第十一章 取悦上司的话，情商高的人会给面子地说

　　第十一章取悦上司的话，情商高的人会给面子地说

　　1.情商高的人，总会让上司感觉到被尊重

　　尊重是最基本的礼仪，对身处高位的领导那就更不用说了。与上司说话的时候，作为下属一定要注意维护其身为管理阶层的权威，言谈之间让上司感觉到你的尊重。

　　实际上，没有特殊的原因，没有哪个员工不想尊重上司。可是，有时候你还是不经意让上司觉得不受尊重。

　　给上司留下这样的印象，上司对你的评价就大打折扣了，与之相关的诸如“傲慢”“狂妄”等贬义的字眼就会蹦到你头上。这样的评价势必对你的职场发展产生不良的影响，往往会在关键时刻作为借口毁掉你唾手可得的机会。

　　胡建是一所名牌大学的高才生，一进公司就被公司列为重点培养对象，他对工作也充满了激情，经常自觉到公司加班攻克技术难题，并做出了让人刮目相看的成绩。他的同事都认为，胡建是年轻员工中最有可能得到晋升的一个。

　　一次，主管给胡建安排任务，让他画一份统计图表。这项工作一般是由另一个同事做的，那人请假了。

　　胡建认为，这样无关紧要的工作，怎么也轮不到让他去做，便满不在乎地说：“我以为是什么技术难题呢！等我忙完手头上的活再干吧。”

　　于是，他勉强地接受了任务，但是没有立即着手去完成。后来主管催了一次，他才把图表草草完成。

　　在整个过程中，胡建发现主管的脸阴沉着，但他并没意识到自己的行为让主管感到极不受尊重，把主管得罪了。

　　年底，公司人事调整，原本被看好的胡建并没有获得晋升。原来主管向老板评价胡建为“狂妄、轻浮、傲慢”。老板听信了主管的话，就把胡建从晋升名单上划掉了。

　　胡建感到很委屈，同事也觉得这样评价胡建是不公正的，但没办法，胡建的漫不经心被上司抓住了把柄。

　　员工面对上司发号施令的时候，一般都要表现出严肃的表情，并停止手头上的工作，保持安静，如果再平和地看着上司，显得非常重视上司的讲话，更会让上司觉得备受尊重。

　　在上司慷慨陈词的时候你偷着做小动作，或者依然忙着工作，就是不尊重上司的表现。上司看在眼里，气在心里，要么立即批评你，要么事后“修理”你。

　　这个现象学生在课堂上一般都会见识甚至领教过，所以员工在上司发号施令的时候一般都会注意，不会犯这个低级错误。

　　有些时候，上司给你安排不重要的任务，你可能会不自觉地流露出轻视的表情，甚至是一副爱理不理的样子。这与你在接受重要的任务时表现出来的严肃、热切关注的表情形成鲜明的对比。

　　你的态度会让上司觉得很不舒服，虽然你针对的是工作，可上司会觉得你不尊重他。

　　这样你就在不经意间给上司留下了不好的印象，让上司抓住了把柄，甚至把上司得罪了。

　　所以，上司的每项指令都应该认真对待。

　　无论上司让你做什么，你的表情都应该是一致的，都要表现出严肃、认真、虚心的态度。甚至越是无关紧要的任务，越要表现出重视，这会让上司感觉到备受尊重。

　　2.不要代替老板做决定，要引导老板说出你的决定

　　在工作中，我们当中总有些人遇到问题、接到任务时，想到如何解决的方法，不是先向领导汇报、请示，带着耳朵听领导的意见，而是让老板直接听取自己的决定，甚至先斩后奏。

　　“这个设备有点问题，国产零件比进口零件花费少，我已经通知招标采购部零件。”

　　“办公室打过好多次电话了，让我们把××方面的报表尽快报上去，我已经将报表做好了，下午就交给办公室人员。”

　　“××报社要我们写一篇宣传报道，我认为这方面得宣传比较好。”

　　上面这些话，是不是你也经常说？或者经常听到？在职场中，冒冒失失地对领导说出“我觉得这种处理方法比较好”“我决定采用这个方案”或者“我早想好了，这个地方做一下改动就完美了”这种带有“决策性”的话语，无疑将老板放在了一个受轻视的位置上，对你自己的职业生涯是非常不利的。

