到中午吃饭的时间，小镇上的五六个大小乞丐都会相继光顾这里。客人们常对女店主说:“快把他们轰走吧，这些都是好吃懒做的主，别可怜他们。”这时女店主总是笑笑说：“算了吧，谁还没个难处，再者你看他们风餐露宿的，也挺可怜的。”

　　人们都说，这女店主太善良了，从未见过小镇上其他店主能够像她那样宽容平和地对待这些肮脏不堪令人厌恶的乞丐。若是别的店主，一见到乞丐上门，就会严厉地呵斥辱骂，毫不留情地赶走他们。而这个女店主则每次都会微笑着给他们的饭盆里盛满热饭热菜，而且多是从厨房里取出来的新鲜饭菜。更让人感动的是，在她的施舍过程中，没有丝毫的做作之态。她的表情和神态十分亲切自然，就像她所做的一切原本就是一件分内的事情似的。

　　日子就这样一天一天地过去。一天深夜，服装市场里一家经营童装生意的店铺，由于电线短路，结果引发了一场大火。那些服装几乎都是易燃物品，加之火借风势，眨眼的工夫整个市场便成了一片火海。

　　而小饭店紧邻服装市场，势单力孤的女店主，眼看辛苦张罗起来的饭店就要被熊熊大火所吞没，那刚刚添置的冰箱和彩电也都将化为灰烬。这时，只见那些平常天天上门乞讨的乞丐，不知从哪里冒了出来，在老乞丐的率领下，他们冒着生命危险将冰箱彩电，还有一个个笨重的液化气罐奋力地搬运到了安全的地方。紧接着，他们又冲进马上就要被大火包围的店内，将女店主的其他财物全都搬了出来。消防车很快就开了过来，大火被扑灭了。小饭店由于抢救及时，只遭受了一点小小的损失。而周围的那些店铺，却因为得不到及时的救助，全变成了一片废墟。

　　大火过后，人们都说是女店主平时的善行得到了回报，要是没有这些平时受她恩惠的乞丐们出力，饭店恐怕也会变成一堆瓦砾。

　　人常说：“恶有恶报，善有善报。”其实拿到现实生活中来，这种所谓的“因果报应”只不过是心存感激的受惠者对施惠者的一种报答而已。

　　友谊是女人一生的财富

　　人作为社会中的一员，肯定少不了与其他人相互交往。但交往并不是我们表面上看到的，仅仅是双方相互通通话而已。它应该包含更深一层的含义，那就是在交往双方之间建立一个良好的关系和友谊。友谊是女人一生的财富。

　　■被友谊滋润的女人不孤独

　　一个女孩，无论她走到哪里总是会有很多的朋友，以前的老朋友会经常挂念她，给她打很多电话，而身边的新朋友也总是源源不断，即使是在路边邂逅的陌生人似乎对她也有好感，经常有人回头冲她微笑或者示意。和她朝夕相处的好朋友也意识到了这一点，好奇地问她为什么？

　　“我长得并不是漂亮的那一种，所以别人喜欢我不是因为我的外在，如果说我的内在足够产生好人缘，有一个最大的秘密，那就是我格外珍惜和身边人的缘分！而这决定了我的态度。”

　　女孩继续说下去：“念书的时候，我想，和这些本来陌生的人能在一起学习多么不容易啊，而且短短的几年过去了就可能再也见不到他们了。有了这样的想法，你就不可能和她们产生矛盾，也不可能不关心她们。当我踏入社会，我又觉得和同事、老板在一起工作也是一种缘分，说不定两年、三年之后，大家又分开了，这样想着，我就觉得每个人都像宝贝……我的父母……”

　　把每个人都当宝贝的人，难怪别人都把她当做宝贝！

　　因为缘分，你才会来到这个世界，你才会和许多人发生各种各样的联系。这是一种多么奇妙的事情啊！

　　你能够成为父母的孩子是一种缘分，数之不尽的精子细胞和卵细胞会有不计其数种组合，这些组合都有可能成长为各不相同的模样，而你就是这些无数竞争者中的一个。你的出生或者你的成长可能因为某些意外而终止或者发生变故（请原谅我这个听起来不太吉利的假设，不过却是事实），但是，最后你，而且是这个世界上独一无二的你，终于安然无恙地降临在父母的身旁。

　　同样的道理，你和你的同学、老师、朋友、情侣、爱人，甚至是马路边的陌生人的相遇又是多少个偶然中的偶然呢？这种情形人们至今无法给出一个令人信服的解释，只好把它叫做缘分。缘分因为大的基数和巧合的某个时间、某个地点、某些人而显得倍加难得。“物以稀为贵”，这个宝贵的东西值得我们去珍惜。

　　如果你真正珍惜你和身边人的缘分，你就会像故事中的女孩一样，把每个人都当作宝贝。有了“珍惜”的心态，你就不会毫无顾忌地和父母顶撞，因为你会深深地明白“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的含义。你和父母间就会有更多的理解和关怀；因为“珍惜”你自然就不会和同事勾心斗角，也不会和上司针锋相对，因为你将豁达地化解和同事间的利益冲突，你会感激老板给了你一个养活自己和提升自己的工作机会。“十年修得同船渡，百年修得共枕眠！”你将善待和你肌肤相亲的爱人，甚至珍惜和你擦肩而过的陌生人……

　　许多人认为人和人之间的关系可以凭自己的意愿来决定，自己可以选择继续发展也可以选择断然拒绝。是的，你固然可以动用你的权利，但是想想吧！全世界这么多人，为什么唯独你和对方恰恰在那个时间相遇了呢？不要粗暴地使用你的冷淡、无理、傲慢和清高。

　　在决定斥骂下属的时候，想想：这个世界有这么多企业，这么多上司，而他偏偏和我在一间办公室朝夕相处……这多么难得啊！

　　在和爱人即将激情燃烧的时候，想想：世界上这么多男男女女，他却偏偏选择了你，并和你相处了那么多快乐的日子，这难道不是一种机缘巧合吗？珍惜吧！

　　也许错过一分钟你就不会乘坐这趟车了，而你身边的这个人如果坐在别的位置上你就不可能遇见他，珍惜，表现得友好一些，为了难得的缘分。

　　以这样一种思维推想下去，人世间许许多多的关系莫不是一种美好的缘分。一个懂得珍惜缘分的人心中常怀感激之情，即使遇到不满意或者不平衡的情况，也会控制自己的情绪，调整自己的心态，以一种谦逊的态度和喜悦的心情处理所有问题，而最终的结果必定是达成谅解和一致的和谐。

　　如果你常常能保持这样一种珍惜的心态，你就会善待身边所有的人，而他们也将因为受到来自于你的感动而同样珍惜你。

　　■尊重对方的文化

　　一位中国女孩和一位美国小伙子决定结婚之前回中国看望家里的父母，顺便游览几个风光秀美的名胜古迹。

　　一天，他们在一个风景区登上了一个锁岛。女孩很爽快地买下了一把大铜锁，并让工匠在锁上刻上了自己和未婚夫的名字。她未来的丈夫默默地陪伴在自己心爱的未婚妻旁边，含情脉脉地看着，觉得既好奇又有趣。更让他困惑不解的是，未婚妻没有把她买的锁带走而是锁在了扶杆上。

