第二章 我们的心境决定我们的看法

　　别人的心理暗示有时会影响我们的判断

　　二次世界大战的时候，凶残的德军曾经对一个俘虏做过一个实验。他们把他绑起来，蒙上眼睛，告诉他要把他的血放光。然后在他的手腕处施加一点刺痛，再用水龙头一滴一滴地放水，发出不断的滴答的声音。

　　他们也许只是想捉弄他，但是想不到的是，过了一段时间，这个俘虏竟然真的死掉了！当然并没有任何致命的措施施加给他，那他为什么会死掉呢？

　　心理学家告诉我们，这是心理暗示发生的作用。所谓心理暗示，是指在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种特殊符号，对他人的心理和行为发生影响，使他人接受暗示者的某一观点、意见，或者按照被暗示的方式活动。

　　在这个事例中，德军给俘虏的暗示是：要把他的血放光。而这个俘虏相信了他们的话，就是接受了暗示，就影响了自己的身体机能，导致自己死亡。

　　暗示施行起来是非常简单的。暗示者只要给一些现成的信息，使被暗示者无批判地接受，暗示就会发生作用。

　　暗示不需要讲道理，只靠直接的提示。比如美国有一种戒烟电话，当一个人烟瘾上来难以抑制时，就可以拨打它，然后就会听到难听的气喘声和咳嗽声。这就是在暗示你，如果不戒烟，下场也会是这样！这种暗示，往往比大堆的说教还要有效，也许是因为给人的感觉很直接吧。

　　那么，人为什么会接受别人的暗示呢？难道人们没有所谓的“主见”吗？

　　人格心理学家告诉我们，任何人做出判断，都是由人格中的“自我”部分，综合了个人需要和环境限制之后而做出。这样的决定和判断，我们称为“主见”。

　　一个“自我”比较发达、健康的人，是比较“有主见”的。但是，我们知道，人不是神，世上并没有万能的和完美的人，任何“自我”都不可能在所有情况下都正确。这就导致了“完全有主见”的人是不存在的。正是“自我”在客观上的缺陷，为别人的影响和心理暗示，留出了空白，提供了机会。

　　当然我们对心理暗示不要一味地恐惧和排斥，因为心理暗示并不都是消极的，还有很多积极的。前面讲到的那个戒烟电话就是一个。另外，我们的古人也早已学会了这个方法。

　　《三国演义》中有一段“望梅止渴”的故事，讲曹操有一次率兵马远途跋涉，天气炎热，官兵们又累又渴，偏偏又找不到一口水井和一条溪水。于是曹操对士兵们说：“前面山上有一片梅林，马上就要吃上梅子了，到时就不渴了！”

　　梅子是酸的，人们一提到“酸”，因为条件反射的作用，就会分泌大量唾液，这样就可以暂时解渴。士兵们听到曹操说有梅子，一下在嘴里分泌了许多唾液（当然他们自己意识不到），感到不那么渴了，也来了精神，不自觉地加快了脚步。

　　在这里，曹操就巧妙地使用了心理暗示。

　　在生活中，也有许多利用积极心理暗示的例子。比如一名运动员的成绩已经非常接近世界记录了，这时，他的教练在旁边轻轻暗示道：“你能行，你一定能得第一！”这一暗示，激发了他全部的潜能，使他发挥到最好，在比赛中真的得了第一。

　　其实积极的心理暗示，我们不必一定要等待别人给予我们，我们自己就可以给予自己很多这样的暗示。许多成功学家提到，人要有积极的心态，要善于自我激励就是这个意思。

　　如果你经常对自己说：“我能行，我是最好的！”就能调动起很大的能量。这就是自己暗示自己的作用。

　　人们容易用过去的观念来衡量新的事物

　　我们都知道大象是一种力量无比的动物，可是我们不知道的是，那样的庞然大物，只用一根细细的竹竿就可以把它拴住。世界上许多的驯象人都是这么做的。这是为什么呢？

　　原来，在象很小的时候，就被拴在上面，小象虽然拼命挣扎，却无力逃脱。最后它们只好放弃努力，并形成了一种观念：这竹竿是我无法挣脱的。渐渐地，象长大了，虽然它已经有很大的力量，别说是竹竿，就是一棵树也可能连根拔起，但他自己却不知道！它以为这根细细的竹竿仍然是他无法挣脱的，甚至连试都没有试一次。

　　这就是因为它小时候形成的印象，一直保持到长大，却没有通过尝试去发现已经变化了的情况。或者说，拴住大象的不是什么竹竿，而是那种“我没法逃脱”的想法。这就是心理学上的“心理定势”，就是用过去形成的经验来衡量新的事物。

　　其实我们不应该笑话固步自封的大象，因为在生活中这样的人也不在少数。

　　在亚利桑那新开的一家印第安珠宝店里，女老板为一批脱不了手的绿松石珠宝发愁。当时正是旅游旺季，她的绿松石虽然价廉物美，却总也卖不掉。最后，在去外地进货的前一天晚上，她气急败坏地写了—张纸条给售货员，“此盒内物件，价钱乘以二分之一”。她打算亏本也要卖了。几天之后，她从外地回来，发现那批珠宝果然卖光了。但令她惊讶的是，不是以一半的价钱，而是以两倍的价钱卖掉的，因为售货员没有看清她写的字，以为“二分之一”是“二”！

　　为什么会发生这种现象呢？这也是心理定势在起作用。许多顾客都有这样的心理，认为价钱高的东西是好的，价钱低的东西是差的。顾客也许对这些宝石并不了解，而盲目地相信价钱高=质量高，而顾客也许正想买的就是高档货呢，所以宝石成功地卖了出去。

　　这也体现了人们的一种心理规律，就是人们在认知人或事时，总是根据自己以往的经验、知识、认识来判断，而在主观上有一定的定型。

　　当然定势思维并不总是让人“上当”，它首先具有积极的作用，就是帮助人们按类型来记忆事物，判断事物。头脑里积累一定的知识、经验，可以使我们在认识同一类新的事物时，更加省力，更加容易，不再需要长时间的摸索。

　　但是客观事物千差万别，情况又总是在变化，“老眼光看人”，凭“想当然”，有时也会出错，就是我们上面说的那些情况。定势思维还容易妨碍人们的创新。

　　日本的东芝电气公司1952年前后积压了大量的电扇卖不出去，7万多名职工费尽心机，也想不出办法。有一天，一个小职员向董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。当时，全世界的电扇都是黑色的，而这个小职员建议把黑色改为浅色。公司采纳了这个建议，结果大获成功，而且从此以后，世界上的电扇就不再是一种颜色了。

　　这一设想，看似简单，其实突破定势思维并不像我们想象的那么容易。否则为什么那么多人都没有想到呢？在我们如今的生活里，也有很多定势的思维束缚住了我们，只是我们可能没有意识到。谁能突破定势思维，推陈出新，就更容易成为这个时代的赢家。

　　人们容易犯以点代面、以偏概全的错误

　　有个成语叫做“爱屋及乌”，意思是如果我们喜欢某个人，连同他的屋子和栖歇在屋上的乌鸦也喜欢。谁都知道，乌鸦很丑，浑身漆黑，呱呱乱叫，一直被当作不祥之物。但是乌鸦怎么会讨人喜欢呢？就是因为对房子的主人太喜欢了，推及到他的房子不说，还推及到乌鸦身上！

　　这其实是一种认识的偏差，这种偏差在心理学上叫“晕环定律”。所谓晕环，是指太阳周围的一圈光晕，比喻扩大化的意思。晕环定律就是说，人们在判断其他事物时，容易犯以点代面、以偏概全的错误，就是由一个优点推及到所有优点，由一个缺点推及到所有缺点。

　　在生活中也经常会有这样的现象发生。比如有时候我们到一家私人商店买东西，发现其中有一件商品质量低劣，价钱却高，可能会不高兴地说：“都是奸商，没有一个好东西，唯利是图！”