　　每个老板都会反感下属的自作主张，你无意中的一次私自定夺行为，可能给你带来的就是老板以后的冷遇与不信任，影响了自己的前途。

　　张晋年轻富有活力、做事认真而灵活，进入企业不到两年，就成为公司里的骨干。

　　一天，公司经理把张晋叫了过去：“最近我要带你们几个去外地出差，你虽然是新人，但是做事让人放心，你就帮我安排一下吧！”

　　受到上司的重用，张晋非常受鼓舞，他考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打车一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，经济又实惠。

　　张晋在拿定了主意之后，却没有急于去实行，而是先去了一趟经理办公室，把他的决定汇报给上司，因为他觉得这是必要的。

　　张晋对经理说：“经理，您看，我们明天要出差，这是我做的工作计划。”张晋把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去!”汇报完毕，张晋暗自得意地等着赞赏。

　　但是经理却板着脸生硬地说：“是吗？可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”

　　张晋愣住了，他没想到，经理竟然不同意这样一个合情合理的建议。事后张晋非常不解：“没理由呀，只要有点脑子的人都能看出来我的方案是多么正确。”

　　其实，张晋的问题就出在“我决定包一辆车”这样自作主张的话上。在老板面前，说“我决定如何”是最犯忌讳的。如果张晋能这样说：“经理，现在我们有三个选择，各有利弊。但我做不了主，您经验丰富，您做个决定吧？”

　　领导听到这样的话，绝对会顺流而下，说出事实上最好，且在你心中也是最好的决定。

　　在处理工作的时候，要学会引导老板说出你的决定。

　　有一个非常有用的办法就是让老板做选择题，每次和老板谈话前，你可以事先想好问题的几个处理方法，每个处理方案的利弊要详细地分析，然后让老板做选择。

　　当然，你自然是有倾向性的，一件事情如果有三种不同的处理方法，其中一个方法可能明显比另外的两个方法好，这也使老板更容易通过比较而接受最佳的方案，这也正合你自己的想法，同时还能满足老板的决定欲望。毕竟老板是决策人，下属要在做好工作的同时，还要巧妙地让老板做最后的拍板人。

　　所以，上述的那些问题，你按照下面的方式回答效果会更好：

　　“这个设备有点问题，我们检查发现一个进口零件损坏了。我考察发现，进口零件要300多元，国内也有同类产品，价格一般在100~150元之间，经了解完全可以替代。您看，是让招标采购部门买国内的零件还是进口的？”

　　“办公室打电话要的报表，我已经根据我们的情况进行了总结和分析，这是汇总的内容，还有详细的说明附在后面，您看还有什么修改的吗？”

　　“××报社要我们写一篇宣传报道，结合近阶段的几个宣传重点，我分别从以下几个方面列了提纲，这个方面比较经典，但可能缺乏创新，这个方面比较有新意，市场推广也比较容易，这个您看哪个更合适？”

　　在职场中，你必须时刻牢记一条：老板永远是决策者和命令的下达者，无论你有多大的把握相信自己的判断力，无论你代替老板决定的事情有多细微，都不能忽略“老板同意”这一关键步骤。

　　否则，当老板意识到下属“越俎代庖”，他会对你产生心理上的排斥感和厌恶感，对你的认同也会顷刻烟消云散。

　　3.给上司提建议，而不是提意见

　　常言道，人无完人。上司也不可能做到面面俱到、尽善尽美，他们也会做出错误的决策，甚至使你感到不满。在发现上司决策错误时，一个有责任心的下属从维护公司利益出发，应对上司提出忠告。

　　很多人向上司“直言进谏”，却没有取得理想的效果，反而会使上司对自己产生隔膜。面对自己的意见石沉大海，或者受到上司的冷待，大部分人会就此心灰意冷，却没有考虑一下自己提建议的方式是不是有问题。

　　上司都需要维护自己作为领导者的权威，生硬地指出上司的错误，或直接表达自己的不满，都不是一个聪明的下属该说的话。向上司表明自己的观点的时候，“提意见”的说话方式会让上司有抵触心理，从而不利于上司接受自己的好意。对上司以提建议的方式，将批评委婉地包裹在糖衣外壳之中，上司才会欣然接纳，对你另眼相看。