　　女孩高兴地说：“这可不是一般的锁，它预示着我们从此就像被锁锁在了一起，永远都不会分开，不离不弃……”

　　“被锁锁住？天啊，这太可怕了！”

　　“难道你不想和我一直在一起吗？难道你不爱我吗？”

　　“可是爱就需要限制自由吗？”

　　“不，这只是我们中国的文化，是一种美好的祝福！祝福你都不能接受吗？”

　　“限制自由就是你所谓的祝福吗？难道我的一生从此都要和你锁在一起吗？如果有一天，我们觉得不合适了，也要苦苦地锁在一起吗？”

　　“你终于现出原形了，你根本就没有打算爱我一辈子！”

　　不久，两个即将步入婚姻殿堂的年轻人就分手了，可是到底谁有错呢？

　　两个人都没有错，两个人都有错。之所以这样说，并不是哗众取宠，而是因为这对年轻人确实都按照自己对爱情的理解而努力追求自己的幸福生活，出现最后这样的遗憾是任何人都不想要的结局，可是他们又忽略了一个重要的事实——两国的文化有着巨大的差异，他们各持己见又怎么能消除文化的差异呢？

　　爱情当中是这样，与朋友交往也是如此。

　　因为文化的不同而造成分歧，最终导致人与人之间的沟通障碍，可以说每天都在上演。随着我们生活圈子的扩大，我们认识和接触的人也越来越多，他们来自各个不同的地方，生长在不同的家庭环境中，接受的教育也各不相同，还会有各自的信仰和爱好，每个人的思想性格也是各有不同。

　　尊重别人的文化和习俗是尊重别人的主要表现之一。有的宗教信仰者有很多忌讳，这个时候你就需要注意了，不要冒犯别人，否则就是往别人“枪口”上撞！从小的方面说会遭人嫌弃，从大的方面说甚至要牵涉到宗教问题。还有的人对一些地方习俗和习惯高谈阔论，或者嘲笑其保守、封建、落后等，这样也是不礼貌的。对于这些看得见、摸得着的文化的表现形式，我们尚且可以避免因为其中的差异而引起的误解和冲突，最难的就是如何融入对方文化中的思想观念。

　　只有了解并尊重对方的文化才能更好更快地融入。表现在小的范围，就是要尊重对方的生活习惯、宗教信仰和礼仪风俗；和外国朋友交往时，宗教信仰也是尤其要考虑的一个方面，思想观念也更应该兼收并蓄，吸取精华，对于自己不可接受的观念则尽量保留意见。

　　当你的交际中出现文化的差异，你应该庆幸你的交友范围扩大了，但同时也要记得只有融入对方的文化才能和他融洽而友好地相处。

　　■人至察则无朋

　　办公室里丽贝卡最讲究。她的办公桌总是一尘不染，文件摆放得整整齐齐，抽屉里放的小杂物也按照一定的标准分好类。

　　“丽贝卡，你真是一个讲卫生的好姑娘！”上司夸奖她说。

　　“你这么善于整理，什么时候帮忙收拾一下我那个烂摊子？”男同事瑞得指着自己的办公桌央求她。

　　“尼克真是好运气，以后娶了你，家里不知被布置得多么温馨！”女伴们也这样夸赞她。

　　丽贝卡更加高兴了，经常勤快地打扫办公室，她一边干一边对同事说：“看看，瑞得的桌子，他似乎从来不擦，我甚至怀疑他每天洗不洗澡，早上刷不刷牙……”

　　“托马斯也真够懒散的，他几乎没有提过一次水！”

　　“谁动了我桌上的文件？昨天下班时，它们可不是这样摆放的……”丽贝卡冲同事们叫道。

　　不知从什么时候起，同事们很少找丽贝卡，都远远地隔着她的办公桌。倒是被她认为脏兮兮的瑞得人气最旺，同事们经常凑到一起开玩笑，聊聊天。

　　尼克，她交往了两年的男友也没有珍惜自己的好运气，他主动提出和她分手：“丽贝卡，你是个好姑娘，但是，你的那些标准让我紧张，我实在不知道什么东西应该放在哪里……这样的生活我不会快乐的……”

　　丽贝卡最终成为孤家寡人，并不是因为她讲卫生的好习惯，而是因为她的精明善察。

　　良好的洞察力本来是一个人的优点，但是如果精锐的双眼盯在别人的缺点上，发现这个这里不好，觉得那个也不行，横挑鼻子竖挑眼，如此“至察”，自然把朋友都“吓”跑了。古语说：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”一个人过于清醒明白，自命清高，往往难以合群；发现了别人的缺点和失误又挑三拣四地点评一番，以自己的标准苛求他人，这种人不容易和别人成为好朋友。

　　高调必然难以合拍，因为“曲高”往往“和寡”，这把大尺子坚硬而沉重，就像一堵围墙，外面的人要进来却总是碰壁，自己要出去也找不到出路。更要命的是，这种处境往往会影响别人和自己的情绪，紧张、焦虑，甚至是愤怒，会把你的人际关系搅得一塌糊涂。如果不合群，即使是再有能力的人，也难以得到别人的拥护。

　　至察者无朋，一味对别人苛刻、挑剔只能让别人和自己合不来。真正有修养的人会以宽容、豁达的胸襟对待周围的人，包括他们的失误和缺点。当那些不懂事、度量小、修养浅的人做了不利于自己的事时，也能宽容他们，谅解他们，不和他们一般见识。在融洽、平等、祥和的气氛中处理问题，千万不要因为自己掌握着标尺，而认为自己就是最正确的哲人或者圣者。这样自居尚且令人讨厌，如果以这样的身份和高傲的口吻凌驾于对方之上，对其指手画脚则愚蠢得不可饶恕。

　　做人不要过于精明，给别人创造一个宽松的人际环境的同时，也给自己一个快乐的空间。

　　做个善交际的女人

　　自古以来，人们都以“阳刚”代表男性，以“阴柔”代表女性。人们要求女性柔弱、迎合、贤慧，男性则强壮、勇敢、果断。社会在不断发展，人们的观念也在不断更新，“阳刚”亦可柔，“阴柔”亦可刚。刚可制柔，柔可克刚。女性只要正确把握自己的特色，做个善于交际的女人，就能够勇敢地和男人竞争，并获得自己应得的权利。

　　■树立美好的第一印象

　　在第一次见面时，愉悦的话题是很快与对方建立良好关系的技巧之一。不过见面时的自我介绍也很重要，如果你以一种自然活泼的形象出现，那对方一定会感到很轻松，同时也会很愉快地和你交谈，并从你一开口时就已喜欢上你。

　　一般人在自我介绍时，只简单地把名片递上或简单地说出自己的名字或姓，其实这是浪费了制造好印象的绝佳机会。自我介绍的本事愈强，就愈能引起他人对你交谈的兴趣，因此你应善于把握自我介绍的机会。

　　1．清楚地介绍名字。名字在聚会场所中代表一个人的独特性，所以在介绍名字时，应该正确告知对方念法和写法。

　　2．简单地介绍自己的背景、嗜好、兴趣等。如果只是介绍姓名，传递给对方的讯息就显得太少，使对方无法找出话题与你交谈，所以你可以在介绍完名字之后，简单地补充一些个人资料，使听者能更进一步了解你，并获得更多讯息和你谈话。比方说“我喜欢做户外运动。”“真的吗？我也很喜欢。那你大多做哪些运动呢？”“打球、慢跑……”就这样，两个人便开始愉快地交谈了。

