日常生活中离不开购物，其间包含着以下几个方面。
1.先确定买什么
购物前先确定自己要买什么商品，买什么样式、颜色、质量、价格的产品，确定以后再劳驾营业员将物品拿来。千万不要在不清楚自己要买什么物品的情况下就麻烦营业员。如果你只想看不想买，那么最好不要劳驾营业员，否则可能会发生不愉快的事情。
2.注意自己的口气
在现实生活中，买卖形式虽然已经改变了，先前的卖方市场已经由买方市场所代替，用商家的一句话说“消费者就是上帝”，但这并不意味着消费者可以随意对营业人员大呼小叫、颐指气使。一个有修养的消费者，在购物时会注意相应的礼仪规范，会用心平气和、委婉客气、面带微笑的态度与营业员商谈。当营业员正忙于接待其他顾客时，要耐心等待，不要指手画脚或用手敲打柜台。
3.不要无端挑选
挑选商品时，不要挑三拣四、过分挑剔，时间长了会影响营业员照顾其他顾客。如果挑选后没有满意的商品时，可以客气地对营业员说：“不好意思，请把商品拿回去吧。这里没有我喜欢的样式，挑选了这么长时间，真是给你添麻烦了，还请见谅。”对易污、易损商品要轻拿轻放，万一污损了，就应当买下来或者赔偿。对禁止触摸的商品，不要随便碰触。
4.避免争执
购物时，如果遇到态度不好的营业员，千万不要与其发生口角，必要时应当耐心、冷静地讲道理、说情况，如果该营业员是个蛮不讲理的人，可以向其领导反映，请求领导帮助解决。
5.注意商场秩序
不在商场高声喧哗、追跑打闹。自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、包装袋等。购物交款等同类活动时，两人以上就应该自觉排队，并注意与他人保持一定距离，以免造成他人的不便。购物过程中要注意照顾老弱病残者，对外宾要文明礼让。
6.调换商品应斟酌情况
许多时候，人们在购买商品时没有仔细挑选好，买回家以后才发现商品有破损地方或营业员拿错了样式。这个时候，大多数人会再去找营业员调换。可是，调换商品有时也会惹麻烦，遇到好说话的营业员还好说，遇到态度生硬的营业员还要费一番口舌。碰到这种事情时，要坚持能换则换，不能换则不强求的态度。
7.核对付款金额
结账时，如果发现营业员找错了钱，应善意地提醒并说明情况，千万不能面红耳赤地与营业员争论不休，实在不行还可以找领导帮忙解决。交过钱以后，不要忘记向为你服务的营业员说一声“谢谢”。
商场是一个城市精神文明的窗口，消费者与营业员之间应互相尊重、体谅。
消遣娱乐礼仪
看电影、观球赛已经成为人们生活中的重要组成部分。虽说这两项活动均属消遣娱乐，但也要注重一些礼仪。
1.看电影时的礼仪
电影院属于公共场所，出入公共场所需要讲究一些礼仪。那么，看电影应该注意哪些礼仪呢？
（1）保持良好的形象
到影剧院以前，应穿上整洁、庄重的服装，女士可以化淡妆，稍微喷洒一些香水，但切忌香水喷得太多，以免影响他人看电影的心情。
（2）排队购票
买票时要排队，不要插队，最好不要请人代买。
（3）提前到场，对号入座
进影剧院如果迟到了，可以请服务员引导入座，行走时应放轻脚步，快速入座，入座时身体要下俯，防止遮挡他人视线。坐稳以后，需要向周围观众说一声：“对不起。”
（4）坐错位子要道歉
看电影时坐错位子是难免的。如果发生这种情况，要轻声真诚地向他人道歉。他人误认为你坐了他的位子时，应和气地请对方仔细查看座号，否则，会产生争执，影响其他人。遇到熟人，不要大声与其交谈，轻轻点一下头或打一个手势就可以了。
（5）遵守剧院的各项制度
观看演出时，应遵守电影院的规章制度，不吸烟、不吃带皮带核的东西、不随地吐痰、不乱扔废弃物、不高声说话、身体不左摇右晃、两腿不故意抖动、不随便脱鞋等。对看过的电影，不要指手画脚地为其他人讲解；热恋中的青年人，应注意行为举止，不做过分亲昵的动作，以免遭人白眼。在欣赏影片的过程中，不要老是批评剧情，或者在位子上扭来扭去，坐姿不要太随意。特别是男士们，别四仰八叉地跟坐在家里的沙发上一样，这样看起来很没有教养。
（6）不要中途退场
中途没有非常情况，最好不要离场；事情紧急必须离开时，也要等到幕间，在情节紧张、剧情热烈的时候离场会扫他人兴致。离座时，要对周围人轻轻说声“对不起”、“劳驾”等，低头、弯腰、快速退场。
（7）有序退场
演出结束时，要按照顺序退场，以免造成全场混乱。
2.观球赛的礼仪
球赛是一种比较激烈的体育活动，赛场上每进一个球都牵扯着球迷爱好者的情绪，赛场上的气氛随着观众情绪的起伏而变化，给人们带来满足和享受。可是，弊与利往往相伴而至，过于激动的情绪容易造成现场混乱，所以，人们在观看球赛时，还应该控制自身情绪，注重礼仪规范。
（1）入场礼仪
观看球赛虽说是休闲项目，但也应该注意服饰，穿背心、三角裤是不适宜的。入场前先排队购票，有序入场；迟到时，应快速到达自己的位子，不要在人行道上停留太久，以免影响其他观众。从别人旁边经过时，要礼貌地与对方说：“劳驾。”不小心碰着他人时应及时说声：“对不起。”
（2）观看礼仪
入座后，要遵守赛场秩序，不抽烟、不吃带皮带核的食物、不乱扔废弃物。叫好加油时，不要发出刺耳的声音，以免影响他人和运动员的情绪。如果你的声音与众不同，周围人会认为你是个粗俗的人，运动员会认为你在给他们喝倒彩，从而影响心情，比赛结果自然会受到影响。
