下篇 右手处世哲学

　　第一章从容生活，潇洒人际：处世哲学之优雅自如

　　大胆表现你的实力

　　威廉·温特尔说：“自我表现是人类天性中最主要的因素。”每一个人都有一种渴望别人了解自己、承认自己、尊重自己的愿望，以独特的个性、气质、优势，让人了解、让人关注是我们的天性。

　　玛吉是一位很有天赋的话剧演员，刚出道时，一直在歌剧院扮演小角色。行家们发现了玛吉的戏剧天分，决定让她在一部新歌剧中试演女主角。她担心自己没有担任主角的经验，将戏演砸了，希望在自己的艺术更成熟时再承担重任。她说：“我不愿担任主角，因为那样的话，我将成为整个演出的关键，观众会注意到每一个音符。”

　　结果，玛吉在这场歌剧中仍然扮演不知名的小角色。这次演出非常成功，引起了轰动，但鲜花和掌声却和玛吉没有多大的关系。

　　几年过去了，玛吉的歌艺终于成熟了。但是，一批年轻的新星已经在舞台上肩挑大梁，玛吉再也没有演主角的机会了。

　　玛吉的故事告诉我们，不能等到万事俱备再去展示自己，该出手时就出手。要相信自己的实力，大胆地展示自己。在知识不断更新的今天，不管你怎样“学富五车”，也只能在一定时间内保持优势。能不能在你的知识没有过时之前获得施展的舞台，将成为决定你成败的关键。

　　处世箴言：适当地展示自己，是为自己赢得机会的最好方法。

　　给自己一个恰当定位

　　每个人都具有自己的某种优势，都有适合自己的位置。人非完人，不可能在每个领域都十分突出，有时候甚至在某个方面有突出成就的人反而是缺陷十分明显。不同的人，生理素质、心理特点、智能结构等必然千差万别。有的有条理，善于分析；有的多灵气，富有幻想；有的擅巧计，能于谋略；有的富形象，善于表演。只要比较准确或大致对应地找到自己的成功目标或方向，他的机遇就或早或晚、或近或远存在于这个方向的轨迹上。

　　达尔文在《自传》中，对自己进行了深刻的剖析。他在书中谦逊又自信地谈到自己：“热爱科学，对任何问题都不倦思索、锲而不舍，勤于观察和收集事实材料，还有那么点儿健全的思想。”同时又谈到自己的平凡之处：“我的记忆范围很广，但比较模糊。我在想象上并不出众，也谈不上机智。因此，我是蹩脚的评论家。”他还对自己不能自如地用语言表达思想深感不满：“我很难明晰而又简洁地表达自己的思想……我的智能有一个不可救药的弱点，使我对自己的见解和假说的原始表述不是错误，就是不通畅。”正是基于对自身素质特点的把握，他才扬长避短，找到了最适合自己的位置，做出了突破性的成就。

　　伟大的马克思具有语言、数学等多方面的天赋，但他在写给燕妮许多诗后，发现自己并不具备杰出的诗才，最终放弃了成为一名文学家的打算，将自己的经历投入到了自己最擅长的哲学的研究中，最后取得了不凡的成就。

　　客观地认识你自己，知道你自己的长处，找到自己的发展方向，走一条适合自己的路，这对于你的成功有着事半功倍的效果。

　　处世箴言：认识你自己，找到最适合你的位置，开发属于你的领域，这是走向成功的一条捷径。

　　提升品位从细节开始

　　“不是生活状况决定品位，而是品位决定生活状况。”如果想过比现在更好的生活，那就从提升自己的品位开始，无论是挑选一件衣服的品牌，还是选择一本书、一张唱片；无论是选择一种职业，还是选择一个伴侣，好品位都在影响和指导着人类行为的方方面面。而提升品位，离不开细节，细节从深层次反映着一个人品位的高低。

　　美国总统布什在英国访问时，女王伊丽莎白二世在白金汉宫设宴招待。布什平时散漫惯了，忽然到传统的皇宫里面去用餐，面对三个叉子，一把刀，两把大勺，两把小勺，还有七个酒杯这一大堆东西，一下子傻眼了。这种用餐方式太复杂了，布什完全搞不清楚什么时候应该端什么杯子，什么时候应该敬酒，先敬谁，应该用什么样的酒。所以，英国媒体说可怜的布什“时常流露出布什特有的傻笑”。没办法，这些礼仪太繁琐精细了。

　　当然，并不是谁都有机会去白金汉宫体验这样复杂的晚宴。不过，虽然你不必掌握整套用餐礼仪，但你必须不断地学习，不断地充实自己，让自己拥有美丽的心灵、高尚的品格、丰富的内涵，从里到外，从全局到细节都散发出动人的光芒。

　　处世箴言：一叶落而知天下秋，细节决定成败，提升品位要从细节入手。

　　修养不是装出来的

　　修养，一般理解为个人思想、性格、脾气方面的进修提高，而广义来讲是理论、知识、技能、品德等方面所达到的水平。

　　我国古人就非常注重自身修养。西晋时有一个叫周处的人，性情暴躁，少时横行乡里，老百姓把他和蛟、虎合称“三害”。后来，他知道了自己的恶行，便发愤改过。他斩蛟射虎，为民除害，成为一代名将。从一个性情暴躁的人成为一个受后世人尊敬的有修养的人，说明修养是不能一时一会儿就得来的，需要慢慢地培养。

　　可是，究竟怎样才是有修养呢？富兰克林列举了13种品质，它们包括：

　　（1）节制：食不过饱，饮酒不醉。

　　（2）寡言：言必于人于己有益，避免空谈。

　　（3）有序：生活有秩序，从而方便地进入状态。

　　（4）决心：有克服一切困难的决心和勇气。

　　（5）俭朴：用钱适当，切戒浪费，不干“用损害良心的办法赚钱，用损害健康的方法花钱”的事。

　　（6）勤勉：不浪费时间，有条理地按计划做事。

　　（7）诚恳：决不欺骗人，思想要严明。

　　（8）公正：永不忘记自己的责任与义务，乐善好施，自私会带来毁灭！

　　（9）适度：避免极端与不及。善于创造财富，而不是贪图功名。

　　（10）清洁：让自己与环境同步美化起来，与自然和谐共处。

　　（11）镇静：切勿因任何事情而惊慌失措。

　　（12）贞节：为了自己与伴侣的健康和孩子的幸福，适度节欲。

　　（13）谦虚：仿效耶稣和苏格拉底，越伟大越谦虚，杜绝功利和浮躁。

　　一个人的魅力体现在修养上，这与文化水平、社会经验、父母教养等有密切关系。修养是一个人内涵的外在表现，要提高修养就要从自己的一言一行做起，努力提高个人综合素质，从而成就自己的魅力人生。

　　处世箴言：提高自身修养，必须正视自己，反思自己，对自己不礼貌的行为要努力改正。

　　做人不要太老实

　　做人不能太老实，在老实中藏点机智与灵活，对你有益而无害。否则，你在别人眼里就近乎于傻子。

　　丁力是某公司的销售员，在工作中处处小心、事事谨慎，对每位同事都毕恭毕敬。偶尔与同事发生点小摩擦，他也从不据理力争，总是默默地走开。渐渐地，大家都认为丁力是一个老实、窝囊的人，都不把他当回事，在许多事情上总是叫他吃亏。

　　其实，每当想起同事们对他的态度，尤其在奖金分配上自己老是吃亏这些事，丁力心里也很委屈。残酷的现实使他不得不对自己的为人处世方式进行反思，他决心改变自己，以便让别人改变对自己的态度。

　　一次，销售总监要一份销售计划书。可一天后还没见人送到办公室来，他便来到销售部大发脾气。销售经理就把责任都推到丁力头上，说计划书早就让丁力做了，是他故意拖拉才未完成任务的，并且说丁力做事一向不负责任。

　　丁力说：“总监，今天的事你可以调查一下，计划书昨天下班前我就交给了销售经理，怎么能说我不负责任呢？我看是有人别有用心地想让我出洋相。在这里，我顺便告诉大家，我不是面团捏成的，想把我怎么样就怎么样。大家在一起共事也是有缘，我实在是不想和同事们争来争去罢了。以后，谁要再像以前那样待我，对不起，我就不客气了。”

　　从此以后，丁力发现同事们对他的态度有了明显的转变。他把头抬了起来，胸挺了起来，不想再扮演被人欺负的老实人了。

　　做人，需要你把握与他人相处的“度”，不要太软弱，不然你永远是弱者；也不要太逞强，这样别人就会远离你、孤立你。

　　处世箴言：你过于厚道，就会流于糊涂近似傻子，于厚道中藏一点聪明，对你有益无害。

　　用品格赢得他人的尊重

　　在社会上，一个人可以没有文化，没有能力，没有财产和地位。然而，只要他具有纯真而卓越的品格，他就一定会产生影响，一定会赢得人们的尊重。

　　在法国大革命期间，愤怒的平民冲进了巴黎的监狱，汹涌的人流，差点把那些贵族、神甫挤死。就在一片混乱之中，一个名叫毛诺的平民突然发现了西卡尔神甫。

　　毛诺以前见过西卡尔神甫，知道他是一个品德高尚的人，因为西卡尔神甫把全部的心血都奉献给残疾人的教育事业。毛诺于是拦住人流冲向神甫，说：“这是西卡尔神甫，一个正直的公民。你们不认识他，但我知道，他是我们这里最仁慈、最有贡献的一个人，他把自己的爱都献给了那些残疾人。所以，我们应该尊重他、热爱他、保护他。”

　　众人听了毛诺的话后，马上停止了攻击，而且一拥而上，争相与西卡尔神甫拥抱，并把他送回家。

　　由此可见，即使在这样满怀仇恨的暴民心中，对那些具有纯真而卓越的品格的人仍然充满着尊重，一种高贵的品格具有至高无上的力量。

　　处世箴言：你可以没有文化，没有能力，没有财产和地位，然而，只要具有纯真而卓越的品格，你就一定会赢得人们的尊重。

　　小角色也有大用处

　　吕不韦年轻时是有名的大商人，经常在赵国的京城邯郸做买卖。有一次，他在邯郸的大街上遇到了一位气度不凡的年轻人，别人告诉他：“那个年轻人是秦国的王孙，太子安国君的儿子，名字叫异人，正在赵国充当人质。”

　　当时，秦国和赵国交战不断，赵国对待异人的态度也非常恶劣，将异人的生活标准降到了最低，使得他的日常生活非常贫苦，天冷的时候连一件防寒的衣服都没有。吕不韦得知这个情况后，立刻想到：如在异人身上投资的话，会得来难以计算的利润！

　　“此奇货可居也”，吕不韦不由自主地感叹道。

　　吕不韦回到家中，问他的父亲：“种地可获利多少？”

　　他的父亲答道：“十倍有余。”

　　“那么，贩运珠宝呢？”吕不韦又问。

　　“百倍！”他的父亲答。

　　吕不韦接着问道：“那么，我把一个落魄的人扶植成一国之君，掌管天下财富，可以获利多少呢？”

　　他的父亲吃惊地摇摇头，答：“难以计算的财富啊！”

　　听了父亲的话后，吕不韦决定来做这笔大买卖。他拿出重金买通监视异人的赵国官员，从而结识了异人。他对异人说：“倘若我让你回秦国，你觉得怎么样？”

　　异人听后又惊又喜，忙答道：“在下求之不得，如果真有这么一天，我一定重重地答谢您的大恩。”

　　吕不韦立即动身前往秦国，四处走动关系，买通秦国的人将异人赎了回去。

　　当时，秦国的太子安国君一共有二十多个儿子，但他最宠爱的华阳夫人却无子嗣。吕不韦看准这一点，送出大量奇珍异宝来收买华阳夫人，顺理成章地使异人成为华阳夫人的子嗣。

　　秦昭王死后，安国君即位，史称孝文王，立异人为太子。孝文王在位不久就死了，太子异人登基为王，即庄襄王。

　　庄襄王即位后，非常感激吕不韦的拥立之恩，拜吕不韦为丞相，封文信侯，并赐予吕不韦河南洛阳一带的十二个县作为封地，以十万户的租税作为俸禄。庄襄王死后，太子政即位，即秦始皇，称吕不韦为仲父。从此，吕不韦权倾天下。

　　也许你眼中不值一提或不屑一顾的小人物，就有着意想不到的大用处。或许你未必有吕氏的眼光与机遇，但如果你能尊重身边每一个不出众的小角色，好运也许就在转角的那个路口等着你。

　　处世箴言：小角色也有大用处。

　　认准了就去做

　　玛莉出生在一个兄弟姐妹众多的大家庭中。她从小就非常渴望能够得到父母的赞扬和鼓励，每做一件事都严格要求自己，想把事情做到完美无缺，以此来博得父母的赞美和鼓励。但是，由于兄弟姐妹多，父母根本就顾不上她。久而久之，就养成了她缺少自信的坏习惯。

　　后来玛莉长大了，嫁给一个非常成功的公司高级管理人员，婚姻美满幸福。可是，她的坏习惯——缺乏自信仍然跟随着她，唯一使她能相信自己是个有用之人的，就是在厨房里烤制面包的时候。

　　玛莉非常渴望成为一个受大家尊重且信心充足的人。因此，她鼓起勇气从家务中走了出去，决定去承担失败风险。玛莉讲述自己的经历如下。

　　我决定进入烹饪行业。我曾经对我的父母以及我的丈夫说：“我想去开一家餐馆，因为我每次做的饭菜都非常受你们的欢迎，你们不是也经常夸奖我，说我的烹饪手艺有多么了不起呀。”

　　听了玛莉的话，大家感到很震惊：“这个主意你是怎么想出来的，它简直荒唐到了极点。这事太难了，快别胡思乱想了。”

　　家人的劝阻并没有对玛莉起到多大的作用，她依然坚定自己的信念，决定按自己的想法去做。因为她知道只有接受失败的考验，才能真正找回自信。

　　餐馆正式开张那一天，竟然没有一个顾客光临。她好不容易决定冒了一次险，而这一次冒险看起来要将她彻底击败。但是，人就是这样。当你已经尝试了第一次冒险的滋味后，以后再去面对风险就没那么恐惧了。玛莉并没有被眼前的困难击败，她决定继续走下去。一反平时胆怯羞涩没有自信的窘态，她亲自做好了几道菜，并将它们摆在路旁的餐桌上，请每一个过往的行人品尝她的杰作。所有尝过她的菜的人都夸赞她手艺高超。从此，她的小餐馆经营得有声有色，时过不久就开了几家连锁店。

　　在现实生活中，有很多人明知自己的想法是正确的，却会为他人的一些言论改变自己的思想，在困难面前低头。这样的你只会越来越胆小，越来越不能在他人面前发出自己的声音。

　　处世箴言：认准了自己的道路，就要充满信心地放手一搏，不要理会那些反对的声音。

　　你是不可替代的

　　法国国王路易十一酷好占星学，在宫廷里养了几个占星师，对其中一个非常佩服。

　　一天，这名占星师预言一名贵妇将在三日内死亡。大家不以为然，但预言果然成真，—个贵妇人真的在三日内死亡了。

　　大家对此十分震惊，路易也吓坏了。他想，如果不是占星师谋杀了贵妇来证明他预言的准确性，就是占星师的法力实在太高深了。这已经威胁到了路易本人，无论是哪一种情况，占星师都难逃一死。

　　一天晚上，国王召见占星师。之前，国王告诉埋伏在周围的侍卫们，一旦他给了暗号，就冲出来杀死占星师。

　　不久，占星师到了。在下达暗号之前，国王决定问他最后一个问题：“你声称了解占星术而且清楚别人的命运，那么告诉我，你自己的命运如何，你能活多久？”

　　“我会在陛下驾崩的前一天去世。”聪明的占星师回答说。

　　听了这番话，路易十一没有发出暗号。这名占星师不但保住了性命，而且还得到了国王的全力保护。此后，国王还聘请高明的宫廷医生照顾他，占星师一生享尽了安康和奢华的生活。

　　占星师的高明之处在哪儿呢？就在于他让路易十一依赖自己，让自己的地位不可替代。

　　无论是生活中，还是工作上都是如此。你所能做的就是不断地完善自己，使自己变得不可替代。无论在哪种场合中，只要因离了你而无法运转，那你的地位就是最牢不可破的。

　　处世箴言：与其让别人对你彬彬有礼，不如让别人对你有依赖之心。

　　别让他人左右你

　　汤姆和琳达是非常要好的朋友。有一天，汤姆玩心大起，对琳达说：“咱们来打个赌吧。”琳达的兴致也被汤姆的激情带动起来，便答应了。

　　汤姆说：“如果我送给你一条狗链，而且你经常把它放在你房中最显眼的地方，那么，我保证你不久就会去买一只小狗回来。”

