〖HT〗第一章小团体有大智慧
〖HT5K〗许多人由于盲目自大,从而错误地估计自己,认为自己天下第一,不屑于他人合作,做任何事都是我行我素。结果,这类人在最后懊悔地大声喊出:“我怎么会弃绝与他人合作呢?”
〖HT〗共赢是最大的生产力
人生犹如战场,但毕竟不是战场。战场上敌对双方中的一方不消灭对方就会被对方消灭,但人生赛场不一定如此,为什么非得争个鱼死网破,两败俱伤呢?
很多人对于输赢的看法都是绝对化的,非此即彼,赢便是代表其他所有人都得输。运动场上非赢即输的角逐、学习成绩的分布曲线向我们灌输“永争第一名”的思维方式,于是我们便通过这副非赢即输的“眼镜”看人生,倘若没能唤醒内在的知觉,只为了争一口气,一辈子拼个你死我活,却从来不曾想到通过合作的手段,能让彼此得到更大的利益。
许多人由于盲目自大,从而错误地估计自己,认为自己天下第一,不屑与他人合作,做任何事都是我行我素。这类人迟早有一天会懊悔地喊一声:“我怎么会弃绝与他人合作呢?”
合作可以激发人生命中的潜能。在集体中的合作,可以增强你的自信心,提高你的处世能力,消除你的消极心态,使你能正确地面对人生。即使一个人跑到荒郊野外去隐居,远离各种人类文明,他依然需要合作:依赖他本身以外的力量生存下去。
“一个人越是成为文明的一部分,越是需要依赖合作性的努力。”
〖HTK〗曾经有一个戏剧爱好者,他不顾亲朋的反对,毅然选择一处并不热闹的地区,兴建了一所超水准的剧院。
剧院开幕之后,非常受欢迎,并带动了周围的商机。附近的餐馆一家接一家地开设,百货商店和咖啡厅也纷纷跟进。
没有几年,剧院所在的地区便成为商业繁荣地带。
“看看我们的邻居,一小块地,盖栋楼就能出租那么多的钱,而你用这么大的地,却只有一点剧院收入,岂不是吃大亏了吗?”那人的妻子对丈夫抱怨。“我们何不将剧院改建为商业大厦,也做餐饮百货,分租出去,单单租金就比剧场的收入多几倍!”
那人也十分羡慕别人的收益,便将自己的剧院结束,贷得巨款,改建商业大楼。
不料楼还没有竣工,邻近的餐饮百货店纷纷迁走,更可怕的是房价下跌,往日的繁华又不见了。而当他与邻居相遇时,人们不但不像以前那样对他热情奉承,反而露出敌视的眼光。
面对现实的境况,那人终于醒悟,是他的剧院为附近带来繁荣,也是繁荣改变他的价值观,更由于他的改变,又使当地失去了繁荣。
〖HT〗世界上的事物都是互相联系、互为因果的,我们谁也不可能孤立存在,更不可能孤立干成一件事。比如说,人们常因建设自己而造就别人,又因别人的造就而改变自己。在这种改变中,你如果不让别人赢,你也会输掉自己。
我们应当看到,赢的真正意义是实现目标,而不是对立的双方争个你死我活,分出曲直高低,所以若用合作代替竞争,便能在有效的时间或较短的时间里达到更多的目标,甚至有意想不到的收获。
成功的人大多都有与人合作的精神,因为他们知道个人的力量是有限的,只有依靠大家的智慧和力量才可能办成大事。合作可加速成功,合作可以帮人渡过困境。
合作才能把蛋糕做大
合作是指两个或两个以上的个体为了实现共同目标或者共同利益,自愿地结合在一起,通过相互间言语和行为的配合与协调,从而实现共同目标,最终个人利益也获得满足的一种交往活动。
大凡明智的人都懂得联合起来改变自己的命运,历史上六国联合抗秦,都得互保,而联合破裂,又都被强秦所灭。
香港两大富豪李嘉诚和包玉刚的联合可谓成功典范,包玉刚帮助李嘉诚控股和记黄埔,李嘉诚帮助包玉刚登陆九龙仓。协作思考,1+1>2,这样明显的道理,一旦被掌握和运用,就能产生巨大的推动力,让应用它的人获得成功。
〖HTK〗史蒂芬是一位演员,刚刚在电视上崭露头角。他英俊潇洒,很有天赋,演技也很好,开始扮演小配角,现在已有点名气。从职业上看,他需要有人为他包装和宣传以增加个人影响力。因此,他需要一个公共关系公司为他在各种报纸杂志上刊登他的照片和有关他的文章,以更多地增加他的知名度。
不过,要建立这样的公司,史蒂芬拿不出那么多钱来。一次偶然的机会,他遇上了Rose。Rose曾经在一家大的公共关系公司工作过好几年,她不仅熟知业务,而且也有较好的人缘。几个月前,她自己开办了一家公关公司,并希望打入公共娱乐领域。到目前为止,一些比较出名的演员、歌星、夜总会的表演者都不愿同她合作,她的生意主要还是靠一些小买卖和零售商店。当史蒂芬把他的想法告诉Rose后,Rose与他一拍即合,与他联合干了起来。
史蒂芬成了Rose的代理人,而Rose则为史蒂芬提供抛头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界,史蒂芬是一名英俊的演员,并正在时下的电视剧中出现,Rose便让一些较有影响力的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。这样一来,她自己也出名了,并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务,他们付给她很高的报酬。而史蒂芬不仅不必为自己的知名度花大笔的钱,而且随着名声的大增,也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。
〖HT〗史蒂芬和Rose通过彼此合作,弥补了个人能力的缺陷,最终获得了双赢,这就是合作。合作是件快乐的事情,有些事情只有互相合作才能做成。
所以说,我们在工作和生活中,只有时刻保持合作的意识,才能取得更好的成绩,从而开创自己的辉煌人生。
良好的合作意识应包括以下几点:
第一,我们要在思想里有自主合作的意识。
合作意识是个人意愿、感觉、情感、思维等过程的心理总和,主体意识、情感意识、参与意识是合作的重要因素。
独木难成林,一个人的力量总是有限的。所以说,要有合作的态度,不能倚仗自己的能力,演绎单枪匹马的个人英雄主义,而轻视团体中其他人的作用。
第二,寻找可以互补的合作者。
水桶的容积不取决于最长的木板,而被最短的木板限定。合作也是如此,一个团体能够取得多大的成绩,也取决于最弱的那个环节。