　　陆昊是一家软件公司的总经理助理，公司的总经理是做技术出身的，由于工作重点长期落在研究开发领域，因此，他对企业管理所知甚少。因为自己对专业更感兴趣，总经理喜欢直接插手技术部门的事，管理方面却非常疏忽，很多部门对此敢怒不敢言，这使得陆昊与其他部门沟通起来存在严重的障碍。

　　经过深思熟虑，陆昊决定向上司提出自己的想法。他对总经理说：“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，您的技术权威牢固树立，而管理权威则有些薄弱，亟待加强。”总经理听后，若有所思。

　　后来，总经理果然越来越多地把时间用在了人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因素得到了控制，公司运营进入了高速发展状态，陆昊的各项工作也越来越顺利，总经理也更加器重他。

　　没有人愿意被别人提意见，因为一般人都不爱听反对自己的话。上司也都不喜欢听意见，只喜欢听建议。聪明的下属，要学会巧妙地将“意见”转化为“建议”。提建议一定要注意自己的态度，因为提建议的目的不是借机发泄自己的不满，是为了被采纳和解决问题。提建议一定要注意方式方法，巧用说话技巧才能达到目的。

　　就算上司有再大的错，也要尊重上司，并以一个好的态度提建议。说话注意要“态度诚恳，言语适度”，恰到好处地表达出你的意思。即使上司不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。

　　上司也是普通人，每天工作繁忙，未必总有好心情。所以，要学会选择合适的时机给上司提建议。而且，提意见时不一定非要在办公室，可以在饭桌上、下班路上、走廊等不太正式的场合，趁他高兴，借着聊天开玩笑，随口就把自己的建议用温柔的方式抛过去，让他心领神会。

　　其实，大多数人在与老板沟通之时，如果能够改变自己的语言方式，效果或许会更好。在“进谏”的时候，你不光要站在一个自认为对公司、大局等有利的角度，同时还要进行“换位思考”，站在上司的角度考虑这个问题。由于彼此立场的不同，信息的了解面也不同，往往你认为比较正确的建议，而上司会认为目前时机尚不成熟，所以“不便采纳”。

　　千万要记住，你给上司提的是建议而不是意见。巧妙地向上司提建议是一门很深的艺术，在实际操作的时候一定要把握分寸，才能既让上司打心眼里采纳你的建议，又不对你产生反感。

　　4.遇事多请教，领导面前甘当“小学生”

　　在人际交往中，请教是一种低姿态。它潜在的含义是，尊重领导的权威，承认领导的优越性。请教上司的下属，表明自己是以一个认真的态度来对待领导的，并充分尊重领导的意见。

　　换位思考，当别人请教我们的时候，我们是不是有一种比对方强的优越感？是不是在不知不觉中拉近了与对方的心理距离？当我们请教领导的时候，也会有这种效果。

　　在与领导的交往过程中，要学会用心学习对方身上有益的东西。请领导教我们几招，帮我们一把，都是很好的交流方式。遇事多向领导请教，甘做求知欲强的小学生，是纵横职场的一大法宝。

　　美国总统林肯是一个谦虚好学的人，年轻时他与上级的关系并不太好，为了让自己与上司的关系更加融洽，林肯开始着手研究这位上司。

　　当他得知这位议员喜欢读书，便开始三番五次地向他请教学问。由于他摸到了上司的爱好又能够虚心讨教，一来一往之间，那位上司也改变了自己对于林肯的偏见，后来林肯在从政的路上更得到了他的大力支持。

　　领导作为一个职场的优越者，在任何时候，都会乐意被别人请教。作为领导，自然喜欢扮演照顾他人的角色，当你向领导征询意见时，他们会觉得自己受到关注、被他人需要、被他人敬重，于是也就非常乐于提供各种意见，而他们的建议往往很管用。

　　请教更有一种好处就是，你可以亲自聆听领导在某一方面的想法，这些想法有助于你弄清楚他的真实意志。有的时候，就算你并没有什么不明白的地方，也可以偶尔装作不懂，向领导请教，你就可以打着“请教”的幌子，大大方方地询问领导的意见。