　　琳达笑着说：“那是不可能发生的事，我很讨厌养狗，因为那是一件让人伤神的事。所以，我相信这次打赌我一定会赢。”

　　于是，汤姆就去买了一条非常漂亮的狗链送给了琳达，并且让琳达把它放在房中最显眼的地方。

　　没过几天，只要有人到琳达家做客，一进琳达的房间，就忍不住问她：“琳达，你家的狗什么时候死的呀？因为什么死的啊？”

　　琳达告诉客人说：“我从来都没有养过狗啊！”

　　客人不解地问：“你从来没有养过狗，那你要一条狗链子干什么啊？况且它如此漂亮。”大家奇怪地看着她，就像琳达有什么问题似的。就这样，每个来访者都会问琳达同样的问题，琳达则在为他人解释的过程中感到了疲惫。她终于屈服了，去买了一只小狗，把汤姆送给她的那条狗链子用上了。因为她知道，如果再不买只小狗，她肯定会被那些无休止的解释搞得疲惫不堪。

　　要想避免别人对自己的影响，坚持自己的方向，往往需要鼓起很大的勇气。但是，只有在众人面前不妥协，敢于沿着既定方向前进的人，才能呼吸到自由的空气，享受幸福的人生。不要让别人想当然的推论左右你的原则与思维。应根据自己的主观意识去判断对与错，或是该做还是不该做，以免给生活带来烦恼。

　　处世箴言：只有不被他人左右，敢于沿着既定方向前进的人，才能呼吸到自由的空气，享受幸福的人生。

　　让自己变得更有价值

　　不断地完善自己，使自己变得不可替代，就要不断提升你的价值，而不断提升你的价值的关键就是不要给自己设限。这种“限”不仅是指你觉得你能做的高度，同时还有你能做的宽度。在提升自己价值的过程中，你不必在意别人有没有注意到，也不必计较会不会得到报酬。如果你能达到这种境界，你最终的价值必然决定你不可替代的“身份”。

　　一位老板曾聘用一女孩做助手，替他拆阅、分类信件。有一天，这位老板向女孩口述了一句格言：“你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

　　这句格言在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起，她开始在晚饭后回到办公室继续工作，不计报酬地干一些并非自己分内的工作——如替老板给客户回信。

　　她认真研究成功人士的语言风格，努力使这些回信和老板回复得一样好，甚至更好。她一直坚持这样做，毫不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，老板的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。

　　在没有得到这个职位之前已经身在其位了，这正是女孩获得提升的最重要原因。当下班的铃声响起之后，她依然坚守在岗位上，在没有任何报酬承诺的情况下，依然刻苦训练，最终使自己得到了提升。

　　故事并没有结束。这位年轻女孩如此优秀，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加入。为了挽留她，老板多次提高她的薪水，与最初当一名普通速记员时相比，她的薪水已经高出了原来四倍。这一系列幸运的事情发生在女孩身上的原因其实很简单：不断提升自我价值，使自己变得不可替代。

　　处世箴言：一个人没有知识，可以补，没技术，可以学。如果没有否定自己，不断提升自己价值的力量，那么你注定是一个平庸的人。

　　王侯将相本无种

　　美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯出身于一个鞋匠的家庭，并没有显赫的家庭背景，就当时的美国社会，没有一个良好的家庭背景很难在政坛上取得一席之地。

　　就在林肯竞选总统前夕在参议院演说时，他的身份遭到一个参议员的奚落。那位参议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住你是一个鞋匠的儿子。”林肯高昂着头，回答了那位参议员的话，他说：“我非常感谢你使我想起我的父亲，他已经过世了。我一定会永远记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”

　　参议院中的众多参议员听完林肯对那位参议员的回答后，都陷入了沉默。林肯转头对那个傲慢的参议员说：“就我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子。如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟随父亲学到了做鞋子的技术。”说完后，他对在座的所有人说：“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的哪双鞋是我父亲做的，而需要修理或改善，我一定尽可能帮忙。但是，有一件事是可以肯定的，我无法像他那么伟大，他的手艺无人能比。”讲到这里，林肯热泪盈眶，深深地陷入了思念父亲的沉思中，这时，所有的嘲笑顿时化为雷鸣般的掌声。后来，林肯竞选成功了，如愿以偿地当上了美国总统。

　　“王侯将相，宁有种乎？”其实，成功属于那些敢于拼搏的人，属于那些时刻准备且有头脑的人，与身份背景没有关系。林肯不就是一个很好的实例吗？

　　处世箴言：开心地接受你的出身，生命的阳光才能更加明媚。

　　不受苦难表象迷惑

　　当海伦嫁进这个农场时，就有一块石头安静地待在农场房子的西南角。那是一块丑陋、暗淡、直径约有一英尺的橙色怪石，约有两英寸露出地面，随时都有可能将人绊倒。

　　有一次，她的丈夫用割草机除草时，一不小心除草机高速运转的刀片打到了那块顽石上，刀片被石头折断了。海伦问丈夫：“难道我们就不能把它挖走吗？”

　　丈夫坚决地否定说：“不行，它在那儿已经好长时间了，恐怕早已经扎根了。”公公对丈夫的话也表示赞同。

　　由于父子二人都反对将那块石头弄走，那块石头也就被留住了。后来，海伦的孩子们出生了，又逐渐长大可以到处走了。接着，是公公离开人世。再后来，丈夫也离开了她。

　　主持完丈夫的葬礼后，她开始以主人的眼光审视周围的院子，发现了那块埋藏许久的石头，铲除之念再次升起。她到库房拿出铁铲，决定铲除那块石头。

　　她穿上厚厚的鞋子，找来手推车，开始挖掘石头周围的土。仅仅5分钟，那块石头就被挖出来了。它并没有像丈夫和公公说的那样坚固。海伦先用铁棍把它撬松，然后放入手推车。就这样，一块埋藏许久的石头被海伦轻松地除去了。

　　人生就是如此，当你没有亲自去与困难作斗争而是被它恐怖的外表蒙蔽时，总感觉困难像一道很深的鸿沟，无论你付出多大的努力都无法跨过去。其实，事实并非如此。

　　处世箴言：在困难面前，只要拿出勇气，你就会发现，其实它不过是只“纸老虎”。

　　做人不要我行我素

　　每个人都有独特的个性，但有个性不等于“我行我素”。特别是在一个小家庭里，夫妻之间应相互尊重对方，不要耍性子，因为“我行我素”的行为往往会伤害两个人之间的感情。

　　肖老师的妻子以为自己很了解丈夫的爱好，早在结婚之前，她就经常喜欢制造一些奇异的惊喜来取悦肖老师，也以此为傲。婚后更是如此，经常不经丈夫同意她就重新布置居室的摆设。开始时，肖老师假装很惊喜，但后来渐渐地就无法忍受这种“惊喜”了。肖老师觉得妻子做的许多重大事情都没有事先和他商量，当他如此告诉她时，得到的回答总是：“我知道你想让我做你的奴隶，每一件事都跪下来求你准许我去做！”

　　两人的关系从此出现了裂痕。但是，妻子仍然“我行我素”。有一天，妻子竟把丈夫心爱的古旧书房也完全改了样。肖老师见了差点没背过气去。肖老师心里很是气愤，他觉得自己再也无法和妻子一起生活下去了，便决定与她协议离婚。

　　妻子极为惊讶，觉得他非常不近情理。她认为自己想得已够周到的了，因为她觉得书房太沉闷阴暗了，应该布置得生动活泼一点。尤其是最近丈夫的心情总不好，需要改变一下环境。没想到，肖老师竟然会为了这点小事和她离婚。

　　后来，在朋友的点拨下，她才认识到，尽管她设想得很周到、很让人“惊喜”，但这在她丈夫的眼里却是暴君式的控制。当这些问题陆续解决后，他们重新建立了美满的婚姻关系。

　　处世箴言：做人应有“个性”，但不能“我行我素”。

　　做个快乐天使

　　做人要有好心情，在办公室里更应如此。当你快乐时，你的好情绪也能感染身边的同事，让他们和你一起分享快乐。不过，当你心情不佳时，千万别介意同事还满脸笑容，因为你没有权力干涉别人的快乐。如果你对同事流露出来的快乐表示出不满，就会严重破坏和谐的办公室环境。

　　每当小张心情不好时，他就不允许办公室里其他同事说笑或进行正常的娱乐活动。小张会不时地扰乱别人，破坏周围欢乐的气氛。时间久了，小张因不受欢迎而成为孤家寡人，陷入了孤立的状态之中。

　　其实，当你高兴时，别人不一定都有高兴的事；而当你心情很坏时，别人也许心境极佳。所以，总想让别人的情绪围着自己“转”，那是不现实的。如果你想自己一个人高兴，全办公室的人都得眉开眼笑，而你悲伤时，所有的人心情都得低沉，这是根本不可能的事。

　　身在职场，在办公室里要有群体观念，不能因为自己心境差，就不许别人高兴，也不应因为自己兴奋，就苛求别人也情绪高涨。所以，做一个办公室里的欢乐使者，是身在职场中的你必须做到的。

　　处世箴言：做办公室的快乐天使，你会赢得更多的人心。

　　心怀感恩

　　人要懂得感恩，只有心存感恩的人才懂得珍惜。

　　感恩，你可以倾己所有，可以以性命相报，但往往并不需要你多少物质的回报，而只需要你一个真诚的微笑、一句暖心的话语。感恩可以让世界充满温馨的气息，让生活充满明媚的阳光。

　　一个贫困山区有这样一个女孩，她有幸考上了重点大学。不幸的是，父亲在她进校不久，遇上车祸身亡，家中无力供她上学。在她准备退学回家时，老师和同学慷慨捐款捐物，社会也送来了关怀。她将大家的赠物藏在箱子里，舍不得使用。只要每天打开箱子看看这些赠物，她就想到自己周围有那么多的关怀、爱心，心中就产生一种感激之情。这种感激之情又驱使她去战胜困难，顽强拼搏。这个在物质上贫困的女孩，却变成了一个精神的富有者。她心怀感恩，终于读完了大学，还以优异的成绩留学美国。她说：“大家给我的一切，是我的精神财富，永远留在我的心里。我要努力学好本领，回报祖国，回报父老乡亲。”

　　人有了感恩之情，就像这位女孩，生命会时时得到滋润，并时时闪烁纯净的光芒。

　　处世箴言：感恩，让你心态平和，让你处事更豁达。

　　第二章见微知著，读懂人心：处世哲学之识人有术

　　像读书一样“读”人

　　读书使人聪慧，“读人”使人明智。我们每天都在读人，同时也在被别人读。人性非常丰富，如同一本难以读尽又难以读透的一部大书。会读的人读全面，不会读的人仅读到枝节；会读的人读内在的本质，不会读的人仅读表面的现象。

　　一次，日本名古屋商工会议所主席土川元夫接待一位要求到他那里工作的人。谈了20分钟，他就做出拒绝留用的决定。推荐者问他为何这么短的时间就能决定取舍，土川元夫说：“首先，这个人与我一见面就滔滔不绝地说个没完，根本不给我留有说话的余地。我说话的时候，他又满不在乎，根本就不在意听，这是他的第一个缺点。其次，他很得意地宣传他的人事背景，说某个达官贵人是他要好的朋友，另一位名人也是经常与他一起喝酒的酒友，沾沾自喜地炫耀出来，让我了解。最后，我所关心的话题，他又谈不出来，这种人怎么能够任用呢！”听了土川元夫的这番分析后，推荐人佩服得直点头。

　　一颦一笑中，文学家能够透视人们深埋其中的哀乐人生，社会学家能够寻觅以往的历史，心理学家能够判定人们的血型和性格，哲学家能够剖析人性的善恶，医学家能够诊断人们的健康状况。

　　初入职场的年轻人，既要光明磊落、心地坦然，也要能以冷静的眼光去看待社会中的人，读懂社会中的人。只有读好了“人”这部大书，你才会早一日成功。

　　处世箴言：读人无数，方可心中有数。

　　识人要有远见

　　识人要有远见，目光远大才会获得成功，因为今日落魄的人明日也许会一鸣惊人。

　　秦朝末年，单父人吕公和沛县县令很要好。吕公为了躲避仇人，随县令来到沛县客居。后来，就在沛县安家定居。

　　当时，县内的豪绅和官吏们听说县令家中来了贵客，纷纷前往祝贺。萧何任县衙主吏，负责收受贺礼。他对客人们说：“送贺礼不满千钱的，请坐到堂下去。”刘邦这时担任亭长。一向瞧不起县衙中这些官吏的他送上一张名帖，假称“贺礼一万钱”。其实，他一个钱也没带。名帖送进去，吕公看了大吃一惊，急忙起身来到大门口迎接。

　　吕公喜欢给人看相，一见刘邦相貌堂堂，十分敬重，就把刘邦领到堂上就座。萧何暗中对吕公说：“刘邦一向喜欢说大话，很少说到做到。”吕公听了默不作声。刘邦因受到吕公的敬重，便想趁机戏侮诸位客人，就毫不谦让地坐到上座。酒宴进行到尽兴之时，吕公向刘邦使眼色，示意要他留下。刘邦喝光了酒，来到后屋。吕公对他说：“我年轻时就喜欢给人看相。我给许多人看过相，从没见过像您这样的贵相，希望您自我珍重。我有个亲生女儿，愿意嫁给您为妻。”

　　酒宴结束以后，吕老太太生气地对吕公说：“你以前常常想使女儿与众不同，要把她嫁给贵人。沛县县令和你要好，他要娶女儿为妻，你不答应。现在，怎么竟糊里糊涂地许给刘邦了呢？”吕公说：“这不是你们女人所能明白的。”终于，吕公把女儿嫁给了刘邦。吕公的女儿就是刘邦当了汉朝皇帝后的吕皇后，她生有一儿一女，就是孝惠皇帝和鲁元公主。

　　吕公不为刘邦当时的行为所影响，慧眼识人，给女儿找到一个“天下第一”的丈夫，自己也成了国太爷，享尽人间的荣华富贵。

　　处世箴言：识人有远见，才能未雨绸缪，得到更多你想要的信息和帮助，走向成功。

　　由身姿看人心

　　在社会上“读”人，不光可以通过他的语言，从一个人的身体姿势，也可以获得很多有效的信息。著名人类学家霍尔教授告诫人们，一个成功的人不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声语言——身姿，以看出其对别人的态度。

　　如果你想了解自己在他人心中的位置，可以通过身姿来判断。例如，他在你跟前摊开双手或垂下双臂与你说话，这表示对你友好和接纳。如果交叉双臂抱着，这就意味着某种防范。如果你一时无法确定对方交叉双臂是防卫还是舒服的姿势时，你可以注意看他们的手掌。双掌若是放松的，那他也是轻松的。双掌若是紧握或紧抓着双臂以致青筋暴露，那他对你肯定是防范的。

　　还有一种身姿，也是你在职场中必须观察出来的，那就是对方坐在椅子上，跷起一条腿来暗含的意思。在通常情况下，人们都会以为这人是开放而乐于与人合作的。但只要你仔细观察就会发现，这个姿势看似轻松，但实际上却极不合作。对方如果和你谈话经常采用这种姿势，说明他对你的感觉或需要漠不关心，甚至不无敌意。

　　走路，也是你必须观察的一种身体姿势。查尔斯·柴契尔在《罗西雅德这一家》中描述了一个人走路的姿态：“一条腿不灵活、局促、僵滞而不能优雅地移动或站稳，就像对另一条腿心存戒惧而想逃开似的。”通过这段描写，我们完全可以闭上眼睛想象出此人走路的特征。

　　在现实生活中，每个人都在运用身体姿势，一个小小的身姿暗含着这么多的含义，却很少有人真正自觉地去了解和应用它。如果你掌握了身姿的语言，年轻的你完全可以对别人的内心有所洞察，并及时掌握他的思想动向并为你自己所用。

　　处世箴言：很多时候，身姿往往反映出某人对他人的态度。

　　从闲谈破译人心

　　闲谈是了解他人的一种最好的方式，整个氛围显得轻松愉快，又让他人心理上没有防线，在闲谈的语言密码中，可以轻松破译他人的心态。

　　第二次世界大战中期，东条英机出任日本首相。此事是秘密决定的，各报记者都很想探得这个消息，竭力追逐参加会议的大臣采访，却一无所获。

　　有一位记者有心研究了大臣们的心理：谁都不会说出由谁出任首相，假如问题提得巧妙的话，对方也许会不自觉地露出某种迹象，从而有可能探得秘密。于是，他向一位参加会议的大臣提出一个问题：出任首相的人是不是秃顶？