领先一方需要观众的喝彩，落后一方更需要观众的支持。对表现出色的一方，观众要以热烈的掌声给以激励，鼓励他们再接再厉，赢得比赛。对暂时落后的一方，观众应及时发出热情洋溢的加油声，为他们加油、助威，使他们振奋精神，重新进入比赛状态，发挥出应有的水平，赛出自己的风格。
观看球赛时，应控制好自己的情绪。不要因某队的一时胜负而过于激动，从而引发纷争。人们可以以此来判断一个人的文明程度。道德修养较高的人，在激动的时刻，能很好地控制自己。在大型国际比赛赛场上，观众的表现不光是个人问题，还影响着国家形象。我们应当表现出“礼仪之邦”的风度，在球场上讲究礼仪规范，不给国家、个人丢脸。
比赛结束后，无论自己一方是胜是负都应以热烈的掌声向运动员表示感谢。倘若自己一方赢得了比赛，千万不要得意忘形；如果败了，不要出言不逊，谩骂球员、教练、裁判。
（3）退场礼仪
比赛结束退场时，要遵守秩序，不要争先恐后；应在人流拥挤处随着人流缓缓而出。出场后不要围观运动员；运动员在身边经过时，出于礼貌应为其让路。如果你崇拜某一位运动员，可以向他招手致意。
在公共场所消遣娱乐，也要注意一定的礼仪。
图书馆的阅读礼仪
图书馆是公共学习场所，来这里或借阅图书资料，或查看报章杂志，都是要丰富充实自己的精神世界，提高自己的文化修养。读书、看报本是一件高雅的事，如果不讲究礼仪，有可能遭人白眼。图书馆属于公共场所，懂点礼数很有益处。
到图书馆阅读或借阅时，应注意如下礼仪。
1.穿着得体大方
图书馆属于公共场所，必须穿戴整齐、干净、大方、得体。一般的图书馆都不允许借阅者穿拖鞋和短裤。
2.遵守公共秩序
去图书馆看书或者查资料的人很多，进入图书馆时要维持公共卫生和公共秩序，不要抢路、拥挤，要按次序进入；进入阅览室后，不要为自己的同伴预占座位，也不要去霸占暂时离开的读者的座位；不要大声说话、吃零食、吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物，走路时应放轻脚步，防止打扰他人阅读；阅读时，不多占座位，不损坏图书、报刊，不乱丢乱放，将看过的书放回原来位置；在书架上找书时，要轻拿轻放；入座时不要使椅子发出刺耳的声音；阅览时不要用力翻书页，要轻掀轻放，最好不要发出声音；翻书时更不蘸唾沫，这是十分不礼貌和不卫生的行为。
3.爱护公共财物
图书馆中的所有设施都属于公共财物，去图书馆时，不但要保护图书、报刊，还应注意其他公物的保管，如不要在座椅上乱刻乱画，不要倚靠书架等。
图书馆是公共的学习场所，到图书馆借阅或阅读的人，应该共同维护公共秩序，为图书馆营造一个良好的学习氛围。
4.爱护图书
图书是公共财产，不能为了个人利益而损坏属于大众的图书。阅览时不要往书本上画线，不要折角，更不能撕页。看书以前最好能洗一洗手，以保持书的干净整洁。读书人应该像爱护自己的生命一样珍惜图书，这应该是每个人共有的心情。另外，在阅览室看书时，应该一本一本地取下来看，不可同时占用几份书刊；阅读后要迅速将书籍放回原处，以便他人阅读。看书时需要哪一段的内容，可以抄下来，也可经允许后拿去复印，但绝不能撕下。
只有遵守这些图书馆阅读礼仪，才能使自己成为一个文明的阅读者。
公共场所就餐礼仪
由于工作繁忙，许多人喜欢去餐馆就餐。餐馆属于公共场所，要求人们注意自己的公众形象，注意餐馆礼仪。
好的就餐环境可以激发人的食欲，而餐馆的环境、气氛更需要大家来维护。那么，在餐馆就餐时应该注意哪些礼仪呢？
1.行为举止要得体
到餐馆去用餐需要注意自己的形象，穿戴整齐、举止大方，不要袒胸露背地进入餐厅，这样有损于自身形象，当然，也不是要求人们在就餐时必须西装革履。倘若在餐馆中遇到熟人，打招呼是必要的，但不要大呼小叫、拍拍打打。如果想与对方交谈，可以走到他的身边，轻声交谈。
2.寻找位子时要有礼貌
如果预先在餐厅订好了位子，到达餐厅时，可以向服务人员说明情况，并请他将你引入既定位子；如果没有预订位置，要请服务人员帮助安排。倘若餐厅的人很多，一时间没有空位置，应该耐心等待，确实不能久等的，可以请服务人员帮忙解决；解决不了时，宁愿另换一家餐厅也不能和服务人员或就餐人员发生争执。
3.尊重服务人员的人格和劳动成果
有些人在就餐时喜欢对服务人员颐指气使，认为自己是消费者，服务人员就应该伺候好他们。其实，服务人员与消费者在人格上是平等的，只是所处位置不同。作为消费者应该尊重服务人员的人格，以平和、客气的态度对待他们，千万不要对其呼来唤去、提出过分要求或说些不堪入耳的话。如果出现问题，应当平心静气地说明情况；实在讲不通时，应请他们的领导来协调解决。
4.礼貌入座
进入餐馆后，如有座位，应当尽快走到座位旁边，不要在人行道上停留过久，以免影响他人。入座时要礼让，不要旁若无人，自己一屁股先坐下；也不要哄抢、多占位置。随身携带的物品可以放在桌子上，如果旁边有空椅子，也可以将物品放在椅子上；有人没有位置时，应主动将物品拿起，给别人让位子。