《三国演义》中,刘备创业初期,手下能征善战的武将有很多,让曹操羡慕得不得了,可是刘备连安身之地也没有,就是因为合作团体中缺少运筹帷幄的军师。如果他没有三顾茅庐请孔明,即使有再多的猛将,也是徒劳的。
所以说,我们在选择合作伙伴的时候,一定要请与自己能力互补的朋友参加。合作像是齿轮组,互相咬合在一起才能彼此带动,如果只是平摆浮搁地叠加,合作本身的内聚力就发挥不出来,效果也会大打折扣。
合作是一个共同提高的过程,我们只有从合作伙伴身上找到自己的弱点,并弥补弱点,才能提高自身生存的能力,合作才会变得有意义。
第三,重视与合作伙伴沟通。
一个人的思维是有限的,集思广益才是合作的精髓。我们在合作的过程中,要敢于发表自己的意见,也要虚心听取他人的意见。只有这样,才能将大家的力量集中在一起,战胜共同的困难。
善于合作是一个人谋求发展的永恒主题,要有心与人合作,善假于物,那就要取人之长,补己之短,而且能互惠互利,让合作双方都能从中受益。
六大能力打开合作前景
为了与他人合作,你需要培养以下几个方面的能力:
1.积极参与
在团体活动中,如果你喜欢让别人抛头露面,而自己却静静地坐在那里,做一个感兴趣的旁观者,那么,你就无法培养自己的社交能力,赢得团体中其他成员对你的尊重,无法对团体的决定施加影响。既然你对团体的最终决策同样负有责任,无论你态度积极还是保持沉默,你都可以贡献你的聪明才智。如果你不敢展示自己的观点或者觉得你的观点不如他人的有价值,那么,你完全可以用建设性的自我谈话来缓解焦虑情绪,创造较积极的内心音信。第一步要意识到你的感情或许是不合理的,那些最担心“每个人将认为我是一个傻瓜,都会耻笑我”的人,一般来说是最有思想和见识的。实际上,往往是那些喜欢喋喋不休的人,他们缺乏自我意识,善于空谈,徒有热情而无建树。如果你感到忧虑和焦急,那么,你需要迫使自己迈出第一步。万事开头难,随着你不合理的怪念头的减退以及你自信心的增强,你就能积极地参与到团体的活动中来,为团体的发展作出自己应有的贡献。
2.具备有效讨论的能力
参与团体的讨论需要有与一对一的讨论相似的技能,只不过前者需要你应对更多的参与者。
(1)清楚地表达你的观点,并提供支持的理由和根据。
(2)认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点。
(3)直接对他人提出的问题作出回答,而不要试图简单地阐述你自己的观点。
(4)提一些相关的问题,以便全面地探究所讨论的问题,然后设法回答问题。
(5)把注意力放在增加了解上,而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。
3.尊敬团体的每一位成员
这是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的参加者更有知识,但重要的是,你要让他人充分地表达自己的观点,而不要随意打断或表现出不耐烦,做到这一点对于团体正常地发挥功能是很有必要的。也许在某些场合,其他成员不同意你的分析或结论,即使你确信你是正确的,当发生这种情况时,你需要作出必要的妥协和让步。如果做不到这一点,就接受现实,尽你所能阐述自己的观点,力争使他人能够接受。
4.鼓励他人提出多样化的观点
除了提出你自己的观点外,你还应该鼓励其他成员也提出他们的观点。当他人提出自己的观点时,要作出积极的和建议性的反应。
5.客观地评价团队其他成员的观点
当团体对其成员提出的观点进行评价时,应该采用批判思考的态度对它们进行评价,让团体的成员意识到评价的对象是观点,而不是提出观点的人。最常见的一种错误思考是,有的成员仅从个人的爱好或偏见出发,不是对人们提出的观点进行评价,而是把矛头指向个人。对有挑战性的观点应该作出这样的回答:“我不同意你的看法,原因是……”而不应该说“你真无知”。只有这样,才能进行良好的沟通,而不会恶语伤人。
6.分析团体中各要素之间的关系
团体是由处于复杂的和充满活力的关系之中的个体构成的。就如在一场球赛中“没有号码牌,你就无法分辨运动员”一样,一个团体要有效地发挥作用,也需要你识别出谁是“运动员”,他们彼此关系的性质以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新团队中,弄清这些情况是特别重要的,它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的“思考环境”。第二章蓝海思维
〖HT5K〗聪明的人总会想办法把无聊的时间换成金钱,例如你打电话,他就让你听彩铃;你等电梯,他就让你看装在电梯口墙壁上的液晶电视广告……这些高招便是聪明人的蓝海战略。
〖HT〗找到“杯子里一半没有水”的地方
《围炉夜话》中有:“为人循矩度,而不见精神,则登场之傀儡也;做事守章程,而不知权变,则依样之葫芦也。”蓝海思维告诉我们,不能将自己局限在固有竞争中,而是应该避开竞争锋芒,寻找空白领域的蓝海。
我们已经习惯的规则并非适用于各种场合、各种环境,而且种种规矩法则长期沿袭下来,就会在人的头脑中扎根,成为一种陈腐的观念,阻碍人们的进步。所以,我们不必总是严格按规矩办事,不必时时刻刻考虑社会环境的需要。否则,你就是一个毫无主见、随波逐流的人。要掌握自己的生活,就需要有灵活性,需要自己不断地确定在具体情况下各种规定是否适用。
事实上,很多时候,阻碍我们成功的,不是未知的东西,而是那些我们已经知道的东西。
〖HTK〗美国杰出的发明家保尔·麦克里迪曾讲述过这样一个故事:“这是几年前的一件事。我告诉我儿子,水的表面张力能使针浮在水面上,他那时才十岁。我接着提出一个问题,要求他将一根很大的针投放到水面上,但不得沉下去。我自己年轻时做过这个试验,所以我提示他要利用一些方法,譬如采用小钩子或者磁铁等。但他不假思索地说:‘先把水冻成冰,把针放在冰面上,再把冰慢慢化开不就得了吗?’