　　初次与陌生人见面，很可能因为了解不深，找不到共同的话题而使双方觉得尴尬。但是如果对方兴致盎然地谈论他觉得有趣的事，即使你觉得乏味，也应该微笑聆听。如果你真的无法接受对方的话题，不妨等对方说到一个段落之后，巧妙地转移话题，避免造成双方的难堪。

　　每个人感兴趣的话题不同，当你觉得他人言语乏味时，很可能你给他人的感觉也是如此。因此要留给他人良好的印象，应该灵活运用说话的技巧，使对方觉得你是一个好的谈话对象。

　　如果你实在觉得对方的言语索然无味，此时你为了避免这种场面，并不需要多高明的说话技巧，而是在行为反应上稍稍注意一下，让对方产生亲切感就可以了。比方说，以眼睛注视对方，并在适当时机轻轻点头或微笑表示赞同；或者在一开始交谈时倾身向前，表示你十分关注对方所说的话。

　　这些细微的动作只要稍加注意，就能使对方兴致盎然地和你继续谈话。给人留下了第一次的好印象，以后在交际场上，就可以游刃有余。

　　■女人无与伦比的社交优势

　　社会、学校、家庭对男女的要求与期望有很大差异。人们总希望男孩子富于竞争，能够雄心勃勃，能干一番轰轰烈烈的大事业。而对女孩子则多是保守型的，希望她行为温顺，妩媚可爱，举止文静。可是，人们总是给了男孩子更多的活动空间，女孩子却大多数时间只能静坐闺房。这种差别，造成女孩子从小就对自己的“阴柔”有了一个固定认识，那就是，女孩子是弱的，男孩子是强的。女孩很难战胜男孩，所以最好不要和他们竞争。其实，现实生活中，在女性与男性之间相比较，我们就会发现，女性比男性有很多优势。

　　——语言方面

　　女性天生具有表达的能力。女性在语言表达和词汇积累方面比男性强，这也是为什么女性喜欢聊天，女性总在说话。而一般女性比男性更灵牙利齿，善于辩说，这可是做生意的好条件。

　　女性在听觉、视觉方面都比男性的敏感度高。

　　在竞争激烈、信息多元的商场上，迅速捕捉自己能感觉到的信息是非常有利的。女性的感性让她们大占优势。

　　——女性善于“精打细算”

　　俗话说，生意是高水平的数字游戏，对数字能“精打细算”的女性，在这方面要比男性强得多。

　　——女性更具韧性

　　相同的一件事情，男人很容易半途而废或改变自己的观点、方向。女性则不然。她们容易执著坚持，她们百折不挠。

　　——女性的发散性思维能力要胜于男性

　　她能由某事情，很容易联想到其他相关或有相似点的事物，往往可由一点，撒开一个大网，往往为公司或企业提供更丰富多彩的创意、设计。而男性多为逻辑性思维。

　　——女性的直觉要比男人准确

　　曾有人说，女性是第六感官动物，这话不假，女性很多时候都是靠直觉——第六感官行事。她们对某些事，某个人往往不用逻辑推理，而是单凭自己的直观感受，而现代社会越来越证明，往往越是直觉的东西，其正确率越高，判断越准确，但男性在这方面就望尘莫及了。

　　——女性比男性更会忍耐

　　同样的问题，男性可能难以忍受而脾气暴躁，做事毛躁。但女性却能耐心等候，不懈努力。

　　——女性的协调性比男性强

　　女性更善于协调各方面的冲突、关系，她们是天生的“和平”动物。

　　认识到这些优势，女性们就不用担心你的男性竞争者了。相信运用自己的优势，利用对方的弱势，就一定能获取主动。

　　■结交新朋友的四种好方法

　　在各个场合，你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们，让他们成为你的人际关系网中的一员，你必须付出努力。假如你到一个新的环境，如机关、企业、学校等，在彼此都不认识的时候，你要主动“出击”，以真诚友好的方式把自己介绍给别人。

　　1.小细节可以做出好文章

　　如果你想多结交一些朋友，你就需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式去得到他们这些方面的信息，你要注意与其相处时积累一些有关的情况，你可以通过他的朋友了解他的为人处世，你也可以通过他的一些个人材料了解他。

　　有一个朋友，当他要结交新朋友时，总是想方设法知道他的生日。于是他四处请教这些人，问他们生日是否会影响一个人的性格和前途，并借机叫他们把生日告诉他，然后他悄悄地把他们的生日都记下，并在日历上一一圈出，以防忘记。等这些人过生日的那天，他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快，那些人就对他印象深刻，把他作为好朋友了。

　　2.日常小事中抓机会

　　如有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者其他活动，你不要因为自己手头事忙，一时懒得动身。如果不是十分要紧的事，要放下手头事立即动身，因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的，你最好也不要随便拒绝，这也是一个发展关系的好机会。

　　3.投其所需

　　如果要成功地找到与一个人接触的机会，你必须对他的信息、生活安排有所了解。对方什么时候起床、吃饭、睡觉，什么时候上班、回家，从这些信息出发再确定如何与对方接触。如果打个电话，对方不在或者去找他时他正好很忙，这样就白费力气。因此，详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯，瞄准对方最想找人聊天或者最需要的时候去打交道，很容易获得成功。

　　4.明确两种目的

　　一旦和别人取得联系，建立初步关系之后，你还不能放松，最好抓住机会将关系深入一下。交际中往往会有两种目的：直接的和间接的。直接的无非就是想达到某项交易或解决某件事情，或想得到别人某方面的指导。如果并不是为了解决某个问题，而只是为了和对方加深关系，增进了解，以使你们的关系长期保持下来，可视为间接的目的。

　　无论你想达到什么目的，你最好有意识地让对方明白你的交际目的，如果对方不明白你的交际意图，会让他产生戒备心理：这人和我打交道有什么目的呢？那样就很难跟对方深入下去。

　　■掌握赞美别人的技巧

　　赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前我们一定要掌握以下技巧。

　　1．因人而异

　　人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。

　　2．情真意切

　　虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

　　3．详实具体

　　在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，不但引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。

　　4．合乎时宜

　　赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再励，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。

　　5．雪中送炭

　　俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。此外，赞美并不一定总用一些固定的词语来表达，见人便说“好……”。有时，投以赞许的目光，做一个夸奖的手势，送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

　　当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。

　　■应对人际关系中的嫉妒

　　女人在现实生活中，经常会碰到别人嫉妒你的情况，嫉妒你的美丽容貌，嫉妒你的幸福家庭，嫉妒你的朋友众多，嫉妒你的事业有成，嫉妒你……于是，在与你交往的过程中，你会遇到许多意想不到的“挫折”，面对这些嫉妒，你该怎么做呢？下面提供几小招，仅供参考：

　　——走自己的路，让别人说去吧

　　与有嫉妒心的人相处时，最好不要特意采取一些方式方法来对付他们。因嫉妒心理本身就是多疑的、爱猜忌的。所以，倒不如将有嫉妒心的人当做普通人来看待，俗话说，见怪不怪，其怪自败。与其说费尽心思去琢磨，不如来个“无为而治”，落得个“无为而无不为”的效果。