5.说话时应降低音量
就餐过程中，交谈的声音不要过高，不要大声喧哗、嬉笑打闹，这是十分失礼的行为。不能酗酒闹事，否则，会破坏餐馆的就餐气氛，影响自身形象，给他人落下话柄。
6.及时结账
用餐结束后，要及时结账，赶快离开，不要影响后来的人就餐。离开时不要忘记对为你服务过的人员说声“谢谢”。在他人旁边经过时，要轻声、肃静。
许多人认为，平日工作、应酬中的礼仪已经令人疲惫不堪，如果生活中还要时刻注意礼仪，那么生活将会失去色彩，这样的想法未免有些消极。虽说礼仪是约束行为的一种工具，但礼仪却使人更具有魅力。试问有谁不想让自己充满魅力呢？
乘汽车礼仪规范
汽车是人们日常生活中最便捷、最快速的交通工具之一。乘车时我们要遵守乘车礼仪，做个懂文明、讲礼貌的好乘客。
1.乘坐轿车的礼仪
轿车的特点是舒适、快速。许多人在乘坐轿车时一味地追求速度，而忽略了礼仪问题。乘坐轿车时，应该注意的礼仪包括座次、举止、上下车顺序。
（1）举止礼仪
乘坐轿车时，一定要注意自己的行为举止，尤其是与其他人一同乘坐时。轿车犹如一个可移动的公共场所，需要注意的有以下几个方面的礼仪。
第一，动作要文雅。女士一般喜欢穿短裙，在乘坐轿车时要注意，上车时背对车门，坐下后再将双腿移上车；进车后，双腿并拢而坐；下车时，正面面对车门，双腿着地后，再移身车外。在轿车上应注意举止，切勿东倒西歪。情侣一同乘车时，要端正坐姿，不要做出过于亲昵的举动，这是十分不雅的。
第二，有序上下车。乘坐轿车时，不抢坐、不推推搡搡、不拉拉扯扯、不为同行人抢占座位，而应该相互礼让、有序上下车。
第三，维护车内环境。乘坐轿车时应该维护车内卫生，不要在车上吸烟、吃带果皮核的食品、乱扔废弃物、往车外丢东西、吐痰、脱鞋、脱袜、换衣服，更不能破坏车内设施，如双脚蹬踏坐椅，乱抠乱画。
第四，注意行车安全。乘坐轿车时，不要与司机交谈，防止司机分神。如发现司机接听电话或边开车边说话，应采用委婉的方式，提醒司机注意行车安全。
（2）座次安全系数
在乘坐轿车的时候，理当优先考虑安全问题。从客观上讲，在轿车上，后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位，当数前排右座，也就是副驾驶的位置。最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。
当主人亲自开车时，副驾驶的位置不能空着，这是为了表示对主人的尊重，也是为了显示与之同舟共济。由专人驾车时，副驾驶座一般也叫做随员座，通常坐于此处者多为随员、译员等。所以，出于安全考虑，孩子与尊长也不宜在副驾驶座就座。
（3）上下车有先后顺序
乘坐轿车时，上下车的顺序也应该遵守一定的礼仪规范，具体要求如下：
第一，主人亲自驾车时，一般情况下，主人应先下后上，以便照顾客人上下车。
第二，司机驾车时，坐在副驾驶座的人，应先下后上，方便照顾其他客人。
第三，多个人同时坐后排时，坐在里面的先上，坐在外面的后上；下车时，坐在外面的人先下，坐在里面的人后下。若车停于闹市，左侧车门不宜开启，则于右门上车。总之，要以方便为原则。
第四，乘坐折叠座轿车时，为了上下车方便，坐在折叠座位上的人应当先下后上。
第五，乘坐三排九座车时，一般身份较低的人先上后下，位高者先下后上。
第六，乘坐多排座轿车时，与多人同时坐在后排的先后顺序相同，坐在里面的人先上后下，坐在外面的人先下后上。
2.乘坐公共汽车的礼仪
毕竟有车族是少数，这就决定了大多数人出行要乘公共汽车。公共汽车是城乡主要交通工具，同时又是公共场所之一。大多数市民，尤其是朝九晚五的上班族及学生，几乎天天都需要搭乘公共汽车等大众运输工具。这小小的车厢应对进退的礼貌却大有学问。只要掌握礼让、无我的原则，做一个快乐的乘车族是不困难的。
那么在乘坐公共汽车时，怎样做才能成为一个文明的乘客呢？
（1）遵守乘车守则
如果等候公共汽车的人较多，应该自觉地以先来后到为顺序，排队候车、排队上车。排队时，应站在站台上，不要拥入街道之上，妨碍交通。上车时相互推挤是不礼貌的行为。遇有残疾及行动不便者，应主动给予帮助。绝不可凭借自己身强力壮，车尚未停稳便推开众人往上挤，这样不仅显得十分野蛮而且极不道德，况且这样做也十分危险。
上车后，不要拥堵车门，应该尽量往里走，主动购买车票，给老、幼、病、残、孕让座。行车期间不要与司机交谈，不携带易燃易爆危险品，不要在车厢内吸烟，不吃带果皮壳的食物，不随地乱扔废弃物，不要将头、手、身体伸出车窗外，不要无故跳车等。下车时，等公共汽车停稳后依次下车。
（2）懂文明讲礼貌
一般情况下，如果车上仍有很多座位，应该避免坐老弱妇孺专座；如果大家都就坐，只剩下老弱妇孺专座，那么暂且坐下无妨，但在下一站若有老弱妇孺上车，第一个必须起立让座的是这个座位上的乘客，这是毋庸置疑的。乘坐公共汽车时，遇到老人、病人、孕妇和抱小孩的妇女，应该主动上前搀扶，并给他们让座。如果他人将座位让给自己时，要真诚地向对方道谢；如果自己马上就要下车了，可以向对方说明，同样应该真诚地跟对方说一声“谢谢”。
