第六章 反驳的话，情商高的人会迂回着说

　　第六章反驳的话，情商高的人会迂回着说

　　1.情商高的人深谙迂回战术

　　我们都知道说话要清楚明了，才容易让对方明白你的意思；但在某些情况下，说法如果过于直截了当，反而达不到说话的目的。尤其是对于一些容易引起争吵的敏感话题，更不应该开门见山，而适宜采取从对方感兴趣的话题入手，曲言婉至地进行说服。

　　《孙子兵法》中有以迂为直的谋略。英国军事理论家哈利也曾说，在战略上，那漫长的迂回道路，常常是达到目的的最短途径。迂回战术是指通过其他途径接近对方，建立了感情后再进行说服。它常常被用在谈判之中，当利益双方僵持不下，可以选择放下争执，然后找机会“迂回过去”。

　　1931年“九一八”事变发生后，日本侵略中国东北，戏曲大师梅兰芳被迫从北京迁居上海。为应和国内的抗战气氛，他倾注了极大的爱国热情，连续赶排了《抗金兵》《生死恨》等剧，以期鼓舞全国人民的抗日士气。

　　1937年卢沟桥事变后，日本侵略者发动了全面的侵华战争，很快侵占了上海。自此，梅兰芳开始坚决拒绝登台演出，不给日本侵略者表演。几个月后，梅兰芳全家移居香港，深居简出，从此很少露面，更没有登上过任何舞台。

　　1941年，日本占领香港，梅兰芳开始思考对策，并想出了“蓄发明志”的办法。他在回忆这段经历时说，“当时只感觉到形势越来越严峻，得想个办法对付。有一天早晨我正对着镜子刮脸，忽发奇想，如果我能长出泰戈尔那样一大把胡子就好了。于是我三天没刮脸，胡子长得还真快，小胡子不久就留起来了。虽没有成为飘洒胸前的美髯公，没想到这还真成了我拒绝演出的一张王牌。”

　　果然，不久之后香港的日本驻军司令酒井看到梅兰芳蓄胡子，惊讶地问：“像你这样的大艺术家，怎能退出舞台艺术？”梅兰芳回答说：“我是个唱旦角的，如今年岁大了，扮相也不好看，嗓子也不行了，已经不能再演戏了，这几年我都是在家赋闲习画，颐养天年啊！”数日后，酒井派人找梅兰芳，一定要他登台演出几场，以表现日本统治香港后的繁荣。正巧，此时梅兰芳患了严重牙病，半边脸都肿了，酒井获悉后无可奈何，只好作罢。

　　说服并不一定要当时、当地，只要是能够说服成功就是达到目的。所以，我们没必要在当时就一定让对方同意我们的观点，在两个人争执不下的时候，强硬的说服很容易激起对方的反弹，越是这个时候对方越听不进去你说什么。

　　这时候就需要采用迂回路线，有意避开对方的讳忌点，选择从对方感兴趣的话题谈起，不要过早地暴露自己的意图，并按照预定迂回路线，步步靠近。当对方跟着你的思想走完一段路程的时候，对方就已经在不自觉之间向你的观点投降了。这就是迂回战术的效果。

　　尤其对于性格固执、特别要面子的人，更不可迎面挑战，迂回说服是最好的办法。既能够给对方留足面子，也能够很好地真正地说服对方，而不是在你争我辩中浪费时间。

　　古代文人郑板桥有这样一段故事：一天，郑板桥的夫人捉到一只老鼠，就拴着老鼠的尾巴将它吊在屋子里。夜里老鼠不住地吱吱叫，吵得郑板桥一夜没睡好。他埋怨夫人，夫人却说：“我小时候，有一次好不容易做了件新衣裳，却被老鼠啃坏了，所以我最恨老鼠。”

　　郑板桥听后笑了：“兴化的老鼠啃坏了你的衣裳，又不是山东的，你恨它做什么？”

　　夫人似有深意地说：“你不是也恨范县的杀猪的吗？”