　　——采取妥协和退让的必要策略

　　大智若愚，难得糊涂。孔子曾说：“聪明圣智，守之以愚；功被天下，守之以让；勇力抚世，守之以情；富有四海，守之以谦。”这不仅是一种单纯的策略，事实是，当一个人在鲜花与掌声中时，更需谦虚、谨慎，这不仅可以防备被嫉妒，而且能从根本上调整自己；以爱化恨，以让抑争：以爱化恨法主要是以真诚的爱心去感化嫉妒者，从而消除和化解嫉妒。老百姓常说，“恨是离心药，爱是胶合剂”。因此，当你遇人嫉妒时，如果能够以德报怨，用爱心去感化嫉妒者，恩怨也就自然会化解了。

　　——说服、鼓励的对策

　　当嫉妒是因误会而产生时，就需要进行说服和沟通。否则，误会越来越深，以至严重干扰和破坏人际间的正常交往。在说服时要注意心平气和，也要做好多次才能说服的准备。对嫉妒者还要采取鼓励的态度。因为嫉妒者是在处于劣势时产生的心理失落和不平衡，虽表面气壮如牛，其实内心是空虚的，且隐含着一种悲观情绪。所以对嫉妒者采取鼓励的态度十分必要，主要是客观地分析他的长处，强化他的信心，转变他的错误想法，而且还要在力所能及的情况下，为嫉妒者提供一些实质性的帮助，使嫉妒转向公平竞争。

　　女人如何获得好人缘

　　每个人都有缺点和优点，我们应多看到别人的优点，你就自然开始喜欢对方，态度也会变得和善；如此一来，别人自然也会喜欢你，觉得你是可以交谈的对象。任何一个人只要你以真诚的态度去对待他，他都会以相同的态度去回报你，所以要和别人交往，应该先相信别人，喜欢别人，这样，别人才会喜欢你。

　　■对别人主动热情

　　一个满腔热情的人，不论是在田间劳作，还是在领导大公司，都会认为自己的工作是一种神圣的天职，并怀有浓厚的兴趣。对工作热情的人，不论工作有多困难，或需要多么艰苦的训练，始终会用从容不迫的态度去应对。只要具有这种态度，任何人都会成功。

　　要讨别人喜欢，就要先喜欢别人。我们很容易以第一印象评判一个人，通常，我们会因为直觉的判断而选择亲近某人，或者疏远某人；当然，我们不会用言语来表示，但往往行动却泄漏出我们的秘密。

　　喜欢别人就要让他感觉到他是受欢迎的，所以，和人见第一次面的时候，就要表现出欢迎的态度，主动向他人热情地打招呼，如果双方一直沉默，那就永远只是陌生人而已。

　　有一位女士最不喜欢安静地待在聚会的角落，因此，每次在聚会的场合，总会见到她忙碌地在人群之中穿梭，自然随和地与素昧平生的人闲话家常，替他们拿吃的、找位置等等。由于她主动向别人打招呼，使得别人对她产生亲切感，即使是较为害羞的人也会自然而然地找她聊天。

　　所以，你对别人主动热情，别人也会喜欢你。

　　很多人与别人初次见面时，总是不愿先开口，期待对方开口，如果你主动与他人打招呼，必定会使他人对你印象深刻。

　　同时，注意一定要以愉悦的心情和他人打招呼，这样才能赢得好印象。同样都是打招呼，亲切愉悦的招呼会使人愉快。在我们日常生活中亦是如此，如果你拉长着脸，语气沉重地向他人打招呼，必定会让对方觉得你似乎出于无奈才打招呼，对你产生排斥感；相反，愉快而开朗的口气和表情将使对方对你产生好感，他会认为你很喜欢和他说话，从而乐于和你谈话。所以，保持心胸开朗、说话亲切愉快，将给他人留下良好的第一印象。

　　■剥去内心的羞涩

　　花园里人来人往，游客都兴致勃勃地欣赏着花园里的各式各样的鲜花和绿草。

　　月季花最受人们的青睐，在她面前驻足的游客络绎不绝，她也总是热情地在风中摇曳她婀娜的身姿，冲着前面的游客招呼道：“过来看看我，闻闻我吧，欣赏我的颜色和花瓣吧！”

　　她总是会竭尽全力地绽放，吐露她的心声——她的花蕊展现在阳光下。蜜蜂、蝴蝶也欣然赶来，月季是花园里的焦点。

　　“为什么大家都喜欢你而不搭理我呢？虽然我就在你的附近……”这是含羞草细弱的声音，她在月季的下面。

　　“过于羞涩就只能将自己隐埋，人们总是来来往往，他们更容易和大大方方的人结识并成为朋友。”

　　含羞草听后颇受启发，于是尝试着在风中摇摆，招呼游客。

　　“这是什么草，似乎从来没有见过！”人们发现了它。

　　含羞草把它的叶片关闭起来，只露出一点缝隙窥探人们，人们看见它虚掩的门，于是耐心地等待着。慢慢地，含羞草开启了自己的心灵，游客们欢呼起来，一群又一群孩子走来，对它爱不释手。

　　羞涩并不是什么缺点，但是在人际交往中却往往成为障碍。

　　过于羞涩的人不会轻易向别人吐露自己的心思，不会敞开自己的心扉。不管是出于对别人的防御心理，还是本身性格使然，这种表现都会让对方觉得你不够信任他。没有相互信任作为基础，又怎么能够保证深入对方的心灵，成为真正的朋友呢？

　　在短时间内充分地了解一个过于羞涩的人总是很难，而且在面对自己不怎么了解却又难以了解的人时，往往容易放弃和他深入交往下去的愿望，甚至干脆懒得花时间和精力去接近。在无形中，羞涩拒绝了好人缘产生的机会。

　　只有剥去心里的羞涩，向别人开放自己，才能保证交流的畅通和互动的沟通。当你主动介绍了自己的生活背景、兴趣爱好和价值观念等基本情况后，对方感受到了你的坦诚，自然会缩短和你的心理距离。他对你有了比较全面的了解，你们谈论的话题也就多了，无论从哪方面来说，这都有利于拉近你们的关系。

　　性格内向、羞涩内敛的人不愿意透露自己相关的个人信息，也不向任何人开放他的所思所想，总是默默地躲在后面，这样大概是想隐藏自己以求安全。这确实是一种很安全的处理方法，但却是没有意义，没有多大好处的。

　　尝试着落落大方，不妨问问自己：我有什么是不能被人知道的呢？我有什么是见不得人的呢？最后你会发现，一切都是你的性格和“防人之心不可无”的防人哲学在作怪，最后的结果是破坏你的好人缘自然发展，误入歧途。

　　人天生就有隐藏自己进行自我保护的习惯，认为默默无闻就是安全的。这是一种“不求有功，但求无过”的思想。但是，无功就是过，不进就是退，封闭自己就是拒绝别人。如此固步自封，长此以往，不仅在人际关系上不会有新的突破，而且以前取得的人际关系还会逐渐淡漠。

　　如果你是一个羞涩的人，就请剥开心里的羞涩，毕竟，开放自己的风险是很小的。实际上，开放自己比隐藏自己要好得多。开放自己，让更多的人了解更多的你，你就可以获得更多的人缘和机会。

　　■多和陌生人说话

　　美国纽约的时代广场上经常出现一位银发老妇。很多人猜想她是来此散步、活动筋骨什么的，还有人认为她可能无家可归了。可事情不是这样的。

　　看见满脸泪痕的孩子，她会主动上前询问：“你是不是在找你的妈妈呀？我怎么才能帮助你呢？”

　　她会拍拍满眼忧郁的女孩的肩膀，问道：“可怜的孩子！告诉我你有什么伤心事!”