　　有时候我们与一位知识渊博的人谈话，即使对方说一些无聊的笑话，我们可能也会以为他是在含蓄地表达什么观点。

　　有时候青年恋人因为喜欢对方一个特点，就看对方什么都顺眼，最突出就是“情人眼里出西施”这种现象。

　　以上这几种现象的本质，都是我们看到对象的某个缺点或优点时，把它扩大化到对象的整体。

　　比如前面那个例子，以一个商人的表现推导出所有商人都不是“好东西”；第二个例子，由知识渊博者的身份，推导出他在任何时候都是有思想水平的；第三个例子，因为一个优点，扩展到整个人的魅力。

　　为什么我们会对已知的一个特点进行放大呢？这是因为我们在与事物接触时，想通过一种简单的方法就可以看到整体的情况。

　　比如当发现某个人在交往方面比较主动的，就会判断他是外向性格。而外向性格在我们心目中一般具有这样的特点：积极、快乐、比较随和又不固执，有活动能力等等。于是我们就判断对方是这样的人，并采取相应的方式与他交往。

　　当然这种以点代面的判断有时是正确的，可是错误的时候也不在少数，这是我们需要提防的。

　　当前社会中的年轻人在崇拜明星方面，几乎可以达到“爱屋及乌”的程度了。

　　一个明星，歌星，他（她）的可爱之处主要在于他（她）戏演的好，歌唱的好。而他们的“粉丝”，却把他们当成是无所不能，没有缺点的完人，当成人生的偶像来崇拜。

　　他们在演唱会上尖声叫喊，如醉如痴，为得一个签名排几个小时的队，更有甚者竟因为偶像结婚而自杀！

　　这不是晕环定律导致的自欺欺人吗？就是因为偶像的一个优点，推及到其他优点，认为偶像方方面面都是完美的。

　　年轻人犯这个错误，是因为年轻、血气方刚，社会经验不足，同时渴望精神的依托，似乎稍微情有可原。但是作为教育工作者，塑造人才的人，如果犯同样的错误似乎就不太应该，而且可能对受教育者的成长造成持久的危害。

　　学校里常有这样的现象：某学生数学课考试不及格，他的数学老师就推断这个学生一定是贪玩的学生，学习不努力，天资不聪明，不会有什么出息，也就不在他的身上花多少心思了。而实际上，一个学生数学成绩不好，并不能证明他所有的方面都不好。比如钱钟书先生在学校里就经常数学不及格，但是并没有妨碍他成为一个大文豪。

　　为克服晕环定律，我们应该养成客观全面看待事物的习惯。要知道事物没有完美无缺的，有优点并不意味着就是完人，有缺点也不意味着一无是处。可爱的优点和讨厌的缺点，很可能在一个人身上并存。

　　整体大于部分之和

　　苏轼是我国北宋时的大作家，他不仅诗词文赋以及书法有很深的造诣，绘画也自成一家。苏轼是跟湖州画派的开山人文与可学画的。文与可是以画墨竹闻名于世，苏轼跟文与可学画，也就深知画竹的奥秘。

　　在苏轼看来，文与可之所以把竹子画得出神入化，其最大的奥秘在于：“当今画竹的人，画法都是一节一节、一叶一叶地画，哪里还有什么竹子？画竹应该先有完整的竹子在胸中。拿着笔，把竹子看熟了，在心中看到了想画的东西，再开始画，笔紧紧追随你所看见的完整的竹子，如兔起鹘落，稍纵则逝。”

　　可是为什么“一节一节地画”、“一叶一叶地画”，画出来的不是竹，画竹“必须要先有完整的竹子在胸中”呢？这其中其实包含了格式塔心理学的原理。

　　格式塔心理学是创立于本世纪初的一个现代西方心理学的派别，它有一个著名论点是：“整体大于部分之和。”“格式塔”是德文gestalt的译音，其含义是整体，或称“完形”。

　　格式塔心理学认为：构造主义把心理活动分割成一个个独立的元素进行研究，并不合理，因为人对事物的认识具有整体性，心理、意识不等于感觉元素的机械总和。它主张要从整体的角度来研究整个心理现象以及心理过程。

　　格式塔心理学所谓的“部分相加不等于整体，整体大于部分之和”，我们把它叫做“整体性定律”。

　　我们从这种观点来衡量苏轼这种话时，就可以发现苏轼的确是掌握了画竹的真谛。因为“部分相加不等于整体”，团此“一节一节地画”、“一叶一叶地画”，画出来的不等于完整的竹子。

　　“整体大于部分之和”，作为一根完整的不可分割的整体的竹子，它除了具有构成一根竹子所必备的“节节”与“叶叶”这些部分，还必须具有作为一根完整的竹子而具备的整体性，也就是由这些“节节”和“叶叶”之间相互作用相互衬托，体现出来的风姿、神韵。而画竹者所要画的就是这些作为完整的竹子而体现出来的风姿、神韵，所以“必须先有完整的竹子在胸中”才行，就是要从整体的角度来把握，而不光是注意“节节”和“叶叶”的“形似”，更重要的是要整体的“神似”。这也就是苏轼所说的画竹的奥秘。

　　其实在我们认识许多事物的时候，都应该应用这个原理。实际上，世间的任何事物都是由一些部分组成，而这个事物的整体是各个部分的有机组成，就是说各个部分之间并不是孤立存在的，他们之间存在着一些看不见摸不着却能感觉到、并起重要作用的联系。我们观察事物，不能只看那可以看得见的部分，还要把握这看不见的联系。

　　《拿破仑文选》中有一段关于骑兵的军事论述，他说：“两个马木留克兵（最强悍的骑兵）可以对付三个法国兵，因为他们有好马，擅长骑术并且武器完备——每个马木留克兵有两支手枪、一支旧式短枪和一支卡宾枪，他们头戴尖顶盔，脸载波甲，身穿锁子甲，还拥有几匹马和几个徒步枪手。但是，一百名法国骑兵就不怕一百名马木留克兵，一千名法国骑兵则能击溃一千五百名马木留克兵。”

　　这就是说，马木留克兵的单个作战素质要比法国兵强，但组合起来作战时，却不能发挥优势，因此出现了三种情况：单枪匹马做战时，他们总是获胜；成连骑兵作战时，他们只能打个平手；而成团成旅作战时，他们则总是失败。对此，拿破仑评论道：“战术、队形和机动性所能起的作用多么巨大呀！”

　　集团军的战术、队形和机动性产生了一种新的力量，这是单个士兵所没有的力量，只有在组合集体、集团时才会产生。而这种力量的大小是同集体、集团的如何组合直接关联的。马木留克骑兵的组合是一种零乱的组合，相当于我们所说的“乌合之众”，因而不能产生强大的力量，甚至会互相抵消力量；而法国骑兵的组合是一种有机的组合，因而能产生足以转变单个作战素质劣势的新的强大力量。

　　这个例子也说明整体决非部分简单相加可比。

　　适量的选择项才有利于做出最佳选择

　　中国历史上有个“歧路亡羊”的故事。有一天，杨子的邻居在牧羊的归途中，遇到了迎面而来的一行车马，羊群因受惊吓而跑开了。他回家清点以后，发现丢了一只羊，于是召集全家老小，并邀请杨子的童仆一起去找羊。杨子在旁不以为然地说：“咳，何必兴师动众，派这么多的人去找羊呢？”邻人说：“山野、田间岔路多，人少了分派不过来。”杨子想一想，也有道理。

　　那邻人带领大家沿着赶羊回家时经过的大路走，一遇到岔路就派一个人去找。没过多久，他带去的人都分派完了，剩下那邻人只身走大路。可是没走多远，前面又出现了岔路。他感到左右为难，焦急中任选了一条路走去。走着走着，只见前面又出现了岔路，就感到无可奈何了。那时天色已黑了，他只好往回走，碰到其他的找羊人也说遇到了同样的困难。