　　当时，日本首相有三名候选人：一是秃顶，一是满头白发，一是半秃顶。这个半秃顶的人就是东条英机。他在听到问题之后，神色有些犹豫，没有直接回答问题。聪明的记者从这一瞬间，就推断出最后的答案，获得了独家新闻。

　　在这看似无意的闲谈中，大臣没有想到其中暗藏机关，因为对方停顿下来，肯定是在思考：东条英机是否属于秃顶？

　　在人际关系中，最容易获知信息的方式就是闲谈。一个优秀的谈话者善于将他人引出来的话题整理、分析，不断地从对方身上吸取有用的信息或观点。

　　处世箴言：最松弛，对别人最没有防范意识时，就是你破译人心的最佳时刻。

　　识别小人

　　在日常生活中，有君子也有小人，而且小人还无处不在。虽然谁都不愿和小人打交道，可不管你愿不愿意，总不可避免地会碰到小人。年轻人性格直率坦诚，在与小人打交道时，请务必多留几个心眼。

　　唐高祖因为皇甫无逸是旧臣，非常尊重和礼待他，任命他为刑部尚书，封为滑国公，历任陕东道行台民部尚书。第二年，升迁为御史大夫。当时，益州地界刚归附，刑法不够健全，官吏不法横行，贪赃枉法现象非常普遍。朝廷派皇甫无逸持节巡察，对官吏按规定该罢免的罢免，该严惩的严惩，法令严肃，蜀地民众很是信赖他。

　　有个叫皇甫希仁的官吏，见皇甫无逸专制一地，名声日高，很是嫉妒，就上书诋毁他：“我的父亲在洛阳，无逸因为他母亲的缘故，曾暗地里派我与王世充交往。”

　　唐高祖一看是谗言，斥责皇甫希仁说：“无逸被王世充所逼迫，离开他的母亲归附于我。现在，我对他的委任高于众人；他在益州为官清廉，名声又很好。这就引起一些小人心中不平衡，想诋毁他。实际上，这是离间君臣关系，惑乱我的视听。”于是，斩皇甫希仁于顺天门，派遣给事中李公昌前往益州慰问安抚皇甫无逸。不多日。又有人告发皇甫无逸暗中与萧铣交往。皇甫无逸当时与益州行台仆射窦不和。于是，皇甫无逸上奏表自我辩解，并列举窦的罪状。唐高祖看了奏表后说：“无逸当官执法无所回避，这必是邪恶之徒嫉妒正直官吏，勾结起来诬陷他。”因此，命令刘世龙、温彦博前往调查处理此事。经调查，并无证据。因此，诬告者被诛杀，窦被罢黜。皇甫无逸在益州完成巡察使命返回朝廷，唐高祖安慰他说：“爱卿在益州立身方正，为官清廉，我很了解。有人多次诬告你，这都是因为你方正清廉引起邪恶之徒的嫉妒所致啊！”客观判断真伪，识别小人，对于领导者来说，尤为重要。

　　处世箴言：在实际生活中，小人无处不在。所以，在与人交往中要能慧眼识小人，不要让小人阻碍了自己的前程。

　　多管齐下，看穿人心

　　识人、鉴人，不能只流于形式，应综合多方面因素加以考察。下面就是几种识人、鉴人的比较有效的方法。

　　（1）问之以言，以观其详。向对方多加质问，从中观察对方知道多少。如公司招考新人的时候，对应征者“人物鉴定”，考官就得向应征者多方查问，这就是“问之以言，以观其详”的方法之一。

　　（2）穷之以辞，以观其变。不断追问，而且越问越深、越广，借此观察对方的反应。没有自信的人，面对一连串的“逼问”，就会惊慌失措、虚言以对、眼珠骨碌碌转……对一件事一知半解的人，在“穷之以辞”的情况下，都会露出马脚。

　　（3）明白显问，以观其德。对方是不是口风甚紧或者是否容易失言，只要泄露秘密给他，就知道他是一个怎样的人。运用这个方法，往往会发觉平时自诩为“最能守秘”的人反而是最会泄密的人。从这些反应中，我们就能探知对方是否值得信赖。如果听到秘密就立刻转告第三者，这种无法守秘的人就不能深交，甚至不能与之合作，还是避开为妙。

　　（4）使之以财，以观其廉。让他处理财务，借此观察他清廉与否。把一个人派到容易拿到回扣的部门去服务，就容易看出他是否为人廉洁。服务于容易拿到回扣的部门，一些有私心的人即使开始坚决不拿回扣，时日一久，也会随波逐流，见钱眼开。要想试探一个人的清廉与否，只要派他到那样的部门，就会真性毕露。

　　（5）告之以难，以观其勇。派给他困难的工作借此观察他的胆识、勇气。有时，口口声声“遇事果断”的人，一旦危机临身，往往不知所措，还会满腹牢骚。若要试探一个人的胆识、勇气，就得把困难的工作，接二连三地交给他去处理，并从中观察他的反应。

　　（6）醉之以酒，以观其态。请他喝酒，借此观察他的神态。平时守口如瓶的人，黄汤下肚就完全变了样，不但牢骚不断，还会猛说别人的坏话。这样的人就可判定他是一个经常怀有不满、嫉妒心强烈的人。

　　处世箴言：鉴定一个人，不能只流于形式，需要从其言行举止、言语谈吐等方面来鉴定识别。

　　不要戴着面具装好人

　　在这个世界上，没有人喜欢那些戴着面具、以虚伪之态见人的人，因为假的就是假的，假的真不了，虚伪的面具总有一天会被揭开。

　　阿真是某公司的销售人员，他的同事阿秀是公司里公认的好员工，工作态度端正，乐于助人。特别是和同事相处，她向来都是笑脸待人。因此，同事们对她的评价都比较高。

　　阿真却不这样认为，每次看到阿秀，包括她的一举一动、每一个表情、每一句话，阿真都觉得恶心，心里特别难受。其实，最初他对阿秀也是比较有好感的，觉得她为人处世各方面都挺不错。一次偶然的机会，使他彻底改变了对阿秀的看法。

　　一天中午，阿真去找销售部经理，想请假办点事。走到经理室门口时，忽然听到阿秀在里面对经理说着什么，似乎提到他的名字。他仔细一听，才听清了阿秀是在经理面前说他和另一位同事的坏话，并借机抬高自己。

　　从此以后，阿真便从心里对阿秀产生了厌恶，有了一种排斥感。无论阿秀在他面前表现得多么友好，说什么中听的话，他内心都始终想着阿秀在经理面前的所作所为。同时，他也在无形中增加了一分戒备心理。过了一段时间后，公司的人都识穿了阿秀的真面貌，再也没有人与她“近距离”接触了。

　　处世箴言：“真的假不了，假的真不了。”在同事当中，切忌戴着面具装好人。否则，当别人揭开你的面具时，你就失去了所有人的信任。

　　不要以貌取人

　　爱美是人的天性，但在社会交往中，如果你以貌取人，有时会大错特错。

　　一天，亚里士多德穿了一件普普通通的衣服去参加宴会，主人不知道他是谁，对这位外表朴素的来客十分冷淡。

　　于是，亚里士多德马上回去，换了一件崭新的皮大衣重新回到了宴会。

　　主人的态度马上发生了变化，变得十分殷勤，他邀请的客人们也纷纷起来向亚里士多德敬酒表示敬意。

　　亚里士多德看见这样，马上脱下自己的大衣，拎着大衣说：“喝酒吧，亲爱的大衣兄弟！”许多人都奇怪地看着他。亚里士多德说：“你们不了解，我的大衣兄弟可是十分清楚，所有的一切礼节都是冲着它来的，它才是今天的客人。”

　　外貌不代表一个人的内心涵养，衣着华丽者不见得就品质高贵，而品质高贵者也不一定时时穿着华丽的衣服。而要具体了解一个人，则需要观察其言行才能作出正确的判断。否则，以貌取人，你就永远也不可能与一些品质高尚的人成为朋友。

　　处世箴言：不能以貌取人，要用“心”读人，多方面识人。

　　第三章地低成海，人低成王：处世哲学之低调入世

　　低调为高标的起点

　　做人要学会把自己的姿态摆得比别人低，让自己的心智站得比别人都高。前者是低调做人的训诲，后者是进入高标生存境界的前提。高标是成功的必然要求，而低调做人则是规避失败的韬晦手段。高标处世和低调做人一脉相承、互为表里、相得益彰。为自己设定高远的目标，严格要求自己，从小处着手，从低处起步，这样一点一滴地做起来，才能使自己拥有壮美的人生。

　　孟买佛学院是印度最著名的佛学院之一。这所著名的佛学院，除了它的建院历史久远、培养出了许多著名学者之外，还有一个特点是其他佛学院所没有的。原来，孟买佛学院在它的正门一侧，又开了一个小门。这个小门只有一米五高，一个成年人要想过去必须低头而过，否则就只能碰壁了。

　　所有新来的人，教师都会引导他到这个小门旁，让他进出一次。很显然，所有的人都是低头弯腰进出的。尽管有失礼仪和风度，但却可以使人有所领悟。教师说，大门当然出入方便，而且能够让一个人很体面很有风度地出入。但是，有很多时候，我们要出入的地方并不都是有着壮观的大门。这个时候，只有暂时放下尊贵和体面的人，才能够出入。否则，你就只能被挡在院墙之外了。

　　这正是孟买佛学院给它的学生上的第一堂课。佛学院的教师告诉他们的学生，佛家的哲学就在这个小门里，人生的哲学也在这个小门里，尤其是通向这个小门的路上，几乎没有宽阔的大门，所有的门都是需要弯腰低头才可以进去。正是这堂课，所有人无一例外地承认他们在进出这个小门中顿悟，一辈子受益无穷。

　　以低调处世者具备了人性中最具光辉的人格魅力，能伸缩自如。那张永不骄慢、张扬、卖弄的脸让人感到亲切无比，那种平淡、优雅、从容的举止让人乐于为伍。因此，即使他们一时有难，身边也不乏援手。以低调入世者因为有了这些，所以走得游刃有余，光辉灿烂。

　　低调是一种修养、一种境界、一种风度。二十几岁的你可以有自己的高标准的追求，但低调做人，不彰显自己的优势才可能像一棵树一样，用根系从更低、更深处吸取养料，让树茎和树冠向更高、更辉煌的地方延伸。

　　人生难免有顺境、逆境，无论何时，低调一点终归没有害处。低调做人正是高标生存的起点。倘若你还未学会低头、弯腰通过人生的那道门，碰壁就在所难免。而当你在碰壁之后才学会弯腰低头时，往往已错过了最好的时机。

　　处世箴言：现在低头，是为了他日高昂你的头。

　　低调做人不是低人一等

　　做人要低调，它是藏在匣中的宝剑。一旦宝剑出鞘，必定光彩夺目。它是雪压枝头的梅花，不畏严寒迎风怒放。它是一种人生姿态，是谦逊有礼却雄心万丈的气概，是俯下身躯却胸怀大志的举止，是退让有节却勇于进取的情怀。

　　然而，做人要低调，并不是让你低人一等、处处退缩。低调做人是要你正确认识、分析自我，认清自己的优势与劣势，摆正自己的位置，不以自己的短处与他人的长处相比，更不以自己的劣势与他人的优势相论。

　　古印度莫卧尔皇帝在一生中经历过许多次失败。有一次，他被对手打败，情急之下，不得不藏在一个马槽里躲避。作为一国统帅，躲在马槽里听着对手在外面耀武扬威，肆意辱骂他，越想越丧气，简直忍不住要冲出去跟对手拼命。就在这时，他看到马槽里有一只蚂蚁在艰难地拖着一颗玉米粒，试着爬过一道看来它不可能过去的坎。爬到第六次，蚂蚁从坎上翻滚下来，但小小的蚂蚁似乎没有意识到困难的巨大，它又一次衔起玉米粒爬上去，终于成功地翻了过去。莫卧尔从中受到了巨大鼓舞，再也不想什么对手的辱骂，安心躲在马槽里。脱险后，他再一次召集军队，不屈不挠地与敌人斗争，最后建立了中世纪最后一个横跨欧亚非的帝国。

　　莫卧尔在危难之际，能摆正自己的位置，终于重新崛起，重建大业。低调做人，对劣势以平常之心对待，显出足够的自信，就会在处事过程中从容自如、游刃有余。

　　低调是一种态度、一种风范，低调不是低微，也不是低贱，低调做人不等于低眉顺眼，更不等于卑躬屈膝。那些奴颜媚骨、自甘下流的态度不仅不是低调做人的真谛，反而是低调做人的反面。

　　北宋大臣丁谓在寇准手下做副宰相。丁谓一心想着怎样才能让自己爬得快一点，于是就极力巴结寇准。一次，大家在一起公宴，丁谓见寇准在喝汤时不小心把胡子弄湿了，就赶紧起身帮寇准把菜汤擦净。寇准不禁嘲笑说：“丁公，你是朝廷重臣，现在竟为上级擦胡子，成何体统啊！”这句话说得丁谓的脸红一阵白一阵，大大地丢了面子。

　　丁谓的低调正是过了火，变成了低人一等，完全忘记了自己的身份。这样的低调并不可取，甚至是自取其辱的低调。

　　低调不是河水低流，不是唯唯诺诺，不是低人一等，更不是低声下气。它是人生的“前奏曲”，是做人的“护身符”；它就像一首曲子，虽然起初是低调的，而后面的必定是更加辉煌壮丽的乐章。

　　处世箴言：低调与低人一等的本质区别在于：是否有自卑心理，是否缺乏自信心。低调的人虽然目前看起来似乎处于“低人一等”的劣势，但却能厚积薄发，成就大事。

　　别把自己推到风口浪尖上

　　如果说，社会像一个大舞台，人生像一出多姿多彩的戏剧，那么我们每个人就是参与这出戏剧的工作人员。当然，其中最引人瞩目的，就是那些站在台前的演员。所有的镁光灯都聚焦在他们身上，他们的一颦一笑都能牵动众人的目光。这种站在前台的光辉，几乎所有的人都渴望得到，认为这才是值得追求的。但是，却很少有人会认真思考一下，站在前台，在很多情况下会意味着什么。

　　孟贲是秦武王手下的一名勇士，此人原是齐国人，勇力过人。他听说秦武王正在招纳天下勇武之人，便离开齐国去投奔秦国。这秦武王也是一个勇猛的人，重武好战，常以斗力为乐。凡是勇力过人者，他都提拔为将，置于身边。他见了孟贲自然另眼相看，很快就任命他为大将，与他手下的另外两名勇将乌获和任鄙享受一样的待遇。孟贲也非常以自己的勇力而自豪。

　　公元前306年，秦武王采纳了左丞相甘茂的计策，与魏国建立了秦魏共伐韩国的联盟，而后用计攻占了赵国的军事要地宜阳。秦军占领宜阳后，周都洛阳门户洞开。秦武王亲自率领任鄙、孟贲等精兵强将进入洛阳。周天子无力抵抗，只好打开城门迎接秦武王进城。

　　秦武王兵进洛阳后，直奔周室太庙，去观看九鼎。这九鼎本是当年大禹收取天下九州的铜铸成，每个鼎代表一州，共有荆、梁、雍、豫、徐、青、扬、兖、冀九州，上刻本州山川人物、土地贡赋之数，是周朝天命所在的象征。秦武王见了九鼎，大喜过望，因为占据这九鼎也就象征着掌握了统御天下的权力，而这也是秦国历代君主的梦想。秦武王绕着九鼎逐个观看，看到雍州（代表秦国）鼎时，对随行的群臣说：“这鼎有人举起过吗？”守鼎人忙答：“自从先圣大禹铸成此鼎以来，没听说也没见过有人能举起此鼎。这鼎少说也有千斤重，谁能举得起啊！”秦武王听了，回头问任鄙和孟贲：“你们能举起来吗？”任鄙为人向来低调，他知道秦武王自恃勇力惊人，十分好胜，平时就经常和手下的大将斗力。如果此时自己出来举鼎，当着这么多人的面，抢了主子的风头，不会有好果子吃。再说，一旦秦武王真的去举鼎了，万一出了差错，自己就是长了九个脑袋也担不起这个责任。于是他婉言道：“臣不才，只能举起百斤重的东西。这鼎重千斤，臣不能胜任。”

　　任鄙的低调让孟贲心中暗喜，认为表现的机会来了。对秦武王说道：“让臣举举看，若举不起来，大王不要怪罪。”说完，他伸出两臂走到鼎前，挽起双袖，紧束腰带，手抓两个鼎耳，大喝一声“起！”只见那鼎离地面半尺高，就重重地落下，孟贲顿时感到一阵晕眩，站立不稳，差点一屁股坐在地上。秦武王看了，禁不住发笑：“卿能把鼎举高地面，寡人难道还不如你吗？”任鄙见秦武王要去举鼎，赶紧劝道：“大王乃万乘之躯，不要轻易试力。”