　　见到满脸沮丧的中年人，她也会主动上前询问事情的前因后果，安慰别人，有时还给别人提出一些建议。

　　许许多多因为长期失业而感到前途迷茫，企图自杀的青年男女都因为她的劝说和鼓励而得到了精神上的帮助。她送还过离家出走的孩子和迷途的智障老人，她还救助过被拐骗的异地少女，她还成功地劝说那些走投无路的犯罪分子投案自首。

　　在这位老人的影响下，纽约成立了一个自发性的银发老人救助组织。他们的口号是“多和陌生人说话”。现在，越来越多的退休老人加入了这个行列，他们像那位老妇人一样，走上街头用他们睿智的眼睛搜寻来来往往的人群。一旦发现需要帮助的人，他们就会主动上前，和陌生人说话。

　　“不和陌生人说话”成为很多人防御世人的一条准则，但是“多和陌生人说话”能够让你获得更多的好人缘。“乐莫乐兮新相知”，最快乐的事情莫过于结交新的朋友，而多和陌生人说话是结交新朋友的前提条件。和陌生人的交流能为你的人生打开一扇又一扇新的窗户，让你看到一个截然不同的世界；和陌生人的接触能为你的生活、学习和工作带来新的帮助，给你带来更多的安全感、友谊和爱。

　　想一想，在什么情况下，我们会感到局促不安、行事不便，甚至孤独悲伤呢？更多的时候，是因为那些不太熟悉的人，这些烦恼大都发生在“人际关系”上。当我们处于一个陌生的环境，我们的心灵是封闭的，也是孤独的。如果我们能将所接触的陌生人变成心灵相通的朋友，你就能获得好人缘，你的人际关系将如鱼得水，凡事顺心、处处如意。

　　老朋友都是由新朋友发展而来的，新朋友都是从陌生人发展来的。只有主动开口和陌生人交流才能消除素不相识所带来的隔阂，才能发展成为朋友。“多和陌生人说话”是扩大自己的交际圈和人缘关系的保障。

　　对一个普通人来说，在友谊、爱情、学业和事业等多方面都需要别人大大小小的帮助。但是如果你尝试着主动和陌生人说话，你就能得到更多人的喜欢和理解，援助之手便会源源不断。主动和陌生人说话就是主动创造结识新朋友的机会，会使你的好人缘甚至是好姻缘如同源头活水，层出不穷。

　　也许你会说，孤独也是一种享受。也许人际交往中确实有些纷繁芜杂的事，但是这些不如意都是值得我们极力去克服的。我们呼唤爱，我们渴望友谊，但是更多的时候，我们拒绝结交新的朋友，拒绝打破和陌生人之间的隔膜，这难道不是一件不合逻辑的事吗？

　　我们之所以害怕和陌生人交往，更多的是因为对他们不确信和不信任，或者是因为彼此不熟悉所带来的冷漠。但是只要你主动并热心地和陌生人说话，你就能获得另外一个不同的结局。

　　■慷“自己”之慨

　　猴子死后要求面见上帝。它愤懑地说：“下辈子我一定要做人！做猴子遭人戏弄而且没有钱，看看那些游客吧，他们穿着那么鲜艳，使用的东西那么先进而且有趣，世界上最美妙的事情莫过于做人了。”

　　上帝笑着说：“既然你这么想做人，而且说得也很有道理，那我就给你一个机会，不过你必须做一件事情才有可能成为人！来人……”

　　随着上帝的一声吩咐，一群可爱的天使向猴子走过来，他们手中都拿着一把镊子，接着摁住猴子，飞快地拔它身上的毛。一时间，猴子痛得嗷嗷直叫，它不满地问上帝:“刚才你不是说我的话很有道理吗？现在为什么要这样来折磨我？”

　　上帝依然温和地笑着说:“你要变成人自然要先拔掉身上的毛!只有这样才能变成人，又想做人，又想一毛不拔怎么可能呢？”

　　是的，“又想做人，又想一毛不拔怎么可能呢？”这是上帝对人类祖先的教诲。

　　一毛不拔的人很少能结交到真正的朋友，没有人会喜欢小气的人，吝啬的人往往为人所不屑。一个凡事只想从别人身上索取，却谨慎付出的人是很难做人的，更不用说以此获得好人缘了。

　　“一毛不拔”的人容易失去人心，甚至最终会众叛亲离；慷慨的人则欢喜得人缘，处处受欢迎。

　　吝啬的人不能给自己也不能给任何人快乐，因为他们时刻不停地都在算计。“索取就能挣多少，付出将丢失多少？”他们总是在害怕、猜忌和忧虑中度过。他们害怕“朋友”借钱不还，忧虑亲人挥霍自己的钱财，担心员工损害了器材，盘算自己的账号上还有多少钱。即使有朋友，他们更愿意用来获得好处，“使用”完后一不答谢二不往来。亲情、友情、爱情对他们而言都是获取的源头而不是付出的对象。对于这样的人，人情关系恐怕会越用越淡，一旦别人知道他们的“个性”后便不会再倾力相助。

　　如果抛弃“慷他人之慨”，而选择“慷自己之慨”的处事方式，境况就会大不一样。

　　人际交往注重“礼尚往来”，“相互买账”。你需要慷慨地购买礼品，在必要的场合以物相送传情达意；今天别人买单请你一顿，你就不能把这当作理所当然或者天经地义，投桃需报李，下次你就要知趣地主动买单。只有互动才能沟通，才能加深和别人的感情，扩大自己的人际圈子。

　　慷慨者乐善好施，不斤斤计较，让人感觉仗义，什么事情都好说，这种甘愿慷自己之慨的人大多性格乐观，胸怀阔达，开朗大方。他们在慷慨的举动中体会到了快乐的情绪，别人也从中得到了方便和好处，也会被他的快乐所感染。这样一种宽松而祥和的氛围，还有谁会不喜欢呢？

　　时不时地“慷自己之慨”，定能让你大受欢迎。

　　礼仪是一门社交学问

　　礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧，是人际交往中适用的一种艺术，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法，礼仪是一门社交的学问。

　　■寒暄与问候的礼仪

　　寒暄，是应酬中的常用语。寒暄语应带有友好之意，敬重之心。

　　寒暄的主要用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示自己乐于多结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈做好铺垫。反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

　　在被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。

　　碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视而不见，不置一词，难免显得自己妄自尊大。

　　在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

　　跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”，等等。比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。

　　跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。

　　寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

　　问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：“嗨！”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧？”

　　在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义上讲，二者之间的界限常常难以确定。

　　为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。

　　牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来献丑。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。

　　在商务活动中，人们为了节省时间，将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一了百了，既简洁又有礼貌。