乘车时，千万不要在车上高声说笑，即使你的谈话兴致再高也要等下车后再说，以免影响别人听站名；在车上想打喷嚏时，应该用手帕捂住口，防止唾沫四溅；不小心踩到或碰到他人时，应及时、诚恳地向对方道歉，如果对方不接受你的道歉，也不要与之发生冲突。被踩、碰的一方，不要得理不饶人，应表现得大度一些，接受他人道歉，毕竟别人不是故意为之的。
乘车时，要保持衣着整齐，尤其是夏季，更要注意衣着问题，不要穿过分随便、太短太露的衣服，更不能赤膊赤足。下雨下雪天乘坐公共汽车时，应把雨具收拾好，以免弄湿别人的衣服和物品。在公共汽车上，应该把自己随身所带的物品放到适当的位置，不要让它占座位、挡路。
（3）提前做好下车准备
车到站以前，应提前做好下车准备。如果自己不靠近车门，应该先礼貌地询问前面的乘客是否下车，如前面的乘客不下车，要设法与其调换一下位置。提前做好下车准备也可以节约大家的时间，提高公共汽车的运行速度。
公共秩序需要大家共同维持，这需要人人讲文明懂礼仪，将社会公德摆在首位。
乘火车礼仪规范
火车是人们出门远行的重要交通工具之一。乘坐火车时，上车、寻位、休息、用餐、交际都包含着许多礼仪，需要人们认真学习。
随着乘坐火车出行的普及，人们需要掌握的礼仪规范也越来越多，主要包括如下几个方面。
1.上车礼仪
（1）凭票上车
乘坐火车时，应事前买票，持票上车。如因情况紧急来不及买票，可购一张站台票上车。需要提醒的是，上了车以后需要尽快找到乘务员去办理补票手续，千万不能逃票，这是十分不道德的行为。
（2）有序上车
等待检票要排队，等火车停稳后再上。上车过程中，不要推推搡搡，不要相互拥挤。而应该有序上车，相互礼让。
（3）在指定车次处上车
坐火车一定要乘坐车票上所指定的车次，在本车次门口进入，不要因上错车次，给乘务员或其他乘客增添麻烦。为防止上错车次，在上车前再问一下乘务员。
2.寻座礼仪
（1）中途找座
中途上车找座位时，不要拥挤、抢座，遇到有空座位时，应礼貌地向旁边人询问该座位是否有人，如果没有则可就座。
（2）不占位子
身边有空位时，不要将自己的行李放在上面。如果车厢的人行道上没有站着的乘客，这样做倒也无妨；但如果还有站着的乘客，应主动请其就座，不要对他人的询问不理不睬，也不能说假话欺骗对方。
（3）让座
乘车时应主动给老、幼、病、残、孕者让座。
3.休息礼仪
（1）穿戴整齐
火车同样属于公共场所，因此，要求人们穿戴整齐。在卧铺车厢内休息时，不要像在家里一样随便，脱衣休息是十分不雅的。坐硬座的乘客不能脱鞋脱袜，当众脱、换衣服。
（2）规范姿势
乘车期间，不要东倒西歪，不要随意趴在坐席上。不要将头或身体靠在他人身上。在卧铺车上休息时，恋人、配偶最好不要在同一张铺位上休息，也不能做出过于亲昵的举动。在坐席车上休息，不要卧倒于坐席上下、茶几上、行李架上或过道上，也不要靠在他人身上，或把脚跷到对面的坐席上。不要注视他人的睡相和睡前的准备。
（3）带好孩子
带小孩一同乘车的大人，要管好自己的孩子，不要让孩子在车厢内随地大小便、追跑打闹、乱动他人物品或纠缠他人。
4.列车上的用餐礼仪
（1）不抢占座位
用餐时，不要抢占座位，或以就餐为名在餐厅休息、聊天，而应该节省时间，用完餐后立刻离开，给其他需要用餐的乘客让位子。在火车上就餐还应该注意，不要大吃大喝、划拳、行酒令。去餐车用餐时，如果人数过多，应该耐心排队等候。
（2）就餐“四不”
在车厢内就餐的乘客不要吃他人的食物；自己吃剩的东西不要随便乱扔，也不能从车窗向外抛；最好不要吃具有刺激性气味的食物。
5.列车上的交谈礼仪
（1）主动打招呼
上车后，应主动与邻座打招呼。可以进行简单的自我介绍。如果对方的态度不是十分热情，礼貌性地点一下头即可。
（2）把握谈话尺度
与其他乘客交谈时，不要涉及个人隐私，把握好分寸；不要漫无边际地胡吹乱侃；当有人有意与你聊天时，要礼貌应答；与异性交谈时，应保持一定距离，不要过于亲密。当他人没有兴致或打算休息时，应适可而止。有人跟自己交谈时，应进行合作，不要置之不理。
（3）互相帮助
出门在外，大家要相互帮助。在火车上，大家尽管是萍水相逢，也算是有缘千里来相会，因此彼此间要相互关心、相互照顾。别人的行李拿不动时，应伸出援手；有人前去用餐或去卫生间方便，应为之照管行李、孩子；别人的行李掉了，应主动帮其拾起；有人晕车或生病时，应多加体谅；对待别人的帮助，要真诚地说声“谢谢”。
6.下车礼仪
（1）做好下车准备
在到达目的地前10分钟，就应该做好下车准备，以免到站后手忙脚乱。
（2）与邻座道别
下车前，应与邻座人说声“再见”，虽然彼此还称不上是朋友，也没有必要交换地址或电话号码，但礼貌的道别还是必要的；下车时，还应向乘务员说一声“再见”、“谢谢”。
（3）有序下车
下车时，应自觉遵守下车秩序，不要硬挤。
大多数人都认为，坐火车是一件十分枯燥、劳累的事情，的确如此，但如果能掌握一些乘火车的礼仪规范，则可以缓解一下疲劳的心情，说不定还能交到知心朋友。
乘地铁礼仪规范
与公共汽车一样，地铁也是大中型城市居民出行时的现代化交通工具之一，为人们的出行提供了便捷的条件。因此，我们应该懂得乘地铁的礼仪规范。