　　李晓磊在一家广告公司工作，他只想着把自己的事情做好，对一些同事经常凑到老板身边的做法非常反感，认为这是刻意巴结上司。时间一天天过去，李晓磊的工作做得非常出色，甚至有些作品获了奖，李晓磊对自己的前途很有信心。

　　可是，到了升职的时候，名单里却没有李晓磊的名字，他非常不解，觉得非常不公平。

　　一次同事聚餐的时候，李晓磊刚好坐在老板附近，却只是低头吃饭，很少出声。席间，老板聊起了收集的问题，李晓磊刚好是一个初级收集迷，忍不住请教了老板几个问题。老板非常高兴地解答了，李晓磊也发现老板懂得非常多，于是打开了话匣子和老板聊了起来。

　　饭后，老板意味深长地对李晓磊说：“我原本对你的印象不深，以为你是个非常内向的人，你这不挺健谈的嘛！看来我之前忽略了你，小伙子很聪明，好好干。”

　　之后，李晓磊再也不认为主动接近老板是刻意巴结的行为了，在工作中遇到什么难题，他都会向老板请教，老板也非常认真地给予他帮助。李晓磊的工作更上了一层楼，更在下一次升职的时候荣列名单。

　　就一些工作上的事情或者别的方面请教领导一些问题，对自己的和上司都只有好处，没有坏处。向领导请教，能够顺利地找出你们之间的共同点，不仅仅在工作上，更在心理上使双方互相接受。

　　请教可以打破自己与领导之间的交流僵局，增加领导对你的印象和兴趣。请教领导会使他有心理满足感，还能够使领导觉得你有上进心和进取心、谦虚好学，对你更为看重。虚心请教，你能够获得一些好的建议和帮助，还能够及时地与领导沟通和交流自己的工作状况，更有利于自己开展工作。

　　请教问题，是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。有的时候，经常向领导请教，会让他永远感觉到你是在他的指点和教导下取得工作上的成就的。这样，领导更容易赏识你，也更愿意栽培你。

　　现实生活中，多向别人请教也是一种适度的恭维，是一种增进双方感情交流的方法。你让上司发挥了自己的长处，让他觉得有成就感，从而对你更加看重和亲近，这其实是一个双赢的过程。

　　当然，在工作中也要注意，不是任何事情、任何时候都要去请教领导。谦虚好学固然值得赞扬，过分的请教就会让领导觉得你没有担当，挑不起大梁，那就得不偿失了。

　　5.慎防的“雷区”：越级报告

　　企业中一般具有严格分明的层级，就如一个“金字塔”一样。在这种组织结构中，每一个人必须明确自己在组织系统中所处的位置，上级是谁，下级是谁，对谁负责。按照“统一指挥原则”，一个下级只能接受一个上级的指挥。

　　上级不能越级指挥下级，下级不能越级请示汇报，否则就会出现混乱的局面。越级汇报也可能促使顶头上司的上司进行越级管理，使两级上司之间产生信任危机，从而影响管理者之间的和谐关系。

　　林箐进入公司已经将近两年了，也干出了不少业绩，可总不被提升。林箐发现，她的顶头上司陈经理经常将她的功劳算在自己头上向他的上司邀功。林箐心里非常不平，心里暗暗想：既然你耍小心思，我也有我的小算盘。

　　一天，林箐趁着自己的顶头上司陈经理不在，跑到大老板那里“告状”。林箐将自己做的好几份优秀的企划案交给大老板看，大老板看完之后赞赏有加，林箐就适时地告诉大老板，自己的顶头上司经常拿她的企划案当作自己的。大老板听了之后，就先让林箐回去工作了。

　　第二天，陈经理就找到林箐，脸色非常不好看，林箐索性就承认了自己去找过大老板。当然，之后陈经理经常在工作中刁难林箐，还跟其他的同事说了她背地里打小报告的事，大家自然都纷纷疏远她，林箐就这样被孤立了起来。

　　越级报告是职场大忌，可是一些职场人士，特别是职场菜鸟却不甚明了。很多人进入职场以后，缺乏耐心和理智，不甘心默默无闻待在公司的最底层，就绞尽脑汁想让自己被更高职位的上司发现自己的才华，从而得到高升，就走上了“越级报告”这条险径。