　　秦武王本来就好与人比力，此时哪里听得进去，卸下锦袍玉带，束紧腰带，大踏步上前。

　　任鄙苦苦相劝，秦武王生气地说：“你不能举，还不让寡人举吗？”任鄙不敢再劝，只好退到一旁。秦武王伸手抓住鼎耳，深吸口气，丹田用力，大喊一声：“起！”鼎被举起半尺，周围一片叫好之声。秦武王得意洋洋，心想：“孟贲只能举起地面，我举起后要移动几步，才能显出高下”。秦武王接着移动左脚，不料右脚独木难支，身子一歪，千斤重的大鼎落地，正好砸到右脚上。秦武王惨叫一声，倒在地上。众人慌忙上前搬开鼎，只见秦武王右脚已被压碎，鲜血流了一地。等太医赶来，秦武王已不省人事。到了晚上，秦武王就气绝身亡了。

　　周天子闻报，心中又喜又惊，喜的是秦武王自找死路，惊的是万一秦国以此为借口兴兵讨伐，自己肯定王位不保。于是他急忙亲往哭吊，派人把秦武王的灵柩送回咸阳。

　　不久，秦昭襄王赢稷登基，秦昭襄王是秦武王同父异母的弟弟。秦武王下葬后，秦武王的母亲追究责任，查到了孟贲的头上。虽然事情不能全怪孟贲，但为了出气，还是将孟贲五马分尸，诛灭九族。而低调的任鄙却因劝谏有功，升任为汉中太守。

　　出风头被大多数人看成是很风光的一件事，但从孟贲的教训中可以看出，出风头是要冒风险的。出多大的风头，就要承担多大的后果。像任鄙一样，虽然他的低调可能被秦武王看成是怯懦，可一旦发生意外，却能置身事外，保全自己，这种处世方式实在比孟贲一味地傻出风头要高明了许多。

　　处世箴言：“枪打出头鸟”，出多大的风头，就要承担多大的后果。

　　第四章以和为贵，宽容大度：处世哲学之包容智慧

　　天下没有解不开的疙瘩

　　不论遭到别人误解或者误解别人，只要误解没有解决，都可以成为人生中的一道阴影。产生了误解，一定要及时消除，不要等到误解加深时再来解决，时间越长，误会愈益加深，解决起来会更困难。

　　在通常情况下，人际关系中容易产生误会的是这样一些人：交谈交往极少者，互不了解个性者，性格内向者，自视清高者，个性特别者，神经过敏者，狂妄傲慢者，常信口开河者，爱挑剔小节者等。与上述这些人交往，不论是初次的或多次的，你都要注意你的言行是否容易产生歧义，是否可能遭到误解，或者你是否对他存有偏见和误会。如果发现了误解的存在，你就可以借一次家宴、一次舞会或一次公关活动，或一次约会、一个电话互诉衷肠，以你心换他心，使他心换你心，解开疙瘩、冰消雪融，重归旧好。

　　如果你没有这种直接交流的机会，或者觉得直接解释交流的方式有些难为情，用书信的方式，详尽地阐明自己，也可以化干戈为玉帛。

　　如果对方对你误解太深，已形成偏见，乃至把你视同仇敌。这时，你首先可以通过间接的方式，动用误解者亲近的信得过的人，让他在你们中间作桥梁、作媒介，把误解者的怨气和意见，把你的诚意，在双方间传达疏导。传达疏导到一定时机，你就可以直接解释交流，消除误会了。

　　处世箴言：天下没有解不开的疙瘩，就看你是否有心去解。

　　说话做事要给人留有余地

　　世界上的事情是复杂多变的，生活中有很多事情我们无法预料它的发展态势，有的也不了解事情的发生背景，切不可凭着一己之见就轻易下断言，使自己一点回旋的余地都没有，给人留下把柄。

　　因把话说得太满，而给自己造成窘迫的例子到处可见。小杨与同事之间有了一点摩擦，很不愉快，便对同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月，这位同事就成了他的上司，小杨因讲过那样的话很尴尬，只好辞职。

　　把话说得太满，就像把杯子倒满了水一样，再也放不进一滴水，否则就会溢出来。这就像把气球打满了气，再充气就要爆炸了。

　　杯子留有空间，就不会因为再加进其他液体而溢出来；气球留有空间，便不会爆炸。凡事总会有意外，留有余地，就是为了容纳这些“意外”。人说话、做事留有余地，便不会因为“意外”的出现而下不了台，从而可以从容转身。

　　我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言，如可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼，就是想为自己留有余地。否则，一下把话说死了，结果是事与愿违，那该多难堪啊！

　　怎么说话做事才能为自己留有余地呢？

　　与人交往，不要口出恶言，更不要说出“誓不两立”之类的话，除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日携手合作时还有足够的“面子”。

　　人的一辈子很长，变化也很多，不要对人过早地下判断，诸如“这个人一辈子没出息”“这个人完蛋了”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。

　　处世箴言：在伸手打别人耳光的同时，也是在打自己的耳光。

　　得饶人处且饶人

　　古人在建房子的时候，都会在需要的地方恰到好处地留一点空间，从而避免拉裂或挤压变形出现。可以说，这就是以不太完美的形式达到完美的境界。人生在世，为人处世要留缝隙，任何事情都不要做得太绝，得饶人处且饶人。宽容别人就是宽容自己，给别人留条后路就是给自己留条后路。

　　有一头大象在树林里散步，由于光线比较暗，不小心踩坏了刺猬的老巢。大象很惭愧地向刺猬赔礼道歉，但刺猬却对此耿耿于怀，不肯原谅大象。

　　一天，刺猬看见大象躺在地上睡觉，心想：“机会来了，我要报复大象，至少，我可以咬这个庞然大物一口。”

　　但是，大象的皮特别厚，刺猬根本咬不动。刺猬围着大象转了几圈，想啊想，终于想出一个好办法。刺猬发现大象的鼻子是个进攻点，于是钻进大象的鼻子里，狠狠地咬了一口大象的鼻腔黏膜。

　　大象感觉鼻子里一阵刺痛，猛烈地打了一个喷嚏，将刺猬射出好远，刺猬被摔了个半死。

　　好久，刺猬才从地上爬起来，痛不欲生。他对前来探望它的同类说：“要记住我的惨痛教训，得饶人处且饶人！”

　　生活中常常有些人像刺猬一样，小肚鸡肠，无理争三分，得理不饶人。朋友之间因为一句闲话争得面红耳赤，形同路人；邻里之间因为孩子打架导致大人拌嘴，老死不相往来；夫妻之间因为家庭琐事同室操戈，劳燕分飞。如此等等，不一而足。假如是重大的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身。如果是非原则性问题，则应得饶人处且饶人。

　　其实，留一点缝隙，也就是为自己留一条后路。如果我们时时处处工于算计，事事锱铢必较，不给别人留半点余地，不让自己牺牲一点利益，那么人与人之间，必定会出现剑拔弩张的局面。得饶人处不饶人，结果往往害了自己。

　　为人处世留缝隙，得饶人处且饶人。不让别人为难，就是不让自己为难；让别人活得轻松，就是让自己活得潇洒。这就是做人要留有缝隙的妙处。不管是谁，一定要谨记：权力不可使绝，金钱不可用绝，言语不可说绝，事情不可做绝。

　　处世箴言：给别人留余地，就是给自己留余地。给别人方便，就是给自己方便。

　　不要贬损他人、抬高自己

　　为人处世一定要口下留情，不要贬损他人、抬高自己。

　　唐冬与李明同去某地出差，采购一种紧缺物资。他们到某地时，当地已无货供应，必须再等一个月才有货。于是，唐冬和李明空手而归。可是，在向领导汇报时，李明竟对领导说：“年轻人就是贪睡，那天早晨如果小唐早点起来，我们可能就买到货了。”唐冬说：“本来就没有货了啊，这与起早起迟有什么关系呢？”领导连忙批评唐冬说：“老李说得对啊！你应该接受，以后改正！”唐冬听了领导的批评，只有无可奈何地叹气，还有什么可辩解的呢？不过，从此以后，唐冬对李明敬而远之了。久而久之，领导再派人与李明一起出差，大家都借故推辞。

　　除了像李明一样善于通过自己与他人的对比贬损他人、抬高自己，还有些人为了达到贬损他人的目的，将针眼大的事情说得比箩筐还大。周严与文惠同在一科研所工作。周严勤于笔耕，一年之中竟发表了20篇论文，而文惠仅发表了一篇论文。文惠心中很不服气，因而在年终考评会上自我评述说：“我今年文章只写了一篇，但质量是很高的，绝不像那些写得多的粗制滥造的文章。”显然，文惠这是在含沙射影地贬低周严。

　　省高教局的哲学老师王彬，从同学处获得了“成人教育处组织政治经济学统考”这一信息，于是回校对任政治经济学课的许晓军说：“你们政治经济学统考，你知道这个消息吗？”许某说：“我现在还没有接到这一通知。”在年终考评会上，王彬说：“许晓军教政治经济学，对政治经济学统考一点也不关心，统考消息还是我告诉他的。我比他还着急，许晓军太没责任感了。”这样一比，他似乎成为一个责任感极强的人，而别人倒是一点责任感都没有了。

　　有的人为了抬高自己、贬损他人，竟然捏造事实，陷害他人。面对捏造事实的指责，受害人往往有口难辩，无可奈何。

　　赵光波自我感觉良好，但在单位人缘不好。因此，他经常抱怨世态炎凉，责怪同事寡情。然而，真的是这样吗？非也！原来是赵光波自命不凡，每逢单位开会、年终考评，他都喋喋不休地贬损他人，以显示自己“崇高的思想”“非凡的业绩”和“卓越的才能”。因此，同事们都觉得他太过分了，太不像话了。于是，大家都不买他的账，他陷入了孤家寡人的境地。显然，他的人缘不好，原因就是他常常贬低他人、抬高自己。

　　为什么有些人会不择手段地贬损他人、抬高自己呢？其原因显然是出自于虚荣的心理和不服气的心理。有些人为了显示自己的高明和非凡，往往喜欢找参照物，自以为通过贬损他人就能够抬高自己。

　　处世箴言：贬损他人就是在贬损你自己。

　　学会与人合作

　　合作精神是一切事业成功的基础。美国国务活动家韦伯斯特曾说过：“人们在一起，可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。”年轻人初入社会，一定要学会合作。

　　一位有着雄心壮志的大学生，毕业两年后下海经商，却屡战屡败。后来，几个朋友要与他一起合伙做生意，被他拒绝了。在他失意的时候，他拒绝了一切人的帮助和提议。他相信总有一天，靠自己的力量和能力就能成功。可是一年后，他又一次失败了。这次，他的哥哥说：“你不要这样封闭自己，要有合作精神，同可以帮助你的人一同合作取长补短，你才会成功。你不要认为这是在利用别人，因为在你与别人合作实现理想的同时，你也帮助别人实现了他的理想。这是一件很公平的事。”后来，他接受了哥哥的建议，终于成功了。

　　其实，人的一生就是一个与人合作的一生。当我们与别人合作的同时，我们也受到别人的回馈，合作愈多，回馈也就愈多，你也就愈富有。

　　大凡取得丰功伟绩的人，都懂得合作的巨大力量。他们大多善于从同伴那里汲取智慧，从同行者那里获得前进的动力。刘备、关羽、张飞在桃园三结义的时候，都是不得志的小人物，但他们有各自不同的才能。刘备虚怀若谷，善于容纳方方面面的意见和人才，具有杰出的统帅才能；关羽和张飞则具有高超的武艺，是十分难得的将才。三个人互相补充、互相协助，终于在蜀地成就了一番霸业。由此可见，合作的力量是无穷的。

　　在21世纪的今天，每个年轻人都提倡个性，提倡独立自主。但这并不意味着独来独往，也并不是要排斥合作。你没有钱，可以找有钱的帮忙；你没有技术，可以请有技术者与你共创事业；你不善经营管理，可以聘请有经验的人入伙与你一起奋斗。大家团结和睦，共同协作，通过努力一起走向成功。

　　处世箴言：要实现人生的梦想，单打独斗绝对行不通。只有与其他人携手合作，朝同一方向努力，没有什么事情完不成。

　　不妨吃一点亏

　　身在职场中的年轻人一定要牢记，“吃亏就是占便宜”，因为这是积累工作经验、提高做事能力、拓展人际关系的技巧之一。

　　张女士既无背景，又无高学历，却在商界取得了巨大成功，就是源于她能很好地与同事进行交往。她对周围人的体贴，甚至超过了别人的期望值。

　　如果你要去她家玩，她热情欢迎，并让人多玩几天。即使她经济拮据，内心有很多烦恼，都不会在别人面前表露出来，而是用热情来迎接你的来临，甚至在你回去的时候，还要送些小礼物给你。

　　平时在办公室，她帮同事联系客户、整理文件、收接电话，从不忽略任何可以帮上的小忙。朋友问她何以如此，她说：“像我这样一无所有的人，如果要与别人来往，就必须令对方感到和我来往会得到某些方面的愉快和益处。”

　　就是靠着好人缘，张女士在生意场上左右逢源，最后取得了成功。其实，张女士与人相处的秘诀其实很简单，就是主动地、心甘情愿地吃一些亏，而这种吃亏却给她带来了很大的益处。

　　处世箴言：吃亏是福不是祸，多吃小亏，才有大福。

　　第五章掩饰锋芒，大愚处世：处世哲学之难得糊涂

　　生活需要无为的态度

　　“无为”通俗一点来说就是不作为，是为人事处世的一种生活态度。《老子》传达的就是这样一种精神。但实际上，每个人都认为“有为”才正确。因为只有“有为”，才能建功立业。什么事情都不做，哪里能功成名就呢。

　　其实，这是一种误解。老子主张的无为是无为而为，无为即是有为，有为反而不如无为。无为要求我们不将责任看成负担，亦不因获得而过分欣喜。

　　无为要求我们以平静的心态正视生活中一切不如意的事，只有心中无为，才会有所作为。

　　只有做到了“无为”，才有可能大有作为。这是因为，只有在“无为”的时候，人的头脑才是最清醒的，不会受到任何条条框框的束缚。没有任何条条框框的束缚，你本身的潜在才能就能充分有效地发挥出来。

　　美国前任总统吉米·卡特意识到自己肩负重任，但又深感力不从心，往往被要事弄得晕头转向，苦不堪言。美国人民却根本不肯体谅这位总统的苦恼，反而认为总统无能，把他撵下了台。卡特准确无误地意识到了国家面临的困难，可谓洞察力敏锐，一眼中的。可他让百姓觉得惶恐不安，毫无安全感可言，结果造成绝望感，从而将他推下了台。

　　不能说卡特没有才能，也不可谓其不够聪慧。但最终被赶下台的结果却正是因为他的积极有为，太过于积极了。敏锐的洞察力和有限的才能产生了矛盾，反而走向了失败。另一位美国总统里根却以无为代有为，深悉为职之道。里根每次即兴演说，凡是复杂的主题，便暴露出令人吃惊的无知。有时，即使对所涉及的问题一无所知，却也能依然果断干练地进行处置。愈是如此，愈让美国百姓感到他神秘，他的才能是不可测的，他的简明扼要反让百姓感到信心百倍。由此，这位无为的罗纳德·里根总统取得了美国人的信任，作为美国近代史上最受欢迎的总统之一走完了自己的任期历程。可以说，里根就是一个似无所为，但是很有为的总统。

　　卡特有为被人民一脚踢开，里根无为貌似糊里糊涂，却受信于民众，万人敬仰。美国两位前总统可说是从正反两方面证明了老子讲的无为而为的道理。

　　处世箴言：只有做到了“无为”，才有可能大有作为。

　　活在当下没烦恼

　　有一个年轻人看破红尘，每天什么事情都不做，就一直懒洋洋地坐在树底下晒太阳。有一个智者问他：“年轻人，大好的时光，你怎么不去赚钱？”年轻人答：“那多没意思啊，赚了钱还不是会被花光。”智者又问：“你怎么不结婚呢？”年轻人又说：“结婚多没劲，弄不好还得离婚。”智者说：“那你也不交朋友么？”年轻人答：“没意思，交了朋友弄不好还会反目成仇，浪费我的感情。”最后，智者给年轻人一根绳子说：“干脆你上吊自杀吧，既然反正也得死，还不如现在死了算了。”年轻人答：“我可不想这么早就死。”智者说：“生命是一个过程，而不只是一个结果。”智者的一句话点醒梦中人，年轻人这才幡然醒悟。

