“怎么还在搅这个事?不找。”
“不是,妈,”
“闭嘴,还没完没了啦?你还有事没?没事赶紧滚蛋,回你狮城去。”
唐静在一边捂着嘴偷乐,两个小丫头贼眉鼠眼的互相飞着眼神儿。
张彥明无力的倒在沙发上:“专横跋扈啊。妈,你这样不行,过去皇上还讲个兼听则明博采众议呢。”
“你有空在这磨时间,去做点正事不好吗?”张爸在一边说:“去你哥那坐会儿。你哥以前经历少,现在盘子这么大,有些事没经验做的挺难的,去给看看帮着想想主意。”
张彥明心说我在狮城天天累心累脑的回来就想放松放松什么也不做呀。但是不敢这么说。
起来套上衣服换鞋下楼。
其实张彥君这边遇到的都是管理上的一些小问题,细节上的问题。大框架张彥明已经帮着做了。
商场大了员工多了,管理上就不太好弄,难免磕磕碰碰产生一些小问题。人都有七情六欲,人一多凑一起小矛盾就会无穷多。
“这种情况很正常,你光凭着奖励惩罚效果不大,一个楼层这么多人员,整个店这么多人员,你把管理做的太平了,平了面积就大,会无限弱化你奖励惩罚带来的效果。”
现在商场里有个销售经理,然后每个楼层有一个负责人,这就是张彥君的管理层了。
“你把它立体起来,经理,楼层,然后每个楼层分片,分区,分类,分组。每组最低三个人。小组之间要有竞争,类,区,片,楼层之间都要有竞争。
明白吧?把相互之间的日常磨擦转换为有目的性的群组竞争。小组长比组员每月多三十块,类别经理多五十,分区经理多八十,楼层多一百二。
我就是举个例子,具体数你们自己定。别小看这二十三十,这就人为的把她们之间的地位变得不平衡了,懂不?直白的说,就是帮最基层的员工建立了若干个发展的小目标。
人都是有进取心的,都想比别人强。明白吧?
然后,小组之间,分类之间,分区之间,有意识的引导她们进行竞争,卫生,服务质量,销售业绩,仪容仪表,可以细点多列一些项目。
奖励也可以从流动红旗到现金,分出不同的等级层级出来。惩罚不要只扣钱,比如说张贴检讨书,降低升职率,影响小组评级分区评级这些。
羞耻心,荣誉感,排斥情绪,这都是管理上可以无限利用的方式和武器。都比罚钱有效果。”
张彥君咬了咬嘴唇:“突然感觉你有点阴险哪,想起小辉说的那句话了,我现在也有点恍惚。”
销售经理和楼层经理在一边拿着笔记录,感觉学到了东西。
“管理,销售本来玩的就是人心,你多看点心理学方面的书吧,有用。甚至包括我们平时和人交流,出去办事,心理学都应该是必备的知识储备。”
销售经理就点头,看张彥明的目光都带着点崇拜了。
“没事多组织点员工集体活动,让大家多做工作以外的接触,加深他们之间的交流沟通,这也是稳定团队加强管理的好办法。
现在私营公司和企业都是只讲钱,但员工有多少归属感认同感?我来你这就是为了拿钱的,对吧?你和他只谈钱,让他和你谈感情吗?
团建活动是一家销售类公司必备的员工管理内容,我们需要员工的认同,归属,我们需要和他们谈感情,明白吧?这才是一家销售型公司做长做久的根基。
成立员工互助部门,像过生日啊,生小孩啊,家里老人的情况,患病或者受灾,我们都应该有所行动,不一定非得多少钱,但是你得去做。
公司要了解员工的基本情况,也要让员工之间相互有所了解。公司要积极帮助员工获得幸福感,也要促使员工之间相互帮助,这就是团队归属。
你们平时有注意没有,个体老板介绍自己的店和商品,会说,咱家。咱家怎么怎么样,咱家这货怎么怎么样,对吧?
如果有一天,你们这里的销售人员面对客户的时候,能自然自主的说出咱家这鞋怎么怎么样,你们就成功了一大半。明白不?”
“这就是认同感和归属感呗?”一个楼层经理问。
“对。这一点其实过去的老国企做的最好,那时候的职工是真的拿厂当家,积极主动。这一点是强迫不来的,需要员工自身自然的形成。
你就是强制规定他这么说也没用,心里你强制不来。”张彥明看了销售经理一眼。
“哪有强制这个的,那可成了笑话了,画虎不成,还引起反感。”张彥君想明白了,笑着说了一句。
“对,需要我们通过平时的工作一点一点积累。”张彥明点点头:“你这个销售经理,更多的是要做员工心里建设方面的工作,而不是只盯着销售报表。
公司以后还会展扩大,鲁尔,京城,甚至申城,我们需要一个稳定的员工队伍,更需要一个稳定能胜任的管理队伍。
你是要做一个打工者,还是要做一个职业经理人,全看你个人的工作细节和努力方向,还有成绩。这不是定一个目标就可以的事情,需要做到,做好。”
“我努力。”销售经理脸有点微红。
“以后我和史密斯会发展一段时间房地产,我可以在每个我们有项目的城市为你们公司提供一块场地,但是能不能做得到就是你们自己的事情了。”
张彥明对张彥君说这句话,更多的是给销售经理和三个楼层经理听。要想让员工努力工作,就要让他们适当了解一下公司的发展前景,得有个目标。
画饼在很多时候也是管理的一种手段,用得好大有裨益。
“第一个项目就是这栋楼呗?”张彥君来了兴趣。
“对,红叶姐那边方案已经报批好了,准备起地下一层地上五层的商场,然后上面三栋电梯住宅。商场到时候还是给你们三层,会比现在大一倍空间。” 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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