　　但是，如果在职场中出现一些特殊情况，不得不“越级报告”的话，说话的时候也要讲究技巧，不要让自己的顶头上司在他的上司面前难做。

　　刘海清的顶头上司，也就是他们部门的主管下午临时有事出去，临走前交代大家有什么事情要打他手机。偏偏下午就发生了一件大事，刘海清他们几个职员必须请示主管做决定，可主管的手机偏偏又打不通。

　　如果这个问题解决不及时，会导致公司的业务不能正常运转，整个部门都无力承担这种责任。情况紧急，刘海清决定向上司的上司——葛经理汇报此事。葛经理问刘海清说：“之前我怎么没听你的主管说过此事？现在你想怎么解决？”刘海清立即说出自己的解决方案，葛经理同意了。

　　第二天，刘海清跟主管解释这件事，主管很冷淡地问刘海清：“出了这么大的问题，为何不给我打电话？”刘海清说：“最先是给您打电话了，可您的手机打不通，后来情况紧急，整个下午我都在忙着解决问题，所以……”主管打断说：“算了，事情都解决了，还说这些干什么，以后要注意！”

　　事情是解决了，可接下来刘海清的好日子没了，他总感觉主管有意无意在他的工作中找茬。刘海清明白这是自己“越级汇报”闯的祸，可当时也是为了公司、团队的利益，心里非常委屈，最后只得换了工作。

　　显然，刘海清的越级汇报的行为打破了企业层级管理的基本原则，不为公司的制度所原谅，顶头上司自然不高兴。

　　其实，在紧急情况下，刘海清可以这样处理：当葛经理问主管为什么没提过此事时，刘海清可以这样说：“是这样的，主管就是担心会出现这样的问题，所以之前给我们打过预防针，还提出了一套解决措施告知我们。但现在我做不了主，葛经理您看我的主管这个解决办法如何？”刘海清的主管得知以后，会感觉刘海清替自己在上司面前维护面子，还不邀功。

　　当然，在职场中，能不越级报告就不要越级。要学会换位思考，理解顶头上司的处境，他夹在下属和上司之间，若自己的下属隔着自己直接向自己的顶头上司报告一些应该属于自己管辖范围的事，不但是对自己领导权威的藐视，还会被上司怀疑自己的办事能力，不利于公司人际关系的稳定和团结。

　　其实，越级报告有的时候不但不会给我们打通职业上的“快捷通道”，反而只会给我们带来不良影响，甚至给自己的这份职业画上句号。一定要谨慎对待越级报告，学会聪明地避开这个“雷区”。

　　6.情商高的人，从不会和领导乱开玩笑

　　幽默风趣的人往往容易让别人喜欢和亲近，但是在职场中上下有别，跟领导开玩笑一定要把握好分寸。

　　生活中，虽然开开玩笑有助于心情愉快，但与领导开玩笑时要注意符合双方的身份。如果开玩笑不懂得把握分寸，就很容易招致领导的反感，甚至冒犯领导的尊严，后果便不堪设想。

　　作为职场人士，一定要记住：上司永远是上司。不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们关系比较亲密，也不能随意与之开玩笑，特别是有其他人在场的情况下。要拿捏好其中的“度”，否则就会弄巧成拙，得不偿失。

　　一次，纪晓岚和几位同僚一起在书馆里校阅书稿。纪晓岚因为身体肥胖，经不起炎热酷暑，于是就脱掉了上衣，赤着上身，把辫子也盘到了头顶上。

　　不巧，这时，乾隆皇帝走进馆来。当纪晓岚发觉时，已经来不及穿衣服了，于是他赶紧把脖子一缩，躲了起来。

　　其实，乾隆早就看见纪晓岚的小动作了，但他装作不知，就在馆里故意与其他官员闲聊。

　　纪晓岚躲在角落里过了很久，实在是熬不住了，就探出头来问道：“老头子走了没？”

　　他的话音刚落，抬头一看，乾隆皇帝就坐在他面前。乾隆大怒道：“纪晓岚，你好无礼。竟然叫朕老头子，如果你解释得当，朕就放过你。”所有官员都为纪晓岚捏了把汗。

　　只见纪晓岚从容地回答道：“皇上万寿无疆，难道不叫‘老’吗？您至高无上，难道不叫‘头’吗？天地是皇上的父母，难道不是‘子’吗？连起来不就是‘老头子’吗？”