为了安全、迅速地抵达目的地，在乘坐地铁时，应该注意如下几个方面的礼仪。
1.遵守地铁规定
乘坐地铁时，应遵守地铁内的规定，不要携带易燃、易爆危险品；不要食用刺激性气味强的食品；不要携带枪支弹药等具有杀伤力的物品；不要携带动物、家禽以及有可能威胁到他人人身安全或影响地铁设施安全的物品。
2.文明乘车，礼貌让座
为了使每位乘客舒适、轻松地出行，在乘坐地铁时，应文明乘车，礼貌让座。车厢内禁止吸烟、禁止食带果皮壳的食品、禁止随地吐痰、禁止乱扔废弃物等；禁止把脚放在座位上妨碍其他乘客就座；在地铁内应减少不必要的停留；禁止在地铁车站、车厢内赌博、贩卖物品；正确使用自动扶梯，乘自动扶梯时，应靠右站稳，照顾好老人和小孩，不要在自动扶梯上追跑打闹或多人并排站在同一台阶上。
应按顺序排队买票，持票上车，不要损坏、丢失车票，以免给别人和自己找麻烦。乘车时遇到老、幼、病、残、孕乘客应主动搀扶并让座。
3.安全乘车，相互礼让
为保证安全，乘客应做到相互礼让，不要拥挤。候车时，不要跨越安全线，要排队等车；不要在站台边缘与安全线之间行走、坐卧、放置物品。地铁列车进站时，等车停稳妥后按顺序上车；上下车时，要注意倾听开、关门时的提示警铃，不要抢上抢下，以免夹伤。乘车时，不要紧靠车门或用手抠门缝，以免发生意外事故；下车或候车时，如果不小心将物品掉到地铁轨道上，千万不要跳下轨道取物，而应及时通知地铁内的工作人员，请他们帮忙解决；不要误用车厢内的紧急停车手柄，不要随意玩、按车厢内的警报器，以免造成不必要的混乱。
4.注意正确的站姿和坐姿
在地铁车厢里应该保持端正的站姿，这样才会给人挺直的感觉。为了让自己在列车前进的过程中保持身体平行，双脚可以稍微叉开一些，但双脚的宽度不要超过肩膀的宽度。如果你还不能保持平衡，可以抓住扶手或吊环。但注意不要将身体靠在竖立的钢杆上，双手抱住它不放，这些失礼的动作无疑会“侵占”其他乘客的空间。如果路途比较远，站立过久，支持不住时，可以将左脚与右脚的间距放宽些，或者将一条腿稍稍弯曲，以缓解疲劳。
在乘坐地铁的过程中，坐在座位上，也不要有无精打采、摆出自由散漫的姿势；切忌双腿随意乱晃、跷二郎腿，甚至把脚伸到走道上，这些都是很不文明的行为，而且妨碍了其他的乘客。
对于女性乘客来说，并腿而坐的优雅坐姿尤为重要。如果女士穿的是裙子，一条腿可以自然地放在另一条腿上，但是双脚不要跷得太高。男性乘客则要注意不可叉开两腿仰靠在椅背上，不要不断地抖动双腿，或歪向一侧；特别是当身边坐着女性乘客时，两腿要自然垂放，两手放于身前，身体端正。
5.保护地铁设施
爱护车厢内的环境卫生和公共设施。乘车过程中禁止攀爬、跨越地铁护栏、围栏、栏杆等，应爱护地铁车站内的自动售票机、出入口闸机。
一个人素质的高低，可以从乘车时的表现检验出来。文化修养较高的人，能做到遵守乘车礼仪规范；而素质较低者，则可能出现种种劣迹，引发不必要的麻烦。
乘船礼仪规范
与乘坐火车、地铁或汽车相比，乘船有其独特的优越性，如舒适、安全、自由、活动空间大，更吸引人的是可以欣赏风景秀美的湖光山色。因此，乘船一直受到许多人的青睐。
要想有一个愉快、惬意的旅程，在乘船过程中，还需要注意一些礼仪。乘船旅行，安全第一，这是乘客共同的心愿。因此，在乘船时，一定要提高安全意识，确保旅途平安。
1.乘船注意事项
一般情况下，在乘船时应该注意以下几点。
（1）遵守乘船规定
出于安全的考虑，在乘船时应该遵守乘船规定，不得随身携带易燃、易爆危险品，不携带动物，不食用刺激性气味强的食品。上船前应积极配合安全检查人员，不要加以非议或拒绝。一般情况下，乘船时会对行李的重量有所要求，要严格遵守乘船规定，不要使行李超出规定重量，以免发生危险。
（2）正确处理晕船事件
第一次乘船的人，可能会发生晕船现象，特别是身体比较虚弱的人，所以，在上船之前应预备一些应急药品，以备急用。
一旦感觉恶心、头晕，应立即服药，并卧床休息。如果出现呕吐不止的现象，则应及时请船医进行治疗。其他人晕船时，不要袖手旁观，应给予一定的帮助。
（3）室外活动时，以安全为重
在轮船上进行室外活动时，应该特别注意安全，防止发生意外，造成不可挽回的后果。
注意人身安全，不要去轮机舱、救生艇、桅杆以及一些没有扶手的甲板上，以免发生危险。
风大浪大或夜深人静时，最好不要在甲板上独自徘徊。此时落水，很难被其他人发现，就更不用说被救了。
乘船时，千万不能擅自下水游泳，即使游泳技术再好，也不能下水。特别是当轮船行驶到深水区时，会有鲨鱼出现，如果此时下水游泳，等于自投罗网。
不能随意在舱内的走道和甲板上奔跑追逐，不要随意触摸船上的各种开关和设施。船在航行时，白天不要在船舷上舞动花衣服和手绢，晚上不要拿手电筒乱照，避免被其他船只误认为旗语或信号。
（4）应对突发事件
乘船出行途中，如果遇到难以想象的天灾人祸，如火灾、沉船、触礁、劫船、台风等，应做到镇定自如，与同船人共进退，共渡难关。
如果迫不得已离船，应听从船员指挥，按顺序下船并乘坐对方安排的交通工具。此时，最忌讳的是惊慌失措、乱跑乱闯、急不择路，这样对顺利脱险没有任何好处，反而影响逃脱的速度，打乱船内秩序，造成混乱。遇到这种情况，不能只顾自救，要与他人同心同德、齐心协力，共同与灾难作斗争，只有这样才有可能获得平安。