　　年轻人终于明白了，世上有很多事是无法提前的。唯有认真地“活在当下”，才是最真实的人生态度。那到底什么叫做“当下”？简单地说，“当下”指的就是你现在正在做的事、待的地方、周围一起工作和生活的人；“活在当下”就是要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面，全心全意地去接纳、品尝、投入和体验这一切。

　　你可能会说：“这有什么难的？我不是一直都活着并与它们为伍吗？”当你说出这句话时候，你是不是一直活得很匆忙？不论是吃饭、走路、睡觉、娱乐，你总是没有什么耐性，在急着赶赴下一个目标？因为你觉得还有更伟大的目标等着你去完成，你不能把多余的时间浪费在“现在”这些事情上。

　　不只是你，当今这个浮躁的社会，大多数的人都无法专注地活在“现在”，他们总是若有所想，心不在焉，想着明天、明年甚至下半辈子的事。有人说“我明年要赚得更多”，有人说“我打算找更好的工作”，有人说“我以后要换更大的房子”。后来，钱真的赚得越来越多，房子也换得越来越大，职位也连升好几级。可是，他们并没有更加快乐，还是不满足地叹息道：“唉，我应该再多赚一点！职位更高一点，想办法过得更舒适！”

　　这就是没有“活在当下”，忘了真正的满足不是在“以后”，而是在“此时此刻”。这样一来，就算得到再多，也不会觉得快乐。

　　处世箴言：昨日已成历史，明日尚不可知，只有“现在”才是上天赐予我们最好的礼物。

　　不要老跟自己过不去

　　你是否认为众人应该友好、平等地待你，你所追求的心仪对象应该接受你，否则便会感觉沮丧或焦虑？你是否觉得人生本应一帆风顺，那些降临在自己身上的挫折与困难都该统统消失，否则便要怨天尤人？你是否要求自己尽善尽美地完成工作，一旦稍有失误就会自我否定或自我谴责？为什么你总是觉得自己的人生中似乎困扰太多，快乐太少？其实，上述种种不快大多源于你自己，事实上困扰你的正是你自己。

　　有一位母亲，多年从事科研工作，事业上很成功。可是，在生活方面，她却是一个孤僻怪异、愤世嫉俗之人。她听不惯年轻一代喜欢的流行音乐，只要听到什么摇滚音乐、网络歌曲，她就会愤愤然痛斥一番，甚至用棉花球堵耳朵来抗议。她也不喜欢别人在她面前谈论什么青春，什么时尚。

　　她的女儿很优秀也很孝顺，研究生毕业后分配在研究所里做学问。母亲说：“做什么学问啊，挣钱太少，我都做了一辈子学问了，没意思。”女儿听了母亲的话，辞掉了原来的工作，应聘到一家跨国大公司做白领，工资很高，生活也很好。可母亲还是不满意，一天到晚唠叨女儿的工作没有前途，公司总归是别人的，以后老了怎么办。女儿一赌气辞了职，自己开了一家公司，又凭着自己的努力，很快成为行业内有名的女强人。

　　孝顺的女儿感激母亲的培育之恩，也千方百计顺着母亲的心，她以为母亲这下总该满意了。可她错了，母亲仍然整天唠叨，说着一些无关紧要的事，生着无关紧要的人的气。她总是陷入杂事中不能自拔，经常为一件很小的事情和别人生气。

　　这位母亲生活得很幸福，工作顺利，女儿有能力而且很孝顺，但她的眼光集中在不快乐的事情上，因而感受不到幸福，永远都只会不满。

　　处世箴言：不要老跟自己过不去，要学会知足常乐。

　　故意犯点小错误

　　二十几岁的年轻人初入职场，自然先从职场新人做起，如何和周围资历比你深、地位比你高的人相处，就成了很多年轻人共同困惑的一个问题？其实，和这类同事以及上级相处的一个秘诀就是：要处处显得他们比你高明，尤其是领导。不论哪一级的领导，即使是一个小小班长，既然他能坐上这个位置，自然会觉得自己比手下的员工高明些。有些极端的领导甚至不希望把有实力的人安排在自己身边工作，因为他得时时担心、刻刻提防某一天对方会取代自己的位置。相反，若是将一位平庸无奇的人安插在自己身边，他便可高枕无忧了，因为这对他没有威胁。

　　小佟大学刚毕业，就进了市委宣传处实习。一天，处长突然叫他整理一个劳动模范的先进事迹材料。小佟知道，这其实是一次考试，它将关系到自己是否还能继续在机关待下去。本来对这样的材料，小佟并不觉得难。但有了无形的压力，他就得更加用心。小佟花了一个通宵，写好后反复推敲，又抄得工工整整。第二天一上班，就把材料送到处长的桌子上。

　　处长初看材料时脸上还带着笑容，交稿很快，字写得漂亮，内容、结构也都没有什么可挑剔的。可是，处长越往后看笑容就越发浅了。末了，他满脸严肃地把文稿退给小佟，让他再认真修改修改。拿过稿件，小佟转身刚要离开，处长像突然想起了什么似的说：“对，对，那个‘副厂长’的‘副’字不能写成‘付’，改过来，改过来就行了。”说完后，处长又恢复了先前高兴的样子，一个劲地夸道：“写得好，不错。”

　　其实，那个错字是小佟故意写的，其目的是让处长一眼就看见他“连这么简单的字都搞错了”，使人觉得他也不过一般而已。这样一来，尽管小佟很有工作能力，但领导一眼就发现了他的错，就放松了警惕，反而在后来的工作中时时帮助他、提携他，把他当成了“心腹干将”。最后，小佟也顺利地留在了宣传处。

　　在前辈和领导面前，不要表现得过分精明能干。有时，故意犯一点小错误，反而会缩短你和领导之间的距离。

　　处世箴言：工作中要小心，不要犯错误，但故意犯的“错误”例外。

　　第六章创造机遇，网住人情：处世哲学之无形人脉

　　感情投资要日积月累

　　人都是有情感的，人人都难逃脱一个“情”字。尽管有人感叹当今社会“认钱不认人”，但无论在生意场还是日常人际交往中，“人情生意”就从未间断过。人既然能够为情而死，那么为“感情投资”，利用感情帮助自己达成目标又有何不可？

　　在生意场上，你遇到了相互比较投缘的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起来。这就是我们常说的“有缘”。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。但是，即使有“缘”，彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“感情投资”。忽略“感情投资”，就会将好不容易因“缘”合作建立起来的合作转为对立，将人情变成敌意。在商场上，各自都追求自己的利益，很容易互相起疑心。

　　即使在生活中，忽略了“感情投资”也会使你的人际关系变得不良。很多年轻人都有这种毛病，一旦和自己的朋友关系好了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题，不再主动去进行感情“投资”，去维护自己的责任，该说的话不说，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”。结果，日积月累，形成难以化解的问题。

　　而更不好的是人们关系亲密之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的；稍有不周或照顾不到，就有怨言。由此极易形成恶性循环，最后损害双方的关系。

　　“感情投资”应该是经常性的，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴，而且要从小处、细处着眼，落在实处。

　　“感情投资”就像感情账户上的储蓄，平常将一点一滴的感情存入这个账户，赢得对方的信任，那么当你遇到困难，需要帮助的时候，就可以及时取出账户中的感情“额度”。有了它，即便犯有什么过错，也容易得到别人的谅解。即便你没把话说清楚，有点小脾气，对方也能理解。

　　如果说建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍的话，不断增加感情账户上的储蓄，这就是唯一的和可靠的诀窍。自己乐于助人，多主动帮助别人，从点点滴滴做起，日积月累，就会不断增加感情账户上的储蓄。反之，不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的。你毫无储蓄，到需要用钱时，也就必然无钱可用，只有欠债了。但欠债总是要还的，到头来还是要储蓄。

　　处世箴言：感情投资要日积月累，“感情”账户宜零存整取。

　　关爱是吸引朋友的“磁石”

　　很多二十几岁的年轻人都有这样的愿望：“我真希望能有很多的朋友，自己成为一个受人欢迎、为人所乐于亲近的人。”其实，要实现这个愿望不难，对任何人，如果能在言谈举止中表现出关爱与友善，那么，你自身的吸引力就会在不知不觉中大增。你就能使自己犹如磁石一般，吸引众多的朋友。朋友多了，自然到处能得到他人的欢迎，也能处处得到他人的扶助。有些商人虽然没有雄厚的资本，却能吸引很多顾客。他们的事业与那些资本雄厚但缺少吸引力的人相比，进展必定更为显著。

　　吸引他人最好的方法，就是要使自己对他人的事情很关心、很感兴趣。但不要过于做作，你的关心必须真诚地表现出来。在社交上，还应说他人爱听的话。在谈话和做事的过程中，要发扬他人的长处，而不去暴露他人的短处。关爱朋友的人，也能获得很多。一个心中有爱的人，常常能赢得人心。

　　好多人之所以不能吸引他人，是因为他们的心灵与外界是隔绝的，他们仅仅专注于自己。与外界隔绝，久而久之，足以使自己陷于孤独的境地。

　　某位青年才俊，不知道是什么原因，几乎人人都不欢迎他，即使他参加一个公众集会，人人见了他都退避三舍。所以，当别人寒暄谈笑、其乐融融之时，他却一个人独处在屋中的一个角落。

　　这个人之所以不受欢迎，在他自己看来是一个谜。他才华横溢，又是个勤勉努力的人。每天工作完毕后，也常常和同伴一起娱乐。但他往往只顾自己的乐趣，而常常给人以难堪，最后让很多人一看到他，就避而远之。他绝未想到，他的自私才是他不能赢得人心的主要障碍。他只想到自己而不顾及他人，一刻也不能把自己的事情搁起，来谈谈他人的事情。每当与别人谈话，他总是要把谈话的中心，集中在自身或自己的业务上。

　　一个人如果只顾自己，只为自己打算，就没有吸引他人的“磁力”，就会使别人对他感到厌恶，就没有一个人喜欢与他交往。怎样才能吸引他人“感兴趣”呢？主要是能够设身处地地为他人着想，能够推己及人，给他人以深切的关心。

　　处世箴言：把你内在的力量、把你的美德发扬出来，你就自然会具有吸引他人的力量。

　　将他人变成自己人

　　在人际交往中，彼此会相互影响。这种相互影响有时无意，有时则是有意的，即一方对另一方有意施加影响，以便矫正对方的某种行为。有意施加影响的技巧很多，“自己人效应”就是其中之一。“自己人效应”是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。所谓“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。

　　只是向人们提出好建议是远远不够的，要说服别人按照你的建议去做，就可以强化和发挥“自己人效应”让人们喜欢你。“自己人效应”运用的关键，就是获得他人的好感、建立友谊。而影响他人对一个人产生好感的因素有很多种，以下这些都可以作为我们的策略。

　　首先，就是外表的吸引力。这里所说的外表，不仅仅是外貌长相，还包括言谈举止。而这些，跟我们的相貌、衣着一起，形成了给他人的第一印象。你决定不了自己的相貌，但你一定要注意自己的言谈举止，这也决定了你是否能受到欢迎。相信很多人都会有这样的看法：漂亮就等于人品好。其实，这就是“自己人效应”的具体表现，因为一个人的某一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法。

　　其次，应强调双方一致的地方，使对方认为你是“自己人”，从而使你提出的建议易于被接受。物以类聚，有着相同兴趣、观点、个性、背景的人们更易亲近。你要想取得对方的信赖，就要先和对方缩短心理距离，与之处于平等地位，这样就能提高你的人际影响力。

　　再次，要有良好的个性品质。良好的个性品质是增强人际影响力的重要因素。心理学研究证明：具备开朗、大度、正直、坦率、实在等良好品质的人，人际影响力较强。反之，则是最不受欢迎的人，也就没有人际影响力可言。所以，每个人都要加强培养自己良好个性品质，以增强自己的人际影响力。

　　最后，则是称赞。从心理学来说，每个人都是渴望被赞赏的。而发自内心的称赞，更会激发人们的热情和自信。

　　处世箴言：要想说服他人，先让他人成为自己人。

　　给对方面子，就是给自己留面子

　　老话说：“人活一张脸，树活一张皮。”学会为别人留住面子，是人际交往中的一条基本原则。我们完全可以这样说：你每给别人一次面子，就可能增加一个朋友；而你每驳别人一次面子，就可能增加一个敌人。

　　周定王二年（公元前605年），郑穆公去世，郑灵公即位，公子宋和公子归生辅助灵公执政。二人皆为郑国贵族，在朝势力甚大。

　　一天早晨，两人准备入见灵公时，公子宋食指大动。公子归生感到有点诧异，忙问是怎么回事。

　　公子宋笑了笑说：“没什么，我平常如果食指跳动的话，这一天必定要尝好东西。上次出使晋国，我吃了石花鱼；后来出使楚国，吃了天鹅肉；还有一次吃了合欢橘，事先都有指跳的预兆，没有不灵验的。只是不知今日又该尝什么鲜味了。”

　　两人说说笑笑来到了朝门之外，正碰见内侍在喊宰夫入朝。公子宋问侍者：“何故传唤宰夫？”内侍答道：“有人从汉江来，带回一个大鼋，重达200斤，献给了灵公。”灵公叫宰夫杀掉，要炖肉汤招待朝中诸大夫品尝呢。

　　公子宋听了，洋洋得意地对公子归生说：“怎么样？我的食指不会无故跳动吧？”

　　进朝后，灵公见二人喜形于色，就问他们有何喜事如此高兴？公子归生不敢隐瞒，把事情的原原本本全部说给灵公。

　　灵公听罢，半开玩笑半认真地说：“他的食指跳动灵验不灵验，还得由我决定！”

　　到了吃饭的时候，郑灵公召集群臣入朝，品尝鼋肉。

　　大家按官职大小，依次坐定。

　　郑公先品尝了一下，连连称鼋羹鲜美，遂命人赐给诸臣一人一鼎鼋羹，并要求从最下席开始。这样一来，位居上席第一、第二位的公子宋和公子归生就落到了最后。眼看诸大夫一个个都得到了赐羹，只剩下最后一鼎了，宰夫问灵公要赐谁？

　　灵公随口说道：“给归生吧。”于是，宰夫就把最后一鼎送到了公子归生面前。

　　公子宋对众人得到赏赐而单单自己被冷落真是又羞又愤，怒火中烧。

　　郑灵公目睹公子宋的窘态，哈哈大笑，指着他说：“我命令要遍赐群臣，谁料偏偏少了公子宋一人。看来，这是命里注定公子宋不该吃鼋肉啊。你的食指跳动哪里有一点灵验呢？”

　　一听此话，公子宋完全明白了。为了挽回面子，他不顾君臣之礼，突然起身走到灵公面前，把手伸进灵公的鼎中夹了一块肉，放入口中，并反讥灵公说：“我已经尝了鼋肉，食指跳动哪一点不灵验呢？”说罢，不辞而别。

　　公子宋的举动，激怒了灵公。他气得把筷子一摔，愤愤地说：“公子宋也太无礼了，竟敢如此欺君。难道郑国就没有刀能杀掉他的头吗？”吓得归生等人跪在地上连连为公子宋求情，可灵公仍恨恨不已。

　　本来应该快快乐乐的品鼋会，就这样不欢而散了。

　　从此，郑灵公同公子宋结下了仇恨。公子宋惧怕郑灵公有朝一日找借口报复自己，竟在这一年的秋天派人刺杀灵公，与公子归生商议更立了新君。

　　这个历史故事警示世人：不可不慎对他人的面子。

　　在职场上，如果你是管理者，当下属有成绩时，要舍得给面子。这是对下属最好的激励，由此能使下属更加努力工作。当下属犯错时，也要注意留面子。下属有了过错，特别是非原则性的过错，领导应该宽大为怀，给下属留点面子。这不是提倡不讲原则、老好人主义。这里说的留点面子，是指对犯错者本着“治病人”的动机，点到为止，促其自省，给他以改过的机会，他也会心怀感激。

　　如果你是下属，既要给领导面子，也要给同事面子，因为这能让领导感觉他的重要性，融洽人际关系，也有助于你的事业。

　　处世箴言：每个人都要面子。身在职场，不论是交朋结友、跟随领导还是管理下属，都要注意给对方留面子。

　　为创业做好社会关系的储备

　　假如你毕业后要在生意场上创业，你就必须做好社会关系的储备。在这个看不见硝烟的战场上，如果没有足够的人际关系网，想创业可以说寸步难行。在人际关系这张网上，网织着很多关系，如人缘关系、业务关系，甚至还网织着办事的渠道、信息的来源等。它是一种微妙的东西，可以说无处不在。这种东西已渗透到社会关系的每个角落，甚至已渗透到人的心灵深处。它不但影响个人的行为，也决定着社会存在，自然也影响和决定着你的生意的成败，决定着你的创业的成败。反之，在创业时，如果能拥有良好的社会关系，在创业的时候就会有很多人来帮助你，向你伸出援助之手，使你早日到达成功的彼岸。