　　郑板桥恍然大悟，随即吟诗一首：“贤内忠言实难求，板桥做事理不周。屠夫势利虽可恶，为官不应记私仇。”

　　原来，郑板桥早年的生活很贫苦。有一年大年夜，他们家没钱买肉，就从屠户那里赊了一只猪头，刚下锅，屠户就上门要回去了，转手高价卖给了别人。这件事让郑板桥一直耿耿于怀。后来，郑板桥来到山东范县做官，就特别规定杀猪的不准卖猪头，自己吃也要交税，以示对屠户的惩罚。夫人觉得此法欠妥，就想了一个方法说服他。

　　很多人在内心都有一个防御机制，就是当别人来说服自己的时候，下意识地就认为对方是错的，自己是正确的，并开始组织反击。所以我们的直言直语有时候会惹得对方不高兴，尤其在公共场合更加影响人际关系。因此，能不讲就不要讲，要讲就迂回地讲，点到为止地讲。在一定的场合，你适时地用迂回委婉的方式和对方说话，或许就会出其不意地达成你想要的结果。

　　采取“迂回”的手法，要首先让对方一步步地陷入你设下的圈套，从而达到劝服的目的。对于一些容易引起争吵的敏感话题，不应开门见山，而适宜采取从对方关心的话题切入，婉转地进行说服。

　　这是一种颇具策略性的智慧，比如一个人想做某件明显不妥的事，若不上前禁止的话，他可能横下一条心硬是要去做。但若假意支持的话，这个人很有可能就此打消了去做的念头。这种方法用在说服上也往往能够奏效，通过简单的语言就可以达到我们的目的。

　　2.情商高的人，会利用第三者的口吻去反驳对方

　　说话之道，在于让人心服口服。高情商的人在反驳他人的时候并不一定全都借助自己的力量，有时候，借力使力也是一个很好的办法。当你不同意对方的意见，可以搬出一个第三者，用这个第三者的口吻让对方认可自己的观点。

　　一次，乾隆皇帝和纪晓岚同游汨罗江，这条江是楚大夫屈原投江殉国的地方，乾隆皇帝有意想试探一下纪晓岚对自己的忠心，便问纪晓岚：“君要臣死，臣子应当如何？”纪晓岚立刻说：“君要臣死，臣万死不辞。”

　　乾隆皇帝听了很满意，便说：“既然这样，我命你现在立刻投江自尽如何？”

　　纪晓岚只好说：“臣领旨！”于是走到了船头，跳了下去。片刻之后，纪晓岚又从江里冒出了头，攀住了船身，乾隆皇帝见状就面露不悦说：“谁让你往上爬的？”纪晓岚说：“是屈原啊！”

　　乾隆皇帝一愣，故意问道：“他怎么跟你说的？”

　　纪晓岚抹了抹头上的水，说道：“君要臣死，臣不敢不死，可是臣在水底看到屈原，他叫臣快上来。屈原说，当年他投江是因为楚王昏庸无道，现今国家昌盛，皇上英明，我投江无异于成了一个大罪人，让人知道了还以为当今圣上治国不力。臣对皇上忠心耿耿，不能让您承受这样的名声，所以臣就爬了上来。”

　　乾隆皇帝听了，龙心大悦，就令人将纪晓岚捞了上来。

　　纪晓岚非常聪明，从头到尾没有“亲自”说一句反驳乾隆让他投江的话，而是借“屈原”这个第三人之口说明乾隆让自己跳江的做法是不对的，是昏君所为，而自己爬了上来，是为了不有损于乾隆的明君形象，又恰如其分地恭维了乾隆皇帝，这一番说辞既有理，又有趣，更有“捧”，乾隆自然龙心大悦了。

　　利用第三者的口味反驳对方，一定要使人信服，既要入情入理，还要不伤害对方的感情和自尊心。这样利用别人的角度或者别人的话语反驳对方，会让对方觉得你是对事不对人，心里会想：既然另外的人也是这样想的，或许有一定的道理。