2.乘船礼仪
轮船上也是公共场所，要求每位乘客学会乘船礼仪，做个文明的乘客。乘船礼仪一般包括如下几个方面。
（1）有序上船
上船时，要按照排队的先后次序进入，尽可能地早到一些，留出空余时间。与老、幼、病、残、孕者一同上船时，应礼貌地给其让路，必要时还应上前搀扶。上船过程中，不要相互推挤，以免发生危险。
（2）寻位礼仪
轮船上的舱位一般分为头等舱、一等舱、二等舱、三等舱、四等舱等，出行前大多提前售票，根据舱位的不同，票价也有差异，所以，在上船寻位时应对号入座，一人一座或一人一铺。如果没有买到有座号、铺号的船票，买到的是散席船票，上船之后要听从船员的安排，在指定的地方休息，不要抢坐他人座位或铺位，这样做是不礼貌的。
（3）维护船内卫生
船舱是公共场所，维护环境卫生是每一位乘客的责任，在船舱休息时，不要随地吐痰、吸烟、喝酒、乱扔废弃物，不要随便脱鞋、换衣服，不要食用刺激性气味比较强的食品。如果因晕船而发生呕吐，不要直接吐在地上，可吐在方便袋里或去洗手间处理；一旦不小心吐到地上，应及时打扫干净。
（4）做好下船的准备工作
即将下船时，应提前做好准备，主动、热情地与周围乘客说声“再见”；等待下船时，要相互礼让，依次而下。与老、幼、病、残、孕者一起下船时，要礼貌让路，必要时可上前搀扶。下船过程中，不要推推搡搡、乱蹦乱跳。
3.乘船的交际礼仪
在乘船的过程中，免不了要与人交际，在交际过程中还需要懂得如下几方面的礼仪规范。
（1）与船员交际时应注意的礼仪
在乘船过程中，与船员打交道是在所难免的。所以，在与船员相处时，应该注意自己的态度，应该友好、亲切地与他们交往。
接到船长或其他船员的邀请时，应该热情地赴约，值得注意的是，赴约时要注意穿着、打扮，穿短裤、背心、泳装、睡衣、拖鞋前往会给他人留下不好的印象，对方会认为你对他不够尊重，从而影响彼此间的交际。
当客舱服务员从自己的座位旁经过时，要主动与对方打招呼。如果对方很忙，也应向对方点头致意。倘若对方为你提供服务了，还要及时说声“谢谢”。
遇到普通船员时，不管双方是否见过面，都要热情地跟对方打招呼。有什么困难和要求，应尽量以友善的方式向船员提出来，但不要让对方勉为其难，不要提过高要求，更不要抢白、挖苦、抱怨对方，或是在背后对其评头论足。
（2）乘客间的交际
上船以后，应热情地与周围乘客打招呼，如有必要，还可以简单地介绍一下自己。如果对方的态度十分冷漠，则可打消与之交谈的打算；如对方是个很健谈的人，一段礼貌的介绍以后，便可以愉快地与对方聊天了。
一同乘船的乘客很多，你可以就此机会结交朋友，约他人一同到甲板上散散步，看看夜景，吹吹海风，跳舞唱歌等，即使是一起用餐也是可以的。值得注意的是，动作不要过于亲密，要保持一定的距离，特别是异性之间更应如此，否则别人会认为你图谋不轨。
船上的气氛是欢快、愉悦的，此时你与其他乘客聊天时，选择了比较沉闷的话题，势必会影响乘船心情，破坏交流气氛。所以，双方交谈时应该尽量选择一些轻松愉快、时尚、流行的话题。
异性交往是正常现象，不必扭扭捏捏，落落大方反而不会引起他人反感。值得注意的是，可以向对方表示友好，但不可热情过度，更不要如影随形。当对方向你表示友好、热情时，要端正思想，不能自作多情。
如果没有接到其他船舱乘客的邀请，不要随便进入别人的房间，尤其是在晚上、凌晨、午休时，更不要这么做；否则，会打扰他人休息，甚至会被误认为是小偷。
乘船时，处处以礼仪规范和公共道德来约束自己，这样才能塑造一个良好的公共形象，为交际奠定基础，使出行更加愉快。
乘飞机礼仪规范
随着物质生活水平的提高，飞机已成为了最受欢迎的交通工具之一，人们出门旅行、办事时，越来越喜欢乘坐飞机。
一般情况下，乘飞机需要注意的礼仪包括3个方面：登机前的礼仪、上飞机后的礼仪、下飞机和出机场的礼仪。
1.登机前的礼仪要求
登机前应注意的礼仪包括如下几点。
（1）提前到达机场
一般情况下，国内航班需提前半个小时到达机场，国际航班则要提前一个小时到达，以便留出时间托运行李、检查机票、身份证和其他旅行证件。乘飞机时，可能会遇到这样的情况，自己要乘坐的那次航班起飞的时间就要到了，而自己还在长长的人群后面等待检票，此时，心中未免会产生焦虑。之所以会有这样的情况发生，主要原因可能是没有安排好时间，当然也存在着一些特殊原因。为了避免这种情况发生，乘坐飞机时，一定要提前到达机场，为登机做好充分的准备。
（2）行李定量
国际航班对行李的重量有严格的要求，一般控制在32～64公斤内，不同航班有不同要求。乘客在乘飞机时，还应该注意行李的重量，如果超出规定范围，则需要办理托运手续。托运行李前，应整理好自己的行李，将小袋物品集中到一个大袋中，这样能防止行李丢失，抵达目的地时也方便认领。
（3）持卡登机
登机时需要持登机卡，有的航班在买机票时就把登机卡与机票一同交给乘客；有的航班在登记行李时，再由工作人员为你选择座位卡，后者比较常用。如果没有提前预订机票，需在大厅的机票柜台买票登记，然后耐心等待其他持票乘客登机结束后，再由工作人员安排座位。登机卡一般在候机室和登机时出示。