　　■注意握手的细节

　　握手，是人们在社交场合司空见惯的礼仪。这么一个平常的动作，但却是沟通思想，交流感情，增进友谊的重要方式。而且是一项基本礼仪，只有懂得这项礼仪你才敢“该出手时就出手”。

　　两人见面，一般是面带亲切、友好的微笑，伸出手与对方相握，以表示对对方的欢迎、问候、敬重或慰问。然而，握手不仅仅用在见面时，表示欢迎、问候、友好，也常用在其他场合，如离别时表示留念、祝愿等。另外，它还能表达祝贺、致谢、拜托的意思，有比较丰富的内涵。

　　尤其是女人，掌握好了握手的技巧，你才会给别人留下更深刻的印象。以下几招，教你出手不凡。

　　首先，握手必须要有正确的姿势。行握手礼时，上身应稍稍往前倾，两足立正，伸出右手，距离受礼者约一步；四指并拢，拇指张开，向受礼者握手，礼毕后松开。距离受礼者太远或太近都是不雅观的，尤其不要将对方的手拉近自己的身体区域。握手时必须上下摆，而不能左右摇动。当遇到比较熟悉的人或知交时，为达到传递某种情感的效果，可以伸出双手行握手礼。

　　其次，一般情况下，握手时要用右手，这是一项通则，伸左手显得不礼貌。尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的。

　　伸出的手应垂直，如果掌心向下握住对方的手，则显示一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，你此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式；相反，掌心向上同他人握手，则显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭了。平等而自然的握手姿态是两人的手掌都处于垂直状态，这是最普通，也是稳妥的握手方式。

　　再次，握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表现握手人对对方的不同礼节与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性。社交活动中，由于握手代表了一定的情感态度，表示对他人的友好敬重，因此，我们必须要了解握手的规范。我们应该根据不同的场合以及对方的年龄、性格、身份地位等因素正确运用。女士之间行握手礼时，只要服从一般规范即可，握手时间及握手的力度都比较随便，但是与男士握手，或者与长者、贵宾握手，则要遵从特定的礼仪规范。

　　注意在与多人同时握手时，应遵从一定的顺序，不可几个人竞相交叉握手。

　　不要在握手时戴着手套或墨镜，女士只有在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。也不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

　　一次令人愉快的握手，感觉上是：坚定、有力，代表一个人能够做决定、承担风险，更重要的是能够负责任，以诚挚、热情的握手，来显示你多么高兴能够认识他。

　　■电话的基本礼仪

　　随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。

　　——打电话时间

　　打电话的时间应尽量避开上午7点之前、晚上10点以后的时间，还应避开晚饭时间。若有午休习惯的人，也请不要用电话打扰他。电话交谈所持续的时间也不宜过长，一般应以3~5分钟为宜。

　　——要有喜悦的心情

　　打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

　　——清晰明朗的声音

　　打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。因此打电话时，即使看不见对方，也要体态优雅，沉着大方。也许你有过刚睡醒就接电话的体会，别人很容易就听出你是刚睡醒。若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。可见，电话中的体态是挺拔潇洒还是慵懒无力，直接影响你的声音、语气和精神状态，所以能站着、坐着听电话就不要躺着。当做对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

　　——迅速准确的接听

　　如果是接听电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，也会给对方留下不好的印象。

　　——认真清楚的记录

　　作为受话人，通话过程中应仔细聆听对方的讲话，并及时作答，记下对方所说的重点，给对方以积极的反馈。如有不明白的地方，应立即请对方复述。

　　——了解来电话的目的

　　上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

　　——代转电话

　　若对方请你代转电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话的人联系。传呼时，请告诉对方“请稍等”，并迅速找人。

　　——控制通话时间

　　在用电话进行沟通的时候，一般应该把时间控制在3分钟以内，最长也不要超过5分钟。如果这一次沟通没有完全表达出你的意思，最好约定下次打电话的时间或面谈的时间，而避免在电话中占用的时间过长。

　　——电话留言

　　在商业投诉中，不能及时回电话最为常见。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至做出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复，如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电，应托付他人代办。

　　做个仪态万方的“万人迷”

　　一个女人的举止包括了她所有的行为。一举一动、一笑一颦、站的姿势、走的步态、说话的声音、对人的态度、面部的表情等等，而这些外部的表现又是她内在品质、知识、能力等等内涵的真实流露。亮出你自己，意味着在诸多“小细节”上独具匠心，它们暗含了通往成功的要素。

　　■“坐”个风姿绰约的高品位女人

　　坐姿是一种艺术。坐姿不好，直接影响到一个人的形象。而对于女人来说，这一点尤为重要，因为它决定着你是一个高贵的“女神”，还是一个缺乏教养的女人。

　　坐姿其实是一种艺术，一般而言，优美的坐姿从走近椅子那一刻的动作就已经开始了。正确的动作是，不管急缓，都是轻松地走近椅子，左脚放在椅前中央、向后半转身，屈膝慢慢坐在椅子上，两脚合起来往右边挪一挪，左脚置右脚后面，就是最优美的坐姿了。千万不要扑通一声就坐下，这样，除了显得体态笨拙以外，如果坐得不稳，还会坐到地上，显得很无礼。

　　坐姿要求端正、舒适、自然、大方，身体重心应平稳地落在椅子上，坐下后不要东张西望，左顾右盼。坐的时间较长时，身体可以略微倾斜，但头一定要向着他人，双腿交叉，显得优雅舒适。坐在椅子或沙发上，不要坐满，只坐一半，才能保持自然端庄的坐姿。坐的时间长，可以把头靠在椅背上，但不要双脚伸直，成半躺半坐状，也不应把头仰到椅背后面，这有失文雅。

　　在他人面前就座时，千万不要出现仰头、低头、扭头等动作。坐定后，头部应该抬直，双目平视，下巴内收。出于实际需要，在办公室允许低头俯看桌上的文件，但在回答别人的问题时，要抬起头看着别人，不然会给人傲慢无礼的印象。在与别人交谈时，一定不要将后脑勺对着别人。

　　双手的位置一定要摆放正确。可以将双手各自放在一条大腿上，或者将双手放在双腿上，或者可以将双手相握后放在腿上。但不要将手插进双腿内侧，注意一定不要将双手放在小腿上。穿裙装的女士可以将公文包或携带的文件放在并拢的大腿上。

　　另外，不管椅子有靠背无靠背、有扶手没扶手，坐姿都要适当调整。要坐得自然，双腿的膝部不能分开，双手轻松地垂直放下，在大腿上自然悠闲地放着，切忌低头玩弄手指、驼背，双脚不停抖动、跷二郎腿、双脚钩着椅子腿或双腿伸开成“大”字形等等，这些都是失礼而不雅观的坐姿。

　　■漂亮的站姿

　　迷人的风度有赖培养。想要成为一个姿势美人，就要在平时的工作、生活中时刻注意自己的姿势，作为一个有魅力的女人，即使没有人教她该怎样做，她也会表现出让人赏心悦目的姿势。