　　不直接用自己的角度反驳，能够让对方转移焦点，就算是对方不乐意，也不大会迁怒于自己身上，当然更怪不到那个第三者的头上，无形中就减少了许多矛盾。

　　说服对方其实就是让对方同意自己的观点，反驳也是如此。同杨虎城将军的说话技巧一样的道理，我们在反驳对方的时候，也要善于运用第三者的观点。这个第三者的人选不可谓不重要。此人必须是与对方相熟或者关系较铁，要么就是对方所崇敬和欣赏之人。选好了第三者，事半功倍。就如前文中的纪晓岚一样，假如那条江不是屈原所投之江，或者纪晓岚说的不是屈原一类的爱国人士，说不定一个不小心还会倒大霉。

　　很多时候，我们巧妙地利用第三者的口吻，打一招太极拳，反而能够起到更好的效果，更容易让对方认同自己的观点。

　　3.道理越辩越明，关系越辩越远

　　留心我们周围，争辩几乎无所不在：一个小细节，一个特殊事件，某个社会问题，都能引起争辩；甚至连一个人的打扮风格也能引起争辩。从某种意义上看，不同见解的争辩过程正是寻求真理的过程。俗话说：“镜子越擦越亮，真理越辩越明”，辩论，就是为了探求真理、坚持真理、维护真理而相互劝说。

　　然而，在争辩中，每个人都想推翻对方的看法，树立自己的观点，所以，争辩无可避免地带上了“敌意”，所以有“唇枪舌剑”一说。所以，争辩最容易使我们良好的交际愿望落空。

　　在人与人的交往中，越是亲近熟悉的人越会相互争辩。为了一件小事争个黑白红绿，结果是双方都不服输，久而久之郁结于心，对彼此的关系将会造成不可弥补的慢性损伤。特别是在夫妻关系、死党关系中，因为争论而导致反目成仇的现象比比皆是。

　　世界上有许多不愉快都是由无意义的争辩造成的。很多人为了一些很平常的小事争辩，为此双方针锋相对、舌剑唇枪，甚至不惜撕破脸皮，去攻击对方。这种争辩所致的慢性精神折磨，不要说当事人自身，就算是旁观的人都会觉得难以接受。

　　为什么要证明对方是错的呢？那样并不会让对方喜欢你。为何不给对方留点面子？你为什么要和他争论？无论你和对方讨论的问题多么重要，无论你觉得你的观点多么正确，争辩的时候，你都会无意中把对方当作敌人来对待。谁会亲善自己的敌人呢？对方自然会疏远你。

　　梁欣宜从小是个个性强、不服输的人，正是由于她的强悍作风，大学时她就已经开始做买卖了。她从摆小摊开始做起，吃了不少苦，等到梁欣宜大学毕业三年后，她已经成了一家公司的老板，是一个名副其实的女强人。

　　但是正是因为梁欣宜强悍的个性，她和公司里的员工相处得并不是很好。梁欣宜公司里有个业务骨干叫周庆峰，因为个人能力强，和客户谈起生意来，总能够迅速拿下单子。

　　有一次，周庆峰因为一时大意，将两个公司的资料弄混了，结果在与客户谈生意的时候出了岔子，生意没谈成。周庆峰不想让老板知道是自己犯了低级的错误而把生意谈吹的，只推托是自己身体不太舒服的缘故。

　　梁欣宜很不高兴，找来周庆峰就开始指责他的不是，还拿着那两份弄混的资料摆在桌子前面说：“你看看！明明就是资料弄错了，你非要狡辩是你身体不好，现在证据都摆在眼前，你还有什么好说的？”

　　心高气傲的周庆峰一看，非常难堪，就对梁欣宜说：“资料弄错了值得这么大惊小怪吗？”

　　梁欣宜还是不松口：“明明是你把资料弄错了，这么小儿科的错误你也犯，还找别的借口，你还想不想干了？”