　　乾隆听了，立即转怒为喜，不但没有责怪他，反而还奖赏了他。

　　幸好纪晓岚能机智地运用曲意直解，将对乾隆有不尊性质的“老头子”三字，巧妙地做了解释，最终化险为夷。

　　对于领导来说，开玩笑要起到赞美他、抬高他、尊重他的目的，玩笑的内容一定要是善意、积极的，要让领导觉得悦耳。在生活中我们也经常会遇到纪晓岚这样的尴尬，采取灵活变通自己的表达方式，有时可以彻底挽回局面。

　　在日常的工作中一定要时刻注意，据算领导不在，也不要随便开玩笑。一旦被领导知道，若领导一时着恼，你在工作中就会陷入一个尴尬的局面。

　　孙科是厂长的专职司机，跟厂长已经有年头了。他人勤快、会来事又老实，深得厂长的信赖和赏识。

　　在一次出差途中，厂长上车不久就呼噜大起。在副驾上的大李冲孙科一笑，轻声说了一句：“嗨，睡得真快！”孙科顺口搭了腔：“哈，睡得像猪一样。”

　　孙科原以为，只是一个简单的玩笑调侃话，又是在厂长睡着的时候说说，无伤大雅。没想到厂长呼噜声虽响，耳朵却敞亮，把孙科说的比喻句听了个真切。

　　见自己的司机也敢如此目无领导，厂长怒由心生，过了几天就让办公室主任把孙科给换了。

　　后来，孙科从厂长的秘书小刘那里打听才得知，自己被换竟是因为这么一句玩笑话。

　　明明是一句玩笑话，对方却信以为真，结果就造成听者生气的后果。不要以为人人都能够被开玩笑，有的时候，拿领导用心思考、重视的事开玩笑，只会得罪领导。还有，开玩笑也要看人，如果你的上司是一个个性耿直、不苟言笑的人，玩笑最好是少开、别开为好。万一他把你的玩笑话当真，你就该倒霉了。

　　一天，程知春所在的公司来了个客户，要找程知春的领导签字。领导签完字以后，对方连连称赞领导的字写得好，说：“您的签名可真气派！”程知春正好走进办公室，听到称赞声后，就想开个玩笑，坏笑着说：“能不气派吗？我们领导暗地里练了好几个月呢！”此话一出，领导和客户的表情立马都变得很尴尬。

　　开玩笑本身是一种示好的体现，是一种促进感情交流的方法。朋友之间的谈话一般都不会有什么顾忌，即使夹杂些讽刺性的话或略带调侃时，彼此也不会往心里去。但是上司毕竟不同于朋友，所以不能像与朋友开玩笑那样，没大没小，毫无顾忌。不要祸从口出，否则你后悔就晚了。

　　如此一来，也许你会怀疑：“按这个说法，玩笑话岂不是不能说？”其实也不尽然。一般而言，玩笑话大多具有使工作场所变得活泼、化解沉闷气氛的作用，问题在于我们的玩笑是否合身份、合时宜、合尺度。

　　在工作场所，适度地收敛自己爱开玩笑的行为是非常有必要的。过分的玩笑是对上司的不尊重，轻者会伤及你和上司之间的感情，重者会危及你的饭碗。记住“群居守口”这句话吧，上司需要的是你的尊重，尽管他从来不说，但是他也从来没有把自己的身份与你放平。

　　7.试试“曲线沟通”

　　有的时候，不方便和领导进行直接沟通的时候，不妨试试“曲线沟通”。曲线沟通就意味着采用委婉的方式，或者通过别人来进行沟通，表达方式上可以灵活多样，防止当面沟通产生尴尬或者达不到想要的效果。

　　曲线沟通可以请别人帮忙作为沟通的“中间人”，既能达到目的，又让终端沟通方觉得自在。当然，与上司进行沟通和交流的时候，上司就是终端沟通方，你可以通过上司的助手，或者其他同事进行沟通，达到曲折沟通的目的。

　　赵秋阳去年进入了一家广告公司的市场部工作。她的顶头上司王经理很器重她，前不久，经理让赵秋阳起草一个策划案，投标一家酒店的装修工程。赵秋阳接到任务后，既兴奋又紧张，因为这是她第一次独自制作标书。赵秋阳知道稍有闪失就会影响投标的成败，所以她连着一个星期加班加点，总算完成了任务。