　　邻人回来后，杨子奇怪地问：“你带了这么多的人去找，怎么还找不到呢？”邻人说：“我知道大路边有岔路，所以找羊时多带了几个人。可是没想到岔路上还有岔路。在只剩一个人面对岔路的时候，就不知该怎么办好了。”杨子听了，感到很受启发。

　　这个故事包含着心理学中关于选择适度的理论。

　　人类的认识和实践活动是能动的、创造性的，它的本质就在于选择。具有自觉的选择能力，是人区别于动物的根本标志之一。那么怎样能够做出最好的选择呢？

　　心理学家告诉我们，我们在做出抉择的时候，面临的选择面并不是越多越好，而是应该适度。选择面适度，才容易做出最好的选择。

　　首先，选择面过窄肯定不利于做出好的选择。好与坏、优与劣，都是在对比中发现的，只有拟定出一定数量和质量的可能方案供对比选择，判断、决策才能做到合理。一个人在进行判断、决策的时候，他必须在多种可供选择的方案中决定取舍，如果一种判断只需要说“是”或“不”的话，就不能算是真正的判断，只有在许多可供选择的方案中进行研究，并能够在对其了解的基础上判断，才算得上真正的判断。

　　但是，选择方案是不是越多越好呢？也不是的。选择的方案过多，会搅得人们心神不宁，无所适从，最后，很讽刺的是，“多方案”成了“无方案”，最后什么方案也确定选择不下来。也就是俗话所说的“挑花眼了”。

　　在生活中，犯“歧路亡羊”错误的人也是有的。人生在择偶方面就存在这种现象。

　　有人打过这样一个比喻，寻找配偶就像经过一片玉米地摘玉米一样，人只能朝前走，不能往回退，就像人生一样。当然每个人都想摘个最大的玉米。你走了一段路，发现了几个比较大的，但是你猜测后面还会有更大的，就先不摘，继续走；再走一段，发现了比原来大的，但是你还是猜测后面还有更大的，就仍然不摘，继续走下去；……这样若干次，当离玉米地的边缘不远的时候，你想，没有多少路可走了，下面碰到大的我就摘，可是遗憾的是，再也没有比原先大的了。你实际上已经错过了其中最大的。

　　人生的选择也是如此，从某种意义上说，选择是无限的，世间的人有的是；可是从另一种意义上说，选择又是有限的，因为你的青春有限，过了适婚年龄，选择面将骤然变窄。所以面对这样的现实，我们要做的是，选择面既不需过宽，也不需过窄。对于择偶来说，如果决定得太早，可能无法等到后面更好的；而如果决定得太晚，可能发现好的已经没有了。

　　所以说，人在做出选择的时候一定要记住“选择适度”这个定律，要在选择面适度的时候做出选择，选择面既不能太窄，也不能太宽。

　　人们错觉以为自己可以控制偶然的事物

　　日本有一家保险公司，发了一批头奖500万美元的彩票。然后，每张彩票以一美元卖给自己的职工。其中一半彩票是买主自己挑选的，另一半彩票则是卖票人挑选的。到了抽奖那天早晨，公司专门派调查人员找那些买彩票的人，并对他们说自己的朋友想买彩票，希望他们能转让出来。那么，他们会以多少钱的价格来出售自己的彩票呢？

　　最后的结果是：不是自己挑选彩票的人平均每张票的售价是1．96美元，而自己挑选彩票的人平均每一张出售的票价则是8．16美元。这个结果说明，自己选彩票的人相信自己的中奖率会高一些。

　　这个事件，涉及到心理学中关于错觉的一个原理。对于非常偶然的事，人们却以为凭自己的能力可以支配，这种感觉心理学上被称为“控制错觉”。这种错觉是由于我们平日的生活都能用自己的能力来支配，所以人们把这种错觉扩展到了偶然性的事件上。

　　偶然性的事件是受到概率支配的。偶然性的事件也有其规律，这是不可否认的，它符合概率学的规律。比如，你扔硬币扔1000次，正面和反面的概率一定都非常接近500。但是哪一次会是正面，哪一次是背面，是偶然的、不可预测的，或者说它们的概率各有50％。这是不可否认的科学规律。

　　也就是说，偶然性事件虽然有概率的约束，但是并不能控制具体每一次的结果。从上面那个例子来看，其实别人给你买和你自己买，从概率上看中奖的可能性是完全一样的。从理论上大概人们也知道这个道理，可是到了实际操作中，人们就是执拗地认为自己“精心挑选”的中奖的可能性更高一些，你说奇怪不奇怪！

　　这大概是因为，日常生活中的主要行为都能靠我们的努力和训练加以控制，所以就错误地推及到所有事上。但是，有些事其实是不可控制的，也就是那些偶然性事件。

　　比如掷骰子的赌博，胜负完全决定于当时的一掷，这一掷与自己的技术和能力毫无关系。显然，决定胜负的因素完全是偶然的。

　　有的人想掷出“双六”的时候，心中就在想“六、六、六”，随之口中也小声地唠叨出来。同时，不知不觉地自己捏骰子的手也逐渐加力。其实，掷骰子的结果完全是偶然的，与这些附加的动作毫无关系。你使再大的力气攥住骰子，结果也不见得能使你如愿。但是人们之所以有这些用力的表现，就是潜意识里觉得自己越努力，结果越容易如愿。

　　有人做过这样一个试验：他们给大学生一些钱，让他们来做掷骰子的赌博。目的是想弄清楚，人们是在掷骰子之前下的赌注大，还是掷完骰子后没有开宝的时候下的赌注大。结果，他们发现大多数学生都是在掷骰子之前下的赌注大。学生之所以这样做，是因为他们觉得在没有掷骸子之前，靠自己的努力能使骰子按自己的意愿转动。虽然这根本没有任何逻辑上的理由。

　　正是控制错觉诱使许多人投入赌博的游戏，甚至为此倾家荡产也难以自拔，这是需要我们提高警惕的。

　　对比可以加强效果，加深印象

　　小张和小王受雇于一家超级市场，他们工作资历差不多，可是小张被从领班提升到部门经理。小王觉得自己不比小张差，觉得总经理对他很不公平，就愤而辞职，并在要走之前向经理表达了他的不满。

　　总经理说：“你想知道你们之间的差别吗？那么请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

　　小王很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。小王又跑去，回来说有10袋。总经理问：“价格多少？”小王再次跑到集上。

　　总经理望着气喘吁吁的小王说：“请休息一会吧，再看看小张是怎么做的。”说完就叫小张去做同样的事。小张很快从集市回来了，汇报说到现在只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了。总经理说：“请他进来。”

　　这时，小王一下子明白了他和小张之间的差异，感到很惭愧。对比的效果就是这样鲜明，有时不费一词，甚至比千言万语更说明问题。

　　人的心理有这样一种特点，就是单独认识一个事物时，不如把它的对立面也同时列出来，进行比较，效果更加鲜明。就像俗话说的：“有比较才有鉴别”，“不比不知道，一比吓一跳”。这就是心理学上的“对比定律”。

　　从本质上讲，世界上没有孤立存在的事物。任何事物都是在和其他事物的对比中存在的，你给一个事物规定一种特性，必然是在其他事物的对比之下。没有黑暗，就没有光明；没有苦，就没有甜；没有丑，就没有美……

　　在认识一个事物时，如果把和它不同的事物也同时显现出来，进行比较，会使它们各自的特点更加突出。用心理学家的话说：“这是因为形成对比感，有利于被感知事物的差异或共同点从背景中分离出来，从而让被感知者有效感知。两事物如果在大脑皮层中产生相互诱导作用，会在对比中加深印象，而单独出现在大脑皮层中的事物，没有诱导作用，显得平淡而不容易记忆。”

