虽然已经处理过很多次突发事件,但一个人往医院,施杞还是有些没底。
孙璐并没有在电话里告诉施杞事情的原委,或者说她也不清楚整件事的细节。只是因为她是包阿姨这单的负责人,所以被第一时间通知。
孙璐从电话里得到的讯息只有家属要死不放的起因和结果,起因是包阿姨给老人洗脚,结果是进了抢救室。
所以施杞得到的信息也只有这么多。
泡脚不是可以养生的吗?
在去的路上施杞在搜索引擎上查找答案,跳出来五花八门的新闻事件,以及网络医生的嘱咐。
静脉曲张,高血压,糖尿病,下肢血管病变等等病症,以及泡脚时间过长,或者水温过高,都会让老人搭上去抢救室的直通车。
——是我们的责任怎么处理?
施杞还是给孙璐发了短信询问。
——你怎么就知道是我们的责任,先去看了再说。
施杞的工作忙起来后好久都没有去看过王英瑶,自然也好久没有见到包阿姨。
此时的包阿姨正委屈地站在病房外,她不时地看看面前的大理石地,又抬头小心翼翼地看向病房的门。
她在见到施杞的瞬间,眼眸里成了汪洋。
“我不知道她有糖尿病,是他们家保姆让我给她打水洗脚的,我不知道……”
包阿姨迅速拉起施杞的手,想拉住了救命稻草。
施杞感受到了包阿姨双手的颤抖。
原来是糖尿病。
“人怎么样了?”
“不知道,她还有肺癌呢。”
包阿姨擦了擦眼眶,朝病房处看了一眼小声道。
这声音还是引来了本就在病房里踱步的男人,老人的儿子。
“你就是安护家政的?”
男人上下打量着施杞,满眼里的怀疑。
“是。”施杞迅速回答,她如今是包阿姨的依靠。
男人盛气凌人,看起来并不好讲道理。他的视线落在施杞被包阿姨抓着的手腕,更是将怀疑变成了确定。
“我要负责人,派个小员工来糊弄谁?”
施杞深吸一口气,她的脸上没有岁月的痕迹,说起话来声音也是少女甜清,可这不代表她不能负责。在家政公司联络员的岗位上,她已经有足够的实战经验,同样也有与之匹配的专业能力。
施杞想到这里收起对包阿姨的同情安慰的柔善。
她以后是要负责一整家养老院的人,她可不能在这种小问题上露了怯,她能处理好的。
不是所有的人都会心平气和坐下来讲道理,这世界上有公理道理,也有法规准则,若是人人都遵守,就不会有那些纠纷和监狱了。
“我就是来解决问题的,当然能负责。”施杞不卑不亢,也不慌不忙地说道。
男人见惯了包阿姨的软弱和重复无逻辑的眼泪,在施杞这句反差里怔住了几秒。
“解决……”男人忽然不知道要说什么,“我……我妈脚给她洗破了,我妈是有糖尿病的,洗脚水温不能高,现在住院了,你说怎么负责吧?”
男人的语气相比一开始也缓和了不少,他一股脑儿说出了事情的原委和他的诉求。
“我不知道,我真的不知道……”包阿姨在一旁赶紧道。
“你在我家干这么久你不知道我妈有糖尿病?”男人反驳着。
“我知道有糖尿病,我不知道糖尿病不能洗脚啊,是你们家保姆让我洗的。”
问题就出在这里。
老人家有个住家保姆,保姆默认包阿姨知道糖尿病护理的所有知识,所以并没有对水温给出提醒。
而包阿姨对于糖尿病人护理的知识缺乏,她作为负责失能老人护理这项工程的一员,平时在公司接受的培训也只有二十一项服务内容。
施杞去看了病床上的老人,她八十出头,面容清瘦黑黄,两眼却炯炯有神,头脑看着很是清醒。
她的脚部也并没有男人所说的破口,倒是因为皮肤薄生出了水泡。
“这件事是我们对阿姨的培训不到位,同样你们在没有事先对阿姨做出提醒。”
施杞说出她的结论。
男人和床上的老人当然不乐意,他们知道施杞说得对,但受害者是他们,他们想要更多。
施杞能理解。
在他们的话还没说出口之际,施杞给出了她的解决方案。
“包阿姨每天来医院照顾您三个小时,直到您的脚没事,您看行吗?”
失能老人护理的内容里,免费的护工是每天去雇主家里一个半小时。施杞将时间增加了,对于雇主而言是赚了的。
“每天三个小时?”母子两眼神互通后问道。
“每天三个小时,直到医生说你的脚没事。”
包阿姨局促地站在病房门口没有走进来,看起来是在事发时雇主态度不好,在她的心里扫下了阴影。
施杞走过去轻拍包阿姨的背,“阿姨你来这里照样得打卡拍照上传工作记录。医院人多,你有不确定的可以问问别的床的家属和护士站的护士们。”
施杞的话很明白,在家里发生的事情没有佐证很难说清,但在医院里,有其他的病人,病人家属,有医生,有护士,公共区域还有摄像头。
“那是不是只要脚好了,我就不用来了。”
“我会来跟进的,医生说好了,你就不用来了。”
男人听了这话不高兴了,“并发症多呢,不是说脚好了就行啊。”
“脚好了以后,包阿姨还是每天来一次,一次一个半小时。”
施杞言语干脆,母子俩一时也想不到拒绝的理由,有人能每天来照顾三个小时,就能省了他们找护工的钱了。他们家里原本请的住家保姆白天做饭,晚上再来陪睡,住院的时光很容易就度过。
“那先这样,你留个电话给我,出事了我就找你。”男人最后的坚持。
“行。”施杞也爽快,给了她的电话。
施杞从到医院到离开总共只用了二十分钟,路上的忐忑和不确定都在问题解决后烟消云散。
施杞突然觉得,过往那些对没发生的事情所产生的焦虑一点意义都没有。遇到问题,解决就行了。
就像刚刚,她找到了问题的所在,穿过了情绪的迷雾,将困顿恰到好处地解决了。
她掏出手机正要和孙璐汇报这个喜讯,在“新的朋友”那一栏上出现了一个红色的“1”。
施杞点开,是一个通过微信名添加的“好友”。
这新的好友,会是谁呢? 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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