（4）配合安全检查人员的工作
登机前，乘客需要积极配合安全检查人员的工作，将有效证件，如身份证、军官证、警官证、护照、台胞回乡证等和机票、登机卡一同交由安检人员查验；通过安检门时需将手机、金属物品放入指定位置，手提行李放入传送带。飞机上不得违规携带有碍飞行安全的物品。飞机上通常规定任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他武器，不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。一切检查程序结束以后，再进入候机室等待。
接受例行的安全检查时，务必主动、自觉地进行合作；不要以为事不关己而拒绝配合，或是态度粗暴，表现得极不耐烦，对安全人员甚至冷嘲热讽、恶语相伤。在接受检查时若态度恶劣或胡言乱语，是没有修养的表现，同时也可能会受到处罚。
（5）换取登机牌
每位乘坐飞机的旅客在登上飞机之前，必须在机场内的指定之处换取登机牌，然后凭登机牌登机，否则将不能登机。换取登机牌的时候，必须向工作人员出示机票、身份证或其他有效证件等所需资料。换取登机牌之后，应对其加以妥善保存，若其丢失，也将难以登机。
2.登机后的礼仪
进入机舱以后，需要注意的礼仪如下。
（1）对号入座
飞机舱位一般分为三种，一种是头等舱，一种是经济舱，还有一种是商务舱。头等舱和商务舱的价格较经济舱高，服务质量要优于经济舱。由于机舱的等级不同，乘客在登机后要对号入座，以免招惹麻烦。
（2）起飞前
认真向乘务员学习使用降落伞和氧气面具的方法，以备不时之需。就座以后，应自觉系好安全带。飞机起飞之前，乘务人员都要巡视、检查每位乘客的安全带是否扣好、座位是否调好、身前小桌板是否收起、窗口的遮光板是否打开，此刻务必要服从其指挥。
万一遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场，应从大局着眼，耐心等待，少拿乘务人员出气，尤其是不要骂人、打人、侮辱人，更不要动辄聚众闹事。乘务人员的工作十分辛苦，因此要尽量少给他们增加麻烦，不要动不动就按呼叫按钮，让他们跑来跑去，更不要跟漂亮的空中小姐插科打诨、动手动脚，不自尊自重。
（3）起飞后
飞机起飞后要遵守机舱内的规定，不吸烟，不使用移动电话、AM／FM收音机、便携式电脑、游戏机等，以免影响飞机接收信号。
对飞机上的一切禁用之物、禁动之处，都要“敬而远之”，不可出于好奇而乱摸、乱动，否则有可能危及飞机上全体乘客的生命安全。你要对自己和其他乘客的生命安全负责，这一点尤为重要。
飞机飞行过程中，可以与邻座进行交谈，可以主动向对方问好，如有必要，可以作简单的自我介绍。如果邻座不愿意与你交谈，则不要勉强对方；如遇到健谈的人，可以与他聊些轻松、愉快的话题。不要盯视、窥视素不相识的乘客，也不要与其谈论令人不安的劫机、撞机、坠机事件，从而增加其他人的心理压力，制造恐慌。
在飞机上休息时，虽然座椅可调整，但应该考虑到前后座的人，尽量做到不妨碍他人。
每逢乘务人员送来饮料、食物、报刊，或是帮助搬放行李时，要主动向对方说声“谢谢”，不要熟视无睹、安之若素。
（4）注意保持机舱内的环境卫生
保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋，避免呕吐时吐到机舱地板上，影响周围环境；倘若晕机现象非常严重，可打开头顶上方的呼唤信号，请乘务员帮助解决。飞行过程中尽量不要脱下鞋子，以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。
（5）按顺序使用卫生间
乘坐飞机时，去卫生间要按次序等候，并保持其清洁。
3.下机及出机舱的礼仪
飞机停稳后，带好随身物品，按次序下飞机，不要相互拥挤、推搡抢先出门，这是不礼貌的行为。飞机未停稳时不要抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。
一般情况下，机舱门口两边会各站一位空姐，为乘客提供服务，当你在空姐身边经过时，应礼貌地说声“谢谢”，而不要置之不理。
国际航班上下飞机后要办理入境手续，通过海关领取托运行李。如一时找不到自己的行李，不必着急，可通过机场行李管理人员按照行李登记卡进行查找，并填写申报单交给航空公司。如发现行李丢失，可凭借行李登记卡，让航空公司给予赔偿。
掌握乘飞机的礼仪，可使人们进一步了解乘飞机的方式、方法和注意事项，减少不必要的麻烦，使出行更为顺利。
乘电梯礼仪
每天出入高层建筑乘坐电梯上上下下的人越来越多了，电梯也是公共场所，在乘坐电梯的过程中也要遵守一定的礼仪。
1.如果有很多人在电梯门口处等候，不要挡住电梯门口，以方便电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