“这个答案真是令人拍案叫绝!它是否行得通,倒无关紧要,关键的一点是:我即使绞尽脑汁冥思上几天,也不会想到这上面来。经验把我限制住了,思维僵化了,这小伙子倒不落窠臼。
“我设计的‘轻灵信天翁’号飞机首次以人力驱动飞越英吉利海峡,并因此赢得了214000美元的亨利·克雷默大奖。但在投针一事之前,我并没有真正明白我的小组何以能在这场历时18年的竞赛中获胜。要知道,其他小组无论从财力上,还是从技术力量上来说,实力远比我们雄厚。但到头来,他们进展甚微,我们却独占鳌头。
“投针的事情使我猛然醒悟:尽管每一个对手的技术水平都很高,但他们的设计都是常规的。而我的秘密武器是:虽然缺乏机翼结构的设计经验,但我很熟悉悬挂式滑翔以及那些小巧玲珑的飞机模型。我的‘轻灵信天翁’号只有70磅重,却有90英尺宽的巨大机翼,用优质绳做绳索。我们的对手们当然也知道悬挂式滑翔,但他们的失败正在于他们懂得的标准技术太多了。”
〖HT〗思维定式把我们困在原点,不敢对外面宽广的世界进行尝试,而且在有些时候,思维定式真的会致命。
习以为常、理所当然的事物充斥着我们的生活,使我们自动地为自己限定一个范围,即使有这样那样的情况出现,也不愿挪动一下身体,变通一下思路。
蓝海思维所提倡的是一种崭新的生活理念,即人生要通过转型,摆脱传统竞争导向的观念,由传统思想中发展出新的空间,或完全跳出旧的思想束缚,进入全新领域。
甩开“红海”,与“蓝海”同行
有一个被引用了无数次的淘金者和卖水者的例子。
〖HTK〗在19世纪中叶,美国加州传来发现金矿的消息。许多人认为这是一个千载难逢的发财机会,于是纷纷奔赴加州。17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍,他同大家一样,历尽千辛万苦赶到了加州,梦想着能够淘出哪怕一丁点金子去改变家人的处境。
这个梦是如此美丽,以至于越来越多的人蜂拥而至,一时间加州遍地都是淘金者,而金子自然越来越难淘。不但金子难淘,生活也越来越艰苦。当地气候干燥,水源奇缺,许多淘金者不但没有圆致富美梦,反而葬身此处。
经过一段时间的努力,小亚默尔和大多数人一样,不但没有发现黄金,反而被口渴折磨得半死。一天,望着水袋中一点点舍不得喝的水,听着周围人对缺水的抱怨,亚默尔突发奇想:既然淘金的希望如此渺茫,还不如卖水呢。于是亚默尔放弃了挖金矿,将手中挖金矿的工具变成挖水渠的工具,从远方将河水引入水池,用细纱过滤,成为清凉可口的饮用水。然后将水装进桶里,去卖给那些淘金者。
刚开始的时候,同亚默尔一起来的同伴很不理解,说他胸无大志:“千辛万苦到加州来,不挖金子发大财,却干起这种蝇头小利的小买卖,这种生意哪儿不能干,何必跑到这里来?”亚默尔毫不在意,继续卖他的水。
结果,很多淘金者都空手而归,而亚默尔却在很短的时间内靠卖水赚到了几千美元,这在当时是一笔非常可观的收入。
〖HT〗早在19世纪中叶,小亚默尔就在无意中运用了酒吧博弈策略,在其他淘金者都选择挖金时毅然选择了卖水,从而取得了成功。
2005年,出现了一个崭新的词语——蓝海。蓝海思想的提出,不仅在学术界、企业界引起了巨大的轰动,甚至引起了政界的高度重视。而小亚默尔这种酒吧博弈策略正是蓝海思想在经济领域的现实运用。
“蓝海”是针对“红海”提出的。在当今的全球化经济中,竞争日趋白热化,各种竞争手段层出不穷,削价“战争”屡见不鲜。众多企业都全神贯注于你死我活的“白刃战”,不敢有一丝懈怠,因为整个竞争局势是那么刀刀见血,渲染出一片血腥的红海。若想在竞争中取得胜利,唯一的办法就是打败对手吗?其实不然。在“红海”中,一些成功的企业会打破并且开拓现有的产业边界,创造出尚未开发的市场空间,于是形成一片无人竞争的“蓝海”。
尽管“蓝海”一词听上去非常新鲜,而且更多地运用在企业竞争当中,但事实上这片海洋并不遥远,而且就在我们身边。我们在生活中也应该运用蓝海思维寻找成功的路线。想一想在我们的身边有多少一度不被我们重视的人,忽然之间摇身一变,拥有了自己的财富和地位。这便是他们成功地运用了蓝海思维,在你忽视或者并不专注的地方寻找到了成功的机遇。
在生活中,我们常常会感到无聊乏味。常听人说,好无聊啊。譬如,打电话等待对方接听的时候,无聊;等电梯上楼,无聊;等公交车,无聊;在电脑前处理完公务,打算休息一下,无聊……可是又没什么事可做。这时,那些聪明的人来了,给我们带来一些用来打发这些无聊时间的东西,你打电话,那你就听彩铃;你等电梯,那你就看分众传媒装在电梯口墙壁上的液晶电视广告;你办完公务打算休息一下,那你就玩一会儿盛大网络的《传奇》游戏……结果,你轻松地打发了无聊时间,那些人也把你的无聊时间换成了金钱。这便是聪明人的蓝海战略。
有句话是这样说的:“假如所有的人都向同一个方向行走,这个世界必将覆灭。”因此,当很多人在红海中杀得你死我活的时候,拥有蓝海智慧的人却总是能够发现别人忽略或是根本不知道的机会空间,并且善于利用和开拓。他们独辟蹊径,从小路杀到大路上,最终开辟出一片无人竞争的蓝海。由于少了竞争和阻力,他们往往比别人更有优势,因此也更领先一步。运用蓝海思维,甩开“红海”,与“蓝海”同行,既可远离红海的腥风血雨,又能赢得更大的成功,在人生竞赛中,这不失为一条博弈良策。
资源有限,价值无限
我们在工作中常会遇到资源匮乏的问题,但只要我们肯动脑、善创新,激发脑中的无限创意,就一定能够将问题完满解决,这便是蓝海思维中的又一战略:让有限的资源产生无限的价值。