　　比如，老师在给学生讲三角形分类定名时，如果讲直角三角形，一般要同时讲另外两种三角形——锐角和钝角三角形，这种对比会让学生对三类三角形的本质特征理解得更加透彻；讲平行四边形，就要同时讲什么是不平行的四边形，它们的区别在哪里。

　　对比的效果在艺术中是常常应用的。我们都听说“万绿丛中一点红”，在欣赏美术作品时，我们会发现画家为了把物体从背景中突出来，往往用两种互为补色的色彩来表现物体与其所处的背景，比如把奔腾在绿色草原上的骏马画成棕红色，把草原画成碧绿色。还有诗词中的对比：杜甫的“朱门酒肉臭，路有冻死骨”，岳飞的“壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血”。

　　在饮食上，对比可以使味道显得更鲜明。一顿饭菜，如果所有菜都是近似的滋味，比如都是偏咸的，或偏酸的，就不容易引起食欲。宴请宾客时，一桌子菜，有咸的，有酸甜的，有肥腻的，也有清淡的，饭后再来个果盘，这样各种风格杂陈，有对比，滋味才相得益彰，整顿饭才比较可口。

　　有时候留出空白，会有更好的效果

　　中国画里有一个术语叫“留白”，就是画家在绘画时故意留下一角空白，以使观赏者产生丰富的联想和不尽的遐思。在音乐中，作曲家作曲时也经常在乐曲中间留下停顿，也能起到和“留白”同样的作用。

　　白居易的《琵琶行》中有这样一段：“嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。间关莺语花底滑，幽咽泉流水下滩。水泉冷涩弦凝绝，凝绝不通声渐歇。别有忧愁暗恨生，此时无声胜有声。”音乐于极致中戛然而止，给人留下的是无尽的思想空间，也起到了留白的作用。

　　这种留出空白的艺术表达方式，给人感觉更富有灵气，更能启发人的想象力，具有独特的审美效果。留白为什么会起到这样的作用呢？它是有其心理学依据的。

　　心理学家认为人的心理有这样的特点：在感知世界的时候，如果感知对象不完整，便会自然地运用联想，在头脑中，对不完整的感知对象进行补充，直至完整。奇妙的是，人们对经过联想去“补充”的感知对象，会产生更强烈的心理效应，不仅印象深刻，而且更容易记住。我们把这种现象叫做“空白定律”。

　　说到这里，我们大概会想起王家卫的电影——《花样年华》。影片在寂寞、梦想、逃避的情节中慢慢地铺开，但自始至终都没有直接表现男女主角之间的恋爱场景，这就是要留给观众自己去想象的。

　　留白在很多领域里都有奇妙的作用。老师在讲课的时候，利用空白定律可以起到很好的教学效果。比如，老师朗读课文《孔乙己》，当他读完最后一句：“——大约孔乙己的确死了”就一言不发。课堂一片沉寂，学生们沉浸在思考中。过了一会，老师才开始讲这篇课文的内涵，而学生因为经过了一会自己的思考，就更容易理解老师的讲解。

　　在和人交往中，有时“无声”会比“有声”具有更大的影响力量，这也是空白定律的表现之一。

　　颖颖午夜零点才带醉而归。她是和同学聚会去了，但是回来的时间超过了父母给她规定的时间，而且还喝了那么多酒，让父母很生气。妈妈开门的时候训斥了颖颖一顿，说：“你赶紧向父亲道个歉。”顿时，颖颖一下子清醒了，感到大祸临头。她以为严肃的父亲会狠狠批评她一顿，没想到父亲面色凝重地只说了句：“你自己想想吧！”然后愤然离去。

　　那时她真希望父亲能批评她一顿啊。她觉得太对不起父母了。这种自责的心理让她后来再没发生类似的事情。如果当初父亲狠狠批评她一顿，即使说的对，出于自尊心，也会使颖颖出现逆反和排斥心理。而这一句话倒比一箩筐的批评效果要更好！

　　在生活中，和亲密的人相处，也要注意适当地留白。比如夫妻之间，如果相互之间没有距离，把对方看得太紧，恐怕只会起到适得其反的效果，对感情的发展不利。相反，如果给对方一定的空间，彼此保留一定的神秘感，那点空白会使两人更有走近的欲望。

　　当思维卡壳时，先放一放才容易得到灵感

　　古希腊时，阿基米德奉国王之命，鉴定工匠制作的金王冠是否掺有白银。但当时并没有行之有效的方法，他为此日思夜想，也没有想出好的办法。

　　有一天，他在家里洗澡，他跳进浴盆时，有许多水一下子溢了出来。这使他一下子醒悟到：当容器装满了水，把物体再放进去，那么溢出的水的体积，和这个物体的体积是相等的。由此他联想到，比金子轻的白银如果要达到同样重量，它的体积必然超过金子。

　　于是，他想出了解决问题的办法。他把与原先国王交给工匠的相同重量的金子和那顶金王冠，分别放在注满水的容器中，然后比较它们分别排出的水的容量，就能够知道答案了。这也是物理学上著名的“阿基米德定律”的来源。

　　其实在科学发展史上，创造性活动往往就像阿基米德定律，是灵感突然迸发的结果。在苦思冥想下，阿基米德没有找到答案，没想到洗澡时偶然遇到的现象提示了它，使答案跳了出来。

　　每个人的思维恐怕都遇到过卡壳的情况。比如对一些比较艰涩难懂的知识，第一次学习，很难理解、把握；或者，遇到一个难题，想破脑袋也想不出解决办法。

　　这种时候，继续想下去，可能只是干耗时间，因为灵感似乎离我们远去了，要么就是我们的路子不对。这时，也许我们暂时把问题放一放，不去想它，做点别的事情，把脑筋换一换，再回来想这个问题，或者不刻意地想它，等待灵感自己出现，就真的能等到灵感。就像诗里说的：“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”

　　这是因为，当我们遇到某个问题不能马上解决的时候，暂时放下，即使不去想它，潜意识还是在不断地对我们的知识结构进行整合、更新。当整合接近解决问题时，在某个点上，会被突然触发。这个暂停的过程叫酝酿，这种规律就叫“酝酿定律”。酝酿定律尤其对于高难度的问题比较有效。

　　有一个心理实验也说明了灵感的这种特点。心理学家给被试提出一个比较复杂的问题。在实验中的三组被试都用半小时来解决问题，第一组半小时中有55％的人解决了问题；第二组在半小时解决问题中间插入半小时做其他事情，有64％的人解决了问题；第三组在半小时中间插入四个小时做其他事情，有85％的人解决了问题。

　　在这个实验中，主试要求被试大声说出解决问题的过程，结果发现第二、三组被试回头来解决项链问题时并不是接着已经完成的解法去做，而是像原先那样从头做起。因此，可以认为，酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势，从而促进了新思路的产生。

　　让我们分析一下灵感产生的过程吧。

　　首先它需要人有较强的行为动机，并为此进行长时间的探索。而在长时期连续思考后，人还没有找到答案，就可能转入休息或进行其他休闲活动。这个阶段就是酝酿阶段。

　　人的意识好像一座冰山，露出水面的叫“显意识”，藏于水中的是“潜意识”。前者能被人觉察，如人们的思考、讨论，而后者却不能，灵感思维通常就是潜意识活动的结果。科学家认为，潜意识的能力要比显意识更强，显意识受常规思维的影响，难以自由发挥，而灵感则往往需要突破常规，是一种顿悟。

　　人们对一个问题经过长时期的冥思苦想，在多次尝试反复失败后，会暂时抛开这个问题，去休息、娱乐、锻炼，这时，人的思维反而排除了外界事物的干扰，显意识活动下降了，潜意识思考活动的信息就可能突然冒出来，灵感就是这样产生的。