　　这下子，周庆峰彻底火了，顺着梁欣宜的话说：“不干就不干！我早就想走了！”说着，就出去了。第二天，周庆峰果真过来收拾了东西办了辞职，梁欣宜这才有了悔意，埋怨自己不该把话说得太绝。

　　如果梁欣宜能够不这么强硬，非要与下属争论个是非曲直，也不会失去这么一个得力能干的员工。即使是对下属，也要注意不要常常与之争辩，争辩只会带来敌意。对待上司，更加要注意，除非你不想干了，否则不要轻易将双方的关系弄僵。

　　有一位口才艺术大师曾说过：天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。与人争辩是最吃亏不讨好的说服方式。“以爱解仇，仇必消之；以恨止怨，怨则深矣”。无论你辩与不辩，真理总是颠扑不破的，时间会证明一切，何必急着收获一时的胜利呢？俗话说：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”永远不要试图用争论使对方同意你，“辩论赛”上没有胜者，争辩永远产生不了亲厚的关系。

　　4.反驳的理由再充分，也不可咄咄逼人

　　很多时候你在与别人争论时是赢不了的。要是输了，当然你就输了；如果赢了，你还是输了。对于低情商的人来说，话语间往往充斥着攻击、压制、否定、质疑，这其实都是满足自己不健康心理需求的一种方式。心理学家曾说：“爱传递负能量的人，本身就是个负能量源。”因此在人际交往中，想要受到更多的人欢迎，就别总是一副咄咄逼人的口气，有时候换一种温和的方式，也许你会发现你更能受到别人的赞扬。

　　说话是一种本能，更是一种技能，安徽卫视《超级演说家》栏目以挑选中国最会说话的人为目的，同时也希望让观众感受说话的魅力，搭建起一个让国人学会如何表达的舞台。节目从开播以来，一直受到很多人的关注。在第一季《超级演说家》中，有一位来自西安的电台主持人刚一出场震撼了导师和观众，个性张扬的他，放言来就是拿冠军的，气场之大，甚至让导师们也感觉咄咄逼人。

　　这位主持人小伙，在自己主持的节目中以方言与普通话不断转换，妙语如珠，不断彰显自己标志性的地域成为节目风格。关于自己的风格，这位小伙子表示，就是想让大家都知道，在东北有二人转赵本山，上海有海派清口周立波，北京有德云社郭德纲，除此之外，在陕西这个地方也有人说脱口秀。然而，他的西安口音脱口秀在节目现场却有些水土不服，导师李咏直言不讳地批评话题老套，基本都是网络段子，现场观众不笑，不买账。对此，这位主持人嘴上也没闲着，而是反唇相讥，与导师李咏展开了“对攻战”。最后李咏不禁苦笑着回应：“同学，你不是一个心胸开阔的人！”

　　与此同时，现场的另一位导师乐嘉也为李咏开口，乐嘉认为李咏只是出于善意指出选手的不足，而选手为维护面子而反驳，有抬杠之嫌。其实出于竞赛型真人秀、战略性的考量，这位选手完全没必要再去反驳一个不认同你的导师。

　　对于这场攻防转换节奏快速的导师和选手对抗赛，观众和网友表现出了极大的参与热情。有一名网友匿名对此评论说：“从来没看到过这么威猛的选手。虽说原则上大家人格平等，选手和导师都可以互相批评，但说实话，觉得选手过于锋芒毕露，对自己不好，更会为自己的未来埋下隐患。”

　　高情商的人在与别人聊天时，一旦与对方产生分歧，他们在多数情况下都会选择转移话题，或者闭口不言，因为他们知道，很多时候，在争论中根本不会有获胜者。因为，十有八九争论的结果都只会让双方比以前更相信自己的观点绝对正确；或者，即使认识到了自己的错误，也不愿意在对手面前俯首认输。这个时候，最好的方法就是都给对方一个台阶下。