　　其实，在生意场上创业是这样，其他领域的创业也是这样。良好的人际关系和社会关系是必不可少的创业准备，而且准备得越多、越好，你的创业步伐就会越快。因此，明智的创业者在创业之前，如果他已有意从事某个行业，就会尽力结识这个行业里的知名人士，虚心向他们请教，聆听他们的教诲，把这些作为重要的资源储备起来，以便在创业时发挥作用，帮助自己解决许多实际问题。这就是为什么过去很多成功的人都有一本又一本的名片册的原因。这名片册不仅仅是一个工具，还因为它储存着丰富的社会资源。它就是众多成功人士叩开成功大门的敲门砖。

　　那么，储备社会关系的方法和原则都有哪些呢？储备社会关系的方法各种各样，因人而异，但基本的方法与原则主要有以下几点。

　　（1）多团结人，别轻易树敌。在与人的交往中，你可能会碰到形形色色的人。在各种类型的人中，肯定有你喜欢的人，也有你不喜欢的人。对于你喜欢的人，交往亲近起来非常容易，团结这些人并不难。问题的关键是：和你不喜欢的人建立良好关系往往比较困难。

　　那么，如何和你不喜欢的人建立良好的人际关系呢？你必须尽量挖掘你不喜欢的人的优点，尽量用包容的心态对待他的缺点。如果你能做到这些，也许就能与你不喜欢的人结为朋友。

　　（2）多结交成功人士，远离失败者。古语说：近朱者赤，近墨者黑。之所以要多结交成功人士，就是因为你可以从这些成功的人身上学到很多有益的东西，他们的优秀品质时时刻刻都能使你的缺点暴露出来，可以成为你很好的学习榜样，他们成功的事例能不断地激励你在创业中前行。如果和这些成功者关系非常好的话，这些人还会伸出友谊之手，在关键时刻教你一招或者拉你一把。相反，和那些失败者或者不如你的人交往，既不能学到什么东西，对你的创业也没有多大益处。因此，和优秀的人交往，和成功者交往，这应是储备人际关系的一个重要原则。

　　（3）尽量多地和社会名流建立关系。社会名流都是在社会上有影响的人，这些人社会关系复杂，办起事来容易。若能与这些人交往，自然是一件很有益的事。但这些名流往往都有自己固定的交际圈，普通人很难进入到名流的交际圈子里。创业者绝大多数在创业之前都是一些无名之辈，没有良好的社会背景。因此，结交这些人更是难上加难。但这并非完全没有可能，你可以从几个方面入手和名流交往。如多了解有关名流的资讯，托人引荐，多进入名流常常出没的场所，多参加社会公益活动。这样一来，你就会有机会结交到社会名流。当然，与这些人交往时，要想通过一次接触就建立良好的关系也是比较难的。但只要注意给对方留下一个好的印象，以后自己多制造一些机会，通过多次的接触，你和社会名流也能建立较为牢固的关系。

　　处世箴言：为创业做好社会关系的储备，与他们建立良好的个人关系，无异于为你将来的创业插上了翅膀。

　　创业者应重点交往的几类人

　　对年轻的创业者而言，广结人缘并非人人都要交，而是应该将交往的重点放在对自己的事业有重大影响的人身上。

　　朋友多了，门路广，创业者成功的要素之一就是人缘广。一般来说，创业者在无大损失的情况下，不妨处处与人为善、慷慨大方点儿。但是，要花心思栽培则不必，因为并非每一个人都值得花时间和精力去结交，就连孔子也教人“无友不如己者”。不过，以下几类人，是每个创业者一定要重点交往的。

　　银行家。最善做生意的人都是不花自己钱的人。那么，钱从何来？当然，最主要的还是靠银行。所以，与银行家多多交往，一般不会白费力气。

　　大客户。无论和其有没有生意来往，大客户一定要结交，许多大生意都是要先吃小亏的。先来些免费服务，额外服务，就是为将来挣大钱铺路。今天做不成生意，也许明天能行。

　　推销员。不论是否有生意做，都不可以得罪推销员，并且一定要不时见见推销员，和他们聊一聊。同行如敌国，行内的秘密不会从同行口中得知，但推销员是行业中消息最多的人。只要有人跟他们谈，他们是没有义务保守秘密的。因此，即使公司设有采购部门，仍要打开这个情报来源。

　　竞争对手的员工。这也是你获取重要的情报来源，在适当并且有利的情况下，可以在一定程度上展开交往。

　　材料的供应商。与他们的关系处理得好，人家缺料你有料，材料涨价你已入了货，再加上账期长一点、服务好一点，就能大大增强你自身的竞争能力。

　　律师。公司的“司法门神”，有官司时，律师会替你解祸。关系好的，经常还有很多的免费咨询服务帮助你避免法律纠纷。

　　会计师。公司的“财神”，只要认真替你考虑如何合理避税，便对你有很大帮助了。

　　你可能会心存疑问：这些专业人士愿意和我这样的创业者交往吗？他们会不会看不起我呢？其实，专业人士在公司大多是“高级打工仔”，光干这专业一般很难“发”到哪里去。因此，工薪阶层或一般的专业人士可能会看轻其他人，有思想的专业人士都不会看轻一个创业者——他今天或许很潦倒、一事无成，但机会一旦来临，明天他可能就是百万富翁。

　　处世箴言：创业不怕地位低，专业人士来助你。

　　放下“仇恨”的目光

　　俗话说：“同行是冤家。”但是，无论你是否创业，在生意场上，都不能把竞争对手当做“敌人”。你应该看到对手的优势，并且用来弥补自己的不足。当你放下“仇恨”的目光时，敌人就可能成为朋友。

　　本雄开了一家小吃店，可由于手艺不精，怎么也竞争不过马路对面那家小吃店。于是，本雄想出一个主意，想借机整一整对面小吃店的老板。

　　一天，本雄来到小吃店，要了一碗汤面，并趁服务员不注意时，在碗中放进一只自己早已准备好的死蟑螂。

　　“喂！来一下！”本雄高声叫道。

　　女服务员忙走过来，本雄厉声指责说：“你瞧瞧你们的面条里竟然有蟑螂！这种东西在面条汤里还能吃吗？”女服务员看到面汤上漂浮着的蟑螂，大吃一惊，只能语无伦次地道歉：“对……对不起……”听了女服务员的道歉，本雄更来劲了，他凶狠狠地训斥说：“去叫你们老板来！我有话同他说！”

　　女服务员慌忙跑到后厨房去了。不大一会儿，老板出来了。当他看到碗里的蟑螂时，深深地鞠了一躬：“太对不起了，我们实在是做了一件无可辩解的事情，但这似乎只是我们一时的疏忽。”

　　“说什么？一时的疏忽！”本雄瞪了老板一眼。

　　其他客人都把视线集中过来。老板似乎很为难的样子，皱起了眉头，请本雄到后厨房去。

　　厨房里有一只装着面条汤的不锈钢汤锅，那个锅又大又深，老板将本雄领到那锅前边，压低了嗓音说道：“我说这位客人，其实，本店汤里有隐秘的调味料。请您看一下……”

　　本雄伸出头往汤锅里一瞧，只见汤上漂浮着好多只蟑螂。

　　“呃……呃呃……”本雄只觉得一阵恶心，跑到近处的水池旁开始呕吐起来。本雄刚止住呕吐，便对站在他背后一直一动不动盯着他的老板说：“用蟑螂给面条汤调味儿，你这个店坑人不浅呐！我不能坐视不管！我一定要让大家都知道！”

　　本雄这么一吓唬，老板装出一副似乎很害怕的样子：“蟑螂？您指的是这个吗？”老板用手指了指菜板，那上面放有竖着切开的半个紫茄子和四五个做成蟑螂形状的茄子碎片儿，“这很容易做出来的呀！”

　　老板把一个汤匙似的器具拿在手里，在茄子上一摁，就压出来一个蟑螂形状的茄子片儿。

　　“混蛋！你在耍我！”本雄骂道。

　　老板坦然地说道：“话说回来了，您在前堂看到了蟑螂，为什么就没有呕吐呢？”

　　本雄被问得哑口无言，只好灰溜溜地走了。

　　回到家里，他越想越不是滋味，想起那老板的态度，真是没的说，手艺又好，怪不得人家生意兴隆呢。这时，他感到有点惭愧。

　　第二天，本雄来到对面小吃店里，不好意思地对老板说：“昨天真是对不起，你的宽宏大量，实在让我感动。作为同行，我真的佩服你。”

　　老板听了，只是笑着说：“没什么，我们都是生意人，应该这样的。我相信只要你肯用心，就一定能做好的。”

　　于是，两人握手言和，从此成为好朋友。

　　处世箴言：仇恨解决不了问题，只要放下仇恨的目光，“敌人”就能变成朋友。

　　善用“老乡”情结

　　中国人有很重的乡土意识。现在，很多年轻人都在家乡之外的地方工作。当你背起行囊身处一个陌生的城市，面对的都是陌生人时，在适宜的场合，不妨问一下对方的老家。如果恰巧对方是你的老乡，那你们的交往就可以很顺利地进展下去。与家乡有关的话题，还会使你们的感情迅速深化。再加上你不俗的交际能力，将会让你迅速在陌生的地方交到第一个知己，并成为你结交其他朋友的一个平台。

　　有一次，小高从武汉坐火车去深圳找工作，对面是一位乡下老大爷。当他向列车员打听换车的车次时，小高一下子听到了自己出生地的口音。

　　“大爷，您可是内蒙古赤峰人？”小高问。

　　“对呀！你是不是在赤峰什么地方有亲戚？”大爷满脸的皱纹笑成了一朵花。

　　“哦，我就出生在那里。”

　　“这么巧，我就是赤峰人，想到深圳去看闺女的。快说说，你的爷爷奶奶是谁？”大爷的语气分明已迫不及待了。

　　小高说出了已过世的太爷、爷爷的名字。大爷一把抓住了小高的手，差不多惊叫了起来：“哦，你原来是老高原的重孙子呀，论起辈来，你的爷爷还是我的远方舅舅呢。你小时候又白又胖，你爸在上海上学，你妈下地，你奶奶老背着你到我家串门儿。哎哟，做梦也没想到，隔了三十多年，咱们能在火车上见面。”大爷又是兴奋，又是感叹。

　　后来，小高与大爷成了一对忘年之交。小高也因此结识了大爷在深圳做人力资源的女儿，顺利地找到了第一份工作。

　　处世箴言：“老乡”情结是结交朋友的良好途径。

　　从同意对方的观点开始，拉近彼此的心理距离

　　人的思维具有惯性，当人朝着一个方向思考问题时，就会朝着这个方向一直考虑下去。所以，如果你希望别人同意你的意见，就要从对方所同意的观点开始。

　　哈理·奥维基博士认为，“不”的反应是最难克服的观点。他指出：一个人开始说“不”之后，就形成了一道心理防线。即使他已意识到自己的错误，出于自尊，也不会放弃原来的错误，只会继续固执下去。因此，在开始谈话时，最关键的是要先说一些能获得对方认可的事情，这样对方就不会抵触自己。这就像撞球一样，顺着球的方向打，更容易进球；要它弹回来，就要花费更大的力气。

　　詹姆士·艾博森是纽约市格林尼治储蓄银行的一名职员，有个年轻人在这家银行建立账户。艾博森让他填写一份例行的表格，但他却拒绝填写表格上的某些方面的资料。按银行规定，客户拒绝填写表格中任何一项，都不能给他开户。

　　但是那天，艾博森没有像往常一样做，他决定不谈银行的规定，而用让对方说“是”的方法来按要求填写资料。于是，艾博森问他：假设在你去世的时候，银行是否有责任把这些钱转到你的继承亲友那里呢？客户说：“是。”艾博森继续说：“如果银行知道了你最亲近的亲属的名字，是不是很方便呢？如果你去世了，他们就能迅速、及时、准确地找到你的亲属了，对吗？”对方也说：“是。”

　　这时，年轻人的态度已经缓和下来，因为他知道了表格中的这些资料并不是为银行而留，而是为了自己的利益。最后，他不仅将所有该填的项目都填完了，而且在艾博森的建议下，另开了一个账户，并指定了他的母亲为法定受益人。当然，他很配合地填写了他母亲的所有资料。

　　艾博森就是从对方的观点人手，为自己留住了一个客户。当我们与别人讨论问题的时候，从对方的观点开始，就能迅速拉近彼此的距离，得到对方的接纳和认可，从而轻松地解决问题、达成共识。反之，如果一开始就是争执，在紧张而抵触的情绪中，则很难达到自己的目标。

　　处世箴言：设身处地地替别人着想，永远是赢得人心的不二法宝。

　　第七章脚踏实地，细微起步：处世哲学之注重细节

　　天下大事必作于细

　　任何大事都是由小事组成的，现实中的无数事实告诉我们：做好每一件小事，是一个人走向成功必不可少的关键所在。年轻的你，只要抱着一颗平常心，脚踏实地地做好每一件事，获得成功的机会肯定不比那些资质优异的人少到哪里去。

　　美丽在一家房地产公司做电脑打字员，她虽然学历不高，但她并没有自卑，而是靠实实在在的劳动工作着。美丽的打字室与老板办公室只隔一块大玻璃，老板的举止可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，奉承一下老板，而是做自己该做的工作。

　　美丽每天都有打不完的材料，她知道工作认真刻苦、待人正直、不搞个人小集团是她唯一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算，连打印纸也不舍得浪费一张。如果不是要紧的文件，她会把一张打印纸两面用，就工作中这一个简单的细节就让她为公司的办公耗材节省了不少开支。一年后，公司资金运作困难，同事们议论纷纷，一时间公司里人心惶惶，有的同事干脆跳槽。但美丽却没有想到自己的利益，她想：公司一定是哪里出了问题。于是，她直接找到了经理，和经理谈了她的想法。经理觉得美丽是一个很有思想的女孩，并认真分析了她的建议，觉得有可行之处，权衡利弊，最后根据她的想法制订了一套可行方案，并决定立即实施。一个月后，公司接到一笔新的业务，扭转了公司的危机，美丽也因此被提拔为项目部主管。

　　随着公司的发展壮大，任何细微的浪费都可能导致成本的急剧攀升。老板在维持公司运转的情况下，自然希望员工能够替公司节约运营成本。要做到这些并不难，在许多时候，有成本观念就是要注意节约，包括节约各种资源，也包括提高工作效率，节约时间。而这些小细节对于想得到老板信任和器重的你来说，是非常重要的。

　　你不要以为一滴水、一度电不算什么，任何东西长期积累下来的成果是惊人的。从小事做起，我们就会发现“小”中“大”的意义。

　　一个粮食仓库的看管员，粮食一进库，他就把粘在麻袋上的粮食和落在仓库门口的些许粮食都收集起来。日复一日，年复一年，十几年过去了，他收集的粮食已多达五吨。虽然在有些人眼里五吨粮食压根儿不算什么，但正是这五吨粮食代表着他的成本观念。

　　这样的员工在任何时候都会得到老板的信任和重用，因为他们让老板觉得放心。你在公司里如果也能时刻注意到成本的概念，你的老板一定会在用人的时候想到你，有晋升机会的时候也会想到你。

　　处世箴言：天下难事必做于易，天下大事必作于细。

　　脚踏实地，才能跳得高远

　　在生活中，我们都有这样的经验，当你在沙堆里的时候，无论费多大的劲，总没有你在水泥地上跳得高、跳得远。其实，成功也是如此。如果你好高骛远，不能踏踏实实地做好平凡的工作，如同在沙地上跳高，必然一无所成。

　　对于一个想成就一番事业的人而言，只有脚踏实地，沉得下来才能成就一番大事。那些成功的人都是脚踏实地一步一个脚印的务实主义者，他们每天都在用心做好每一件事，不管这些事看起来有多么平凡和卑微。

　　无论年轻的你有多么优秀，刚进入社会，从基层做起很有必要。无论做什么事、担任什么职位，都要脚踏实地、全力以赴。在你获得能力的时候，你的心智也会成长。

　　有人会说：“这份工作不值得我做。我这么一个堂堂大学生不该做这么卑微的事。”因此，这种人会轻视现有的职位，不肯脚踏实地、全力以赴。他不满、不安、不快乐，并且毫不掩饰自己的情绪。最后，他失去了这份工作。其实，真正受害的是这个人本身，他失去了获得锻炼的途径。

　　没有一份工作是卑微到不值得你脚踏实地用心去做的。就像演艺圈流传的一句名言：“没有小角色，只有小演员。”