　　为了迎接灵感的到来，我们最好在酝酿阶段随时准备一个笔记本，记下脑中闪现的一些思维火花，这其中可能就有你需要的答案。

　　前面的大刺激会使后面的小刺激显得微不足道

　　我们都很容易明白这样的道理：如果一种报纸或公共汽车票的价格由原来的1元涨到2元或3元，很可能让人接受不了；可是如果一处房产原价30万，涨了2万，就不会给人特别突出的感觉。

　　这是因为人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。心理学上有一个关于心理刺激的规律：人们受到第一次刺激，能够缓解他受到的第二次较小的刺激。我们把它叫做“大小刺激定律”。

　　心理学上有一个实验，可以说明这个定律。

　　一个人右手举着300克重的砝码，这时在他的左手上放305克的砝码，他并不会觉得有多少差别，直到左手砝码的重量加到306克，他才会觉得有点重。如果右手举着600克，这时左手上的重量要达到612克才能感受到差异。也就是比前一种情况要多给一倍以上的刺激，才会有所反应。这个实验告诉我们，要想辨别出刺激间的差异，刺激总量越大，其差额也必须越大。

　　这个定律经常被巧妙地运用在经营中的人事变动或机构改组上。比如一家公司要想赶走被视为眼中钉的人，为了不使这个事情显得很突出，引起很大的反响，可以先对与这些人无关的部门进行比较大规模的人事变动或裁员，使其他职员习惯于这种冲击。然后在第三或第四次的人事变动和裁员时，再把矛头指向原定目标。很多人受到第一次冲击后，对后来的冲击已经麻木了，就不会引起多大的反应。

　　在谈判中，也有这个心理定律的应用。如果从一开始就提出令人难以拒绝的优厚条件，等谈判基本结束后，再指出一些不好的细节，就比较容易使对方接受。这是一种“诱敌深入法”，也是以“大小刺激定律”为基础的。一开始的优厚条件是一个比较大的刺激，对方容易受到诱惑，和这个比起来，后面的不好的部分只算是个小刺激，也就会比较容易接受了。

　　这种手段实质上是一种心理麻痹，是利用对比的效果，使自己想要做的事情显得不那么严重，以使对方更容易接受。手段就是通过先设计一个对比物把较大的刺激放在前面，那么后来的真正目的就显得不那么严重了。前面的那个大刺激像个烟幕弹，或者说虚晃一枪，打马虎眼，其真正目的是后面不起眼的这个事情。这个策略也很接近36计里的“明修栈道，暗渡陈仓”。

　　在爱情中，我们也可以看到这个定律的影响。有些人总抱怨恋人结婚后，对自己不如先前那么好了。其实真正的原因是：在两个人还不熟悉的情况下，互相不经意的接触，一个眼神，一句叮咛，一个热吻……都会让人记忆深刻。可是结婚以后，男女之间，还是那些同样的关怀，却无论如何不如当初那么能调动彼此的激情。就是因为在过去的激情以及结婚这些大的“刺激”之后，细微的体贴和亲密，无法起到和过去同样的作用了。

　　让人表达一个想法，可以加深他对这个想法的认识

　　有这样一个心理学实验。实验者让吸烟者和非吸烟者以猜谜的形式回答几个问题，问题一共有七个，比如“吸烟会使尼古丁进入肺部，因此……”，“肺部一旦吸入尼古丁会导致肺癌，因此……”等等。

　　从问题的顺序来看，当然应该填写对吸烟采取否定态度的文字。当时，将被测者分成三组分别接受三种类型的实验，第一种是七个问题中有一个问题已知，自己补充六个问题，第二种是七个问题中有三个问题已知，自己补充四个问题，第三种是七个问题中有五个问题已知，自己填写两个。

　　当被测者回答完问题之后，组织者调查了他们对吸烟的态度。补充问题多的人，也就是对吸烟批判的问题自己思考补充比较多的人，对戒烟的重要性认识得更深刻。而补充问题少的吸烟者反而有被强迫的感觉，对禁烟产生了一种强烈的反感。

　　这个证明，自己思考得出的结论能够起到约束自己的作用，而从别人那里得来的结论，被强加于自己时，容易产生抵触情绪。

　　我们自己也可能体会到这样一个规律，就是我们对自己不理解的东西读出来，或者对别人讲一遍，自己也变得似乎更明白些了。比如有时我们把一篇本来不太理解的文章抄写一遍，就感到对它的理解增加了。

　　这种现象在心理学上叫“角色深化”。什么是角色深化呢？就像演员根据剧本演绎出各种性格的人，尽管一个角色是与自己没有任何关系的，但是在演绎过程中，那个角色开始渗透进自我，渐渐地，本来的自我也开始向那个角色发生转变。这就是角色深化。而心理学上的“角色深化定律”是指，我们在表达一个不理解的东西时，逐渐会深入到这个理念里面去，会加深对它的理解。

　　看来，对本来不一定赞成的观念，自己表达一遍，会使心理上更加靠近这个观念。这个定律有时被用在工作中应付和自己意见不一样的人。

　　我们都知道，在工作中，内心对上司的意见不赞同的部下总是有的。这样的部下，如果上司让他向其他部门的人解释这个意见，下属即使很不情愿，也必须去做。这就需要他事先做好充分的准备，可能要组织一些数据和图表，建立简单清晰的主题脉络，还要准备应对其他人可能提出的质疑等等。

　　在这个过程中，部下可能会发现上司意见中有价值的部分，可能还会发现上司的想法比自己的成熟得多，从而转变自己，接受上司的意见。

　　这个定律告诉我们，对于不赞成自己意见的一方，有时与其用强有力的方式进行说服，还不如让对方作为自己意见的代言人，去向其他人说明更有效。而且，作为上司，如果不给部下任何负担，自己工作做得过细，使下属没有机会自己思考，就难以使部下与自己产生共鸣。

　　做喜欢的事情时，容易感到时间过得快

　　爱因斯坦晚年的时候，有一群青年学生和他讨论学术问题。学生们问他：那么复杂的相对论，您能不能用简单的语言概括一下它的含义呢？

　　爱因斯坦思忖一会，回答道：“当你和一个美丽的姑娘坐上两小时，你会觉得好像只坐了一分钟；但如果你坐在炽热的火炉旁，哪怕只坐上一分钟，你会感觉好像是坐了两小时。这就是相对论。”学生们仔细思考他的话，似有所悟。

　　我们不知爱因斯坦的回答在多大程度上概括了相对论，但我们知道他的话概括了生活中很常见的一种现象，就是对时间的错觉。时间有一个客观的长度，可是在人的心里，它又有一个相对的长度，这个相对的长度往往和客观的长度有出入。这就是人心理的主观性决定的。人的心理是复杂的，在不同的情绪和心态下，我们对时间的知觉会表现为过快或过慢，这种对时间的不正确的知觉叫做“时间错觉”。

　　和美丽的姑娘聊天，当然是甜蜜的体验，人人都希望它能长时间持续下去；相反，在炽热的火炉边烤着，分分秒秒都是煎熬，好像受刑，就希望它赶快结束。也许正是因为自己的主观愿望和实际情况的比较，使我们产生了这两种截然相反的时间错觉。我们平时所说的“欢乐嫌时短”、“寂寞恨更长”、“光阴似箭”、“度日如年”，也是这种情况的表现。

　　那么什么时候人们感到时间快，什么时候又感到时间慢呢？一般来说，当我们做的事情内容丰富、能引起我们的兴趣、让我们愉快时，我们感到时间过得快；相反，则感到时间过得慢。这是因为前者的情况，你希望它慢，就觉得实际的快；后者的情况，你希望它快，就感到实际的慢。