　　赵秋阳怀揣这份倾注了心血的策划书来到上司办公室，经理大略看了看，然后说：“标书先放这里，你先回去吧。”

　　这份标书“处女作”究竟怎么样？赵秋阳心里很没底，接下来的一两天他一直忐忑不安，又不好直接去问经理。这时一个资历较老的同事问赵秋阳是不是有什么事，看着老同事关切的脸，又想起经理和他关系较好，赵秋阳计上心来。

　　赵秋阳对同事说：“前几天我做了一份策划书上交了经理，不知道经理满不满意。你在公司的时间最长，能不能帮我问一下经理的看法？”

　　老同事说：“这样吧，我先帮你看看。”赵秋阳连忙把策划书的备份拿出来。老同事细细地看了一遍之后，用红笔在策划书上做了好几处标记，指出一些错误和欠缺的地方，还将一些数据和资料进行了修正，让赵秋阳回去修改。

　　等赵秋阳拿着修改好的策划书再次交给经理的时候，她看见经理赞许地笑了。竞标成功之后，赵秋阳才知道，这位老同事本就是经理安排来提点自己的，自己的“曲线求助”正好和经理的“曲线指导”不谋而合。

　　赵秋阳在不方便直接与上司交流的时候，想到了借助其他人向上司询问意见。恰巧赵秋阳的上司担心直言批评会伤害下属的积极性和自尊心，便采取了曲线的方式，安排别的同事帮助她。

　　这种曲线沟通的方式会给上下级的工作带来非常大的好处。

　　采取曲线沟通的方式是一种灵活的方法，需要注意的是，言词要尽量委婉，语气要尽量平和，而且，也不一定要当面说，也可以采取侧面暗示的方式，比如通过好的方式提醒上司。

　　朱元璋打下天下之后做了皇帝，开始册封百官。当他看完花名册，却犯了难。因为功臣实在不少，可是亲朋也挺多。若是封亲朋，无功受禄，只怕功臣们不服；不封呢，面子上又过不去。

　　大臣刘伯温看出了朱元璋的为难，但又不敢直谏：一来怕得罪这些皇亲国戚，给自己招来麻烦；二来又怕朱元璋怀疑自己排挤他的亲朋，给自己落了个罪名。

　　刘伯温认为，这是国家大事，做臣子的岂能置之不理。思虑良久，刘伯温想了一个方法，画了一幅画，一个人的头上长着几十束乱发，每束发上都顶着一顶乌纱帽，之后他把这幅画献给了朱元璋。

　　朱元璋看到这幅画，细细品味了半天，看了半天，哈哈大笑道：“军师真是画中有话。真可谓人不可无师，无师则愚；国不可无贤，无贤则衰！”

　　原来，刘伯温那幅画的意思是：“官（冠）多法（发）乱！”

　　古语道：伴君如伴虎。在皇帝面前，任何一句不慎的话，都可能使臣子人头落地。

　　因此，聪明的臣子总是直话不直说，而是通过其他的途径，想方设法委婉地表达自己的意思。刘伯温此举委婉曲折，不但没有触怒朱元璋，还道出了谏言：官多法必乱，法乱国必倾，国倾君必亡。画中有话，柔中带刚，拐着弯“说话”，使听者能弄懂话外之音，从而达到了预期的目的，可谓一箭双雕。

　　在职场中也是一样，对上司拐着弯儿地说话，能够巧妙劝说上司改正自己所做出的错误决定，让上司从你曲折的表达方式中，自己悟出应该怎么去做。

　　总之，不管是曲线沟通，还是直线沟通，本质上都是沟通，只是沟通的技巧和方式不同罢了，关键是要适当运用，要分情况看环境，不能一概而论。

　　用好了能让你在职场上获得更好的人际关系，否则，使用不当，会影响你与上司和同事的关系。

　　8.功劳面前要学会说低头话

　　在职场中，你或许总能够非常出色地完成工作任务，总能够得到很多荣誉和赞美，总能够得到一些奖励。做出了一些成绩，你认为自己理所当然地能够评优、加薪、升职，为什么不呢？你那么优秀。可是为什么这些好事却总是离你很遥远呢？