　　永骏大学刚毕业便来到香港，想进入影视界发展，但没人雇用他。迫于生计，他只得在一家咖啡馆当男侍。永骏从不因此而气馁，他认真尽责，动作熟练，永远笑脸迎人。过了几个月，一位常来的客人问他：“我想你该不会一直做男侍吧？你还想做其他什么工作吗？”

　　他回答：“我想做影视方面的工作，因此我晚间在这儿上班，白天出去找工作。”

　　原来，这个客人是一位著名的唱片商，他正要找一位精干而年轻的助理。于是，他安排永骏面谈。结果，永骏得到了这份工作。

　　永骏正是实践了“脚踏实地”的原则。他认为，男侍的工作非但不是绊脚石，而且还是一个晋级的台阶，只是没想到这一步一下就跨得这么远、这么快。

　　处世箴言：事业成功和工作态度，就如同车身与车轮一样。如果你不让车轮着地，汽车就永远不会驶向远方。很多时候，成就的大小不在于你拥有现在的高度，不在于你的文凭，也不在于智商的高低，而在于自己的态度。

　　细节是创新之本

　　谈到创新，多数人的脑中闪出的第一个念头就是“大”而“巨”的“战略”，而不是鸡毛蒜皮、半斤八两。其实，微小的创新也是战略，甚至是更高层次的战略。只是因为它十分微小，容易被决策层和管理者忽视。在市场细分、管理细致的年代，对微小战略的忽视无疑是极大的失策。

　　管理大师彼得·杜拉克曾经说过：“行之有效的创新有时是在一些并不起眼的小事上开始的。”而这不起眼的细节，往往就会激发人创新的灵感，从而让一件简单的事物发生一次超常规的突破。杜拉克还说，创新并不是那些浮夸的东西，它要做的只是某件具体的事。企业要真正达到推陈出新的目的，就必须做好“成也细节，败也细节”的思想准备。否则，所谓的创新就是一句空话。因此，创新绝不只是“以大为美”，对企业活动中的既不相同却又相互关联的每一个细节绝不能掉以轻心。

　　日本的东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇。七万多名职工为了打开销路，想了很多办法，依然没有什么进展。

　　一天，一个小职员向公司老板提出了把电扇颜色从黑色改为浅色的建议。当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司的电扇也不例外。这个小职员的这一建议引起了公司领导人的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本，以及在全世界，电扇就不再是一副统一的“包公脸儿”了。

　　只是改变了一下颜色，就开发出一种大大畅销的新产品，使整个公司因此而渡过了难关。这一改变颜色的设想，其经济效益和社会效益何等巨大！

　　类似的例子不胜枚举，譬如咖啡的发明也是如此。

　　早在500多年前，有一位名叫科尔迪的阿拉伯牧羊人无意中发现一只山羊异常兴奋，整天在草地上蹦来跳去尽情撒欢。他非常奇怪，决心弄清楚原因何在，便开始留意那只山羊的一举一动。

　　通过一连几天的仔细观察，他发现那只山羊特别爱吃山坡一棵树上的红浆果，吃后就兴奋起来。好奇心驱使他也吃了那棵树上的一些红浆果，不一会儿，他就体验到那种神情振奋的感觉，情不自禁地跳起了欢快的舞蹈。

　　从那之后，每次到山坡放牧，科尔迪都要品尝红浆果。有一次，他在吃红浆果时，凑巧被一位路过的欧洲传教士看见。科尔迪将自己的观察和体验如实道来，传教士听后当即采摘了一些红浆果。回到住所后，他将红浆果清洗几遍，用水煮出咖啡，耐心品尝。开始尝的时候有点苦，随之而来，整个人都感到神清气爽，浑身焕发出一种活力。从那以后，他每天都要煮一壶红浆果饮料喝。经过传教士的热心宣传，周围的群众也如法炮制，一起分享着饮用后的振奋。实际上，那种红浆果就是现在很多人离不开的咖啡。

　　通过这个故事可以看出：只要专注细节，就能有更多的创新。

　　处世箴言：是细节成就了发明，细节是创新之本。

　　眼观六路，耳听八方

　　众所周知，现代社会是信息社会，在日常生活中，你常可以听到这样的事：一条信息赚了很多钱，一条信息救活了一家企业，一条信息使一个穷光蛋一夜间变成了富翁。对那些优秀的商人而言，信息就是金钱，信息就是命根子，是他们取得最佳经济效益的根本保证。谁对得到的信息反应最为敏捷，并迅速采取行动，谁就占有了市场制高点。

　　其实，任何机会归根到底都是信息。收集的信息越多，获取的机会也越多，这是不证自明的道理。

　　有一位商人，与朋友的闲聊中听到这样一句话：今年滴水未降，但据天气预报部门预测，明年将是一个多雨的年份。说者无心，听者有意。商人从朋友的话里感觉到这是巨大的商机：“什么与下雨关系最密切呢？答案是：雨伞。”

　　说干就干，商人马上着手调查今年的雨伞销售情况，结果是大量积压。于是，他同雨伞的生产厂家谈判，以低价格从厂家的手中买来大量的雨伞。

　　转眼就到了第二年，雨果真下个没完。商人囤积的雨伞一下子就以高于进价六倍的价格出了手。就这样一个来回，商人在短时间内就大大赚了一笔。

　　现代社会，就是信息社会，信息越来越重要，甚至对于人们的生活和事业的成功起着决定作用，谁信息抓得快且准，获取的机会就会越大越多。

　　广东湛江家用电器公司的“三角牌”电饭煲如今已是千家万户熟知的品牌，成为人们重要的生活用品之一。但它曾经有一段时间，产品严重积压，公司面临倒闭的绝境，而扭转这一切的正是一条偶然得到的信息。

　　当时，公司经理李秀栾在与人闲谈时，得知湖南正在平江召开“以电代柴”规划会议的消息，当机立断，立即带着产品赶赴平江，向与会人员介绍公司的产品情况，打动了“以电代柴”试点县的领导，立即与他们签订了一批订货合同。接着，李经理又组织公司的科研人员开发出一系列相关的配套产品。这样一来，靠着一条消息，这个公司不但起死回生，还开辟了更多的项目，将公司做得越来越大。

　　要想利用信息机会，就要善于观察生活，注意把信息与机会联系在一起思考，信息才能被转成机会。

　　美国著名发明家兰德以他研制出的瞬时显像机震惊世界，可谁又知道，这种显像机的诞生靠的是一条非常容易被忽视掉的信息，而这条信息来自兰德的女儿。

　　一次，兰德给爱女照相，小姑娘撒娇说：“爸爸，我要马上看到照片！”这样一句不知道被很多人说过的话被兰德听到，竟成了一条重要的信息。于是，他立即着手瞬时显像机的研制。经过半年时间的努力，终于成功研制出瞬时显像机，兰德将它取名为“拍立得”，因为它能在60秒内迅速洗出照片，又被称为“60秒相机”。现在，“拍立得”已经遍布全球，而兰德也被永载史册。

　　年轻人在求职、择业的过程中，同样要把收集信息放在第一位，多一条信息，就是多一次人生的选择；多一条信息，就意味着比别人多一条路；多一条信息，便是多一个改变。所以，年轻的你，平时就要多注意观察生活，无论是从报纸、图书上看到的，还是从别人口里听到的，都要认真仔细地去思考。这些消息对自己而言，到底是不是有价值呢？如果你确定这条信息很有价值，你就应该抓住机会，立刻按照这条信息所指引的方向努力去做，幸运女神就在前方等待着你的到来。

　　赵强是一位刚毕业的大学生，就要离校了，仍然没找到合适的岗位。眼看周围的同学都找到了工作，他无奈之下，只好独自一人走出校门闲逛。在公共汽车上，他与一位陌生人闲聊起来。陌生人告诉他，自己刚从一家公司面试回来，但那家公司最后还是没有录用他。赵强灵机一动，认为这是一个有价值的信息。于是，继续与陌生人聊了下去。原来，有一家电脑公司刚刚成立，正处于招兵买马的时候，因为公司规模尚小，除了在公司门口贴了一张招聘广告之外，再也没有做其他任何宣传。

　　听完这些，赵强立即下车直奔该公司而去。凭着自己名牌大学的出身和计算机专业的文凭，他最终获得这份工作。而今，他已经是这家公司的副总，主管程序设计工作。

　　处世箴言：眼观六路，耳听八方，抓住有价值的信息就是抓住成功的机会。

　　一见如故并非是幸事

　　有的年轻男女初次见面，便大有相见恨晚之意，甚至在完全不了解对方背景的情况下，便定下终身。虽然一见钟情并不一定是坏事，但当一个陌生人很快向你表示好感时，你要经过理性的、慎重的考虑后，再做出具体的决定。

　　德军准备发动进一步的侵略，这次的目标是S国的一个重要城市。如果这次战争胜利，希特勒称霸全球的野心将会进一步蔓延。这一次的行动计划是在绝对机密的情况下制订的，世界上最高明的间谍都无法获得丝毫情报。

　　一天，德军最高作战部机要秘书查理，在小酒吧中偶遇年轻美貌的女画家丽莎小姐。对艺术狂热的查理与女画家一见如故，两人从喜爱的画家到绘画流派都是如此相似，甚至在生活中的很多细节都有相同之处。两天之后，两人便坠入爱河。女画家丽莎表示将把自己的爱和艺术都献给查理。

　　共同的理想和兴趣使二人无话不谈，从人生到爱情、从生活到工作，所有的隔阂对他们来说，都不复存在。

　　战斗开始了，德军遭到了严重打击。看来，对方很清楚地知道德军的行动计划。

　　不久之后，军事法庭审判了机要秘书查理——他把最高机密泄漏给了S国女特工——也就是女画家丽莎小姐。

　　我们与人交往时可能不会遇到特工，但一见钟情的爱情还是要谨慎，不要草率地做出决定。

　　处世箴言：当一个异性和你初次见面就热情地向你表示好感时，你可以不拒绝他的热情，但一定要理性地看待这件事。

　　第八章以退为进，睿智而动：处世哲学之有舍有得

　　有所不为才能有所为

　　日本作家川端康成自从获得诺贝尔奖之后，受盛名所累，经常被官方、民间，各种商业团体邀请参加活动。文人难免天真，不擅应酬，心慈面软，又不会推托；做事又过于认真，不懂敷衍，最终陷入忙乱的俗事重围，不知如何解脱，竟用自杀的方式了此一生。报载，川端临终前，曾为筹措笔经费而心力交瘁，心情十分低落，这可能是促使他厌世自杀的原因之一。

　　固然，对于一位作家而言，能获得诺贝尔奖是巨大的荣誉。但是如果他不是因为获奖而被卷入使他烦倦不堪的琐事，就能依然宁静度岁，以他的丰富的智慧，或可有更具哲理的创作留传于世。

　　梭罗为了写书，在森林中度过了两年隐士生活，摆脱了一切剥夺他时间的琐事俗务，专心致志，去体验林间湖上的景色和他心灵所产生的共鸣，从中发现许多道理，而完成了《湖滨散记》这部名著。

　　常有人叹息生活忙乱，负担沉重。当然，人生有许多推不开的负担。但是，在这些负担之中，有许多是不必要的。许多人在除了忙自己分内的事情外，还要忙些不该忙的。如忙应酬，为了增加物质享用或虚荣忙着去赚钱，忙着去奔走钻营去求地位。只是因为人太贪多、贪全、心太急，反而使自己顾此失彼。“能者多劳”，是对一个有才干的人的赞誉，却也是对他的一种悲悯。

　　其实，人一定要有所为有所不为，不要因为自己常被人拉去做这做那，就以为这是表现自己才干或拓展事业的大好机会。这不是能干，而是浪费生命。

　　处世箴言：一个人的精力有限，时间有限，有生之年，把握住自己真正的志趣和才能所在，专一地做下去，才可能有所成就。

　　主动越多，机会越多

　　在这个世界上，20%的人拥有80%的财富；在任何一家企业或其他组织，20%的人控制80%的资源。能成功跨过“二八线”的人，有一个明显的共同点——积极主动。他们不是“坐店经营”，等人“上门采购”；而是主动“上门推销”，寻找施展才能的机会。

　　当你刚走进火车车厢，见到满车厢都是人，你不要着急，不要认为这次旅行就不会有座位了。只要你耐心地从车头走到车尾，很可能会找到座位。人生中的机会也同找座位一样，你主动去抓它，虽然不一定每次都能抓住，但你主动的次数越多，抓住它的可能性也越大。

　　一位日本学生初到法国留学时，还不会说法语。刚住进留学生公寓楼的那一天，他有事去到管理员处，屋里却没人。这时，电话响了，他抓起电话接听，忘了自己不会说法语。

　　幸好对方说的是英语，他完全能听懂。那是一位美国外交官，说自己将离开法国去日本赴任，希望找一个日本人教授日语，问他能不能帮忙。原来，外交官将他当成了宿舍管理员。他马上答应下来。通过这位外交官，他走进了法国的上流社会，结识了许多有价值的朋友，得到了更多的机会。这位日本留学生也许不止一次接过这种看似不相干的电话，但一次机会就足以补偿他积极主动的好习惯。

　　一个缺乏积极主动性的人，总是对不相干的事不闻不问，对不相干的人爱理不理。但是，按照辩证的观点，事物都是相互联系的，世上没有不相干的事。一只蝴蝶振动一下翅膀，可能引发千里之外的一场风暴，这就是著名的“蝴蝶效应”。许多你难以预知、难以察觉的事在影响着你。如果你以“不相干”的态度漠视它们，机会就跟你不相干了。

　　当机会擦身而过时，大多数人只是叹一声气，看着它远离自己而去，却没有想到，如果紧追一步，也许能抓住这快要失去的好运气呢！

　　美国著名的人才调查中心的研究已经表明，成功人士都具有“推销”自我的意识，这种意识对他们事业成功具有很大的帮助。有人虽学富五车，却没有胆量去推销自己，还说什么是“金子”迟早会发光的。这不过是自欺欺人罢了！金子被埋没在泥土中，也许度过一万年黯淡的时光后，还能够被人发现而大放光芒。人生匆匆，比不了金子长久，但生命却比金子昂贵。因此，你同金子比不起，你没有时间等待别人来挖掘你，只有自己努力从“泥土”中跳出来。表现自我，才能照亮自己的人生之路。

　　处世箴言：谁在推销上占据优势，谁就具备生存的优势。

　　商战中要争也要和

　　商场如战场，离不开竞争，但又不是只有竞争，有时还是要以和为贵。这种“和”是以大家都获利为前提的，在谋求共同利益的基础上，商业竞争对手有时不妨走到一起来，大家坦诚协商，共同发展。

　　创业者经营小生意，资金少、难题多，稍有不慎，就会折本倒闭。如果绞尽脑汁相互拼杀，最后只能是两败俱伤。曾有两间门对门的杂货店，店主为了招揽顾客，相互展开了一场压价大战，把自家商店的商品价格一降再降。斗到兴起，最后竟降到低于进货价格。结果，自然是双双关门大吉，真正“停战”了。而顾客呢，开始时还挺踊跃的，经再三减价后，反而驻足不前，门庭日渐冷落。原来，连续的降价反使顾客以为他们的商品是劣质冒牌货！

　　因此，生意人要想维持一定的价格和市场占有率，和竞争对手搏杀不是明智之举，反而是联合在一起，在价格、范围等方面达成一定的默契，才能共享其利，共存共荣，皆大欢喜。

　　过去，商人为了赚钱，在处理与同行的关系上，多是互相诋毁、互相攻击、互相欺骗。不仅信奉“同行是冤家”，而且坚持“三百六十行，行行相妒”。如今，现代社会的企业虽也提倡竞争、鼓励竞争，但竞争的目的是为了相互推动、相互促进。

　　商场如战场，但毕竟不是战场，为什么非得争个鱼死网破，两败俱伤呢？

　　在大自然中，动物之间的弱肉强食往往出于生存的需要。但人类社会与动物界不同，个人和个人之间、团体和个体之间的依存关系相当紧密，除了战争之外，任何“你死我活”都是不利的。