　　一个拥有高情商的人，如果发现对方语言中出现错误，只要无关大局，都不会大肆张扬，故意搞得众人皆知，让本来可以忽略的小过失一下子变得显眼起来；更不会抱着讥讽的态度，认为“这下可抓到笑柄”了，来个小题大做，拿别人的失误在众人面前取乐。因为这样不仅会让对方难堪，伤害其自尊心，更容易让对方产生反感甚至报复心理，影响彼此之间的社交关系。

　　某公司的待遇很差，职工苦不堪言。每当有员工提出异议，公司领导就会说：“之所以不愿改善员工待遇，是由于员工都是庸才，工作不努力，对公司贡献不大，而且多数人还都是兼职”。一旦有员工拿其他公司与自己公司作比较时，老板又会说，其他公司的职员都是正规院校出身，而自己的下属净是杂牌军。

　　一天，公司的一位高级职员忍无可忍，决心要向老板提意见。但为了意见能被老板接受，他想了一个办法：针对公司近来迟到人数逐渐增多的现象，他对领导反映说：“新职员简直都没办法到公司上班了！”

　　“为什么？”领导奇怪地问。

　　“坐人力车吧，觉得车费太贵；坐电车吧，又挤不上去，而且每月出的电车费也不够，他们怎样才能解决这个问题呢？”

　　“以步当车，一文不费，而且还能锻炼身体，这多好的事啊！”领导说。

　　“不行啊，鞋袜走破了，他们又买不起新的了。不过我有个办法，希望您出个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路来上班，这样问题不就解决了吗？谁让他们命不好，生在这个时候呢！谁让他们不去想发财的路子，非要当苦命的职员呢！他们坐不起电车、人力车，也不能穿鞋袜整齐地来上班，都是活该啊！”职员摇摇头说。

　　他一面说一面笑，说得领导也不好意思起来，只好同意改善一下员工待遇。

　　仔细说来，高情商的人究竟怎样才能在争论中做到既反驳又给对方留面子呢？

　　当一个人想要反驳时，态度必须从容，说话必须稳当，先把他的话总括扼要地提出，问他是否是这些意思，再从他对的方面，表示相当的赞同，使他高兴。说到后来，用“但是”两字一转，逐层反驳，把轻的放在前面，重的留在后面，越说越紧，越说越硬，直到使对方无法置辩。

　　如果你要教训对方几句，更要把这些话留在最后，看见他的面部表情已有感悟的表示，才好开始说教训的话。说教训的话，态度必须诚挚才显出你的善意，千万不要有斥责或讥笑的意思，免得他恼羞成怒，引起新的纷争，因为反驳虽恃理由与技巧使他折服，但也必须动以感情使他心悦诚服。理由越是充分，反击越是强烈，语气就越要婉转。

　　其实在社交中，谁都可能不小心弄出点小失误，所以有些时候即使对方犯了错误，如果不是不可原谅，都要尽量给对方留些情面。即使你很想反驳对方的观点，也要在让对方能下来台的基础上进行，做到既反驳了观点，也给人留了面子。

　　5.坚持自己的意见，但切莫让对方“无地自容”

　　说话是一门艺术，凡事都有一个平衡的度。如果分寸掌握好了，事情就会轻易得到解决。如果分寸掌握不好，可能给彼此带来麻烦。在表达自己相反的意见的时候，一定要先想一想，自己所说的话会不会让对方下不了台，会不会伤害到对方的自尊，时机成不成熟。凡事绕个弯，就会达到意想不到的效果。

　　在美国一家报社工作了30年的沃恩，每年圣诞节都会受邀参加年终的报纸评审工作，这个工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加一两次，就再也没有机会了！沃恩年年有此“殊荣”，让大家都羡慕不已。

　　在沃恩年届退休时，有人问他其中的奥秘，他微笑着向人们揭开谜底。

　　他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给别人“面子”。

　　他说，他在公开的评审会议上一定会把握一个原则：多称赞、鼓励，而少批评。但会议结束之后，他会找来报纸的主编，私底下告诉他报纸上的缺点。

　　因此，虽然报纸上每个版面的主编有先后名次，但至少每个主编都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的面子，因此承办该项业务的人员和各报纸的编辑人员，都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了！