〖HTK〗许多年以前,美国某城市的大街上,有个人在卖一块铜,喊价28万美元。好奇的记者一打听,方知此人是个艺术家。不过,对于一块只值9美元的铜来说,他叫的价格简直令人不可思议。于是那位艺术家被请进电视台,讲述了他的道理:一块铜价值9美元,如果制成门柄,价值就增为21美元;如果制成工艺品,价值就变成300美元;如果制成纪念碑,就应该值280000美元。他的创新说法打动了华尔街的一位金融家,结果那块铜最终被制成一尊优美的铜像——也就是一位成功人士的纪念碑,价值为30万美元。
〖HT〗艺术家的手中只有一块铜,但他可以用自己的创意使这块铜的价值从9美元增长到30万美元,其间的差额也就是他的创意的价值。这也验证了“资源有限,创意无限”这句话。
〖HTK〗工作对于刚毕业的小马来说,是十分乏味的。小马在一家房地产销售中心做推销员,中心拥有代理权的楼房,要么年代久远,要么地点偏僻,要么布局不合理。另外,几乎所有的房地产公司都有自己的销售部,可以直接销售楼房,客户问问价,就直接找他们了。两个月下来,小马一套房子也没卖出去,好像再努力也不会有好结果,就准备离开了。
此时,小马仔细地想了想自己的现状:以目前的实力,想买一套住房无疑只是梦想;即使利用分期付款,首付款也不够。但是,如果将一些各方面条件均不太好的积压楼以分期付款的方式,卖给一些有一定经济能力但又买不起新建小区的大学毕业生,一定会有市场。因为这些楼房价格不高,首付五六万,月供千余元,仅略高于每月房租,十余年便拥有了全套产权,到时经济实力改观后自己不住了还可以出租。这样的房子简直就是为大学毕业后留在城市的年轻人量身定做的,而且每年还会有许多学生涌入这座省会城市,市场巨大!于是,小马下定决心选择离开。
小马不是不干了,而是联合几个同学,注册了“第一套房产经纪公司”,专门为工作不久的白领们提供购房、租房服务。公司找到了那些手头有积压商品楼的开发公司,要求代理销售楼房,条件优惠,但要求获得面向单身白领销售的独家代理权。房地产公司自然乐意,于是第一套房产经纪公司同时拥有了十几处楼盘的代理权。这些楼盘各有优劣,有的位置偏僻但是环境好,有的服务设施较差但是交通便利,他们将这些一一比较后,明示出来,一有利于客户鉴别,二也增加了客户的信任度。一年后,开发商积压的房子卖了,客户为自己这么快便拥有住房而高兴,而第一套房产经纪公司也高兴——挣钱了。
〖HT〗也许我们手里的资源不充足,但那又有什么关系呢?只要我们敢想、敢做,有创意在,就会有成功的一天。
资源不在多少,而在于怎样利用。巴西的矿产资源非常丰富,但国民生产总值却远远比不上日本;瑞士更可以说是个弹丸之地,却创造出举世瞩目的财富。资源的确有限,可是对资源的利用方式是无限的,这无限的可能性则来自无限的创意。
〖HTK〗2006年德国世界杯开战在即,酒吧成了看球的好去处。不过机会到来的同时也意味着激烈竞争的到来,许多酒吧想尽了办法吸引顾客。中国的大部分酒吧都走酒水降价促销的路线,但球迷的数量不会在短期内增多,而且还要面对新增酒吧的竞争,简单的降价只能带来少量的销售增长。怎样才能在竞争中真正获利,我们可以参考一下德国酒吧的做法。
德国有一个酒吧想出了一个新招,专门学习了世界杯决赛阶段各个参赛国的特色菜做法,推出了“世界杯主题套餐”,比如在荷兰队与阿根廷队比赛的当晚,酒吧会推出由荷兰特色菜与阿根廷特色菜组合到一起的套餐,让顾客在观看这两队比赛的同时,能够品尝到这两个国家的美食。平时就餐时,顾客也可以自由点选各国特色美食进行组合。这一招果然奏效了,世界杯还没正式开始,前来品尝及预订套餐的顾客就已经络绎不绝了。
此外,这个酒吧还增设了专门的家庭席位,顾客可以带着家人一同前来就餐,这还解决了很多男性足球爱好者看球和照顾家人的矛盾。为了给自己的国家助威,酒吧更是别出心裁地研究配制出上下分黑、红、黄三层的鸡尾酒,象征德国国旗的黑、红、黄三色。这些举措为这个酒吧在当地赢得了头彩。
原本主要是球迷的消费场所,增设了家庭席后就可以迎来球迷之外的顾客;国旗三色的鸡尾酒可以卖高价,但原料还是原有的酒和饮料。变了一下花样,同样的取材换来的却是不一样的价值。
〖HT〗蓝海思维认为无限的价值蕴涵在有限的资源当中。整天抱怨资源不足的人是不会具有创新观念,更不会进行创新实践的,当然也就无法发现其中的无限价值了。他们只会在竞争中处于被动地位,渐渐落后,最终走向失败。
假如你有一个鸡蛋,我也有一个鸡蛋,两人交换的结果是每人仍然只有一个鸡蛋;但是,假如你有一个思路,我有一个思路,两人交换的结果就可能是各得两个思路了。1+1>2是个富有哲理的不等式,开动脑筋,就会让有限的资源产生无限的价值!第三章人生是一场博弈游戏
〖HT5K〗人生是漫长的博弈过程,博弈意味着通过使用合适的手段达到完美的结果。博弈让人们懂得如何应对这个纷繁复杂的社会。人生是由一局又一局的博弈组成的,你我皆在其中竞相争取高分。所以说人生是一场永不停息的博弈游戏,每一步进退都关乎成败。
〖HT〗生活处处是博弈的碎片
许多成语及典故,那是对博弈策略的运用和归纳。如围魏救赵、背水一战、暗度陈仓、釜底抽薪、狡兔三窟、先发制人、借鸡生蛋,等等。当然,博弈策略的成功运用必须依赖一定的环境、条件,在一定的博弈框架中进行。
比如,成语故事“黔驴技穷”实际上就包含了一个不完全信息动态博弈。
〖HTK〗毛驴刚到贵州时,老虎摸不准这个大动物究竟有多大本领,因而躲在树林里偷偷观察,这在老虎当时拥有的信息条件下是一种最优策略选择。过了一段时间,老虎走出树林,逐渐接近毛驴,就是想获得有关毛驴的进一步信息。一天,毛驴大叫一声,老虎吓了一跳,急忙逃走,这也是最优策略选择。又过了一些天,老虎又来观察,并跟毛驴挨得很近,往毛驴身上挤碰,故意挑衅它。毛驴在忍无可忍的情况下,就用蹄子踢老虎,除此之外,别无他法。老虎最终了解到毛驴的真实本领后,就扑过去把它吃了。