　　经商做生意也宜采用“双赢”的竞争策略。这倒不是看轻你的实力，而是为了现实的需要，任何“单赢”的策略对你都是不利的。

　　除非对手是个软弱角色，否则你在与对方争斗的过程中，必然会付出很大的心力和成本。当你打倒对方获得胜利时，你大概也已心力交瘁，甚至得不偿失。

　　在人类社会里，你不可能将对方绝对毁灭。因此，你的“单赢”策略将引起对方的愤恨，成为你潜在的危机，从此陷入冤冤相报的恶性循环里。

　　在进行争斗的过程中，也有可能发生意外的情况，使原本占优势的你反胜为败！因此，无论从哪种角度看，“你死我活”的争斗从长远利益来看是不利的，应该活用“双赢”的策略，彼此相依相存，“有钱大家赚”。在市场竞争中，谁都想胜不想败。说市场竞争的各公司是“敌手”，因为它们在竞争中带有以下性质：一是保密性，竞争者在一定阶段一定情况下，都有一定的保密性；二是侦探性，竞争者几乎都在彼此刺探情报，以制定战胜对方的策略；三是获胜性，竞争诸方无一不想胜利，都想获取一定利润，让自己的产品占领市场；四是克“敌”性，假若市场不能容纳下全部竞争者时，任何企业都想保存自己而“灭掉”对方。即使市场能容纳下全部竞争者时，它们也还是都想以强“敌”弱。

　　虽然竞争公司间有点像战场上的“敌手”，但就其本质来说，又是不一样的。这是因为：公司经营的根本目标是为社会做贡献，公司的产品是满足社会需要的，公司赚的钱也被国家、公司和员工三者所用，公司间的竞争手段必须是正当合法的。在这种意义上讲，公司之间完全可以互相帮助、支持和谅解。所以，面对激烈的竞争对手，要以友善态度待之。

　　市场竞争是激烈的，同行业的公司之间的竞争更为激烈。竞争对手在市场上是相通的，不应有冤家路窄之感，而应豁达大度友好相处。这好比两位武德很高的拳师比武，一方面要分出高低胜负，另一方面又要互相学习和关心，胜者不骄，败者不馁，相互间切磋技艺，共同提高。

　　在市场竞争中，对手之间为了自己的生存发展，竭尽全力进行竞争是正常的现象。但是，在竞争中一定要运用正当手段。也就是说，只能通过质量、价格、促销等方式进行正大光明的“擂台比武”，一决雌雄，而不能恶意攻击。

　　市场是广阔的、多元的，一个有灵敏头脑的人，不必因自己受排挤而妒火中烧，应果断地避开众人，到达光辉的顶点。

　　处世箴言：“风物长宜放眼量”，人不可以一时胜负论英雄，更不可以一时的失利而迁怒于竞争对手。

　　学会以退为进

　　有一次，诗人吉罗姆爵士遇见了美丽的吉耶玛夫人，对她一见钟情，立刻坠入情网。和他同行的朋友皮埃爵士，也爱上另外一位贵妇维妮塔。相处一段时间后，爱人之间也会产生一些分歧。有一天，皮埃与维妮塔为了一件小事发生了激烈的争吵。维妮塔一怒之下，离开了皮埃。于是，他向吉罗姆求援，希望能够弥补裂痕。当时，吉罗姆已离开城堡。等他回来的时候，皮埃和维妮塔已和好如初，和解后的爱更强烈了。

　　吉罗姆对此很是不解。皮埃告诉他：“爱情是一种奇怪的东西，争执越激烈，就会持续得越长久，和好之后的感觉越甜蜜。”

　　吉罗姆也想体验一下这种滋味。于是，他假装对吉耶玛夫人大发脾气，也不再写动人的情诗给她，并且不辞而别，在外面流荡。

　　莫名其妙的吉耶玛派人去找吉罗姆，吉罗姆毫不客气地把使者赶走了。这样一来，吉耶玛反而更加热烈地追求他，不断地派遣使者送去亲笔写的求爱信，还亲自来看望他，但是，吉罗姆都以粗暴的言辞和威胁的手段赶走了吉耶玛。最后，绝望的吉耶玛决定与他分手，发誓再也不和他见面了。

　　分别之后，吉罗姆才体会到相思之苦。他发疯般地写温情的诗歌乞求和好，为自己的所作所为解释，希望能够得到吉耶玛的宽恕。

　　经过百般恳求之后，吉耶玛终于原谅了他。但为了惩罚他的过错和对自己造成的伤害，她命令吉罗姆写一篇描述他悲惨景况的诗篇给她，不仅如此，还必须剥下右手小指的指甲送给她以示惩罚。

　　吉罗姆满足了她的要求，他们俩和好如初了。吉耶玛越追求吉罗姆，他就越不爱她，因为她太容易上手了，没有留给他幻想的空间，窒息了他的情感。直到她终于停止追逐他，吉罗姆才开始思念，才意识到对方的重要。

　　在恋爱中，如果懂得进退规则，就会收获美好的爱情。在感情生活中，以退为进常常可以取得意想不到的效果。不过，无论进还是退，都要把握好尺度。否则，就会事与愿违。

　　处世箴言：频繁的露面或是主动出击，会使你变得越来越平凡。相反，短暂的隐退会让你变得神秘，在别人的想象中更富有魅力。

　　距离能产生美感

　　恋爱时，应该把握好交往过程中主客体间的空间距离，要考虑到双方彼此间的关系和客观环境的因素，过近不好，过远的做法同样也不可取。

　　小英与才貌双全的江涛由结识发展到相爱。他们酷爱诗文，常常在狄金森、拜伦、马雅可夫斯基的诗行中一起行走，很快进入热恋阶段。

　　一次，他们跑到武夷山，到大自然中捕捉灵感。他们乘上木排，穿过九曲十八道弯，荡漾在青山绿水之间。当听完艄公叙说玉女峰和大王峰恋爱的传说后，他们热烈地拥抱在一起。

　　上岸后，小英细细品味江涛的诗，觉得字里行间缺乏开阔的意境，缺乏人情味，心中顿觉有了一道阴影。

　　以后接触的日子里，小英越发觉得江涛“心胸狭隘、不会关心他人”，心渐渐冷了下来，想和他分手。江涛尊重小英的选择，小英便去了西部支教。

　　一年后他们再次见面，都发现对方更具有魅力，变得更完美了。他们重归于好，而且彼此爱得更炽热、更深沉。

　　处世箴言：有些时候，恋人之间保持适当的距离，能给双方完美升华的机会。

　　学会后发制人

　　面对他人的攻击，你应该先忍耐。如果对方仍没完没了，你可以等对方停下来时再反击。这是因为，这时候的对手往往对你没有了戒心。

　　苏格拉底是古希腊哲学家，有一次他和一个批评家相遇，批评家是个秃子。秃子一见面就批评谩骂苏格拉底，苏格拉底一声不吭。

　　批评家余怒未消地问：“你还有什么话说吗？”

　　苏格拉底淡淡地说：“没有，没有。我只是羡慕你。”

　　批评家奇怪地说：“你羡慕我什么？”

　　苏格拉底回答：“我羡慕你的头发，它真聪明，那么早就离开你的脑袋了。”

　　苏格拉底的言外之意是：批评家的脑袋装了许多乌七八糟的东西，从他嘴里吐出来的当然不会是什么好话了。

　　如果有人对你大不敬，你要在忍耐的同时仔细品味一下，在心里想好反击的策略。其实，所谓的反击，都是在防守之时有所酝酿，借着对方的意识稍稍用力一转，就能将对方击败。所谓的“后发制人”，其实就是对那些能在社交场合中保持忍耐的人而言的。

　　处世箴言：“后发制人”有时也能置对手于“死地”。

　　第九章灵活变通，当断则断：处世哲学之亦方亦圆

　　随机应变，灵活办事

　　“直如弦，死道边；曲如钩，反封侯”，这句意味深长的话给我们揭示了一种存在于世间的真理。直来直去有时不但做不成事，反而会自身难保。学会了“曲”，倒能风光无限。因此，学会随机应变、灵活办事是十分重要的。

　　慈禧爱看京戏，常以小恩小惠赏赐艺人一点东西。一次，她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到跟前，指着满桌的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”

　　杨小楼叩头谢恩，他见慈禧高兴，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些尊贵之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”

　　“要什么？”慈禧心情不错，并未发怒。杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘福’字给奴才？”

　　慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个福字。

　　站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”杨小楼一看，这字写错了。若拿回去必遭人议论，岂非有欺君之罪。不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一时急得直冒冷汗。

　　气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿走错字，又不好意思再要过来。

　　旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧！”就这样，李莲英为二人解脱了窘境。

　　李莲英的机智在于借题应变，将错就错。这种圆场技术不仅需要智慧，也是与脑子机灵、嘴巴活络分不开的。慈禧常夸“小李子”会办事，看来并非虚言。

　　人的一生总会遇到许多新情况、新问题，如果总是按照老方法处理，就很难解决。因此，要学会随机应变、灵活通达地处理问题。

　　处世箴言：做事灵活更容易成功，不懂变通的人会遇到意想不到的困难。

　　事要办到点子上

　　很多人办事，最常见的就像很多人所表述的这样：“我不太确定自己要干什么，所以我只是做一天算一天。”缺乏主次关系的指引，往往使一个人不能集中冲刺的力量，不知道什么事应该办，什么事可以暂时放弃。成功人士断言，先准备好再上路，是很重要的。

　　卡耐基在授课期间，有一位公司经理去拜访他，看到卡耐基干净整洁的办公桌，这位公司经理感到很惊讶。他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放在哪儿呢？”

　　卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”

　　“那你今天没干的事情又推给谁了呢？”经理紧接着问。

　　“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司经理困惑的神态，卡耐基解释说：“原因很简单，我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理，结果，完了。”说到这儿，卡耐基双手一摊，耸了耸肩。

　　“噢，我明白了，谢谢你，卡耐基先生。”几周以后，这位公司经理请卡耐基参观其宽敞的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这宽大的办公室里，我要处理的文件、信件等，都是堆得和小山一样，一张桌子不够，就用三张桌子。自从用了你说的法子以后，情况好多了。瞧，我再也没有没处理完的事情了。”

　　这位公司的经理就这样找到了做事的办法。几年以后，他成为美国社会成功人士中的佼佼者。

　　办事难成功的人，最大的原因就是大家每天都稀里糊涂，一点不晓得生命中真正对他们有意义的东西是什么。无怪乎他们总是叹道：“难道人生就是如此？”许多人之所以做事毫无效率，归根结底还是没有弄清楚主次目标的正确涵义，常常耗费心力于那些并非真正想要实现的目标上，忙不到点子上，真是自讨苦吃。

　　处世箴言：年轻人为了个人事业的发展，也一定要根据事情的轻重缓急，制定出一个顺序表来。人的时间和精力是有限的，理应先选最重要的做。

　　借外力，成己事

　　善借外力成为赢家的故事在国内外都很多。三国时，诸葛亮“草船借箭”已经成了借外力成功的经典。而著名的“耐克”公司的创造者菲尔·耐克就是一个投机的高手。最有名的例子就是“借鸡生蛋”。

　　在众多的“名牌鞋”中，“耐克”深受大众的青睐。尤其是年轻人，更以追逐“耐克”为时髦。耐克鞋影响巨大，但很少人知道：耐克公司在美国是一家没有工人、没有厂房的公司。在美国的耐克公司总部，没有工人生产鞋，也没有任何工厂为耐克生产。人们也许会觉得奇怪，既然耐克公司不生产鞋，那“耐克”鞋是从什么地方冒出来的呢？中国是一个十几亿人口的大国，也是一个非常巨大的消费市场，而且随着生活水平的提高，人们开始注意体育运动，尤其是广大的青少年，更是非常热爱体育运动。菲尔不仅仅是看中了中国这个大市场，早在1979年，41岁的菲尔·耐克就有意投资中国，但那时他对中国了解甚少。为了解中国，菲尔千方百计地寻找机会到中国。适逢中国准备在广州举办进出口商品交易会，菲尔听到这一消息后认为，这是了解中国市场的大好时机。于是，他立即飞往香港，并着手办理入境手续。但不幸的是，由于多种原因，他未能拿到入境签证，其意图也因此而搁浅。

　　菲尔不仅有很强的预见性和经济头脑，还有极强的耐心。他深知等待和忍耐的价值，并没有因为一时未能进入中国考察而灰心。他相信，总有一天他的产品会打进中国市场的。中国这块广袤的土地对他的吸引力太大了，他是不会轻易放过这个大市场的。

　　1980年7月，菲尔再次向中国政府申请入境并获得批准，他的中国之行终于梦想成真。在中国考察期间，他对各种情况都仔细研究与分析，包括政治、经济等各个方面。

　　当时，中国的政治形势并不很明朗，虽然中国政府决心走改革开放之路，但“文化大革命”的极左排外思想所造成的影响依然存在于绝大多数商人的头脑里，他们对再次投资中国已没有多大兴趣。或出于怕冒风险，或出于缺乏远见，都采取观望态度，不敢与中国合作。

　　菲尔却用他特有的预见性眼光审视着中国的一举一动，经过认真思考与分析后，他决定投资中国。他的这一举动立即引起公司上下的一致反对，人们都不想去冒风险。菲尔对此早有准备，他拿出各种证据与材料，经过几番苦口婆心的游说之后，终于使他的这一计划得到公司的认可。

　　经过艰苦的谈判后，菲尔·耐克与中国有关方面签订了制造运动鞋的合同，在天津、上海、广东、福建四地生产耐克鞋，在中国销售并回销美国市场。此后，耐克鞋便在中国成为高档品牌，成为年轻人追逐的焦点，其销量随着中国改革开放的日益深入、人民群众生活水平的日益提高而不断增加。

　　“借鸡生蛋”是成功的，由于耐克公司在生产上采用了这一方法，从而使公司本部人员相当精简而又具有活力，这就避免了很多生产上的问题的拖累，也就有了比其他公司更有利的条件，因而使得公司更有精力关注市场销售方面的问题。

　　耐克公司本身虽没有工人与厂房，但为公司制造产品的工人和厂房却遍及全球。耐克公司的高级职员只需坐着飞机来往于世界各地，携带公司早已设计好的样品与图纸到早与公司签订好合同的厂家，然后验收产品即可。

　　菲尔成了最早向中国投资的美商之一，他的投资举动冒着极大的风险，但也获得了极大的回报。这是菲尔的远大目光的一种有力证明。耐克公司的成功，使得将它视为强敌的竞争对手也不得不赞叹：“他们的每一件事都做得很漂亮。”

　　处世箴言：借人家的鸡下自己的蛋。

　　勇敢一点，再勇敢一点

　　有缘千里来相会。当你在茫茫人海遇到自己心仪的人时，一定不要错过，要勇敢地追求。追求爱，要有胆量。但放开胆并不意味着一味猛攻猛打，也要讲智慧、讲策略，免得“落花有意，流水无情”。

　　在一次喜庆宴会上，有一位风度翩翩的年轻人突然发现迎面走来一位美丽的姑娘。她穿着礼服，戴着心形的金项链，挂在胸前闪闪发光。这位内向的年轻人目瞪口呆地看着她的心形项链，竟羞怯地低下了头。

　　这时，姑娘温柔地走上前来和他打招呼：“你觉得我的心形项链漂亮吗？”

　　年轻人嗫嚅地回答：“我觉得最美的是……”他突然口吃起来，姑娘低下头看了一下佩戴的金项链。不一会儿，年轻人鼓起最大的勇气，轻轻地说：“我觉得你的人比金项链更漂亮。”姑娘听了，脸上不禁飞起一阵红霞，开心地笑了。

　　这位年轻人巧妙而又真诚地夸赞姑娘的美貌，从而博得了她的好感，这样一来，他俩就迈出了情缘的第一步。

　　处世箴言：恋爱中，谨小慎微不一定能博得对方的好感，有时一句勇敢的表白往往会深深地打动对方的心。

　　以“傲”制傲最有效

　　有些人自恃知识丰富、阅历广博或地位特殊，因而目空一切，瞧不起别人。对付这种自傲者，你只要表现得比他更傲，让他觉得别人并不是好惹的，就可压制其傲气。

　　有位记者约好了要采访一个大牌歌星。记者如约来到录音棚，等候了半天，才见到姗姗来迟的歌星。

　　歌星一坐下就跷起二郎腿，正眼也没瞧记者一眼，只是含糊地打了个招呼。他一边偏着头嚼口香糖，一边说：“你只有3分钟的时间，有什么事情就快问吧！”满脸鄙夷的神情，根本不把记者放在眼里。

　　记者低下头整理了一会儿录音机，又从皮包内拿出一个笔记本，一言不发地在上面写字。

　　歌星等了半天也不见他开始采访，感觉有些不对。于是，他将目光移到记者身上：“喂，你这是怎么回事？等这么久了也不采访。”

　　记者头也不抬地说：“这3分钟既然是我的，我就有权决定怎么使用。我现在正在计划去采访另外一位歌星，你自己请便，只是别打扰我的思路。”

　　记者以“傲”制“傲”，使歌星低下了头，并开始反省自己的言行，并主动配合记者的采访。

　　处世箴言：当对手一身傲气时，你不妨以“傲”制傲，就能让对手臣服。 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

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　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

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　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

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　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

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　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

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