　　你经常觉得自己鹤立鸡群、出类拔萃，但每次只能眼睁睁地看着别人受到奖赏和升迁，自己只有辛苦的份儿，最多偶尔被领导不疼不痒地夸赞几句。

　　如果你心生不满，是不是该回头好好想一想，自己平时是怎么和领导说话的？是不是经常口无遮拦地诉说自己的功劳呢？

　　顾冰这回换工作，碰上了一个难题。

　　她的上司赵玉华是个心胸狭隘的人，顾冰做错了事情，赵玉华自然要批评一通，顾冰拿到了功劳，赵玉华仍然冷着脸。要不是舍不得优厚的薪水待遇，顾冰早就辞职了。

　　这天顾冰交上了一个非常出色的计划书，本来暗自认为这次总该能得到上司的赞许，面上有些得意。

　　不料，顾冰还是挨了赵玉华的训斥。

　　闷闷不乐的她来到茶水间，遇到了负责清洁和后勤的张阿姨。因为平时顾冰对张阿姨态度很好，张阿姨也喜欢和顾冰说话。

　　张阿姨问清顾冰不快的原因，哈哈一笑，说：“这个好办，你以后呢就多请示，多汇报功劳也一定不要揽在自己那里，最好全推给你上司。”

　　顾冰之后每天早请示、晚汇报，凡事遵从赵玉华的意见，完全满足了上司的控制欲和领导权。

　　另外，顾冰比之前还要兢兢业业，但是功劳全部推给赵玉华。别人出声赞扬她，她就谦虚地说这是在赵玉华的指导之下做出的成绩。

　　面对赵玉华，顾冰更是嘴甜，经常说自己在赵玉华的手下学到了很多东西，避免了很多错误。获得了什么奖项，顾冰也会专门去谢谢赵玉华。

　　时间久了，赵玉华对顾冰的态度来了个大转弯，不但不再时时苛责，还将一些“诀窍”教给顾冰。

　　就这样，顾冰和自己的上司建立了非常融洽的上下属关系。

　　在现代社会，许多人在与上司的相处中，有时候不注意摆正位置，有点能干，就以为了不起。须知，作为上司，最忌讳下级比自己强。被别人比下去是很令人恼火的事情，所以你的上司被你超过，你还沾沾自喜，这对你来说不仅是蠢事，甚至会产生严重后果。

　　在职场上，夸耀自己的功劳是大忌，特别是在领导的面前趾高气扬。

　　试想，领导的资历和能力都优于你，作为下属，再怎么能干，在领导面前得意扬扬地炫耀都是一件愚蠢的事。在功劳面前，不妨低头说话，谦虚一些。

　　在功劳面前做到谦虚谨慎，最直接的办法就是将功劳让给自己的上司或一些老同事。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的同事和上司一定会记下你的人情，你也一定会有回报。当然，对上司让功一事绝不可到处宣传，如果你不能做到这一点，会让人觉得你让功是虚伪的，倒不如不让功的好。

　　有一次，刘邦问韩信：“你看我能带多少兵？”

　　韩信说：“陛下带兵最多也不能超过十万。”

　　刘邦又问：“那么你呢？”

　　韩信说：“我是多多益善。”

　　刘邦听了这样的回答，心里隐约不快，之后一直耿耿于怀。

　　就历史看来，大家都知道，在皇帝面前，做臣子的若是总喜欢自表其功、自矜其能，凡是这种人，十有八九要遭到猜忌而没有好下场。喜好虚荣，爱听奉承，这是人类天性中的弱点。作为一个集天下权力于一身的帝王更是如此。

　　许多人自以为有功便忘了上司，总是讨人嫌，特别容易招惹上司的嫉恨。当一个人功高盖主的时候，往往就会被人算计。

　　因此，把功劳让给上司，可谓是一箭双雕：一是成就了他人，二是避免了祸害。

　　要是你有远大抱负，就不要斤斤计较眼下的利益，而应大大方方地把功劳让给你身边的人，特别是让给你的上司。

　　你固然为成就感到喜悦，上司脸上也光彩，以后，上司少不了再给你更多的建功立业的机会。

　　否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，则会得罪身边的人，将来一定会吃亏。

　　 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

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　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

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　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

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　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

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　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

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