　　也许，你认为弯腰驼背、左摇右晃的站姿会更令你舒适；也许，你觉得疲苦困倦、劳累烦乏的时候，就应该倚在柱子或者墙壁上。

　　但是，很抱歉。作为一名有品位的女人，你必须对它们说不。

　　一个美的站姿，应该是让人看起来赏心悦目的，如何才能让自己的姿态体现出优美呢？下面的建议可以参考一下：

　　东方女性的腿一般为“O”型，常常是脚尖并拢了但膝盖不能并拢，将两脚稍稍错一下位可以掩饰“O”型腿，这样看起来会更加美观。

　　需要长时间站立的女士，如果两脚并立，很容易疲劳，可以将身体稍稍倾斜，两脚交叉，膝盖叠放在一起，膝盖以下分开。

　　站着与人交谈时，双脚很自然地成“丁”字形，小距离地分开，同时注意一定不能弯腰驼背，显出一副不耐烦的样子。要挺胸收腹，落落大方。交谈过程中，不要用脚碾地或者抖动大腿，双手要自然合拢在腹部或者插在口袋里。在人多的地方，应该尽量与人保持一定的距离，与人说话时不要离得太近。

　　倘若你想让自己的身段看来窈窕些，站立时可把身体稍为偏侧，前脚脚尖向前，后脚与前脚成45度角，挺起胸脯及挺直腰部，双手自然地垂下，腹和臀部都要尽量向内收缩，这样的站立姿势既美观又能使你看来精神饱满。

　　作为女性，保持身体正直、挺胸收腹，才是好的立姿；弯腰驼背、左右摇晃，或者斜靠在柱子或墙壁上，都会给人一种懒散、轻浮的感觉，根本无美可言，故是不可取的。

　　■走出风度，走出美

　　真正表现出动态美人的，应该体现在女性的行走姿势上。无论现代新新女性有多么强的个性，走起路来是风风火火，大步流星，还是一路小跑，只要身体协调、步伐从容、步态平稳、步速均匀，神采奕奕地走路，都是新新女性的特征。

　　优雅的走姿是有讲究的。一般的要求是，尽量踩一条线，而不是两条平行线。如果踩两条平行线走路，臀部会失去摆动，腰部会显得僵硬，失去步态的优美，尤其是年轻的女子，更要注意这一点。或许这一点在有的人眼中显得太苛刻了，但事实是，人们对一个女子是不是美女的判断，并不仅仅看她的脸蛋是否足够漂亮。良好的体态和优美的行为动作都是人们审美的标准。

　　优美的走姿应该是走路时双臂自然前后摆动，身体的重心随着移动的脚步不断向前过渡。如果你要让别人感觉你是一个自信的、朝气蓬勃的人，那你就应该在走路时昂首挺胸，收腹直腰，两眼平视，肩膀不要摇晃不止。

　　优美的走姿应步履轻捷、娴雅、飘逸，步伐略小，展示出温柔、娇巧的阴柔之美。女性走路要收腹挺胸，显示走路时的动人身姿和曲线美。

　　优美的走路姿势不仅体现了女性的仪态美，而且，也会让人产生一种信任感。要形成优美的走路姿势应注意：

　　1.步幅适中

　　或许，现代的职业女性由于工作繁忙，走路都学会了日本女子小碎步式的小跑，但是，为了提升自己的形象，你还是要注意你的步幅，不要过大，速度不宜过快。尤其是在一些特殊的场合，如舞会、宴会等，更应该展现你迷人的一面。

　　2.重心要稳

　　穿高跟鞋是女性最常见的装束，所以，在行走中能否平衡重心极为重要。行走前，身体稍微前倾，重心落在前脚掌上。在行走的过程中，要注意身体的重心随着脚步的移动不断地向前过渡。应该脚跟先着地，给人以稳重、大方的感觉。

　　3.体形优美

　　行走的时候，保持自己整体造型的优美，给人以清新、干练而又不失女性温柔的感觉。昂首挺胸、步履轻松、平视前方，让身体的各个部位尽量舒展开来。这样一位自信的女人走到你面前，感觉不是很好吗？

　　笑容是女人征服世界的资本

　　爱美之心人皆有之，这一点女士们体会的最深刻。比穿着更为重要的是一个人的面部表情，一个人的内心世界渗透出来的神韵。有的人认为自己给别人的印象总是不好，而且为此很苦恼，那就试着对人微笑吧，这是最简单的、人人都会的办法！女人的微笑是最美的，女人的微笑可以征服世界。

　　■微笑是每天升起的太阳

　　比言语更具力量的是一个人的行动，微笑就是一种行动，它是一种无声的语言，要表达的信息是：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”试想，当有一个这样的人对你打招呼时，你会没有任何心灵反应吗？

　　当那些整天都皱眉头、愁容满面的人看见你，你的笑容就像太阳般驱散他们心中的乌云，使郁闷的心刹那间充满美好的感觉，感觉到快乐和真诚的存在。如果你期望别人喜欢你的话，就要记住：真诚地微笑！

　　微笑是五月的丁香花，拥有它，你会变得芳香迷人。因为微笑丰富的内涵，在不同的场合，针对不同的人，可以发挥着神奇的作用。

　　1.微笑可以给人安全感

　　你对着婴儿笑，他就会像受到感染一样冲着你笑，那是因为你的微笑让他觉得安心。相反的，如果老板或者家长面带愠色，员工和孩子就会忐忑不安、心神不定。

　　2.微笑可以给你更多的快乐

　　人的情绪往往会接受“心理暗示”，如果你不停地对自己说：“烦死了，烦死了！”那么在自觉和不自觉中，你的心情就会变得烦躁起来。相反你强调自己把笑容挂在脸上，慢慢地就好像没有那么多烦恼的事了。你身边的人看到你的笑容心情也会平和，生活在一个平和轻松的氛围中，能不感受到更多的快乐吗？

　　3.微笑可以避免许多应该避免的问题

　　卡洛是沙威旅馆的总经理，每天面对很多问题，从职员分配到财务情况，大小事情都需要注意到，但是他从来都处理得井井有条。

　　面对《时代》杂志记者的采访，他说：“我性格中最有用的一部分就是‘多数时候都在笑’，微笑可以避免很多问题。”当然有很多问题是不可能用微笑解决的。但是你可以用微笑消除问题发生的可能。

　　因为你的微笑，不会有人挑剔你的态度不好，不会有人责骂你不够礼貌，更不会有人深究你的责任，毕竟“伸手不打笑脸人”！

　　4.微笑是幸福的天使

　　有人说女人征服男人最有力的武器是“眼泪”，但那往往是感情产生纠葛后的无奈之举。真正说来，女性对男性最有力的武器莫过于笑容。愉悦的笑容是护佑婚姻和家庭幸福的天使。一想到下班回家就会有爱人温暖的笑容解除一天的疲劳，自然就会喜欢回家。

　　似乎有些不可思议，微笑就能带来家庭的幸福？但，这是事实！尝试着去微笑，不要吝啬对家人的微笑，你将发现爱人更加喜欢你，孩子对你的依恋也加深了。

　　每天微笑的女人是一个崭新的人，微笑的女人是一个快乐的人。

　　■微笑是最迷人的表情

　　微笑可以帮我们扭转气氛，它是友好的标志，是融合的桥梁。微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，更可以创造快乐的气氛。

　　一位顾客从食品店里买了一袋食品，打开一看，都发霉了。他怒气冲冲地找到营业员，“你们店里卖的什么东西，都发霉了!你们这不是拿顾客的健康开玩笑吗？”