〖HT〗在这个故事里,老虎通过观察毛驴的行为逐渐修正对毛驴的看法,直到看清它的真面目。事实上,毛驴的策略也是正确的,它知道自己的技能有限,总想掩藏自己的真实技能。
人们常提到的“上有政策、下有对策”,其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述。面对上级的政策,下级寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲,上级的政策的制定必须在考虑到下级可能会有的对策的基础上进行,否则,政策就不是科学的、合理的。
博弈论在古代已经得到了广泛的应用,而现在的博弈论思维更是应用到了生活的方方面面,比如下面这个用博弈论解决了生活中的难题的例子——怎样与朋友分摊房租问题。
刚到美国的中国留学生大都是两人或三人合租公寓的,这就有个分房租的问题。通常都是互相商量一下,大致各方都认为比较合理就行了。这种办法一般都能行得通,但最多也就是“比较合理”,很少有人以为自己占了便宜,相反的情形倒是不少见。国人的传统谈起钱来又都有几分不好意思,一般是推了半天一个人先说个意见,另一个如果觉着跟自己想的相差不远就可以了。
有个人去美国留学,用博弈论想了一个合理的分摊房租的模型。按这一模型分租,每个人都觉着自己占了便宜,而且双方占了同样大小的便宜。最坏的情形也是“公平合理”。如果有谁吃亏了,那一定是他奸诈,想占便宜没占到,因此他吃亏也是说不出口的。模型如下:
A和B二人决定合租一两室一厅公寓,房租费每月550元。1号房间是主卧室,宽敞明亮,屋内有单独卫生间。2号房间相对小一些,用外面的卫生间,如果有客人来当然也得用这个。A的经济条件稍好,B则穷困一些。现在怎么分摊这550元的房租呢?按照模型的第一步,A、B两人各自把自己认为合适的方案写在纸上。A1、A2、B1、B2分别表示两人认为各房间合适的房租。显然,A1+A2=B1+B2=550。
第二步,决定谁住哪个房间。如果A1大于B1(必然B2大于A2),则A住1号B住2号,反之,则A住2号B住1号。比如说,A1=310,A2=240;B1=290,B2=260(可以看出,A宁愿多出一点儿住好点儿,而B则相反),所以A住1号,B住2号。
第三步,定租。每间房间的租金等于两人所提数字的平均数。A的房租=(310+290)/2=300,B的房租=550-300=(240+260)/2=250。结果:A的房租比自己提的数目少10元,B的房租也比自己愿出的少了10元,都觉得自己占了便宜。
分析:1.由于个人经济条件和喜好不同,两人的分租方案就会产生差别,按照普通的办法就不好达成一致意见。在模型中,这一差别是“剩余价值”,被两人平分了,意见分歧越大,分得越多,两人就越满意。最差的情形是两人意见完全一致,谁也没占便宜、没吃亏。
2.说实话绝不会吃亏,吃亏的唯一原因是撒谎了。假定A的方案是他真心认为合理的,那么不论B的方案如何,A的房租一定会比自己的方案低。对B也是一样。
什么样的情形A才会吃亏呢?也就是分的房租比自己愿出的高。举一例,A猜想B1不会大于280,所以为了分更多的剩余价值,他写了A1=285,A2=265,那他只能住2号房间,房租是262.5元,比他真实想出的房租多了22.5元!可他是因为想占便宜没说实话才吃了哑巴亏的。
3.从博弈论上分析这一模型,说实话不一定是最佳对策,特别是在对对方的偏好有所了解的情况下。但是说实话绝不会吃亏,不说实话或者吃亏,或者分更多的剩余价值。
4.三人以上分房也可用此模型,每间屋由出最高房租者居住,房租取平均值。
这种看似复杂实则简单的博弈思维的训练,却可以帮助我们解决实际的生活难题,如果不用博弈论来解决分房子问题,必然导致分担不均。经过博弈策略的选择,达到了使各方均衡的多赢局面。可见,掌握一些博弈的思维对我们的生活帮助是很大的。
借力使力,四两拨千斤
在多人博弈中,用人、驭人的问题是必不可少的。有的时候只需要驾驭一个人,有的时候则需要驾驭一大批人,而搞政治的人则要驾驭全国的人。对有的人,花点银子就能搞定;可有的人不吃这一套,就要另想办法。袁世凯想拿小恩小惠收买宋教仁等革命党,可这些人是有政治抱负的,对袁世凯的这一套格外厌恶,他的驭人术就不灵了。蒋介石在和冯玉祥、阎锡山等人争地盘的时候,就是一手拿枪,一手拿钞票,收买冯、阎的将领倒戈。果然,冯玉祥手下的军长石友三、韩复榘被蒋收买,在蒋、冯打得昏天黑地时突然撤出阵地,宣布拥蒋,这无异于从背后捅了冯玉祥一刀。冯战败,只好通电下野。
想驾驭别人,就要给人好处,因为一切关系归根结底还是利益关系,施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥、灵验的功夫。但是使用这一手段时,要掌握以下基本要领:
首先,施恩时不要说得过于直白,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;帮了别人的忙之后更不要四处张扬。
其次,施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。
另外,我们还要注意一个非常重要的问题,那就是:给人好处,要选准时机和方式,力争用最小的代价换得最大的人情,避免花了钱却不讨好。