　　二战快结束时，有个叫罗勃·摩尔的小伙子在海军服役，他曾有过一次刻骨铭心的时间错觉的感受。他回忆：

　　“1945年3月，我在中南半岛附近6英尺的海下，在一艘潜水艇上。我们从雷达上发现了一支日本舰队——一艘驱逐护航舰、一艘油轮和一艘布雷舰——朝我们这边开过来。我们发射了五枚鱼雷，都没有击中它们。突然那艘布雷舰直朝我们开来。3分钟后，天崩地裂，6枚深水炸弹在四周炸开，把我们直压海底。深水炸弹不停地投下，整整15个小时，我吓得几乎无法呼吸，不停地对自己说：‘这下可死定了！’那艘布雷舰用光了所有的炸弹才离开。这15个小时，在我的感觉里好像有1500万年。”

　　瞧，恐怖的经验制造了多么大的时间错觉！

　　时间知觉还有一个特点是，在一个时间周期内，人们往往感觉到前慢后快。比如，一个星期，前几天相对于后几天感觉慢，过了星期三，一晃便到了星期天。一段假期，前半段时间相对后半段，显得慢，当过了一半时间，便觉得越来越快。所以有人说：“年怕中秋日怕午，星期就怕礼拜三。”这种现象的原因是：在一段时间的前期，你觉得后面的时间还很多，就不着急，就感到时间慢；越到后来，你越感到时间所剩不多，越感到着急，也就觉得时间过得快。

　　在人的一生中也有这个规律，人在童年时代容易感到时间过得慢，就像歌里唱的：“那时候天总是很蓝，日子总过得太慢”，因为你觉得以后的时间还有的是。等到老了，尤其过了三十岁，就开始感到时间不那么多了，就开始着急，也就觉得时间过得快了。

　　歌里还唱：“总以为毕业遥遥无期，转眼就各奔东西”，是说在刚进大学的时候觉得时间还很多，可是快到毕业的时候，感到转眼就到。

　　总之，这个定律给我们的一个启示是：时间并不像我们想象的那样充裕。在任何时候，珍惜时间都是必要的。

　　做陌生的事、会感到时间过得慢

　　我们大概都有过这样的经验吧：到一个新地方、新街道，找一个目标，会觉得很远，所需的时间很长；可是在回来的路上，我们却觉得比去的路程要近，走的时间似乎也短了。这是怎么回事呢？

　　这种现象，我们把它叫做“陌生时长定律”。它的内涵是：人在陌生、新奇的地方，会产生时间长、时光慢的错觉。

　　为什么会有这种现象呢？心理学家认为，有两个原因。

　　一是人们在去陌生地方的时候，为了应付可能发生的陌生事物和新的困难，注意力会高度集中，因此能留意到许多信息，印象也比较深刻。这样使人感觉好像经历很多事，因此有时间长的错觉。而在回去的路上，因为这个路已经走过了、熟悉了，不用再提高注意力了，精神就放松下来，不再留意到很多事物，就感到经历简单，时间短。

　　第二个原因是，去的时候，在路上你始终不知道目的地还有多远，即使不走弯路，因为它对你是未知的，就觉得远；而回来的时候，目的地是已知的，是可见的，不给人渺茫的感觉，而可见的目标则让人觉得比较容易达到，因此显得近。

　　人到外地出差也会有类似的现象，出差才几天，感觉似乎已出来几个月。

　　从人的一生来讲，也符合陌生时长定律。同样活80岁，如果在与世隔绝的山村，每日生活单调、信息量小，80年的时光会给人一种时光匆匆而过的感觉。而对于四海为家、四处游动的人来说，要经历陌生的环境，陌生的人情和风俗，80年的光阴会显得格外绚丽，丰富多彩，也就觉得生命挺长的。

　　这个定律告诉我们，为了战胜“生命苦短"的感觉，最好的办法就是让我们的生命丰富起来，因为丰富的生命显得长一些。怎样能显得丰富呢，那就是尽量多接触新事物。新的事物，就像陌生的旅程，感到很长。而旧的事物就像熟悉的回程，当然感到短和快了。

　　你看有的人，有一定经济条件后，去从事许多的业余爱好，从来没有无聊的时候。他们或旅游，或摄影，或听音乐，或学习新知识，或探险，总觉得时间不够用似的。这样的人，到了晚年回首一生，会觉得生命过得很“值”，因为他们没有浪费一分一秒，把生命过到最丰富的程度。而有的人，年年岁岁花相似，岁岁年年人“一样”，会觉得一生如白驹过隙，太短暂了。

　　想一想，我们更愿意选择哪一种生活呢？

　　人们做事情在开头和结尾效率高，中间效率低

　　很多人都有这样的体会，就是做一项工作时，往往刚开始做时和即将完时速度比较快，不感到疲劳，而在中间的一段时间里，操作速度较慢，感到疲劳。这是什么原因呢？

　　工程心理学家经过深入研究，揭示了其背后的生理和心理原因。他们把工作进程划分为以下三个阶段：①达到最高产量前的产量递增阶段；②产生疲劳时出现的工作减量阶段；③预知工作行将结束时的完工突击阶段。我们以上午9点至下午5点的工作进程为例，来说明这个理论。

　　在开工阶段，职工经过一晚上的休息，早上来到单位，感到精力充沛，精神饱满。所谓“一日之计在于晨”。这时候，他们的感知、思维和操作能力处于较高的水平，因此在经过比较短时间的工作环境适应（一般为十分钟左右，包括对工作场所、工作对象的适应，人与人之间的适应等）以后，操作速度和效率稳步上升，达到全天的最高水平，并持续到上午12点左右。

　　除了生理的原因，据心理学家分析，这一阶段工作效率高的另一原因可能是：职工们主观上意识到，反正这么多任务，与其到下班时赶着完成，不如趁现在精力充沛时多干些，也就是一上来就干劲十足。

　　随着时间的推移和工作量的递增，工人的操作便进入了工作进程的第二阶段。这时职工逐渐地感到了疲劳，意志紧张逐渐减弱，工作能力也随之开始从最高点逐渐下降，操作速度开始变慢。这样，注意力分散的次数就增多了，差错也容易出现，操作不得不时常中途停止，导致了时间的浪费、工作效率的下降。

　　这一阶段中虽有一段吃中饭的时间，似乎可以起到减轻疲劳的作用，但实际上没什么效果。因为吃饭时间太短，并且吃饭时大量的血液参与消化过程，使肌肉和大脑的供血相应减少，反而使体力和脑力活动水平下降。所以这一阶段的工作量减少，从上午12点一直持续到下午3点。

　　在下午3点以后，工人的操作进入了工作过程的最后阶段，工作效率开始回升，并持续到5点钟的下班时间。这是因为出现了短时间的掩盖疲劳效应，也就是意识到快到下班时间了，自己将很快从疲劳和束缚中得到解脱，同时受到下班回家的鼓舞，心情逐渐兴奋起来。这种兴奋掩盖和抑制了工作上的疲劳，使得工作效率出现一天工作中的第二次上升。

　　这一阶段效率高的另一原因是，为了赶着完成当天的任务。这是完成任务的最后阶段，如果完不成，就要推到明天了。这最后阶段好像精疲力尽的长跑运动员，看到终点就在眼前，一定会拼尽全力完成最后的冲刺，速度于是加快，拿出了所有的力气。

　　这个定律对我们有什么启示呢？其实中国古语说的“一张一弛，文武之道”是很有道理的。谁也不能持续保持高昂的状态，会休息才会工作，会松弛才会紧张。当生理上精力充沛、头脑活跃的时候，就要抓紧时机赶紧工作。当感到疲劳、思维迟缓时，就可以顺势休息，而休息要尽量充分一些，才最有利于体力和脑力的恢复，才有利于以最高的效率投入下一个阶段。其实中午的休息是很有用的，石油大王洛克菲勒就有每天午睡的习惯，现在许多公司也意识到了这一点，把中午休息时间定得稍微长一点，以使员工得到更充分的休息。

　　每个人对周围事物的注意都是有所选择的

　　一位医生、一位房地产商和一位艺术家是好朋友，他们一同去他们共同的朋友一位医生家吃晚饭。路上他们经过了一条繁华的街道。到了医生家以后，医生的小女儿请艺术家给她讲个故事。