　　是人就有自尊心，会爱面子。太过直白只会让对方尴尬羞愧，下不来台，很容易恼羞成怒，甚至祸及自身。说话的时候一定记得给别人个台阶下，就算不为了和对方搞好关系，也要避免对方的报复、记恨。给人面子并不难，赞扬和批评要注意一定的分寸和场合，既要坚持原则性，也要讲究灵活性，既坚持真理，也不能得理不饶人，也要给人以面子，只有这样，自己才能够有面子。

　　在与人交谈的时候，保卫自己的意见固然重要，因为做人不能够随波逐流、人云亦云。但如果你处处高调，对方心里会感到紧张，甚至很容易对你产生反感，而使你们之间的交流出现障碍。为了赢得更多的朋友，也为了事业上进行得更加顺利，你不妨常以温和的姿态出现在别人面前。

　　某公司的一位副总经理第一次到欧洲出差，回来后情绪还沉浸在欧洲的出行中，在开会的时候不谈正经事，大谈特谈欧洲的风土人情。与会的人听得不耐烦，又不好打断他，只好都看着总经理李彬。总经理该怎么办？他已经暗示过副总经理了，可是副总经理视而不见。

　　李彬作为公司的总经理，控制不住会议局面，脸上有点尴尬，只好用强制的方法，对副总经理说：“这事以后再谈，我们现在谈正事。”副总经理当面被驳，面子上有点挂不住，为了不在下属面前颜面扫地，他依然故我，宁可散会以后挨骂，也要在下属面前保住面子。

　　这下子，轮到李彬这个总经理的面子挂不住了。

　　其实总经理可以这样说：“副总经理，你去欧洲的见闻也不是十分钟就能讲完的，我给你安排两个小时，做一个专题演讲，好不好？办公室主任，你安排一个合适的时间，我们专门请副总经理讲一讲他在欧洲的见闻，今天我们抓紧时间解决别的问题。”这样，既给副总经理留了面子，又限制了他说题外话。

　　记住，给别人面子，就等于给自己面子，给别人一个台阶下，就等于给了自己一个世界。不要让对方下不来台，无地自容，否则只能让你在人际圈子里面一路摔跟头。只要将心比心，换一个立场去考虑，不要处处都表现得特别强人所难，这样你才能换取别人的尊重，在走以后的路时，才能够更加通畅。

　　6.情商高的人，会让数据去说话

　　有的时候我们与别人意见不同，都会觉得自己的观点是正确的。要想证明自己的观点，就需要拿出证据来。倘若捍卫自己观点的话言语空洞、只是泛泛而谈，争论永远只能是争论，无论如何也讨论不出结果，只有拿事实证明事实。而数据，通常情况下就是事实的一个最佳佐证。只有“用数据说话”，所说的话才更明确、更准确、更精确。用数据说话，讲求的是一种负责任的行为准则。明确的数据摆在眼前，对方不服也不行。

　　许乐是一家电器公司的推销员。一天，他到一家公司去推销电机，那家公司的采购部经理张先生前不久刚从许乐手里买过一台电机，而他认为许乐的电机质量有问题。他说：“你自己摸摸电机有多热、多不正常！就这样，你还想让我再买你的电机吗？”

　　许乐了解情况后，知道对方的说法是不对的。但他没有理直气壮地与对方争辩，而是态度和蔼地对张先生说：“好吧，张经理，我的意见和你的一样。如果那电机发热过高，别说再买了，就是已买去的也要退货，是吗？”“是的！”张先生答道。

　　“当然，电机是会发热的，但是，你当然不希望它的热度超过规定的标准，是吗？”张先生又作了肯定的回答。

　　许乐继续问：“按标准，电机的温度可比室温高75度，是吗？”

　　“是的。”张先生说，“但是，你们的电机却比这个指标高出许多，连碰都碰不得。难道这不是事实吗？”