在《水浒传》中有精彩的一幕,就是宋江杀了阎婆惜后,逃到柴进庄上避难,碰上了武松。当时武松因在故乡清河县误以为自己伤人致死正躲在柴进庄上。但因为武松脾气不太好,得罪了柴进的庄客,所以柴进也不是十分喜欢他。《水浒传》中说:“柴进因何不喜武松?原来武松初来投奔柴进时,也一般接纳管待;次后在庄上,但吃醉了酒,性气刚烈,庄客有些顾管不到处,他便要下拳打他们,因此满庄里庄客,没一个道他好。众人只是嫌他,都去柴进面前,告诉他许多不是处。柴进虽然不赶他,只是相待得他慢了。”显然,武松对柴进也是有很大怨气的,尽管柴进在武松身上花了不少钱。
但是,宋江的做法就高明多了,他见到武松马上拉着武松去喝酒,像亲人相逢一样,看武松的衣服旧了,马上就拿钱出来给武松做衣服(后来钱还是柴进出的,但好人却是宋江做的)。而后“却得宋江每日带挈他一处,饮酒相陪”,这饮酒的花费自然还是柴进出的。临分别时,宋江一直送了六七里路,并摆酒送行,还拿出10两银子给武松做路费,而后一直目送武松远离到看不见的地方。
宋江所费之钱可以说是小成本,他从头到尾不过花了10两银子和饯行的一顿饭,却让英雄盖世的武松对他感恩戴德。而柴大官人庇护了武松整整一年,就算后来有所怠慢,也不会少他吃喝用度的,在武松身上的花费岂止区区10两银子,相对于宋江而言,柴大官人真是得不偿失。但在武松心目中的分量恐怕这位宋大哥要远远超过柴大官人,这也就是为什么柴进名满江湖,出身高贵,却成不了老大,而宋江却可以的原因。因为宋江更懂得四两拨千斤,如何在两人博弈中收买人心的道理,懂得如何借力使力。相比之下,因为柴进不善于用钱,所以花的冤枉钱太多,往往事倍功半,而宋江常常把钱用在刀刃上,以很少钱就能达到柴进花无数钱都达不到的效果。由此可见,有的人钱花得不少,却没有赚下人情,而另一种人,花钱不多,却收买了对象,使之入了自己的局。其原因就在于给人好处的时机和方式不同。
对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板渡过一道道难关,甚至还能闯出一番事业来,日后为你赴汤蹈火而在所不辞。对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信,从此对你忠心不贰。
就是对一个陌生人很随意的一次帮助,可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵,从此多了一个合作者。
其实,人要做一番事业,既需要别人的帮助,又需要帮助别人。从这个意义上说,帮人就是帮自己。这就是博弈论中的借力技巧。不过,借用他人之力为自己服务,一定要选好时机和方式,争取最大的收益,否则借力不当有时候会为自己招致不测。
抓住长尾巴,做个少数者
近几年来,央视的《百家讲坛》火了起来,易中天、于丹这些炙手可热的专家也都成为家喻户晓的明星。正在这个时候,有一位女导游,也登上了《百家讲坛》,她就是在清东陵工作了15年的赵英健,是全国模范导游,也差不多是清东陵的专家了,她开讲的是充满神秘色彩的“慈禧陵寝之谜”。赵英健来自民间,她既不是学者,也不是教授,但她的讲解同样受到了观众的欢迎。
在这位女导游和《百家讲坛》的策划人身上,体现出了一种典型的“长尾智慧”。
风靡全球的长尾理论是由美国人克里斯·安德森提出的。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。
简单地说,所谓长尾理论,是指当商品存储流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降,以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧下降时,几乎以前类似需求极低的产品,只要有人卖,就会有人买,我们只要抓住这个长尾,便可以将自己的成功最大化。
从长尾理论里面,我们也可以看到酒吧博弈的影子,即在大多数人都忽略那个长尾的时候,我们做个少数者,把它拾起来,我们就会取胜。
《百家讲坛》的例子也是如此,当多数人把关注的目光投向学者、教授、作家的时候,找到一位资深的导游来讲解历史,也确实让很多观众眼前一亮。
阿里巴巴是一个成功的“长尾”公司。它从不被其他商家关注的中小企业、小商小贩的那群占80%的办不起网站的长尾入手,将网下的集市贸易搬到了网上,用较低的门槛即一年2300元的会员费吸引小商小贩上网开展网上贸易,这些处于长尾的小商小贩通过阿里巴巴寻找到了更多的贸易机会与财富,长尾聚集在一起也成就了阿里巴巴。
在网络经济时代,很多人仅仅关注那些重要的商品和事物,而对那个长长的尾巴即不受人重视的事物视而不见。殊不知,交易成本和维持成本的降低使这个尾巴的价值越来越高,而且,这条长长的尾巴是可以有效开发的。这些不那么热销的东西积少成多,会产生非常高的价值,也会占据很高的市场份额。交易的费用不断降低,使“做买卖”的门槛不断降低,于是,供给会呈现越来越明显的多样性,只要你稍微花点时间,任何个性化的需求都可能找到供给。所以,如果我们能够把这个长长的尾巴捡起来,无疑就成了酒吧博弈中那些与众不同的少数者,当然也就能够在博弈中取胜了。第四章共赢的技巧
〖HT5K〗一只狼一次只能捕捉一只小型动物,而一群狼就可以猎杀一只比自己身体大几十倍、上百倍的猎物。这正如一个人的力量是有限的,但是一个团队却可以创造出奇迹,而建立一个团队,发挥团队的最大效应,则需要一些技巧和默契。
〖HT〗找到合适的另一半
如果人想自人生中得到快乐,就不能只想到自己,而应为他人着想,因为快乐来自于你为别人,别人为你。
工作只是成功的一半,找到适合与你合作的人,你才算找到了另一半。怎样找到那个适合的人呢?就是要了解他、包容他,就像了解你自己、包容你自己一样,只有了解别人,才谈得上合作,也只有了解了别人,才能够在合作的过程中扬长避短、互相配合。