　　“今天，我沿着街道走，”艺术家说，“看见在天空的映衬下，城市像一个巨大的穹隆，暗暗的金红色在落日的余辉中泛着微光，像一幅美丽的图画。”

　　接下来小姑娘又让房地产商给她讲个故事。房产商讲道：“我在街上看见两个男孩子在讨论怎样挣钱，一个男孩说他想摆一个冰淇淋小摊，并把地址选在两条街道的交汇处，紧挨地铁的入口处，因为在这里，两条街上的人和乘坐地铁的人们都可以看见他。我发现这个男孩具有成为杰出商人的素质，因为他认识到了经营位置的价值。”

　　接下来，小女孩又让医生给她讲，医生的故事是这样的：“有一个橱窗从上到下都摆满了各种药品的瓶子，这些药品用于治疗各种消化不良，有一些人正在挑选。可是我明白他们所要的也许不是什么药品，而是新鲜的空气与睡眠。但是我却不能告诉他们。”

　　这是—个带有心理学意义的儿童故事。这三个人走的是同一条街道，看到的是同样的事物，可是，他们眼中的街道却如此不同。

　　这涉及到心理学中关于注意的特征。

　　人们的生活环境，每时每刻都处在不断变化之中。当你走出家门，到处要碰到或接触到种种事物，比如，在大街上，商店悬挂着彩色广告，晚上霓虹灯闪烁，吸引着人们去选购商品；在街道上，会看到一些交通标志——“慢”，“……街”，“停车场”，还有红绿灯讯号，行人必须眼看四面，耳听八方；走到公共场所，会看到“严禁攀折花木”的标语；在汽车站、火车站、轮船码头，你会听到广播告诉旅客们开车时间；等等。

　　一瞬间，外界都会有无数的信息刺激着我们每个人。但是并不是所有的刺激都能被我们注意到。其中，绝大多数的刺激都被忽略掉了，只有一小部分被我们选择并加以注意。

　　上面那个故事中，艺术家、医生和房地产商在同一条街道上，注意到了不同的事物。他们的选择之所以不同，是因为他们所受过的不同教育和训练。其实生活中很多人都是这样，他所从事的职业，让他更多地去注意这个领域的信息。

　　教育本身有一个重要的作用，就是使人们选择不同的刺激，即注意不同的事物。这种注意长时间就形成了一种习惯，使人们对某个领域的事物更加关注，并形成比较高的认识和技能。

　　心理学家曾做过这样的实验：给一些美国人和墨西哥人看两类图片，一类是美国人所熟悉的打棒球的场面，另一类是墨西哥人所熟悉的斗牛场面。实验者把这些图片快速地呈现给他们，两类图片交叉出现，也就是让他们一会儿看到打棒球，一会儿看到斗牛。

　　如果乍一想，我们会以为墨西哥人和美国人能同时看到两种场面，但结果却出人意料：84％的美国人只看到打棒球的场面，而74％的墨西哥人只看到了斗牛的场面。

　　这个实验告诉我们，认知者本人的经验、生活方式、文化背景等，都会影响到他对事物的注意的选择。

　　谁抓住了注意力，谁就容易成为赢家

　　在夜晚的北京，如果你乘车在北京市中心的街道上行走，会看到诸如摩托罗拉、三星等国际知名企业办公楼上醒目的名字。每次从那里走过，这些企业的名字，都会在你心中打下更深的烙印。

　　现在我们都已对“眼球经济”这个词并不陌生。1996年，英特尔的前总裁葛鲁夫提出：整个世界将会展开争夺眼球的战役，谁能吸引更多的注意力，谁就能成为下世纪的主宰。

　　他的确概括了我们这个时代的突出特征。有人说，这是一个推销的世纪，推销能力、宣传能力在以往任何年代似乎也没有今天这个时代显得重要。之所以如此，是因为：工业文明形成生产过剩，导致竞争目标转移。现在发达国家的一个大汽车厂一年的产量，够现在世界各国一年的需要。类似过剩的生产力还有很多。我国和一些发展中国家的生产力，也已出现了相对过剩，彩电、冰箱、布匹、自行车等已超过年需求的四五倍。

　　过剩的生产力同有限的需求相比，从不足到过剩，导致了竞争的重点从商品的竞争转移到注意力的竞争上来。谁想要卖掉商品谁先得竞争大量的注意力。

　　我们都知道，这是个信息爆炸的年代，世界信息量以爆炸方式骤增，信息量现已经过剩并难以量化。信息量的爆炸发展导致了注意力的相对短缺。全世界的注意力却是有限的，信息量的爆炸发展和过剩打破了与原来注意力的比例，造成了注意力的相对缺少。缺者为贵，当然注意力就变得更值钱了。

　　这是一个酒香也怕巷子深的年代。你拥有一项产品，一个技术，它的质量再好，水平再高，如果没有推销出去，也只能沉在箱底，白白地错过机会。相反，如果你的推销、推广能力很强，即使东西并不是一流的，只要一流的东西没有推销出去，山中无老虎，猴子称大王，人家就以为你的东西是一流的，又有谁知道你本来是二流呢？

　　所谓推销、推广、宣传，说白了就是争夺人的注意力。这也就不奇怪，在交通要道，在人多的路口，为什么会有大副广告牌竖立。这些广告牌即使价格不菲，也竞争激烈，因为它是最方便的争取注意力的方式。

　　而注意力，在心理学上是有规律可循的。成功的广告商都是很善于利用注意力规律的人。

　　由于人们对近期发生的事记忆较牢，注意力有一个特点是，近期获得的经验可能会引起注意的定势。

　　在伦敦某地铁的出口处没有电梯，只有一段陡峭的楼梯。在楼梯的台阶之间印有“为呼吸困难者使用”等等字样，每一个经过的人都可以看到。当大多数人气喘吁吁地奔上楼梯时，这则广告一下子就触动他们的心，因为说的正是他们的状态啊！

　　同样，不久之前的经历也可以用来引起注意。那些所谓的时事广告就属于这个类型，比如，在一部戏剧获得巨大的成功之后，同名的书会出来，甚至相关的玩具也会热销。

　　把知识系统化要比死记硬背记得更牢

　　我们每个人恐怕都有过忘事的时候。比如你在某场合见到一个认识的人，你知道认识他，可就是想不起他的名字，人家招呼你，你只能说：“哎呀，是你呀！”却说不出人家的名字。如果人家不发现还好，一旦感觉到你没认出他来，对你的印象一定会下滑，因为觉得你不重视他（她）。

　　在生活中记忆力是很重要的一种能力，它不仅可以让我们避免社交中的尴尬，更重要的是，可以帮助我们掌握许多有用的知识。其实，一切复杂的高级心理活动的发展都必须以记忆为基础，就像一位科学家说的：“一切知识归根结底都是记忆。”

　　就内容来说，记忆可以分为以下几种：感知形象的记忆，语词概念的记忆，情绪的记忆和运动的记忆。比如游览黄山，可以想起云海和迎客松，这是形象的记忆；对于抽象概念的记忆是概念的记忆；第一次听到一首好听的歌曲，记住了那种情绪所以记住了歌曲，是情绪的记忆；多年前学会打字、游泳，现在还都会，是运动的记忆。

　　那么怎样记忆能达到最好的效果呢？记忆不一定是下功夫越大，效果越好，而是有方法可循的。一般来说，死记硬背的效果反而不好。

　　有这样一个人，他想要充实自己，想把整部百科全书学习掌握。于是他从头开始学，可是从“A”学到100多个单词的时候，就再也学不下去了。这让他很苦恼，不知问题出在哪里。实际上，即使他继续这样学下去，也不会有多大效果，因为他违背了记忆的规律。

