一楼是店面展示和仓储，二楼是京东商城的IT技术部门，三楼是几十名客服坐席。
目前的京西，麻雀虽小，但五脏俱全，该有的职能部门一个不少。
看到老板领着客人进来参观，京西的员工也没产生慌乱，或者围观，抬头望了一眼便又继续埋头认真工作。
置身三楼，夏景行只听见耳畔“嘟嘟嘟”的电话铃声，以及“你好，这里是京西网上商城。”
客服才挂断一个电话，马上就又接通下一个电话，现场就跟菜市场一样，一片嘈杂。
不过，夏景行看到的却是一片生机勃勃的景象，员工个个干劲儿十足。
付绩勋有些不理解的问道：“刘总，京西部署这么多客服坐席，而且还独占一层办公楼，在你眼里，这个部门应该很重要吧？”
“付总，你叫我弱西就行了。”
刘弱西笑呵呵指着周围的客服坐席，道：“没错，客服部门在我眼里非常重要！别人觉得这份工作很低端，但我不这么认为。
客户要访问京西商城，咨询产品，首先得通过在线客服，或者直接拨打我们的客服电话。
换言之，这是一个窗口部门，承担了很重要的责任。
首先你得给客户一个好印象，才会有后续订单转化。又或者说让客户感觉购物体验很好，才会有复购和转介绍，渐渐地形成一定的口碑。
这也是我之前在中关村开铺面卖光盘积累下来的经验。
一点浅薄之见，让付总见笑了。”
“没有没有！”
付绩勋连连摆手，随即夸赞道：“在我看来，你这种对事业一丝不苟的态度非常好！
我听说之前的京西多媒体在中关村名声就很不错，不仅物美价廉，售后服务还好，客户不会使用产品，还手把手教……”
刘弱西眼睛都快笑眯成一条缝了，不仅是因为付绩勋提到了他的光辉往事，更重要的是透露出了一个关键信息——远景资本全面调查过他。
这让刘弱西对接下来的融资更有信心了。
“我听说刘总……”
“夏总，你也叫我弱西吧！”
夏景行微微一笑，“好，弱西，我听说京西多媒体最巅峰的时候曾开了12家店面，立志成为IT界的苏宁，怎么突然想着做电子商务呢？”
这个问题正中刘弱西下怀，就算夏景行不问，他待会儿也打算讲出来，给自己加加分。
“2003年时候，京城爆发了非典疫情，当时全城的零售业都遭受重创，自然也包括了我们中关村卖家。
京西不到一个月就亏了800万，当时公司账面资金只有两三千万，再过两三个月就要破产了。
于是，我只好让员工一起想办法，有人突发灵感，跑到网络上去发帖子，推销光盘。
结果还真有订单！
最开始，我们方法比较原始，就用纸和笔把BBS论坛的零散订单记录下来，让客户汇款，然后走邮政系统把光盘寄出去。
后来，我们干脆推出了自己的电商网站，替代了人工记录订单的模式……”
夏景行认真聆听，这和他前世了解到的关于京西如何起家的新闻一模一样。
一场疫情，成就了淘宝，京西也阴差阳错抓住了时代机遇。
这也印证了一个观点：想要创业成功，需要创业者具备基本实力，但运气也同样缺一不可。
弱西哥算是踩在了时代的风口，成了一只飞猪。
当然了，弱西哥也足够拼，转型电商这几年，专门买了个闹钟，凌晨四五点都爬起床回复客户的咨询消息。
阿狸当时也没把主要精力放在B2C业务上面，这就给了京西猥琐发育的机会。
“我判断，未来电商一定会取代零售，或者说严重蚕食线下零售商店的市场份额。”
说到这，刘弱西突然叹了口气，“在2003年，京西多媒体线下商店就做到了一年八九千万的销售额，后面我们转型电商，关闭线下商店，员工不理解并大量流失。
去年，我们的京西商城才追平2003年达到的业绩，也就是8000万销售额。
在别人看来，京西属于是自费武功，从来再练！走了弯路！
但我并不后悔！”
刘弱西眼神充满了坚定，他看着夏景行和付绩勋，掷地有声的说道：“因为现在的京西商城的上限，远比之前的京西多媒体要高！”
夏景行微微颔首，如果说京西员工去网上发帖推销产品还算凑巧的话，刘弱西AllIn电商就不算运气了，而是一种灵敏的商业嗅觉和果决。
八九千万年营业额的12家店面，说不要就不要了，这对于出身草根的刘弱西来说，称得上是一次豪赌。
顺便还要感谢让刘弱西负债十几万的那个餐厅，如果没有那笔负债，刘弱西也不会来中关村摆摊还债，说不定因为餐厅生意失败，心灰意冷之下就去当公务员了。
另外，刘弱西那出身不凡的前女友小京也一直没嫌弃他，不仅支持他摆摊，去年还给他生了一个儿子。
机会从来不会等人，如果京西现在才开始进军电商领域，即将诞生的天猫说不定会把京西捶扁。
“听说去年有家风投机构投了京西200万，年底又反悔撤资了？”夏景行问道。
刘弱西点点头，说起这事他就来气，丝毫不避讳的讲了出来。
“有个叫岳勇的FA融资顾问在BBS论坛找到我，说京西服务很好，有发展潜力，问我需不需要引入VC基金。
我当时哪里懂风投啊？
稀里糊涂的就跟他们签了合同，说好的500万投资，最终只打了200万过来，后来更绝，投资直接变借款了。”
看着刘弱西一副忿忿不平的模样，付绩勋笑着安慰：“这年头VC行业也是鱼龙混杂，有些人坑蒙拐骗，破坏了整个行业的名声。”
刘弱西微微点头：“是啊，后来我就学精了，干脆自己去找风投机构。”
夏景行淡笑，刘弱西碰到的并不能称作是不正规的风投机构，只能说吃相很难看，很多融资条款的附属协议一旦激发，立马股权投资变债权投资，同时还会要求被投企业支付一定的利息。
至于怎么激发嘛？主要看企业近半年、一年的发展趋势。
所以，这也是风投机构向来打钱不痛快、分批打钱的原因。
只是这些道理，就暂时没必要给刘弱西讲清楚了。
而且以远景资本的实力，也从来没和创业公司签署过这样的“明股实债”融资条款。
“弱西，远景资本之前投资了阿狸，现在投资京西，你会不会介意？”
夏景行观刘弱西态度，应该不会介意这一点，但他还是觉得问清楚比较好，免得将来留下什么隐患。
“只要夏总你不介意，京西就完全没意见。”
刘弱西顿了顿，“不过……” 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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