〖HTK〗1983年春天,玛格丽特抵达“东南老人中心”,开始了她的物理治疗的独立生活。当该中心员工米莉·麦格修将玛格丽特介绍给中心人员时,她注意到玛格丽特盯着钢琴看的那一瞬间流露出的痛苦表情。
“怎么了?”米莉问。
“没什么,”玛格丽特柔声说,“只是看到了钢琴,勾起我许多回忆。”米莉瞥向玛格丽特残障的右手,默默聆听眼前这名黑人妇女谈起她音乐生涯的辉煌过去。
“你在这里等一下,我马上回来。”米莉突然插口说。一会儿,她回来了,身后紧跟着一位娇小、白发、戴着厚重眼镜,并且使用助步器的女人。
“这位是玛格丽特。”米莉帮她们互相介绍,“这位是露丝·艾因柏格。”她又笑着对玛格丽特说:“她也弹钢琴,但她跟你一样,自从中风后,就没办法弹了。艾因柏格太太有健全的右手,而你有健全的左手,我有种感觉,只要你们互相合作,一定可以弹出好作品。”
“你知道肖邦降D调的华尔兹吗?”露丝问,玛格丽特点点头。
于是两人并肩坐在钢琴长椅上。两只健全的手——一只是黑色的,有纤长优雅的手指;另一只手是白色的,有短胖的手指——很有节奏感地在黑白键上滑动。从那天起,她们就一起坐在钢琴前——玛格丽特残障的右手搂住露丝背部,露丝无用的左手搁在玛格丽特膝上。露丝健全的右手弹主旋律,玛格丽特灵活的左手弹伴奏旋律。
她们的音乐曾在电视上、教堂里、学校中、康复中心等给许多听众带来快乐。坐在钢琴长椅上,她们共享的东西不只是音乐。除肖邦、巴赫和贝多芬的音乐外,她们发现彼此的共通点比想象的要多得多——两人都是很好的祖母和寡妇,都失去了儿子,都有颗奉献的心,但若失去了对方,她们就什么也办不到。两人同坐在钢琴长椅上,露丝听见玛格丽特说:“我被剥夺了音乐,但上帝却给了我露丝。”很显然,这些年来她们并肩而坐,玛格丽特的某些信仰已经影响了露丝,露丝说:“是上帝的奇迹将我们结合在一起。”
〖HT〗建立良好的合作关系,还需要了解他人、包容他人。每个人都有自己的优缺点,在与人合作的过程中,你不可能只与他人的优点合作,当与他人的缺点发生冲撞时,你唯一能做的就是包容。
〖HTK〗有一天,沙漠与海洋谈判。
“我太干,干得连一条小溪都没有,而你却有那么多水,变成汪洋一片。”沙漠建议,“不如我们做个交换吧。”
“好啊,”海洋欣然同意,“我欢迎沙漠来填补海洋,但是我已经有沙滩了,所以只要土,不要沙。”
“我也欢迎海洋来滋润沙滩,”沙漠说,“可是盐太咸了,所以只要水,不要盐。”
〖HT〗我们想得到一种东西,必须容忍其他一些东西也跟过来。
〖HTK〗有两个戏剧学院的学生,毕业后一起进入演艺圈,他们都很有才华,在学校的时候就显得与众不同,两人虽然彼此惺惺相惜,却也因好强而暗中较量。
虽然两人同时毕业于戏剧学院,但一位是导演系的,一位是表演系的,因此入行后,一位当导演,一位做演员。
经过一段时间的努力,两人在工作岗位上都表现得很出色。有一次,刚好有部电影可以让他俩合作,基于两人是要好的同学,而且心里对彼此的才能和需求都非常了解,所以他们爽快地答应一起合作。
这个导演对于演员一向要求比较严格,所以在拍戏的过程之中,虽然是自己的同学也毫不客气地加以指责。而已经是名演员的老同学也有自己的见解和个性,所以片场的火药味总是很浓。
有一天,导演因为几个镜头一直拍不好,不禁怒火中烧,对着自己的老同学大发脾气,一句重话马上脱口而出:“我从来没见过这么烂的演员!”
名演员一听,愣了许久。他走到休息室,不肯出来继续拍戏。
〖HT〗“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”一个人在社会生活中,不可能永远孤军打天下,总会有与别人携手合作的时候。事实上,我们几乎每天都会碰到许多必须与别人合作才能完成的事情,学会与别人愉快而有效地合作,无疑将会给你的生活和学习带来高效率和愉悦的心情。因此,可以说合作关系是人际关系的另一面镜子。
与别人合作关系差的人,其人际关系往往也很差。因此,从合作关系之中,我们可以建立良好的人际关系;从人际关系之中,我们可以巩固彼此的合作关系,这是互动的。
学会与别人合作有很多的技巧,不是说你仅有一颗真诚的心就可以了。
要与人合作必须了解别人,只有了解别人,才谈得上合作,只有对别人有了充分的了解,才能扬其长、避其短,使其有信心与你共事。
其实,了解别人也是一种能力,而不仅仅是一种态度。在很多情况下,我们都是感情用事,不够理智,不懂得换位思考,这为我们带来了许多麻烦,所以我们每个人都应该以一颗包容的心,忍受别人不合理的行为,学会去欣赏并接受不同的生活方式、文化等。
站在对方的立场看问题
沟通大师吉拉德说:“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时,才会出现融洽的气氛。”我们需要多从他人的角度考虑问题,如果对方觉得自己受到重视和赞赏,就会报以合作的态度。如果你只强调自己的感受,别人就会和你产生对抗。
〖HTK〗在美国的一次经济大萧条中,90%的中小企业都倒闭了,一个名叫克林顿的人开的齿轮厂的生意也一落千丈。克林顿为人宽厚善良,慷慨大方,交了许多朋友,并与客户保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻,克林顿想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙,于是就写了很多信。可是,等信写好后他才发现:自己连买邮票的钱都没有了!
这同时也提醒了克林顿:自己没钱买邮票,别人的日子也好不到哪里去,怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢?可如果没有回信,谁又能帮助自己呢?