　　教育的基础是所获知识的体系，心理学家认为，一个人想要最好地理解和记忆所学的知识，最好是把知识放到一个体系之中。有了相互的关联，相互的比较，知识才容易记忆。而百科全书是一种辞书，它不是按知识体系排的，所以不好记。甚至因为枯燥，会让人半途而废。

　　有些人，知道得并不少，可是他们的全部知识在记忆里，却是一些死东西，当需要忆起某种东西时，却总是忘记了，而不需要的东西却“浮上心头”。还有些人，知识虽然可能少一些，但全部得心应手，并且在记忆里随时能够再现所需要的东西。这两种人的区别就在于，前者脑子里没有一个合理的知识体系，后者却有。

　　我们在记忆的时候，从一开始，就不要随随便便地、泛泛地学习东西，而是在学习的时候要同时建立知识体系，在脑子里把知识和用这些知识的场合之间联系起来。

　　或者说，材料在识记过程中应当不断地加以系统化。在这里，从事物中找出相同之处和不同之处的能力是很重要的。苏沃洛夫建议道：“记忆是智慧的仓库，但是在这个仓库里有许多隔断，因而应当尽快地把一切都放得井井有条。”拿破仑就是这方面的高手，他说，一切事情和知识在他的头脑里安放得像在橱柜的抽屉里一样，只要他打开一定的抽屉，就能取出所需要的材料。世界首富比尔·盖茨也说过类似的话。

　　总之，积累知识的系统性对于记忆很重要。

　　学习时使用的感官越多，记忆效果就越好

　　宋代的大学者朱熹曾说过：“读书有三到，谓心到、眼到、口到。心不在此，则眼看不仔细，心眼既不专一，却只漫浪诵读，绝不能记，记亦不能久也。三到之中，心到最急，心既到矢，眼、口岂不到乎？”朱熹的这个理论在我国的学术史上是很有名的，被后代的许多文人奉为学习的有效方法之一。

　　朱熹谈的“三到”，包括了两种感官的协同作用——视觉和听觉。心理学研究证明朱熹的理论是正确的。

　　心理学研究表明，参与收集信息的感官越多，信息就越丰富，所学的知识也就越扎实。多种感觉器官一齐上阵参与记忆，要比一种感觉器官孤军作战单独记忆的效果好。这种多种感官协同活动，提高感知效果的作用叫协同定律。

　　美国心理学家格斯塔做过这样一个实验。他把智商相近的10个学生均分为两组：第一组在屋里只有5张椅子和5本《圣经》；第二组在室内除5本《圣经》之外，还有几本宗教故事画集，并播放宗教音乐。然后要求两组被试者都背诵《圣经》，结果他发现第二组被试者成绩远远优于第一组。

　　如今的电化教学（视听教学）的优越之处也在于此，就是可以使声音与画面相结合，生动形象与情绪感染相结合，而获得更好的学习效果。

　　心理学还发现，人从不同感觉器官得到的知识记忆效果是不同的。一般的，人从听觉获得的知识，能够记住15％，从视觉获得的知识，能够记住25％。但是如果把听觉和视觉结合起来，就能记住二者所获得的知识的65％。也就是说，把感官协同起来一起发挥作用，要比它们单独运用的结果的和还要好。

　　据实验，多道感官协同学习的优劣次序是：视觉最优，听觉最差。所以，光上课听讲，遗忘最快。有效的学习，与其用耳听，不如用眼看，更不如眼看口读，最好还是亲身去做。

　　比如，学习游泳，我们自然可以通过听讲、读书、看图、看电影、看电视等途径获得游泳知识，然而，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，最好还是下水实践。

　　教师在教学中如果应用这个心理定律，教学效果会大大增强。数学是一门抽象的学科，而要使抽象的知识形象化，使学生理解得更快，记忆得更牢，可以运用感官协同定律。

　　例如，小学生对多位数除法的算理很难理解，老师可以让学生用小棒分一分，边看边想边说。在几何教学中，为了培养学生的空间想象能力，可以尝试动手操作，让学生摸、折、围、剪、拼、搭用纸做的几何图形，然后再用语言表达，在脑中想象，就容易培养空间想象力。总之，数学教学可以让学生动用多种感官把无形化为有形，提高感知效果。

　　人们对愉快和感兴趣的事情容易记得住

　　一群大学生骑自行车去颐和园玩，没想到半路上自行车出了毛病。于是他们修完了自行车再上路。在公园里划船时，老天爷好像故意作对似的，下起雨来了。大家都没有带伞，淋成了落汤鸡，冻得够呛。有的人心情急躁，还互相吵了起来。总的来说，这不是个愉快的旅行。

　　但是没想到，毕业若干年后，同学们聚会，回忆起这个经历，却感到十分畅快，充满了欢声笑语。

　　其实我们在日常生活中都有这样的体会，感兴趣的东西容易记牢，激动人心的事往往终身不能忘怀。

　　这体现了生物的适应性遗忘规律，是记忆的选择性的一种表现。就是说坏事情、不愉快事情比好事情、愉快事情更容易遗忘。

　　生活中总是有很多痛苦，但是大多数人仍然会坚强乐观地活下去。如果仔细比较，或许痛苦要比欢乐多，就像佛教所说的。可是你看生活中的大多数人，无论经历多少痛苦，或者即使明白将来的痛苦也比欢乐多，人们永远会乐观地活下去。人们总是对幸福和快乐永远充满了向往，而且在回忆自己的过去时，人们也会倾向于忘掉不愉快，而只记忆那些愉快的人和事。这似乎是一种无意识的选择，其实可能根植于人们的人生观。

　　就像电影《活着》里面所表现的，主人公经历了动荡的时代，经历了赤贫的煎熬、丧失亲人的痛苦，以及未来的渺茫，但是只要生活中有一丁点快乐，也能让这一家人变得乐观起来。因为人性就是这样执着地追求着生活中的欢乐，不管它的数量是多么的少。

　　可以说，人类总的来看，是天生的乐观主义者。而这并不取决于现实中痛苦与欢乐的多少，而是取决于人们记忆中欢乐与痛苦的多少。人们执拗地把痛苦从自己的记忆中抹去，让自己以为生活是值得过的。正是这种精神，使人类前赴后继地与生活中的一切痛苦、艰难与恐惧作斗争，才能一代一代地繁衍下去，得以存续。

　　此外，人们对感兴趣的事情也会记得更牢。这似乎很好理解，人们在做感兴趣的事时，心情更好，情绪激昂，使脑力得到最好的发挥，当然记得更牢。

　　我们在生活中总会发现这样的人：他在一个领域显得很聪明、很睿智，而在另一个领域却显得知之甚少，甚至比较低能。譬如一个专家、学者，在人际交往方面要比推销员差得远，尽管他的学识要远远超过后者。而一个社交能力很强的人，他能记住很多人，包括这个人的喜好、特征、头衔、家庭情况等等都记得很清楚，但他或许没有任何领域里的专门知识。前者的记忆重视深度，后者的记忆重视广度，前者往往是内向型人，后者往往是外向型人。

　　实际上如果你仔细观察身边的人，就会发现真正的全才是没有的。这也是记忆选择性的一种体现。就是说，一个人不可能样样都行。一个人的记忆力是有限的，记住这个，就记不住那个。而他只能对知识和信息做出记忆的选择。当然人们往往对感兴趣的、有用的花的心思更多，当然记得更牢。

　　比如数学家陈景润，虽然在数学领域有天才的头脑，但他在生活中却是个“低能儿”，生活几乎不能自理。这种现象在许多天才身上都有所体现。在平常人身上也是同样道理，只不过没有显现的那么极端罢了。

　　我们要明白的是，任何人的记忆力都是有限的。当你看到一个记忆力特别好的人，也不用感到自卑，其实他在别的方面可能还不如你。问题在于，我们应该找到自己感兴趣的领域，去记忆其中对我们有用的东西。 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

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　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

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　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

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　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

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　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

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