　　几位顾客闻声而来。营业员却面带笑容，连声说：“对不起，对不起。没有想到食品会坏，是我工作失误，非常感谢您给我们指出来，您是退钱还是换一袋呢？”面对诚恳的微笑，顾客还能说些什么呢？

　　微笑是一种武器，是一种寻求和解的武器。一对闹翻的朋友又碰面了，两人先是很尴尬，最后都微笑了，并握了手，不用言语，一切不欢皆散去。

　　难以用语言表达心境的情况下，笑，是最好的交流工具。一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在交往中能发挥极大的效果，无论在家里，在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝微笑，立刻就会显示出你优秀的一面。

　　对于一个高情商者来说，微笑是不可缺少的。

　　一天，安妮去拜访一位客户，但是很可惜，他们没有达成协议。安妮很苦恼，回来后把事情的经过告诉了经理。

　　经理耐心地听完安妮的讲述，然后说：“你不妨再去一次，但要调整好自己的心态，要时刻记住运用你的微笑，用微笑打动对方，让他看出你的诚意。”

　　安妮试着去做了，她把自己表现得很快乐、很真诚，微笑一直洋溢在她的脸上。结果对方也被安妮感染了，很愉快地签订了协议。

　　安妮已经结婚18年了，每天早上起来去上班，很少对丈夫笑，或对他说几句温存的话。既然微笑能在商业活动发挥如此大的作用，安妮就决定在家庭中试一试。

　　第二天早上，安妮把脸上的愁容一扫而空，对着丈夫微笑。吃早餐时，她向丈夫问候：“早安，亲爱的!”丈夫惊愕不已。从此以后，安妮在家得到的幸福比过去两年还多。

　　安妮上班时，对大楼门口的电梯管理员微笑着；跟大楼门口的保安热情地打招呼；站在交易所里对着那些从未谋面的人微笑。安妮很快就发现，每一个人同时也对她报以微笑。她以一种愉悦的态度，对待那些满腹牢骚的人，一面听他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就容易解决了。

　　由微笑开始，安妮学会了赏识和赞美他人，不再蔑视他人。她停止谈论自己所需要的，试着从别人的观点来看事情。这一切改变了她的生活，使她变成了一个完全不同的人，一个更快乐的人，一个在友谊和幸福方面很富有的人。

　　微笑是你美丽外衣，你的笑容就是你如意的信差，能照亮所有看到它的人。

　　■用微笑解决问题

　　所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉冷对，冷漠阻碍了心灵的沟通和思想的交流。所以，许多公司在招聘员工时，以面带微笑为第一条件，他们希望自己的职员脸上挂着笑容，把自己和公司推销出去。

　　美国联合航空公司宣称，他们的天空是一个友善的天空，微笑的天空。的确如此，他们的微笑不仅仅在天上，在地面就已经开始了。

　　一位叫珍妮的小姐参加联合航空公司的招聘，她没有任何关系，完全是凭着自己的本领去争取，结果她被录取了。你知道原因是什么吗？因为珍妮小姐脸上总带着微笑。

　　令珍妮惊讶的是，面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她，不要误会这位主试者不懂礼貌，而是他在体会珍妮的微笑，感觉珍妮的微笑，因为珍妮的工作是通过电话进行的，是有关预约、取消、更换或确定飞机航行班次的事情。

　　那位主试者微笑着对珍妮说：“小姐，你被录取了，你最大的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

　　虽然可能没有太多的人会看见她的微笑，但他们通过电话，可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。

　　一个真心的微笑，不管是从眼睛看到的或从声音里听到的，都是一个很好的开端。

　　有时，微笑甚至可以使人成功。

　　有一次，底特律的哥堡大厅举行了一次巨大的汽艇展，人们蜂拥而至，选购各种船只。在展览中，一位来自中东的富翁，对站在他面前的推销员说：“我想买一只价值2000万美元的汽艇。”

　　对一个推销员来说，这是求之不得的事情。可是，推销员只是冷冷地看着这位顾客，以为他是一个疯子，不予理睬，脸上冷冰冰的，没有一丝笑容。

　　富翁无趣地离开展台，走到了另一艘陈列的汽艇前。这次他受到了一个年轻推销员的热情接待。

　　推销员脸上挂满了热情的微笑，富翁被他的热情感染了，他说：“我要价值2000万美元的汽艇!”推销员脸上依然挂着微笑说道：“那好，我为你介绍我们的系列汽船。”简单的附和便达成了一笔大买卖。

　　富翁很快便签了一张500万美元的支票作为定金，他对这位推销员说：“你是好样的，你不但推销了你的产品，你还用微笑推销了你自己。明天我会带一张2000万美元的保付支票过来。”

　　微笑的影响是很大的，即使它本身无法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”。在这个项目里，电话公司建议你在接电话时要保持笑容，而你的“笑容”是由声音来传达的。

　　微笑是无价之宝，不仅能让你建立良好的人缘，更能给你带来获得财富和成功的机会。将自己的心情表露于外，不仅能改善你的人际关系，同时也有助于你的工作。

　　■人际交往能力测验

　　一个女人的社交能力如何，可以通过测验得知。通过下列测试题目，你就可以知道你的社交能力如何了。

　　测试题目

　　请结合你自己的情况考虑下面的问题，回答“是”或“否”。

　　1．你喜欢参加社会活动吗？

　　2．你喜欢结交各行各业的朋友吗？

　　3．你常常主动向陌生人做自我介绍吗？

　　4．你喜欢发现他人的兴趣吗？

　　5．你在回答有关自己的背景与兴趣的问题时感到为难吗？

　　6．你喜欢做大型公共活动的组织者吗？

　　7．你愿意做会议主持人吗？

　　8．你与有地方口音的人交流有困难吗？

　　9．你喜欢在正式场合穿礼服吗？

　　10．你喜欢在宴会上致祝酒辞吗？

　　11．你喜欢与不相识的人聊天吗？

　　12．你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗？

　　13．你在公司组织的集体活动中愿意扮演逗人笑的丑角吗？

　　14．你喜欢成为公司联欢会上的核心人物吗？

　　15．你是否为自己的演讲水平不佳而苦恼？

　　16．你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？

　　17．你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？

　　18．你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？

　　19．你希望地位低于自己的人对你毕恭毕敬吗？

　　20．你在酒水供应充足的宴会上常常借机开怀畅饮吗？

　　21．你曾因饮酒过度而失态吗？

　　22．你喜欢倡议共同举杯吗？

　　评分标准

　　本测验的答案并无正误之分。只是一般情况下，擅长于社交的人会倾向于以下答案。

　　1是2否3是4是5否6是

　　7是8否9是10是11是12是

　　13否14是15否16否17是

　　18是19否20否21否22是

　　检查你在每一题上的答案，若与上述相应答案符合得1分，否则得0分。计算你的得分。

　　结果分析

　　17~22分：

　　你在各种各样的社会场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友的机会。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动中备受欢迎的人物，也是公共事业的好使者。

　　11~16分：

　　你在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，今后要特别注意主动结交朋友。

　　5～10分：

　　也许是由于羞怯或少言寡语的性格，你没有表现出足够的自信。当你应该以轻松、热情的面貌出现时，你却常常显得过于局促不安。

　　4分或4分以下：

　　你是一位孤独的人，不喜欢任何形式的社会活动。你难免被他人视为古怪之人。 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

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　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

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　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

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　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

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　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

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