于是,克林顿把家里能卖的东西都卖了,用一部分钱买了一大堆邮票,开始向外寄信,还在每封信里附上2美元,作为回信的邮票钱,希望大家给予指导。他的朋友和客户收到信后,都大吃一惊,因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了,他们回想起了克林顿平日的种种好处和善举。
不久,克林顿就收到了订单,还有朋友来信说想要给他投资,一起做点什么。克林顿的生意很快有了起色。在这次经济大萧条中,他是为数不多站住脚而且有所成的企业家。
〖HT〗我们时常听见有些人抱怨自己不被他人理解,其实,换个角度可能别人也有同样的感受。当我们希望获得他人的理解,想到“他怎么就不能站在我的角度想一想呢”时,我们也可以尝试自己先主动站在对方的角度思考,也许会得到一个意想不到的答案。许多矛盾和误会也会迎刃而解。
〖HTK〗卡耐基对这两种方式的效果有切身体会。他有一个保持了多年的习惯,经常在他家附近的公园内散步。令他痛心的是,每一年树林里都会失火,一些好端端的树木被大火烧毁。那些火灾几乎全是那些到公园里野餐的孩子引起的。
卡耐基决定尽自己所能改变这种状况。他到公园散步的时候,一看到孩子们在树林里生火,就走过去警告说,如果他们造成火灾,就会被关到牢里去,然后以不容商量的口气命令他们把火扑灭。如果他们不肯合作,他就威胁要叫警察把他们抓起来。卡耐基后来说自己只是在发泄某种不快,根本没有考虑过孩子们的感受。那些孩子即使服从了,也只是被迫服从,他们恨这个强迫他们放弃乐趣的人。等卡耐基一走,他们很可能又把火点起来。
后来,卡耐基意识到必须换一种方式来和那些孩子沟通。他再次看到孩子们在树林里生火时,就微笑着问他们:“孩子们,你们玩得高兴吗?我像你们这么大的时候也喜欢玩火,尤其是在野外生火做饭,真是一件有趣的事。”
卡耐基停下来和他们聊起了野餐的做法,气氛变得融洽起来。而后卡耐基话锋一转,说道:“不过,你们应该知道,在树林里生火是很危险的。当然,我知道你们是很注意的,但是有的人就没这么小心了。他们看到你们生火很有趣,就会学着做,可是离开时却不把火弄灭,结果火蔓延起来,就把树林烧着了。如果树林被烧光了,以后我们就没有这么好玩的地方了。我很高兴看到你们玩得愉快,不过我建议你们现在把火堆旁的枯叶拨开。”
孩子们立刻踢开了火堆旁的枯叶。
“很好。”卡耐基说,“我希望你们在离开之前用泥土把火堆盖住。下一次,如果你们还想野餐,能不能到山丘那边的沙坑里生火?在那里生火,就不会有任何危险了。”
孩子们表示同意后,卡耐基说:“谢谢你们,祝你们玩得痛快。”
这一次的效果大不一样,那些孩子很愿意合作,而且毫不勉强。
〖HT〗事实证明,只要我们多考虑别人的感受,多从别人的角度看问题,即便是很尖锐的矛盾也能缓和。因此,如果你想得到别人的配合,最好真诚地从他的角度来考虑。卡耐基有一句避免争执的神奇话语:“我不认为你有什么不对,如果换了我肯定也会这样想。”这句话能使最顽固的人改变态度,而且你说这句话时并不是言不由衷,因为人类的欲望和需求是大致相同的,如果真的换成你,你也会有他那样的想法和感觉,尽管你也许不会像他那样去做。
有一对关系很好的兄妹,后来妹妹结婚了,但妹夫始终得不到哥哥的欣赏。做哥哥的常常在妹妹面前数落妹夫的不是,弄得妹妹也很难堪。后来,哥哥站在妹妹的角度一想,认为这么直接数落实在很不好,三人的关系由紧张到和谐只源于换位思考。
在与他人的沟通中,站在对方角度想事情是必不可少的技巧之一。
有“距离美”才有“共赢美”
在与人合作的过程中,不要显得亲密无间,而应保持一定的距离。
一群豪猪在一个寒冷的冬天挤在一起取暖。但是它们的刺毛开始互相击刺,于是不得不分散开。可是寒冷又把它们聚集到一起,于是同样的事又发生了。最后,经过几番的聚散,它们发现最好是彼此保持相当的距离。
每个人在准备和别人建立合作关系时,心里都有一种对“合作关系持续期”的估计。第一类是“长期关系”,人们都渴望和自己家庭直系亲属的交往以及较近一些的亲属的交往能持续一辈子;如果这一关系破裂,你的心中就会感到内疚和不安。第二类是“中期关系”,这类关系持续期的长短,可以因朋友关系、邻居关系、同事关系、同学关系而相异。第三类是“短期关系”,大部分服务性行业关系属于这一类,如营业员、房管所的管理员、送奶工、理发师等。
上述分类并不严密,比如人们可以列举一些“服务关系”比朋友关系、同事关系或邻居关系持续期更长的情况。
显然,随着社会文明步伐的加快,随着社会开放与改革进程的加速,“快节奏”成了社会的显著特征,这就导致了这样一个奇怪的两极现象:一方面是人们的人际交往合作空间越来越大,人与人之间的交往越来越频繁;另一方面是人际关系平均持续期大大缩短,比如因为生活条件的改善,邻居关系也因搬迁次数而改变,因为工作变动,同事关系也改变,等等,不一而足。
这种变动的速度愈快,上述关系的持续期就愈短,临时性就越来越明显地成为人与人之间关系的一大特点。
因此,著名未来学家托夫勒在《未来的震荡》一书中,忠告每一个现代人:“要增加个人生活中的接触面,就必须既能建立关系,又能割断关系;既要会交往,又要会疏远交往。那些适应性最强的人,也是社会上最吃得开的人。”
不应排斥人生还有独处的时空。如果没有独处的绿洲,人的心里就会有不安全感,生活也难说有真正的自在。因此,我们要会疏远合作。例如,当你要去拜访别人时,应尽量做到不当不速之客,而要尽可能在光临前先与对方联系好;在交谈中如果发现对方有“比较忙”的细微表示时,应尽快把话说完,迅速起身告辞;谈话中不要对人家的家庭情况像查户口似的问个没完没了;不要乱动人家的东西,等等。
当你觉得自己在人际交往中时间、精力已有“超负荷运行”之感,想疏远交往时,那就不妨以一种“甘于寂寞”的精神去调节。
人们在人际交往中,一方面要“动若脱兔”,广泛接触社会,结交朋友,认识生活;另一方面又要“静若处子”,当“寂寞”时就要甘于寂寞,以便静下心来,潜心钻研。
如此“动”、“静”结合,“亲”、“疏”结合,不甘寂寞又甘于寂寞,正是体现了“既要会合作,又要会疏远合作”的处世之道。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
~~~~~~~~
路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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