　　许乐继续问道：“你们车间的温度是多少？”

　　张先生想了一下，说：“大约50度。”

　　“好极了。”许乐拍了一下张先生的肩膀说：“车间温度是50多度，再加上电机可以超出的75度，已经超过了120度。请问，如果您把手放进120多度的热水里，会不会烫伤呢？”对方不情愿地点了点头。

　　许乐接着说：“那么，请您以后不要用手摸电机了，放心，那温度完全是正常的。”

　　在拥有高情商的人眼中，数据最能解决矛盾。有时候在一件事情上单凭主观判断，是不够准确，也非常容易对事实造成误判。当你和对方发生意见上的不一致的时候，要想到，站在对方的角度上看待问题，或许与你了解的事实不一样，这个时候，拿出确凿的证据，用数据说话，向对方表明事实，一场误会就能够烟消云散，也就可以避免发生争执了。

　　数据是最能衡量是非曲直的有利依据，在任何情况中，都是行之有效的手段，用在说话中也同样具有奇效。特别是一些需要比较的情况，数据更有说服力，数据是一个一个路标牌，将事实一步一步清清楚楚摆在大家的眼前。

　　当然，当你摆出数据的时候，一定要保证你所提出的各项数据是真实的、可信的，让对方无可辩驳的。有了真真实实的数据，并针对这一方面展开深入的研究，就能更加清楚地发现问题的矛盾所在，从而有效解决争议。

　　在一个忙碌的清晨，刚刚去海外度假的总经理让销售部副总监王建平来自己办公室一趟，总经理见到王建平，第一句话便直接开门见山地问道：“小王，最近业绩是不是有些下降啊？”王建平听后急忙回答说：“我觉得我最近的业绩还不算太差啊，我比上个月工作更勤奋了。”总经理听后摆了摆手，示意王建平去忙。

　　过了一会儿，总经理又通过秘书找到了销售部总监李玉敏，见到李玉敏之后，总经理依旧是那一句：“小李，最近业绩是不是有点下降啊？”李玉敏听后自信地说：“总经理，我这个月的业绩目标是六百万元，已经完成了五百万元，还有六个近期签单的意向客户。上一个月的业绩是四百七十万，因为这一季度的总营业额上涨了，所以我的业绩所占比例就下降了，实际上比上个月有所提高。”总经理听后沉思一下，笑了笑让李玉敏离开。

　　相比之下，李玉敏的回答更有说服力。因为李玉敏会用数据说话，结果自然非常清晰。在现实中，如果你在回答别人的提问时，能列举出一些相关数据，就能够让别人明确知道你的情况，之前的错误判断也就明了了，你也会更容易得到他人的青睐。

　　比如，别人指责你花钱大手大脚的时候，可能只是看你经常变换衣服，倘若只是干巴巴地说“我没有”并不能让人解除对你的误解。你不妨这样说：“我的衣服都是在折扣店或者批发市场里淘的，平均每个月在买衣服上花的钱只占所有支出的十分之一。我平时买的用具都是买质量较好的，虽然价格贵一些，但是使用时间是质量差的两倍还多，实际上是节省了钱的。”

　　用数据说话，讲求的是一种严谨而负责的为人风格，不过也不能凡事只讲数据，不讲实际情况和人与人之间的交情，否则就会极大影响双方的感情。在用数据说话的同时，也要委婉地提出，由于对方并不清楚这些细节，造成意见上的不同是很正常的，不知者不怪。问题归问题，对事不对人，千万不要伤害了彼此的面子和感情。 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

网页版章节内容慢，请下载爱阅小说app阅读最新内容

　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

网站即将关闭，下载爱阅app免费看最新内容

　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

　　~~~~~~~~

　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

请退出转码页面，请下载爱阅小说app 阅读最新章节。

　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

秀书网为你提供最快的情商高就是懂得好好说话更新，第六章 反驳的话，情商高的人会迂回着说免费阅读。https://www.xiumb12.com