2.等到电梯里的人全部走出来以后，靠电梯最近的人先上电梯，然后按住“开门”按钮；男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
3.电梯内由于空间狭小，千万不可抽烟，不能乱丢垃圾。
4.进入电梯后，正面应朝着电梯口，以免造成面对面的尴尬。进入电梯后，依次按亮自己所要去的楼层。如果离按键太远，请让离电梯门近的乘客帮忙，并请带有“请”“谢谢”等礼貌用语。
5.在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
6.在乘电梯时最好不要聊工作,不要打重要电话，在电梯内不能大声交谈、喧哗。
7.在前面的人应站到边上，如有必要应先出去，以方便别人出去。到了自己的楼层以后，提前换到电梯门口，站得过于里面的话，请用上“借过”“请让一让”等词语。
8.即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应该做好开关电梯的服务工作。
如果你是伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，等到电梯门开了的时候，可以请客人或者长辈先进电梯；如果人数较多，可以自己先进入电梯，按住“开门”按钮，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。
进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮，在电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层后，一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可以说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热忱地引导行进的方向。
在乘坐电梯时还要注意以下几点。
1.楼层低的朋友请选择走楼梯，锻炼从身边做起，同时也可以节约别人的时间，节约电能。
2.危险性动物请勿带入电梯。如果有宠物跟着，那么进入电梯以后，要管好自己的宠物，最好用绳索拴着，不要让你的宠物在其他人身边嗅来嗅去，更不要让你的宠物碰到其他的人。
电梯的空间虽然狭小，却是大家共用的。只有遵守乘电梯的相关礼仪，大家在乘电梯时才会感到便利和舒适。
酒吧礼仪
酒吧最早起源于欧洲大陆，酒吧的英文是“bar”，原意是长条的木头或金属，像门把或栅栏之类的东西，到16世纪才有“卖饮料的柜台”这个解释，后又经美洲进一步的变异、拓展，才于十几年前进入我国。
现代酒吧的发展代表了一种新型的娱乐文化。在酒吧里，没有人在意你的等级和社会地位，也没有人关心你有多少财富，只要坐在酒吧里，那么所有的人都一样，而酒吧的礼仪成了最基本的交往准则。酒吧是一个交际的场所，在这里大家没有等级之分，可以畅所欲言，所以，彼此间要尊重对方的意见和看法。
酒吧不但是交际的场所，也是公共场所。在酒吧里，要遵守相关的礼仪，才会受到他人的尊重。在酒吧里，应该注意这几方面的礼仪。
1.酒吧里是稍事休息和交际的场所，不是花天酒地、任意挥霍的地方，更不是人们无理取闹的地方。在酒吧里无理取闹的人会遭到酒吧里所有人的鄙视。
2.不要在酒吧里摆宴席。在酒吧里，一般只供应啤酒和饮料，有的也供应一些甜品和糕点，所以在酒吧里宴请别人未免显得有点寒酸，更不合时宜，因为这里是喝酒、聊天和唱歌的地方。如果想要宴请别人，最好去酒店，那里是最好的选择。
3.在酒吧里，通常有歌手在那里为顾客提供点歌服务。如果你想要点歌，应该让服务员转达你的意向，不要直接走到歌手面前说明自己的想法，这样显得很不礼貌。如果歌手唱了你点的歌，那么记得一定要给歌手小费。给小费也要注意方式，不要把小费直接递给歌手，也不要把小费扔到舞台上，可以把小费折在花里，连同鲜花送给歌手。
4.一般的酒吧里都设有卡拉OK，喝酒尽兴以后，顾客可以自愿去唱自己喜欢的歌曲。自己唱的时候，要和配乐协调，不要哗众取宠。当别的顾客唱的时候要做一个文明的听众，他人唱完以后，要报以掌声。
5.在酒吧里，如果想要跳舞，就请同来的女性作为舞伴，酒吧舞池不同于特别举办的舞会，一般不邀请不相识的人共舞。
6.在酒吧里，不要大声嚷嚷，小心打扰其他人，也不要做一些不雅的小动作，例如不要用硬币敲击柜台，不要叭叭地弹手指。
酒吧是讲文明的地方，只要大家都注意酒吧礼仪，才能在酒吧里分享一份乐趣和舒心。
公共场所是人们在生活、学习、工作过程中共同活动的地方，如马路、街头、商店、医院、影剧院、公园，等等。我们的生活离不开公共场所，我们在外出办事和休闲娱乐的时候，都希望有一个干净整洁、有秩序，和谐融洽的生活环境。良好的公共生活环境需要我们大家来共同营造，这需要我们每个人在公共场所遵守文明的礼仪。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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